Evaluations clients Animalerie-Animalis- Chennevieres
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CARLA C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par KIMBERLEY S.
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Très bien et pasmal de promo je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE C.
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Le personnel est globalement aimable mais il manque souvent les produits que je cherche. je suis donc obligée de revenir plusieurs fois pour enfin les trouver.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe est à votre écoute. Nous comprenons que le manque de disponibilité des produits peut être frustrant et nous encourageons toujours nos clients à nous faire part de leurs besoins. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe animalis Chennevières
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE S.
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Je n' ai pas trouvé exactement le produit recherché mais mon expérience est bonne.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et on trouve bcp de produits Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS G.
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La dame qui s'occupe des rongeurs est très agréable et donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Les caissières franchement à oblie zéro sympathie dommage je retournerais plu
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour partager vos suggestions. Merci de votre compréhension. L’équipe animalis Chennevières
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-KELLY B.
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Ça va une équipe très dynamique
Avis du , suite à une expérience du par RUDY A.
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Très bien parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.
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Magasin au top et super bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par HELEANA L.
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Magasin très propre et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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J'ai acheté une boîte de transport pour chat avec des roulettes qui n'ai pas génial pour le prix payé
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Beau magasin surtout très bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Très sympa
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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La gestion du stock n’est pas très bonne, certains produits alimentaires classiques peuvent être non disponibles,
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour concernant la gestion des stocks. Nous comprenons combien il peut être frustrant de ne pas trouver certains produits alimentaires. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous travaillons constamment pour optimiser notre offre et espérons que vous trouverez satisfaction lors de vos prochaines visites. Cordialement, L’équipe Animalis Chennevières
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Grande variété de produits
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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J’apprécie de m’y rendre pour mes chats
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Manque de stock au moment des promos. Magasin pas suffisamment alimenté .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Personnel toujours disponible et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OPHÉLIE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Comme d'habitude parfait
Avis du , suite à une expérience du par IRMA L.
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Très satisfaite du magasin le personnels toujours a l écoute donne de bon conseils et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H.
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Très bon produit, personnel très sympas
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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ok nikel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Personnel sérieux, accueillant, agréable et de très bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANGELA S.
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J'adore me rendre chez Animalis, accueil toujours très chaleureux et très professionnel. Je trouve toujours tout ce dont mon petit compagnon a besoin
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Du personnel toujours aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Très bien reçu Très bien conseillé Bravo pour votre bienveillance et amabilité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
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J ai trouvé les VF produits que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et réponse à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Beaucoup d'articles sont régulièrement en rupture de stock, c'est dommage. Heureusement, votre personnel est très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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il y a souvent des articles absents on ne trouve pas toujours ce que l'on est venu chercher
Avis du , suite à une expérience du par ROGELIA C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception face à l'absence d'articles, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre disponibilité. Votre retour est précieux et nous permettra d'optimiser notre offre. Nous apprécions votre confiance et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de ROGELIA CSignalerMerci pour votre réponse Cordialement,
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Je viens régulièrement dans ce magasin et je suis toujours bien accueilli et bien conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Magasin spacieux, bien organisé et disposant d'un nombre important de produits
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE A.
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3 passages avec des achats Une expérience bien Et puis une dernière pas du tout agréable ni au niveau expertise et compétence ni au niveau commercial J'étais décus avec mes enfants.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vos précédents passages ont été satisfaisants, mais sommes sincèrement désolés que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous prenons note de vos commentaires concernant notre expertise et notre service commercial. Nous nous engageons à améliorer cette expérience pour nos clients et leurs familles. Cordialement, L’équipe Animalis Chennevières
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Le rayon nourriture pour oiseaux était vide. C’est la troisième fois donc je ne reviendrai plus dans ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle est décevante. Nous comprenons votre frustration face à la disponibilité de la nourriture pour oiseaux et nous nous excusons sincèrement pour cette situation récurrente. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Animalis Chennevières
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Très bon magasin avec du personnel accueillant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.
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Personnel sympa, belles promotions
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
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excellente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Un peu decue. Je suis venue en click and connect et les produits n'étaient pas ce que j'avais commandé . J'ai du aller les chercher dans le rayon et personne n'est venu m'aider pour porter des sacs de 17kgs. J'ai trouvé cela un peu moyen . J'avais prévu de prendre des articles en plus mais finalement j'ai tout laissé.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en Click and Connect n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous comprenons la gêne occasionnée par la confusion sur votre commande et le manque d'assistance pour transporter les sacs. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre service. Merci de nous avoir choisis pour le bien-être de vos animaux. Cordialement, L'équipe Animalis Chennevières
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Toujours correcte magasin très propre et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANNY W.
