Avis clients de Animalerie-Animalis- Paris Bercy

4.6 / 5

Calculé à partir de 538 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Animalerie-Animalis- Paris Bercy

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Informations Animalerie-Animalis- Paris Bercy

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    Animalerie-Animalis- Paris Bercy
  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Paris Bercy vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie.

  • Adresse

    Cour Saint Emilion 47 rue des pirogues de bercy 75012 Paris

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Paris Bercy

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont très sympa, les prix sont très corrects et il y a du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 3 / 5
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    Ok !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Sylvie Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Louise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Isabelle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Eliane et Adeline très professionnelles et bienveillantes Par contre améliorer le réassort, peu de stock de ma marque

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Herilale Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous rencontrons actuellement des petits soucis d'approvisionnement et je m'en excuse. Cela devrait revenir rapidement à la normal et vous devriez retrouver en magasin vos produits préférés. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Dommage qu’il n’y a pas plus de diversité pour les chatons Et surtout des offres intéressantes je ne passerais plus par zooplus

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA P.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Rebecca Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que vous trouverez un très large choix de produits pour chatons sur notre site internet et que vous pouvez vous les faire livrer gratuitement en magasin (voir conditions sur le site) Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

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    Bonjour Sandrine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY A.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Grégory Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    PERSONNEL ACUEILLANT TARIFS QUI S ALIGNENT SUR LE SITE

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Hélène Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Vendeurs très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Cécile Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Super boutique, personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Mathilde Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Rien à dire sur le magasin - la vendeuse est très aimable et très professionnelle ... en revanche, le site internet et le service client = zéro ... pas de réponse au mail - impossible de savoir si la commande est réellement partie - pas de possibilité d'annulation si elle n'est pas partie ... des produits qui figurent sur le site et qui dans les faits ne sont pas disponibles et donc pas livrés ( ça arrive tout le temps ... vos stocks ??? ) ... il a fallu téléphoner pour en savoir plus et réclamer le remboursement par mail au bout de 2 jours ... c'est une honte !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

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    Bonjour Sébastien Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous êtes très insatisfait de notre service internet et je m'en excuse. Je transmets votre remarque directement au service client internet qui ne manquera pas de revenir vers vous. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Boutique bien rangée, propre, bien fournie, le personnel est de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par EGLANTINE P.

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    Bonjour Eglantine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Je viens d’avoir un chaton et je trouve qu’il n’y a pas grand choix en alimentaire pour chaton et pas vraiment de prix

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA P.

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    Bonjour Rebecca Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que vous n'avez pas trouvé vos produits préférés en magasin et pour cela je n'en excuse. Sachez que vous pouvez trouver un choix bien plus large sur notre site internet et vous faire livrer gratuitement vos produits directement en magasin (voir conditions sur le site). Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Accueil très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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    Bonjour Emeline Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    voir ci-dessous

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

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    Bonjour Valérie Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. En ce qui concerne la présence de produits entrée de gamme en magasin comprenez que nous devons offrir un large choix à tous les prix pour tous nos différents clients. Pour votre carte de fidélité sachez que vous cagnottez 5% du montant de vos achats (hors articles en promotion) à chaque passage caisse. N'hésitez surtout pas à nous demander le détail de votre cagnotte lors de votre prochain passage en magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.

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    Bonjour Odile Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    conseiller de vente aimable, disponible, patient.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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    Bonjour Marie France Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Magasin agréable. Équipe très aimable et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

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    Bonjour Isabelle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE C.

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    Bonjour Aude Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

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    Bonjour Sophie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

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    Bonjour Guillaume Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    L'accueil est au top mais j'ai trouvé que le magasin n'était pas bien achalandé en produit pour les oiseaux

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

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    Bonjour Françoise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous avons une gamme restreinte de produits pour les oiseaux. Par contre sachez que vous en trouverez un large choix directement sur notre site internet Animalis et que vous pouvez les faire livrer gratuitement en magasin (voir conditions sur le site). Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Bon accueil Conseils professionnels toujours pertinents bravo à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.

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    Bonjour Jean-Claude Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.

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    Bonjour Jérôme Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 3 / 5
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    Le personnel est tres sympathique mais le magasin pas tres propre, les especes de brosses a dents a macher a la sortie on rendu mon chien tres malade alors que je lui en achete souvent et que ca ne lui a jamais rien fait. Du coup obligé de jeter les 2 autres a la poubelle.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *

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    Bonjour Manon N'arrivant pas à vous joindre par téléphone je me permets de vous répondre par ce biais. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre chien a été malade et j'espère qu'il va mieux. Pouvez-vous me contacter au 01/53/33/87/35 afin que nous puissions échanger de vive voix ? Je vous remercie par avance et vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Établissement agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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    Bonjour Anthony Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

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    Bonjour François Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

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    Bonjour Françoise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, agent disponible et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.

