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Avis clients de Animalerie-Animalis- Saint Priest

4.5 / 5

Calculé à partir de 551 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4370 avis depuis le 11/04/2019

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    Animalerie-Animalis- Saint Priest

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Informations Animalerie-Animalis- Saint Priest

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    Animalerie-Animalis- Saint Priest

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Saint Priest vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie.

  • Adresse

    136 Route de Grenoble 69800 Saint-Priest

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Saint Priest

  • 5 / 5
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    J’apprécie particulièrement le service client en caisse, personnel toujours très aimable et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant et se met vraiment à notre disposition

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CATHERINE W.

  • 5 / 5
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    Au TOP!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN MARINE S.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JENNY V.

  • 3 / 5
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    Je suis cliente dans un autre magasin, celui de Lyon 4 qui est parfait, il n avais plus le produit que je souhaitais, mais c'est la dernière fois que je mets les pieds a st Priest : pas d acceuil et personnel limite désagréable ! Honteux

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin de Lyon 4 vous satisfait. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre visite à St Priest n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil et de service. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer notre accompagnement. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest.

  • 5 / 5
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    Bon conseil, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.

  • 5 / 5
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    Très gentille la jeune fille qui nous a renseigné pour les oiseaux 0099

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE K.

  • 4 / 5
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    Très bonne. Cependant, les croquettes que j’achète habituellement (Orijen fit and trim pour chat - 1,8kg) sont souvent en rupture de stock…)

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 3 / 5
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    Dernier passage pas très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Les personnes à la caisse , ne sont pas du tout aimables . Pas souriantes , pas de bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer le service de nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement. La direction d'Animalis St-Priest

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.

  • 3 / 5
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    Le prix sont de plus en plus chers, surtout pour les animaux (poissons et oiseaux)

    Avis du , suite à une expérience du par FABIO S.

  • 4 / 5
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    Manque de personnel dans les rayons

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN EMMANUEL P.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, mais nous regrettons d'apprendre que vous avez rencontré un manque de personnel dans les rayons. Nous comprenons à quel point un bon service est important pour nos clients. Vos remarques sont précieuses et nous les gardons à l'esprit pour améliorer nos services. Bien cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

  • 1 / 5
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    les prix affiches ne correspondent pas aux produits en promotion qu on achete alors on nous dis a la caisse qu il faut regarder la reference donc faut prendre une loupe avec nous les prix affiches ne correspondent pas voila je suis tres decue chez botanic il y a pas ce probleme

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre affichage des prix. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous avons à cœur de clarifier ces situations pour améliorer l'expérience de nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à optimiser nos processus. Merci encore pour votre franchise. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

    Réponse de LUCETTE C
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    Merci

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  • 5 / 5
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    Magnifique magasin trrs spacieux Etudé pour répondre à toutes nos attentes et recherches sur des produits adaptes a chaque animaux

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    caissière impolie

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

  • 5 / 5
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    J'ai eu de très bon conseils de la part d'une vendeuse pour mon chat de 16 ans qui a besoin de vitamine, la vendeuse a vraiment pris son temps et m'a trouvé le bon produit pour mon chat. Un immense merci à elle. Cela fait plaisir de voir des conseillers qui nous aide à trouver le bon produit, ce qui est rare de nos jours.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a pu vous fournir des conseils précieux pour votre chat . Chez Animalis, nous attachons une grande importance à l'écoute et à l'accompagnement de nos clients afin de trouver les meilleures solutions pour leurs compagnons. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE P.

  • 5 / 5
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    Nous trouvons toujours ce qu’il faut pour notre chat. L’Equipe est agréable. Seul point négatif si je puis dire, c’est la façade du magasin « vieillotte ». C’est dommage car c’est le seul magasin à des kms qui propose autant de choix animaliers et qui mériterait d’être restauré. Sinon ne changez pas !

