Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Cannes offre une qualité de produits appréciée et un service aimable, malgré quelques soucis mineurs de commande. Les clients sont généralement satisfaits de leur expérience.
-
F. W.
3 août 2025
Avis vérifiéLA COMMANDE EST ARRIVE AVEC 1H30 DE RETARD DU COUP JE NE L AI MEME PAS MANGER JE M ETAIS FAIT DES PATES ENTRE TEMPS ET LE LENDEMAIN LES SUSHI ETAIT PAS BON ET DEPUIS J AI ENVOYE UNE CONTESTATION ET AUCUNE NOUVELLE JE TROUVE CA PAS TRES PROFESSIONNEL ET C EST POUR CELA QUE DEPUIS JE N AI PAS COMMANDE CHEZ VOU
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Christine E.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
-
S. L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéUn temps d'attente de de 30 minutes et pas précisé au moment de la commande au comptoir. A la dernière commande erreur de livraison, ils devaient avoir un crédit et un geste commerciale rien n'était mentionné et il a fallut redemander le geste commerciale. Un riz a été commandé et faisait référence au riz oublié à la précèdente commande, j'ai bien demandé s'il n'était pas comptabilisé. résultat Un riz payé et 2 riz à la sortie alors que nous avons bien échangé. Le pire reste les 36 minutes d'attentes non précisés à la commande.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. M.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBons plats Rapidité
-
E. D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès déçus par cette expérience. À notre arrivée, le restaurant était vide et la prise de commande a été immédiate. Pourtant, nous avons attendu 45 minutes pour être servis complètement. Le serveur nous a d'abord apporté les accompagnements après 10 minutes, puis nos plateaux sont arrivés 30 minutes plus tard. Nous avions choisi le plateau du moment, et là encore, une déception : 14 pièces au lieu des 17 annoncées, pas de chips sur les California comme sur le visuel, et des pièces de petite taille (voir photo prise au second renvoie) Après avoir signalé ces erreurs, il a encore fallu attendre 10 minutes pour recevoir le plateau corrigé. Je déconseille fortement de manger sur place et d'opter pour les plateaux du moment qui ne sont pas conformes à ce qui est annoncé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
C. V.
28 juil. 2025
Avis vérifiéCommande après 23h, délais respectés qualité au top. Merci
-
H. L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéToujours très bon chez vous
-
M. S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon et ma composition de bowl et digne d'un chef étoilé de renom . Meilleur conseil pour vous, mettre cette composition de bowl à la carte.
-
Irma P.
22 juil. 2025
Avis vérifiéJe comprends pas pourquoi le livreur ne veut jamais monter à l'étage et livrer comme il faut. Les sushis ont été super bons et fresh, rien à dire.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
H. L.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLes avantages fidélités sont très intéressants. Merci
-
C. L.
20 juil. 2025
Avis vérifiéDécevant. Habituée à la qualité parfaite des makis du SushiShop de Troyes, celui de Cannes m'a déçu: choux pas frais, edamame datant probablement de quelques jours, saumon foncé et un peu séché sur le dessus.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
-
M. D.
19 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé du riz en accompagnement et je me retrouve avc une soupe et le gâteau n'étais pas ds sac
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
-
Aline C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTop
-
Annabel B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSushis toujours parfaits et prêts à l'heure dite mais les ingrédients demandés tels que wasabi, gingembre ou sauce soja sucrée pas toujours respectés
-
M. R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéInterface intuitive, bons produits. À recommander
-
Johnny B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès frais, très bon
-
L. J.
10 juil. 2025
Avis vérifiéToujours frais et l accueil excellent
-
Rafik B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et commande prête assez rapidement merci
-
Dominique D.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
-
C. V.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTOP
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