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Bon consel
Avis du , suite à une expérience du par LAWRY C.
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Équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.
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Personnel très accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Très pratique le click and collect et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
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Magasin agréable et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Ho Oui magasin magasins très intéressant pleins d'idées parfaitement rangé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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Personnel très agréable qui m'a tout de suite trouver une solution
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ACHA D.
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Très contente de ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Je suis assez contente du magasin et du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.
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Très bien et hôtesse de caisse toujours très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.
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Personnel peut aimable
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous apprécions votre avis et espérons vous voir à nouveau chez animalis.com pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe animalis Chennevières
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Les employés sont sympathiques et le magasin permet que des associations comme apac d'avoir plus de visibilité, c'est une très bonne idée !
Avis du , suite à une expérience du par MORANE P.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Bien seulement manque de stocks pour snacks principalement la marque bubimex les cheesies
Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.
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Vous êtes au top.ne changez rien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
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Toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.
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Tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par TARA A.
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Bien très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MADYNA D.
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Les lots 5+1 sont une excellente idée mais j’ai l’impression que le prix a l’unité augmente à l’occasion…
Avis du , suite à une expérience du par MARIANA N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre offre de lots 5+1, c'est un plaisir d'apprendre que vous appréciez cette initiative. Cependant, je peux vous assurer que nous n'avons pas augmenté nos tarifs afin de vous proposer cette offre. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Thomas, Directeur Animalis Chennevières
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personnels agréables, et très patients
Avis du , suite à une expérience du par HAICHA D.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin agréable bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Favorable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE ARLETTE S.
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Magasin à côté de mon travail donc très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très serviable 🙂
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.
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J'aime beaucoup ce magasin. L'accueil des vendeurs et des hôtesses de caisse est très apprécié. Je trouve toujours les produits dont j'ai besoin. Juste un bémol : voir pour aménager la zone où l'on peut se servir en eau osmosée. Changer le robinet qui fuit et ajouter un bac ou tapis absorbant par exemple.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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Mauvais conseil initial sur une caractéristique d’un accessoire qui finalement n’existait pas (une souris pour chat vendue « vibrante » et roulante qui au final n’était qu’un simple laser). Nous gardons ce jouet car payé avec notre cagnotte. Il ne fonctionne plus au bout de 24h, on n’a pas voulu nous le rembourser car payé avec la cagnotte. On nous a incité à acheter quelque chose de mal décrit, qui en plus présentait visiblement un défaut pour ne plus fonctionner en 24h et on refuse de nous le reprendre.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le jouet que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et qu'il a rencontré des problèmes de fonctionnement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services. Cependant, si vous ne souhaitez plus garder cet article, nous pouvons évidemment vous le reprendre et créditer votre cagnotte du montant utilisé. Etant présent lors de votre 2ème visite, je n'avais pas compris cette demande et vous demande de m'en excuser. Je vous laisse le soin de me rappeler suite au message téléphonique que je vous ai laissé ce jour. Cordialement, Thomas, Directeur Animalis Chennevières
Réponse de Noémi CSignalerBonjour, Merci de votre retour rapide, Ce sont des choses qui arrivent, les incompréhensions aussi. Le jouet de remplacement, bien que ce n’était pas ce que cherchions au départ, fonctionne pour le moment. Une solution a été apportée même si ce n’était pas celle espérée. Si jamais le jouet de remplacement venait à être défectueux à son tour, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Merci encore de votre message, nous apprécions.
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Personnel très sympathique au top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Bonne disponibilité des produits mais manque de conseillers clients en magasin
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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C'est toujours avec grand plaisir de se rendre chez Animalis, magasin très agréable, chaleureux, propre et très professionnel et pour trouver tout ce dont notre petit compagnon a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.
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Personnel très accueillant, choix dans les produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
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Personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Magasin agréable, avec des nouveautés, propre
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
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Équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Magasin agréable et personnel très sympathiques et de bons conseils ! J’aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par TERESA R.
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Nous avons trouvé tout le nécessaire pour notre chien et personnel agréable. Magasin propre et bien ten
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
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Magasin calme Peu informés sur la promotion en cours : remise sur la carte
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Choix et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.
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J.ai tout trouvé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Magasin propre, bien achalandé et personnel accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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La boutique est grande, propose divers choix et à toujours des promotions
Avis du , suite à une expérience du par MELODIE P.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE D.