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce qu'il faut pour votre chat et que notre équipe a su vous satisfaire. Nous prenons note de votre remarque sur la façade du magasin, et sommes en train de travailler sur un projet de ravalement. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

  • 5 / 5
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    pour trouver ce que l on cherche on le trouve facilement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 5 / 5
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    Large choix des produits, personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 3 / 5
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    Pas assez réapprovisionné, il manque toujours des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA A.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock et nous faisons de notre mieux pour améliorer la disponibilité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

  • 3 / 5
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    Bravo pour la propreté des rayons. Manque choix lors de mon passage sur les animaux de basse cour

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la propreté de nos rayons ! Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix d'animaux de basse cour et nous nous engageons à continuer d'améliorer notre offre. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons vous voir bientôt dans notre magasin. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 3 / 5
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    St priest ou beynot les rayons chats sont tout le temps en.rupture de plusieurs produits depuis des mois ......

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons que les ruptures de stock peuvent être frustrantes, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous proposer bientôt une sélection complète de produits pour vos compagnons à quatre pattes. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER G.

  • 5 / 5
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    Bien écouté Bien accueilli Bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 3 / 5
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    Beaucoup moins de choix qu’auparavant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MONIQUE F.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la diversité de nos produits est essentielle pour nos clients, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une diminution de choix. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour enrichir notre sélection. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

    Réponse de MARIE-MONIQUE F
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    Merci pour votre réponse Cordialement

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  • 5 / 5
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    A l'écoute de leurs clients et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AOUATEF S.

  • 5 / 5
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    De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par EMMY M.

  • 5 / 5
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    magasin très propre et bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.

  • 3 / 5
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    J'ai nettoyé mon chien au libre service - le séchoir ne fonctionnait pas, le shampoing est largement coupé à l'eau, aucune sangle pour tenir l'animal - autant dire que c'est très moyen. De plus du fait d'un manque de personnel on doit attendre trop longtemps à la caisse - faites quelque chose !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Magasin toujours aussi agréable avec beaucoup de choix de promotions, j'ai déménagé à 50 km mais je m'y arrête à chaque occasion de passage !. La jeune personne en formation en caisse était elle, extrêmement gentille et souriante, ce qui est si apprécié notamment lors d'un échange pour renseignements. Merci même s'il est difficile de voir ces petits oiseaux toujours au fond du magasin sans jamais aucune lumière du jour

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Cela c’est toujours bien passé et livré dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Merci au chef de rayon des poissons pour ces conseils et sa disponibilité. Extrêmement apreciable

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN D.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, venu au magasin pour acheter des poissons pour notre bassin extérieur nous avons été conseillé par Leny qui nous a proposé un vieux poisson rouge ramené par ses propriétaires car son aquarium n'était plus adapté il finira ses jours avec les poisson rouges achetés en même temps.Contents de notre expérience nous avons décidé de commander nos croquettes pour chien et chat chez Animalis. Merci Leny pour vos conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    👌👌👌

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREEN D.

  • 5 / 5
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    Excellente comme d habitude !

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL D.

  • 1 / 5
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    j'ai passé ma commande le 9 mai, elle n'est pas partie à priori, j'ai contacté le support, je n'ai eu aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.

  • 5 / 5
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    Les prix sont bas et le service est parfait Vendeurs très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de très bon conseil de la vendeuse qui est très gentille

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    O top .. très contente

    Avis du , suite à une expérience du par FATIHA F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Qualité du produit et prix satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 5 / 5
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    personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 4 / 5
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    Magasin accessible en voiture avec parking.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE O.

  • 1 / 5
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    Refusé de publier mon avis. Je ne retournerai pas dans ce magasin. La concurrence bien mieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa, conseils utiles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux renseignements professionnels magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    Magasin accueillant, bien rangé et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD B.

  • 5 / 5
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    Bien achalandé, spacieux, vendeur et caissière au top.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE P.

  • 5 / 5
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    Bien situé, facile d’accès et parking gratuit

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    j'ai vraiment apprécier les conseils sur les produits que j'ai pris lors du passage en caisse et de l'empathie de la caissière.

    Avis du , suite à une expérience du par MAJORY M.

  • 1 / 5
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    1ère commande 1 arbre à chat, commande livrée en 2 cartons à 3 semaines d'intervalle, 2ème commande 24 boites Royal canin Mother and Baby, livrées rapidement mais en vrac dans un énorme carton et sans calage, résultat toutes les boites sont cabossées, JAMAIS PLUS ANIMALIS PAR INTERNET, HEUREUSEMENT MON MAGASIN LOCAL offre un bien meilleur service

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE B.

