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Avis clients de Animalerie-Animalis- Chennevieres

4.6 / 5

Calculé à partir de 473 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3569 avis depuis le 07/02/2019

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    Animalerie-Animalis- Chennevieres

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Informations Animalerie-Animalis- Chennevieres

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    Animalerie-Animalis- Chennevieres

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Chennevieres vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie.

  • Adresse

    94435 Chennevieres

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Chennevieres

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.

  • 5 / 5
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    Très pratique le click and collect et personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Ho Oui magasin magasins très intéressant pleins d'idées parfaitement rangé.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable qui m'a tout de suite trouver une solution

    Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE B.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ACHA D.

  • 5 / 5
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    Très contente de ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 4 / 5
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    Je suis assez contente du magasin et du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J.

  • 5 / 5
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    Très bien et hôtesse de caisse toujours très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Personnel peut aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous apprécions votre avis et espérons vous voir à nouveau chez animalis.com pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Cordialement, L'équipe animalis Chennevières

  • 5 / 5
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    Les employés sont sympathiques et le magasin permet que des associations comme apac d'avoir plus de visibilité, c'est une très bonne idée !

    Avis du , suite à une expérience du par MORANE P.

  • 4 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Bien seulement manque de stocks pour snacks principalement la marque bubimex les cheesies

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA P.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.

  • 5 / 5
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    Vous êtes au top.ne changez rien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.

  • 5 / 5
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    Toujours disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par TARA A.

  • 5 / 5
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    Bien très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MADYNA D.

  • 4 / 5
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    Les lots 5+1 sont une excellente idée mais j’ai l’impression que le prix a l’unité augmente à l’occasion…

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANA N.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre offre de lots 5+1, c'est un plaisir d'apprendre que vous appréciez cette initiative. Cependant, je peux vous assurer que nous n'avons pas augmenté nos tarifs afin de vous proposer cette offre. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, Thomas, Directeur Animalis Chennevières

  • 5 / 5
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    personnels agréables, et très patients

    Avis du , suite à une expérience du par HAICHA D.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin agréable bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Favorable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE ARLETTE S.

  • 5 / 5
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    Magasin à côté de mon travail donc très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Très serviable 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup ce magasin. L'accueil des vendeurs et des hôtesses de caisse est très apprécié. Je trouve toujours les produits dont j'ai besoin. Juste un bémol : voir pour aménager la zone où l'on peut se servir en eau osmosée. Changer le robinet qui fuit et ajouter un bac ou tapis absorbant par exemple.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.

  • 3 / 5
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    Mauvais conseil initial sur une caractéristique d’un accessoire qui finalement n’existait pas (une souris pour chat vendue « vibrante » et roulante qui au final n’était qu’un simple laser). Nous gardons ce jouet car payé avec notre cagnotte. Il ne fonctionne plus au bout de 24h, on n’a pas voulu nous le rembourser car payé avec la cagnotte. On nous a incité à acheter quelque chose de mal décrit, qui en plus présentait visiblement un défaut pour ne plus fonctionner en 24h et on refuse de nous le reprendre.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le jouet que vous avez reçu ne correspondait pas à vos attentes et qu'il a rencontré des problèmes de fonctionnement. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits et services. Cependant, si vous ne souhaitez plus garder cet article, nous pouvons évidemment vous le reprendre et créditer votre cagnotte du montant utilisé. Etant présent lors de votre 2ème visite, je n'avais pas compris cette demande et vous demande de m'en excuser. Je vous laisse le soin de me rappeler suite au message téléphonique que je vous ai laissé ce jour. Cordialement, Thomas, Directeur Animalis Chennevières

    Réponse de Noémi C
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    Bonjour, Merci de votre retour rapide, Ce sont des choses qui arrivent, les incompréhensions aussi. Le jouet de remplacement, bien que ce n’était pas ce que cherchions au départ, fonctionne pour le moment. Une solution a été apportée même si ce n’était pas celle espérée. Si jamais le jouet de remplacement venait à être défectueux à son tour, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Merci encore de votre message, nous apprécions.