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    Bonjour Régis Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 3 / 5
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    les produits que je recherche sont trop souvent manquants dans les rayons !

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY E.

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    Bonjour Nelly Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous rencontrons actuellement quelques soucis d'approvisionnement et je n'en excuse. Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre assez rapidement et vous devriez retrouver vos produits favoris dans votre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Magasin correcte et personnels disponibles. Pas assez de référence de marque de pâtée pour chien. Certaine ont même disparu, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.

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    Bonjour Claudine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé d'apprendre que vous ne trouvez pas vos marques préférés en magasin. Pouvez-vous dire desquelles il s'agit ? Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.

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    Bonjour Laura Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bien reçue. Le vendeur m’a bien conseillé et a pris son temps avec moi pour bien m’expliquer les articles.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

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    Bonjour Julie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GORAN S.

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    Bonjour Goran Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

    Réponse de GORAN S
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    Merci bonne journée à vous aussi

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

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    Bonjour Annie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    bien situé pour mes achats/chat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.

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    Bonjour Anne Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 3 / 5
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    Boites avec le kaka de souris

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIA U.

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    Bonjour Natalia Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez trouvé en rayon des boites salies pour des rongeurs et pour cela je m'en excuse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

    Réponse de NATALIA U
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    Rebonjour Régis Merci beaucoup et a bientôt Natalia

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  • 5 / 5
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    très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

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    Bonjour Denise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    J'y vais tous les mois

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE W.

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    Bonjour France Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Super service client

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

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    Bonjour Julien Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Bien mais je vais plus rue beaurepaires paris 10

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

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    Bonjour Muriel Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Tout est top, accueil et amabilité du personnel!

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE W.

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    Bonjour Marine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Commerce de petite taille. Avec cependant des choix variés concernant les denrées et autres objet pour nos amis de compagnies.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Yanis Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par YANN N.

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    Bonjour Yann Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 2 / 5
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    Je suis passé en caisse avec une jeune femme avec des lunettes, et j’ai eu une froideur extrême parceque j’avais osé demandé pourquoi le produit était plus chère de 3€ que celui proposé par internet. Franchement pas sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B.

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    Bonjour Susan Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je tiens à m'excuser pour l'accueil peu agréable que vous avez reçu lors de votre passage en caisse dans notre magasin : cela ne correspond absolument pas à l'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients ! De plus sachez que nous nous alignons sur les prix de notre site Animalis, n'hésitez surtout pas à nous le demander si vous constaté des écarts de prix. Si vous le souhaitez, vous pouvez me contacter au 01/53/33/87/35 afin que nous échangions ensemble de vive voix. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Bon magasin où je peux trouver facilement les croquettes RENAL pour mon matou

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

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    Bonjour Marina Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, professionnel, une aide précieuse pour faire un choix. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

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    Bonjour Muriel Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Hue Binh Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

    Réponse de Théophile D
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    Je vous remercie pour votre réponse et prenez en compte des avis des clients fidèles à votre magasin , c’est juste ce jour là que je tombe sur une personne n’est pas très agréable et n’est pas là pour vendre vos produits ! ( c’est n’est pas les personnels habituels ! J’espère ce sera pas la même personne pour mon prochain achat ! )

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Hue Binh Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu un accueil à la hauteur de vos attentes lors de votre dernière venue dans votre magasin et pour cela je n'en excuse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Paris Bercy et feront en sorte que l'accueil soit irréprochable. Je vous souhaite une très belle journée Régis

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  • 5 / 5
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    Service et personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIK S.

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    Bonjour Anaik Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    De très bons conseils merci à Mégane pour ses compétences, on ressent son investissement ce qui est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L.

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    Bonjour Agathe Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur Mégane. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Vendeur disponible et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

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    Bonjour Nadine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Magasin et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Margareth Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Dommage Tjours un peu cher ….

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Carine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que si vous trouvez un de vos produits préférés moins ailleurs nous vous remboursons la différence et en plus nous vous offrirons un petit cadeau (voir conditions en magasin) Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 3 / 5
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    Mauvaise odeur persistante dans le magasin due aux excréments des rongeurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE A.