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Rayons bien achalandés
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Le personnel est accueillant, magasin que je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Conseillers sont à l écoute et pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICIO C.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Tout se passe bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Une équipe toujours accueillante et à l’écoute de nos demandes !
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA V.
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Doc Wash au top !
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED P.
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Toujours satisfaite, bon accueil, à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Toujours un bon accueil, des conseils et de la réactivité, c’est très agréable. Le personnel est sympathique et à l’écoute, merci. Il est juste dommage que certains produits manquent régulièrement dans les rayons.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
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Magasin propre et bien rangé. Personnel agréable et cordial. Parfois des ruptures de stock.
Avis du , suite à une expérience du par STEFANIE R.
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Magasin triste , aucun accueil choix très limite dans les friandises , quant aux vêtements , je comprends pourquoi les gens achètent par correspondance.
Avis du , suite à une expérience du par MAIRE-CLAUDE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre offre en boutique. Nous espérons vous accueillir de nouveau, avec un accueil chaleureux et une sélection enrichie. Cordialement, L’équipe Animalis Chennevières
Réponse de MAIRE-CLAUDE JSignalerBonjour , Je vous remercie pour votre réponse.
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Les conseillers sont disponibles bien qu'ils soient occupés à la mise en rayon. Merci de m'avoir aidée à mettre le sac de croquettes dans mon coffre.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE E.
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animalis de chennevières sur marne est top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très bon accueil en général
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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J’y suis même allé pour une de mes amies
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE R.
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Un bon magasin mes les prix son énormément chere au niveau des points sur la carte et vous avez pas tout ce vous avez en magasin c'est dommage mes j'ai tout bon
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
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Personnel très disponible et aimable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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magasin bien entretenu et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Je n'ai pas eu affaire à du personnel en magasin car je savais ce que je voulais acheter et l'ai trouvé de suite (croquettes pour chien proplan) mais accueil en caisse très agréable, caissière aimable et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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magasin bien placé et personnel à l'écoute. Cependant toujours des problèmes de stock sur les croquettes, d'autant plus lorsqu'il y a des promotions. Les sacs ne sont jamais en stock du coup c'est compliqué de profiter des remises
Avis du , suite à une expérience du par SERVANE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Servane, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la disposition de notre magasin et l'écoute de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de stock sur les croquettes, particulièrement lors des promotions. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous travaillons constamment à optimiser notre gestion des stocks afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe Animalis Chennevières
Réponse de SERVANE HSignalerIl est dommage que nous n'ayons pas trouvé lors de 3 passages différents les croquettes Edgar et Cooper au saumon. Résultat, au lieu de profiter de la promotion à 68€, nous allons devoir payer le prochain paquet 92€. D'autant que vous annoncez une livraison 3x par semaine, il faut croire que les quantités ont très insuffisantes. Bien cordialement.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, merci pour votre retour; malheureusement, il y a actuellement un souci de qualité sur les paquets de edgar&cooper saumon 12kg, en effet, ceux-ci se gorgent de graisse et deviennent donc invendables. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que nous recevons un stock sain et nous vous ferons profiter de la promotion. Cordialement L'équipe Animalis Chennevières
Réponse de SERVANE HSignalerMerci beaucoup pour votre retour. Je ne manquerai pas de venir vous voir. Bien cordialement
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Certains produits ne sont plus disponibles en magasin: sachets Proplan .
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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hiii
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Toujours super Toujours bien reçu merci
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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Je trouve ce dont j’ai besoin pour mon chien … les salariés sont toujours très aimables
Avis du , suite à une expérience du par KATY J.
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Bien reçu et conseillé mais pour payer une autre histoire, quelle attente. La caissière pas au top. Le prix de la personne devant pas a jour, une aide était nécessaire !!! La deuxième caisse idem caissière au téléphone plus important que le client !!!!! A revoir
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Patrick, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Cependant, nos équipes ont également pour mission de répondre aux demandes de nos clients par téléphone tout en ayant une implication maximale pour votre satisfaction. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDA B.
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Pour l'achat de 2 lapins bélier, la dame qui s'occupe des rongeurs est très poli, souriante, patiente à l'écoute et donne de très bons conseils. On voit qu'elle aime son métier et c'est très agréable d'avoir une personne comme elle en face des clients ! La caissière était également très souriante et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Positive6
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.
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De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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Magasin très bien entretenue et personnels accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique