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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses sushis et l'amabilité de son personnel. Les clients sont souvent satisfaits de leur expérience et du service, tout en mettant en avant des promotions intéressantes. L'accueil et le respect des commandes sont également reconnus comme des points forts.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiétrès belle box
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTop!!!
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéBon sushi en général
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéJe me permets ce commentaire car j'adore la qualitée de vos poissons sushi et originalité de vos maki avec un packaging toujours de qualité... Malheureusement je trouve vos tataki de boeuf et de saumon sans gout (16€ pour ça...je m'intérroge) Autant prendre des sashimis. Là où je recommandais fortement la qualitée de vos autres plats je ne recommanderai pas sushi shop pour les tataki.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéLes tempura dragon roll n’étaient pas du tout comme d’habitude. Avocat noir et pas bon , tempura mou et non croustillant
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéDommage de recevoir une commande à 83€ sans baguettes ni serviettes ni sauces alors que nous les avions demandés...
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTout était délicieux et raffiné
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéRiz dur
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifié1h de retard par rapport au délai annoncé : sans commentaire ! Sinon certains sashimis dont la fraîcheur était douteuse...
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéProduits de qualité, bon accueil
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé par téléphone parce que l'appli plante. Le boeuf était trop épais dans les brochettes, et le riz du salmon lovers et des california chicken katsu n'était pas assez cuit, il croquait sous la dent. Une mauvaise soirée sushi shop, contrairement à d'habitude.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon produit frais, accueil correct, sol unpeu sale du aix scooters entrepodes, C tout.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéLes sushi !!!!! Jsp frère
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéLes sushis étaient plus petits que d'habitude.
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A. A.
2 mai 2021
Avis vérifiéTrès décu de la qualité cette fois-ci. Le riz était trop cuit, le poisson coupé trop fin, très radin. Le Rock n Roll avait beaucoup trop de sauce aussi. Avez-vous changé la recette du Rock n Roll? Avant il n'y avait pas du poisson cru dessus et du citron, et pas de sauce? Ils ont oublié de mettre les paquets de gingembre, qui est pour moi essentiel pour mes sushis. Les mochi était fondus/gluants et un était défoncé. Une fois sur trois nous sommes décus par la qualité de Sushi Shop, et d'autres fois c'est très bon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/04/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
C'est une réponse qui ne sert absolumment à rien, à part me rappeler de ma deception et la frustration. Si vous n'apportez pas de geste commercial, ce n'est pas la peine de répondre. Mauvaise politique service client..mettez-vous à ma place ! C'est sur que ça ne me donne pas envie de donner encore une autre chance à Sushi Shop. Je vais plutôt trouver un sushi indépendant dans le coin.
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