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    Bonjour Marie-France Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis sincèrement désolé pour l'odeur persistante que vous avez senti dans le magasin et je m'en excuse. Sachez que nous nettoyons avec le plus grand soin très régulièrement les différents éléments du magasin afin d'atténuer cette odeur. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup ce magasin, la diversité des produits et le personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Sandrine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    J'avais 2 commandes. Tout a eté mis dans un seul colis. J'ai trouvé cela très attentionné. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

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    Bonjour Anne Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Qualité et disponibilité des produits. Un grand choix de nourriture de qualité pour mon chat.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Pierre Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Très satisfaite en général, de l'accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Sabine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bon accueil , personnel attentif

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Gilles Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Personnel compétent, disponible, serviable et gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.

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    Bonjour Dalila Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Impeccable comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CARLA F.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Carla Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 3 / 5
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    Très beau magasin avec beaucoup de produits aux prix compétitifs par rapport aux autres enseignes spécialisées. Accueil caisse tout juste poli.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H.

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    Bonjour Jacques Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu en caisse n'était pas à la hauteur de ce que vous attendiez et pour cela je m'en excuse. Sachez que nous travaillons pour offrir un accueil de qualité aussi bien en magasin que lors de votre passage en caisse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits, vendeurs sympathiques et un très bon programme de fidélité !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.

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    Bonjour Elise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Philippe Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Magasin sympa. Bien rangé et propre. Personnel accueillant. Seul bémol , il manque pas mal de références !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA K.

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    Bonjour Laura Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous rencontrons actuellement un petit soucis d'approvisionnement et je m'en excuse. Tout cela devrait très rapidement rentrer dans l'ordre et vous devriez retrouver en magasin tous vos produits préférés. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Tous les vendeurs et agents de caisse sont de bon conseil et très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE V.

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    Bonjour Chloé Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

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    Bonjour Karine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NORO M.

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    Bonjour Noro Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 3 / 5
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    Inacceptables de ne pas pouvoir se faire livrer la litière canada. Le sac de litière pèse 12kg et j'ai dû aller les chercher au magasin Bercy, je ne suis pas véhiculée

    Avis du , suite à une expérience du par DECOMBAS L.

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    Bonjour Laurence Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. J'ai transmis votre remarque à notre service client internet afin qu'il puisse vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très complet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.

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    Bonjour Christian Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et conseils. Dommage que les prix ne soient parfois pas les même que sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par ISABEL G.

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    Bonjour Isabel Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Sachez que nous alignons sur les prix de notre site internet Animalis, alors n'hésitez surtout à nous signaler quand vous constater un écart de prix ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Toujours aussi satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.

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    Bonjour Sylvia Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    J’aime trop ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

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    Bonjour Sophie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    bon conseil en général produits alimentaires vétérinaires de qualité pas très cher, équivalent aux plates formes des vétérinaires

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

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    Bonjour Marie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très ravie et satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par VOLANA R.

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    Bonjour Volana Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Valérie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    toujours un bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MONA H.

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    Bonjour Mona Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont toujours à l'écoute, ce sont de vrais amis des animaux 😊

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

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    Bonjour Laurent Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

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    Bonjour Chantal Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Problème de commande sur internet. J'ai choisi le clic & collect à Animalis Bercy et malgré que l'adresse enregistrée sur ma commande soit bien celle du magasin je me suis retrouvée à devoir payer 4,99€ en plus des croquettes commandées. J'ai donc dû appeler le magasin pour expliquer mon problème et ensuite le site internet. Cela ne m'est jamais arrivé sur d'autres sites où je commandais avant (Truffaut et autres) donc vu LE DÉRANGEMENT ET LE TEMPS PERDU J'HÉSITE VRAIMENT À RECOMMANDER CHEZ ANIMALIS. Cela n'a rien avoir avec le magasin mais vu que j'achète les croquettes par sac de 12kg et que je n'ai pas beaucoup de temps libre seul le clic & collect me convient pour être sûr de la disponibilité du produit. Mais s'il faut ensuite perdre du temps ou de l'argent à tort à cause du mauvais fonctionnement du site, je préfère changer d'enseigne !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTEO H.

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    Bonjour Matteo Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur votre dernière commande internet et je suis sincèrement désolé que cela ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. J'ai transmis votre remarque à notre service client internet afin qu'il puisse vous apporter une réponse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très intéressant accueil passage rapide en caisse

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

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    Bonjour Stéphanie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bon accueil! Très pro!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Bonjour Isabelle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bon accueil comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE S.

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    Bonjour Chloé Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseils, grande variété de produits

    Avis du , suite à une expérience du par LEONIE P.

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    Bonjour Léonie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE B.

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    Bonjour Yasmine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Super magasin avec une plage horaire très large! Bon produits et personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY M.

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    Bonjour Sandy Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

    Réponse de SANDY M
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    Merci à vous ! Ne changez rien 😁

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  • 5 / 5
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    Équipe ttes a l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLA C.

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    Bonjour Gabriella Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très pratique d'avoir ce magasin dans le quartier

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE K.

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    Bonjour Hélène Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Bien achalandé, personnel aimable, un vaste choix :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

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    Bonjour Marie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE S.

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    Bonjour Eliane Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Accueil très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

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    Bonjour Laurence Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et compétent , disponible , aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

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    Bonjour Christine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    Vendeurs compétents Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

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    Bonjour Véronique Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    L’équipe est Toujours aussi accueillante et compétente Nous trouvons toujours ce qu’il nous faut et très bien conseillés Je recommande vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES D.

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    Bonjour Agnès Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

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    Bonjour Alain Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 3 / 5
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    Beaucoup moins cher sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F.

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    Bonjour Gabriel Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. N'hésitez pas à nous dire quand vos produits préférés sont moins chers sur notre site internet Animalis.com car nous nous alignons sur les prix de notre site (voir conditions en magasin) Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

    Réponse de GABRIEL F
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    Je me suis mal exprimé. On trouve sur d’autres sites que le votre des produits moins chers

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  • 4 / 5
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    Quelques crottes de souris mais du personnel à l'écoute et une grande diversité d'articles

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour Joséphine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous nettoyons très régulièrement nos linéaires afin de vous offrir un magasin propre et je suis sincèrement désolé que vous ayez trouvé quelques crottes de souris. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Les rayons sont très bien agencés les vendeurs sont aimables et renseignent très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIKA V.

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    Bonjour Marika Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 2 / 5
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    Les articles présents sur le site sont finalement indisponibles, on ne reçoit donc jamais les articles commandés. Cela m'est arrivé très souvent, du coup je ne commande plus chez animalis

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.

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    Bonjour Florence Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur vos commandes internet ainsi que pour les explications que vous m'avez fourni par téléphone. Comme je vous l'ai dit je transmets tout cela au service client internet afin qu'il puisse améliorer leurs services et satisfaire correctement les commandes de nos clients. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 4 / 5
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    MAGASIN QUI GAGNERAIT A REVOIR SON AMENAGEMENT. PLUTOT SOMBRE ET UN PEU ENCOMBRE

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

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    Bonjour Sylvie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Commande en retrait à Animalis Paris 12. Dès que la commande est prête, le magasin vous téléphone. Service très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINA G.

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    Bonjour Sabina Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Toujours aussi professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

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    Bonjour Laurence Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

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    Bonjour Françoise Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Large choix et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BETTINA M.

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    Bonjour Bettina Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Je viens régulièrement acheter des produits pour mon chat, j’aime beaucoup ce magasin, il y a beaucoup de choix, les prix sont intéressants et la carte de fidélité également. Les employés sont très gentils, ce qui est à souligner.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.

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    Bonjour Christine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 3 / 5
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    C'est dommage que les vendeurs de cette boutique soient froids avec la clientèle et que la litière que je prends a excessivement augmenté. Nous allons sûrement changer de litière.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ESTHER P.

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    Bonjour Anne-Esther Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. N'arrivant pas à vous joindre par téléphone afin d'échanger avec vous plus en détail je me permets de vous répondre par ce biais. L'accueil que vous avez reçu en magasin lors de votre dernière visite ne correspond absolument à ce que nous souhaitons offrir à nos client et pour cela je m'en excuse. En ce qui concerne le prix de votre litière sachez que si vous trouvez moins cher ailleurs Animalis vous rembourse la différence et en plus nous vous offrirons un petit cadeau (voir conditions en magasin). Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

    Réponse de ANNE-ESTHER P
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    Bonjour Régis, Merci pour votre retour Bonne journée à vous également

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.

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    Bonjour Marie-Pierre Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    ok!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

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    Bonjour Danielle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

  • 5 / 5
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    Équipe super sympa et qui a parfaitement su me guider dans mes achat pour mon jeune chiot. De très bons conseils et des gens adorables. Meric a Je suis déjà revenu tellement j’ai apprécié ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA G.

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    Bonjour Alicia Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

Avis affichés par ordre chronologique