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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et le personnel compétent sont très appréciés. La diversité des produits et l'agencement du magasin sont aussi des points forts.
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Dominique J.
20 mars 2026
Avis vérifiéStock suffisant contrairement à Pierrelaye. Accueil sympathique
Réponse de animalis.com
Bonjour Dominique, Merci pour votre avis positif 😀 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre stock et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour de nouvelles expériences agréables. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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N. B.
20 mars 2026
Avis vérifiéLa prise de rdv et la confirmation étaient compliquées La prestation ne répondait pas à ma demande
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Coralie C.
20 mars 2026
Avis vérifiéPrestation de toilettage, intervante très agréable et bienveillante.
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Sandrine C.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis. Cordialement. L’équipe animalis
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L. V.
20 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement ce que je cherchais et l’accueil est au rdv
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre accueil ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe animalis Cesson
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Diane P.
20 mars 2026
Avis vérifiéCommerçant toujours aimable , à notre écoute
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Cindy C.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de animalis.com
Bonjour Cindy, Un grand merci pour votre avis positif 😀 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir avec la même qualité. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Nathalie V.
20 mars 2026
Avis vérifiétrès large choix dans toutes les catégories j'adore!!!
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Gwendoline D.
20 mars 2026
Avis vérifiéBeau magasin
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Ines B.
20 mars 2026
Avis vérifiéSuper j'ai trouver ce qu'il me fallait accueil niquel
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Martine L.
20 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien rangé, propre. Personnel souriant,agréable , très disponible ,donne toujours de bon conseils
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Chantal T.
20 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Christian Y.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jennifer G.
20 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très spacieux
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Wilfried V.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne et bon conseil pour les produits
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Cedric J.
20 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi sympathique
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Celine C.
20 mars 2026
Avis vérifiéJe suis une cliente fidèle mais je viens de vivre une expérience très humiliante par la caissière de votre magasin! J'avais rangé les sacs de croquettes proprement en mettant le code barre accessible dans les petites chariots rouge,arrivé en caisse ,la personne me dit que ce n'est pas ce code barre et de sortir les sacs, je lui ai demandé si elle pouvait m'aider a porter un sac pour le sortir car je suis handicappé (mon handicap physique est invisible), au moment où j'ai dis ça une autre cliente est arrivée et a suivi ce qui s est passé. Votre caissière à soufflé d agacement quand je lui ai demandé son aide. Je ne vous parle pas de mon humiliation. J'ai payé et je suis partie et cest l autre cliente en sortant est venu a moi comme elle a vue la scène et mon désarroi et a décidé de m'apporter son aide. Et quand je suis rentrée déposer le petit Chariot, j'ai eu le droit à un regard méprisant de la caissière, vu que mon handicap physique ne se voit pas avec les vêtements. Pour info ,je venais d acheter 2 paquets de 16.5kg! Je n' ai aucune masse musculaire donc porter un paquet dans un chariot a ras du sol pour le poser sur un comptoir c'est impossible. C'est la première fois que ce problème se passe dans vos magasins mais là l'humiliation et le mépris de votre conseillère m ont fortement blessé. Je trouve ça honteux de souffler quand quelq'un demande de l' aide encore plus quand la personne précise qu elle est handicapée!!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une telle expérience dans notre magasin. Votre ressenti est important pour nous, et nous comprenons à quel point il est frustrant de se sentir mal compris. Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage et sommes engagés à améliorer notre service. N hésitez a me contacter directement pour que nous puissions remédier a ce genre de comportement inacceptable . Bien à vous. Le manager Animalis Pierrelaye
Réponse de Celine C.
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Nathalie J.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès agréable
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Sandrine P.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie A.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Dommage qu'il n'y ait plus de toiletteur.
Réponse de animalis.com
Merci pour vos étoiles Manager Animalis Prado
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