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Résumé des avis
L'établissement 123 Pare-brise à Marcq-en-Baroeul est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses services. Les clients apprécient la rapidité de prise en charge et la propreté des véhicules restitués, avec un service efficace et agréable.
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B. B.
17 juin 2025
Avis vérifiéCarte cadeau pas reçu après 3 mois, indisponible au téléphone, baguette pare-brise mal clipsée à l'issu de l'intervention
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre carte-cadeau et que vous avez rencontré des difficultés pour nous joindre. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Concernant la baguette pare-brise, nous sommes navrés des désagréments causés et allons transmettre votre retour à notre équipe technique pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe 123 parebrise
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Soc T.
16 juin 2025
Avis vérifiéQualité du service
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive sur la qualité de notre service ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours meilleure. Cordialement, L'équipe 123parebrise.
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Lala A.
11 juin 2025
Avis vérifiéLe pare-brise a bien été remplacer, mais ma voiture n’a pas été nettoyé ni aspirer alors que des personnes ont eu droit à ce service. La voiture qui a été prêté était très très sale, sans rétro au milieu ce qui été très dangereux
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre pare-brise s'est bien déroulé. Nous regrettons sincèrement que le nettoyage de votre véhicule n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le véhicule de remplacement ait posé des soucis. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe 123parebrise
Réponse de Lala A.
Il n’y a PAS EU DE NETTOYAGE DU VÉHICULE et la voiture de prêt était très sale et sans rétroviseur intérieur
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Alice D.
6 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil , équipe au top
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli. Cordialement, L'équipe de 123parebrise.
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Laurent F.
4 juin 2025
Avis vérifiéservice impeccable
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre retour positif est une grande source de motivation pour notre équipe, qui s'efforce de garantir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Cordialement, L’équipe de 123parebrise.
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Laurent F.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et travail bien réalisé
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’exceller. Cordialement, L’équipe 123parebrise.
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Manon A.
1 juin 2025
Avis vérifiéJe reste déçu, malgré un super accueil. - J’ai dû revenir chercher mon véhicule après l’avoir déposé suite à une erreur de commande : le pare-brise n’était pas conforme à mon véhicule, notamment concernant les caméras d’aide à la conduite. - Lorsque j’ai récupéré mon véhicule la première fois, j’ai constaté que le cache des caméras était fissuré. - J’ai déposé mon véhicule une deuxième fois, et lorsqu’il était prêt, on a oublié de me le signaler. - On m’a informé que le cache des caméras n’avait pas été remplacé (la pièce est toujours en attente de réception) ; je dois donc revenir. - J’ai reçu un pare-brise différent de celui d’origine et il manquait un macaron de mon ancien pare-brise que j’ai dû réclamer, alors que je l’avais demandé lors de la première et de la deuxième intervention.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous avons bien en compte votre réclamation et un responsable vous contactera sous peu. Bonne journée à vous ! Cordialement.
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Charles V.
31 mai 2025
Avis vérifiéSuper service, sur la prestation et dans l’accueil client J’ai été accompagné dans l’agence pour mes démarches avec l’assurance Une fois les travaux terminés, j’ai récupéré mon véhicule propre, aspiré, avec des petits cadeaux, une attention particulière qui fait plaisir !
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement dans vos démarches et que vous avez apprécié l'attention portée à votre véhicule. Vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe 123parebrise.
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Claire B.
30 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie, c'est agréable d'avoir un espace pour travailler sur place. L'équipe est agréable et réponds aux questions. Le service est rapide.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre espace de travail et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs motivent toute notre équipe à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Adel E.
28 mai 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé. je dirais juste que je n'ai pas eu assez d'explications, sur le processus. Par exemple sur les signatures, à quel heure revenir à peut près, j'ai du appeler pour savoir plus précisément. comment se passe la suite avec l'assurance et comment se passe le choix du cadeau etc
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée. Nous comprenons que vous auriez souhaité davantage d'explications sur certains points, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre communication. Cordialement, L'équipe 123parebrise.
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Dorothée D.
25 mai 2025
Avis vérifiéParfait merci :)
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir des services de qualité. Cordialement, L'équipe 123parebrise.
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C. S.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès pro et très aimable
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et aimable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe 123parebrise.
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Clotilde R.
21 mai 2025
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et votre éloge nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future assistance. Cordialement, L’équipe 123parebrise.
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Philippe H.
13 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au niveau de la réception et prise de rendez-vous. Petite déception quand on nous annonce un cadeau qu'on n'a finalement pas .... Plus d'information peut être lors du démarchage commercial qui nous fait espérer un cadeau que finalement on n'a pas. Le pare-brise est très bien fait j'en suis satisfaite.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la satisfaction liée à votre pare-brise. Nous comprenons votre déception concernant le cadeau et nous en prenons note afin d'améliorer notre communication. Votre retour est précieux et nous aide à mieux servir nos clients. Bien à vous, L'équipe 123parebrise.
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Costa K.
10 mai 2025
Avis vérifiéservice rapide clair sans trop de paperasse et de blalbla, et service tres peu couter voir pas du tout.
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service rapide et sans complexité a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Mary D.
9 mai 2025
Avis vérifiéDisponibilité, amabilité, voiture de prêt , bref tout parfait
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre disponibilité et notre amabilité à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité, ainsi qu'un véhicule de prêt pour votre confort. Bien cordialement, L’équipe de 123 parebrise
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Audrey T.
6 mai 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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Yann L.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne acceuil, Restitution du véhicule propre
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la propreté de votre véhicule à la restitution. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe 123 parebrise
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William L.
6 mai 2025
Avis vérifiéAccueil, prestation rapide, qualité, aucune démarche administrative
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, la rapidité de notre prestation et la qualité de nos services sans tracas administratifs. Bien à vous, L’équipe de 123parebrise
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Katy C.
26 avr. 2025
Avis vérifiéOui très satisfaite personnel très agréable
Réponse de 123parebrise.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et que notre équipe a su vous apporter une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe 123parebrise
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