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Résumé des avis
Animalis Paris 16 se distingue par un personnel professionnel et aimable, offrant des conseils précieux. La boutique propose une vaste gamme de produits de qualité, et l'accueil est toujours chaleureux.
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Jerome P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin. Le personnel est très compétent, très à l’écoute et très sympathique.
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Martine D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéDommage que vos sachets Nath ne soient pas réapprovisionnés .
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Chantal S.
8 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
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M. D.
8 févr. 2026
Avis vérifiéLes promotions sont de moins en moins intéressantes ainsi que les réductions cagnottées, c’est bien dommage !
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S. P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéIl n’y a plus d’organisation dans ce magasin. Il manque beaucoup de référence de produit. On pourrait croire qu’il va fermer. C’est dommage!
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Sonia S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLa mauvaise note n’est pas pour les employés du magasin mais pour la très mauvaise gestion des commandes On a attendu plus d’une semaine pour recevoir notre commande en magasin et au bout d une semaine on a reçu un mail nous demandant de retirer notre commande sauf que arrivé au magasin il y avait seulement un article arrivé. Et bien sûr il a donc fallu que l on fasse plusieurs magasins pour que notre lapin puisse avoir ce qu’il lui fallait. Depuis on est sensé être remboursé et je ne sais pas ce qu il adviendra des points que l on avait sur notre carte Ce qui est sûr est que plus jamais on ne fera de commande sur le site d animalis
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, surtout pour votre compagnon. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour faire le point sur votre situation. Cordialement. L’équipe animalis
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Nelly B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
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Marie D.
5 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et adorable avec nos animaux
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D. S.
5 févr. 2026
Avis vérifiéJ’ai commandé en ligne pour un click & collect. Je n’ai jamais reçu le mail de confirmation. Et pour cause, j’ai appelé avant de passer, mais en arrivant, il n’y avait qu’un produit sur les deux commandés. En revanche, les deux m’ont bien été facturés...J’ai envoyé un mail au Service Client, j’attends une réponse ou au moins un accusé de réception.
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Christian M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéun seul des deux articles commandés m'a été fourni je me suis donc déplacé pour pas grand chose sans en avoir été averti
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux, et nous restons à votre disposition pour vous aider à résoudre cette situation au plus vite. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Christian M.
resoudre cette situation serait de me livrer l'article manquant, il n'y a pas d'autre éventualité
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Isabelle D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel souriant et disponible mais les prix ne sont pas toujours très compétitifs
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Christine K.
4 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé personnel compétent et sympathique
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Francoise C.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Marie R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéGrand choix de produits et gentillesse des vendeurs qui donnent de bons conseils .
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Patricia R.
2 janv. 2026
Avis vérifiéVendeur très pro et très agréable..
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Christophe V.
2 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin de grande taille, grand choix de produits, excellent service avec conseils.
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Joelle G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin
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Clarence D.
29 déc. 2025
Avis vérifiéCe n’est pas la première fois que je viens. La qualité des produits proposés est excellente, de plus le personnel est vraiment agréable et attachant
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N. S.
29 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et variétés des produits
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E. J.
29 déc. 2025
Avis vérifiéLe click & collect ne fait pas apparaître que le produit n’est pas disponible immédiatement en boutique
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