  • 5 / 5
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    Un super choix et un super service.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY P.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

  • 5 / 5
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    Personnel avenant et agréable en général

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 4 / 5
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    Large gamme d'équipement et personnel à l'écoute. Système de file d'attente à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE S.

  • 5 / 5
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    Personnelle toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL F.

  • 5 / 5
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    Sourires du personnel et magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE P.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de venir faire les achats pour ma petite Buffy dans ce magasin De bons conseils sont donné J’y vais depuis l’arrivé de mon chat et encore merci à William pour les bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NAOUFAL H.

  • 5 / 5
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    C’est un super endroit avec de super produits et une super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par SALOME C.

  • 3 / 5
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    Très déçu. Je n'ai jamais osé donner un avis mais cette fois, j'en ai ras le bol en tant que client.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Afin de pouvoir vous apporter une réponse, pouvez-vous nous en dire plus quant à l'objet de votre mécontentement svp ? Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

    Réponse de Caroline M
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    Bonjour, J'ai déjà tout dit dans mes commentaires. Merci de prendre connaissance.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu et nous comprenons votre frustration. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer constamment. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Concernant les prix que vous estimez trop chers, sachez que vous bénéficiez de la "garantie prix bas" Animalis avec laquelle nous vous remboursons la différence si vous trouvez moins cher dans un rayon de 20 KM et sous 15 jours. Bien cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de mes achats les vendeur(ses) très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FLEUR M.

  • 5 / 5
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    Recommande ++

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CHARIF H.

  • 1 / 5
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    Font perdre leur temps au gens

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Attente trop longue au poisson

    Avis du , suite à une expérience du par MARY P.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours très accueillant disponible et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Personnel plutôt agréable et grande sélection de produit

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 5 / 5
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    Bons produits , bons conseils et serviabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    bons conseils - agréables - disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE N.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE M.

  • 5 / 5
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    Conseillers de ventes passionnés.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont très aimables et accueillants.Le magasin bien que vieillot est très bien tenu Dommage que les rayons alimentation canine et féline soient souvent vides...il manque souvent énormément de produits....c'est dommage!!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Grand choix, prix raisonnables, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS G.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par UMIT A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 4 / 5
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    Très satisfaisant, je trouves généralement ce que je cherche. Mais les prix un peux trop élevé sur les accessoires aquarium. Et la nourriture de nos compagnon à 4 pattes.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par MONCEF B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Pas mal !

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA C.

  • 4 / 5
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    Très probablement, mais l'accueil en caisse était moyen. Pas un sourire et j'ai eu l'impression de déranger

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 2 / 5
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    La vendeuse etait tres sympa malheureusement on m'a vendu un animal malade, la sourris avait un œil infecté quelle a desormais perdu. Evidement ca ne coute pas grand chose mais jaurais préféré ne pas avoir a expliquer ca a ma fille, et surtout si je dois acheter un animal onéreux bah je reflechirai a deux fois avant d'aller a animalis.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 4 / 5
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    très bon accueil et bons conseils sans trop d’attente. Petit bémol, ball interactive Cheerble M1 non disponible en magasin et impossible de la commander en magasin alors qu’elle est disponible en ligne. Pour info, je ne commande pas en ligne si le paiement par chèque n’est pas possible… Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite au rayon chiens et chats. Vendeurs de non conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. J ai trouvé les produits qu il me fallait sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE B.

  • 5 / 5
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    Tres professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA CARMEN G.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 2 / 5
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    Vendeur et vendeuse non disponible Pas amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable et je trouve ma litière pour chat préférée : Perlinette

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel, à l’écoute et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 4 / 5
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    Facile d accès équipe dynamique et disponible large choix

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY B.

  • 4 / 5
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    Quand il y a du monde en caisse ouvrir la deuxième serait judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.

  • 5 / 5
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    tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je m'y rends depuis plus de 3 ans ,depuis que j'ai mon animal, et je suis satisfaite des produits et des conseils qui me sont donnés. J'apprécie le fait de pouvoir faire un retour en cas de non satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Agréable magasin. Ils prennent le temps de vous conseiller. Et donnent de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE F.

  • 4 / 5
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    je mettrai plus d'étoiles le jour où la vente d'animaux sera totalement bannie du magasin. Il y a bien assez d'animaux en détresse dans les refuges et associations. Le pire est probablement la vente d'oiseaux exotiques qui peuvent survivre à leurs maitres. C'est intolérable.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE E.