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique au top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    Bonne disponibilité des produits mais manque de conseillers clients en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    C'est toujours avec grand plaisir de se rendre chez Animalis, magasin très agréable, chaleureux, propre et très professionnel et pour trouver tout ce dont notre petit compagnon a besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, choix dans les produits

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable, avec des nouveautés, propre

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Équipe sympa

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable et personnel très sympathiques et de bons conseils ! J’aime beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA R.

  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé tout le nécessaire pour notre chien et personnel agréable. Magasin propre et bien ten

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 4 / 5
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    Magasin calme Peu informés sur la promotion en cours : remise sur la carte

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Choix et prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE T.

  • 5 / 5
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    J.ai tout trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Magasin propre, bien achalandé et personnel accueillant et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    La boutique est grande, propose divers choix et à toujours des promotions

    Avis du , suite à une expérience du par MELODIE P.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE D.

  • 5 / 5
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    Rayons bien achalandés

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Le personnel est accueillant, magasin que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    Conseillers sont à l écoute et pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICIO C.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 4 / 5
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    Tout se passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.

  • 5 / 5
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    Une équipe toujours accueillante et à l’écoute de nos demandes !

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA V.

  • 5 / 5
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    Doc Wash au top !

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED P.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite, bon accueil, à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    Toujours un bon accueil, des conseils et de la réactivité, c’est très agréable. Le personnel est sympathique et à l’écoute, merci. Il est juste dommage que certains produits manquent régulièrement dans les rayons.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 4 / 5
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    Magasin propre et bien rangé. Personnel agréable et cordial. Parfois des ruptures de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANIE R.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 3 / 5
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    Magasin triste , aucun accueil choix très limite dans les friandises , quant aux vêtements , je comprends pourquoi les gens achètent par correspondance.

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRE-CLAUDE J.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre offre en boutique. Nous espérons vous accueillir de nouveau, avec un accueil chaleureux et une sélection enrichie. Cordialement, L’équipe Animalis Chennevières

    Réponse de MAIRE-CLAUDE J
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    Bonjour , Je vous remercie pour votre réponse.

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  • 5 / 5
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    Les conseillers sont disponibles bien qu'ils soient occupés à la mise en rayon. Merci de m'avoir aidée à mettre le sac de croquettes dans mon coffre.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLLE E.

  • 5 / 5
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    animalis de chennevières sur marne est top

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en général

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 4 / 5
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    J’y suis même allé pour une de mes amies

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE R.

  • 5 / 5
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    Un bon magasin mes les prix son énormément chere au niveau des points sur la carte et vous avez pas tout ce vous avez en magasin c'est dommage mes j'ai tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Personnel très disponible et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

  • 4 / 5
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    magasin bien entretenu et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas eu affaire à du personnel en magasin car je savais ce que je voulais acheter et l'ai trouvé de suite (croquettes pour chien proplan) mais accueil en caisse très agréable, caissière aimable et souriante.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 3 / 5
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    magasin bien placé et personnel à l'écoute. Cependant toujours des problèmes de stock sur les croquettes, d'autant plus lorsqu'il y a des promotions. Les sacs ne sont jamais en stock du coup c'est compliqué de profiter des remises

    Avis du , suite à une expérience du par SERVANE H.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Servane, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la disposition de notre magasin et l'écoute de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de stock sur les croquettes, particulièrement lors des promotions. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous travaillons constamment à optimiser notre gestion des stocks afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe Animalis Chennevières

    Réponse de SERVANE H
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    Il est dommage que nous n'ayons pas trouvé lors de 3 passages différents les croquettes Edgar et Cooper au saumon. Résultat, au lieu de profiter de la promotion à 68€, nous allons devoir payer le prochain paquet 92€. D'autant que vous annoncez une livraison 3x par semaine, il faut croire que les quantités ont très insuffisantes. Bien cordialement.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, merci pour votre retour; malheureusement, il y a actuellement un souci de qualité sur les paquets de edgar&cooper saumon 12kg, en effet, ceux-ci se gorgent de graisse et deviennent donc invendables. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que nous recevons un stock sain et nous vous ferons profiter de la promotion. Cordialement L'équipe Animalis Chennevières

    Réponse de SERVANE H
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    Merci beaucoup pour votre retour. Je ne manquerai pas de venir vous voir. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    Certains produits ne sont plus disponibles en magasin: sachets Proplan .

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 5 / 5
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    hiii

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Toujours super Toujours bien reçu merci

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.

  • 5 / 5
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    Je trouve ce dont j’ai besoin pour mon chien … les salariés sont toujours très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par KATY J.

  • 2 / 5
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    Bien reçu et conseillé mais pour payer une autre histoire, quelle attente. La caissière pas au top. Le prix de la personne devant pas a jour, une aide était nécessaire !!! La deuxième caisse idem caissière au téléphone plus important que le client !!!!! A revoir

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Patrick, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Cependant, nos équipes ont également pour mission de répondre aux demandes de nos clients par téléphone tout en ayant une implication maximale pour votre satisfaction. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FERNANDA B.

  • 5 / 5
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    Pour l'achat de 2 lapins bélier, la dame qui s'occupe des rongeurs est très poli, souriante, patiente à l'écoute et donne de très bons conseils. On voit qu'elle aime son métier et c'est très agréable d'avoir une personne comme elle en face des clients ! La caissière était également très souriante et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Positive6

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 4 / 5
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    De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.

  • 4 / 5
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    Magasin très bien entretenue et personnels accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    magasin bien tenu avec un grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Parfait très bon accueil et choix varié

    Avis du , suite à une expérience du par MADYNA D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par LETITIA M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé contrairement à celui de lognes ou malgré un avis deplorant le manque de nourriture précis pour rongeur j'ais retrouvé le même problème jeudi.J'ais pu trouver mon bonheur à chennevieres et par contre les équipes animalis restent très agréables et serviables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY E.

  • 5 / 5
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    Employés et atmosphère agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours très accueillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire. Magasin très bien rangé. Le personnel est au petit soin

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.

  • 4 / 5
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    Magasin agréable Personnel très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE P.

  • 5 / 5
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    Il y avait tous les produits souhaités

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY T.

  • 5 / 5
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    Je reste fidèle, c'est donc que cela me satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par IZY B.

  • 3 / 5
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    Espace agréable mais manque de chaleur

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour , Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de comprendre mieux ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail managerchn@animalis.fr? Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis Chennevières

  • 4 / 5
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    Le personnel est très gentil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Tres bonnes enseigne pour ce qui concerne nos animaux de compagnie.

    Avis du , suite à une expérience du par MORANE P.

  • 5 / 5
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    Parfait, de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Bonjour, bravo pour les graines pour grandes perruches de la marqueGasco, il y en avait plus que d' habitudes. Sinon le personnels est serviables et accessibles à nos demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.

  • 5 / 5
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    Habituée de ce magasin, je m'y sens à l'aise

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de l’accueil, et des conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    toujours un plaisir. Meme si parfois pas de stock de nos produits preféré

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE F.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par MIALITIANA R.

  • 4 / 5
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    Agréable et personnel sympatique

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 3 / 5
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    Les rayons étaient vides donc j’ai pas pu faire mes achats complet Par contre le personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE E.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières

  • 5 / 5
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    La nourriture que j'ai achetée plait bien à mon chien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Une équipe toujours agréable et prêt à nous conseiller et autre ! Un magasin propre et rangé ! Merci à tous , petite dédicaces à Mariame qui est toujours au petit soins avec moi !

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA V.

  • 5 / 5
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    La confiance

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    Su choix et un.personnel à l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Nickel et propre

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 4 / 5
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    Fidèle au magasin pour tous nos membres à poils et à quattre pattes de la famille

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRA G.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé et personnel très aimable. De plus dispos d'un service toilettage.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE M.

  • 5 / 5
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    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.

  • 2 / 5
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    Dans un premier temps, j'étais allée sur le site pour passer une commande à récupérer en click and collect dans un magasin proche de chez moi. Le site m'indiquant qu'aucun magasin n'était disponible pour cette prestation, j'y suis allée en pensant acheter directement les produits (croquettes et patées pour chats). J'ai été surprise de constater que les prix indiqués en magasin sont bien plus élevés que sur le site. A mon interrogation, un salarié du magasin m'a expliqué qu'il suffisait que je prenne en photo l'article et son prix sur le site et que le magasin s'alignerait au tarif du site. Je trouve cette méthode peu honnête, car si l'on n'a pas consulté le site avant, le client paye le prix fort et compliquée pour le client. Le bug sur le site + les différences de prix entre le site et le magasin font que je ne suis pas prête de racheter mes produits chez Animalis.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Isabelle, je suis navré que votre expérience ne vous ai pas pleinement satisfaite. Certains prix sont effectivement différents sur le site et en magasin. Sur simple demande nous nous alignons au tarif en caisse. A l'inverse, vous trouverez en magasin des promotions, services et offres cagnottages dont vous ne disposerez pas en ligne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez plus d'informations. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières

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    Choix accessoire limite

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Philippe, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières

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    Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

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    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.

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    Parfait. Esprit très commercial

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD H.

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    Personnel très aimable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE J.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 4 / 5
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    Passage le 12 avril vers 13h40. La dame à la caisse était très aimable et très gentille. Malheureusement sur la gamme pro plan purina il y a souvent des ruptures de stock et les prix ne sont pas les mêmes que sur internet. Mais le personnel est top :)

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA NEW A.

  • 5 / 5
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    En magasin on est très bien reçu, écouté et ils nous trouvent une solution En revanche le support clien en ligne est absolument nul ! incompétent, donnent de mauvaises informations et ne règlent pas les problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil ,toujours de très bons conseils ,les personnes sont agréables .

    Avis du , suite à une expérience du par IRMA L.

  • 4 / 5
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    Magasin bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

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    Superbe magasin, propre et accueuillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY W.

  • 4 / 5
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    bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.

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    Pas trouver ce que je voulais Hamac fenêtre pour chat

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, merci pour votre retour, cependant je suis surpris de votre remarque car nous avons bien des hamacs de fenêtre disponibles en magasin. Si vous souhaitez que l'on vous en mette un de côté, n'hésitez pas à contacter l'accueil du magasin au 01.45.94.97.97 Bonne journée, Thomas, Directeur Animalis Chennevières

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    Pas terrible pour cette fois, il n'y avait pas de grillons pour nourrir mes lézards

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Sandrine Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Concernant les insectes, notre fournisseur habituel ne nous a pas livré. C'est pourquoi, dès la semaine prochaine, nous allons travailler avec un nouveau fournisseur afin que ces manquements ne se répètent plus. Bonne journée et à bientôt en magasin, L’équipe Animalis Chennevières

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    Très peu de stock dans la marque achetée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Catherine, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de vous aider au mieux, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail managerchn@animalis.fr afin de nous indiquer quel article vous n'avez pas trouver? Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis Chennevières

    Réponse de CATHERINE V
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    Les produits manquants : Wellness CORE - Multipack Les Émiettées Signature Selects pour Chat Thon Pro Plan - Bouchée en Sauce Sterilised au Poulet pour Chat Stérilisé - 10x85g

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    Magasin très propre

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Je recommande, le personnel est sympas et disponible rien à dire! MAIS différence de prix entre magasin et le site. J'ai acheté les croquettes hill's en magasin à 89 euros et après vérification sur le site était affiché 60 euros. Après un appel téléphonique réactivité du personnel qui m'a dit de revenir en magasin pour me rembourser la différence mais c'est quand même une différence énorme donc je n'achèterai plus jamais les croquettes en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Magasin avec beaucoup de choix et bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.

  • 5 / 5
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    Trés bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon magasin ou je vais régulièrement

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Magasin propre

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    J ai deja laisse mon avis sur google

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Ambiance agréable et personnel à l'écoute de nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GUY O.

  • 4 / 5
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    Magasin spacieux, un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel compétent et sympathique. En revanche, il vaut mieux éviter les achats sur le site, les livraison sont souvent annulées sans explications....

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 5 / 5
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    J’aime

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de ce magasin, toujours de très bon conseil !!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    Amabilité des personnes, tenue du magasin, choix des produits : rien à dire, très bien. Cependant, le client devrait être averti des points disponibles au passage à la caisse, surtout depuis que le ticket de caisse est facultatif. J'ai perdu de nombreux points depuis les nombreuses années de fidélité dans votre enseigne. De plus les points acquis en magasin n'apparaissent pas sur le compte internet. Ils ne sont valides que 6 mois et 1 an dans d'autres enseignes. A revoir ; éventuellement un geste commercial de rattrapage ; en particulier lorsque il y a interruption pour décès de 2 petits poilus (chiens - 1 à 18 ans l'autre assassiné à 7 mois dans son jardin. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Parfait produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MADYNA D.

  • 4 / 5
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    Très bien , bonne qualité, les prix sont encore un peut cher . Mes très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Votre personnel est très bien et se décarcasse pour renseigner au mieux. Je regrette qu'il n'y ait pas de croquettes royal canin gastrointestinal puppy. De plus, après mon achat, une fois rentrée chez moi j'ai appris que ma cagnotte sera supprimée fin mars 2025. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Animalis est un magasin ou j'aime aller, les employées sont tjrs à l'écoute, vous conseillent, tjrs très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
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    On trouve tout ce que l'on veut

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE R.

  • 5 / 5
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    Achat rapide, rayons approvisionnés

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et choix des produits et promotions

    Avis du , suite à une expérience du par GRACIELA G.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE L.

  • 5 / 5
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    PErsonnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    convivialité et disponibilité pour voir sur le magasin Animalis de Ponthault-Combault a bien la disponibilité du produit recherché.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 1 / 5
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    Ne respecte pas les délais obliger de relancer le service client n'est pas à la hauteur suite à un retard ou litige d'une commande non livrée

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Damien, Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Afin de comprendre mieux ce qu’il s’est passé, pourriez-vous nous contacter sur l’adresse mail managerchn@animalis.fr? Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Animalis Chennevières

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    Magasin sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait - Nous sommes écoutés et entendus

    Avis du , suite à une expérience du par DOLORÈS D.

  • 5 / 5
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    Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ROGELIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bien conseillé pour un harnais de mon chiot coton de tulear !

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, les professionnels sont disponibles en cas de besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de produits de qualité. Et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, des conseils et de l'aide précieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANA J.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bien R.A.S continuer comme sa.

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIAN L.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Choix varié

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 5 / 5
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    Très bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Collaborateurs conviviales et disponible. Large gamme de produits qui pourrait convenir à tout le monde.

    Avis du , suite à une expérience du par JAOUAD B.

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    l'équipe est très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE D.

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    Bien placé

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONA F.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.

  • 3 / 5
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    Les vendeurs ils sont très gentils, cependant il est souvent compliqué de les trouver en rayon de plus encaisse, on m’a refusé ma carte cadeau Bimpli, alors qu’ils sont censés la prendre.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience au sein de notre magasin. Nous vous remercions pour votre message, c’est grâce à des remarques comme celles-ci que nous pouvons progresser. Nous veillerons à ce que nos services soient améliorés. Bonne journée L’équipe Animalis Chennevières

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    Magasin très propre et très accueillant personnel super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.

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    TRES PROFESSIONNELS

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L.

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