  • 2 / 5
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    Moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 4 / 5
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    Bonne équipe personnel souriant et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable, bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par CENDRINE A.

  • 5 / 5
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    vendeuse disponible et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 4 / 5
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    Dommage qu il y ai des crabes mort et que ceux que l ont à acheter sont mort le lendemain tous les vendeur ne sont pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par KEKOA G.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM G.

  • 2 / 5
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    Aucune information donnée sur la carte fidélité perdu plus de 40 euros . Aucun stock depuis des mois sur les croquettes orijen . Dommage !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC A.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement quant à la perte de votre cagnotte. Aussi, sachez que 40€ vous ont été de nouveau crédités à titre exceptionnel. Concernant les ruptures sur les croquettes Orijen, nous sommes actuellement en cours de réapprovisionnement donc la situation devrait revenir à la normale d'ici une à deux semaines. N'hésitez à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. En espérant vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 3 / 5
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    7/10 le plus gros problème est le manque de personnel. Embauchez svp

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bien accueillie et renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.

  • 5 / 5
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    Top très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 4 / 5
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    Souvent en rupture d'urinary chat ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    j achete les croquettes de la meme marque et mon chien aime

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HAIFA H.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et agréable. Le personnel etait disponible et à l'écoute de mes demandes. Le vendeur a pris le temps de me conseiller. Merci. Je ferai dorénavant mes achats pour mon chien et mes poissons dans ce magasin qui donne vraiment envie d'y revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats pour votre chien et vos poissons ! Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

  • 3 / 5
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    Trop peu de vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    Il manque très souvent des produits et les étals sont souvent vides

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA O.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, même s'il souligne des points d'amélioration concernant la disponibilité de nos produits. Nous comprenons que des étals vides peuvent être frustrants et nous travaillons continuellement à optimiser notre approvisionnement pour mieux répondre à vos attentes. Merci de votre compréhension et de votre fidélité ! Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

  • 5 / 5
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    Personnel aimable toujours présent.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.

  • 5 / 5
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    Très bien. Il faudrait refaire l'enseigne extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 5 / 5
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    PERSONNEL CAISSE ACCUEILLANT - accès difficile à pieds pas de promo sur le site internet, peu de produits disponibles au retrait magasin de st priest

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 3 / 5
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    Organisation du magasin parfaite mais le personnel pas très dispo car ils étaient en train de mettre en rayon. De plus il y avait des rayons vides. C'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de l'espace, mais nous comprenons votre déception face à l'absence de personnel disponible et aux rayons vides. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service pour vous offrir une expérience optimale. Bien à vous, La direction d'Animalis St-Priest

  • 3 / 5
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    J’ai trouvé les croquettes cherchées.je n’ai pas réussi à prendre rdv pour couper les griffes de mon chien, ni sur place ni sur le site ni en tél (pas de réponse et répondeur plein)

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE H.

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours tout pour mes animaux les vendeurs et vendeuses toujours très agréables et professionnels je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.

  • 5 / 5
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    Magasin bien agencé et conseils avisés.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD V.

  • 5 / 5
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    Choix des produits qualité prix accueil. Cagnotte sur les achats les promos

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.

  • 5 / 5
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    Les produits que je recherche sont dispo et les vendeurs/cassiers sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Magasin bien situé avec parking. Des fois une forte odeur peu agréable!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE O.

  • 5 / 5
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    personnel impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES I.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, bon conseil, bon choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE S.

  • 4 / 5
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    Bons produits mais chers! Le personnel est très aimable et le magasin est très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Magazin bien achalandé et proche de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien juste le réapprovisionnement un peu juste les quantités partent vite des rayons et des fois c'est vide

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.

  • 4 / 5
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    Bonjour Je regrette que les seuls promo ne concernent jamais Royal canin. J'ai pas envie d'acheter autre chose ni les marques du magasin parce que c'est en promo. Je regrette que la livraison soit GLS seulement car ça s'est plutôt mal passé. Je ne commanderais plus sur Internet.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIA EMIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin sympa proche de mon travail.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE V.

  • 4 / 5
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    Julien un conseiller passionné par son métier 👏👏 En 2025 il est temps d’aligner vos prix (internet et magasin) ce n’est pas normal de faire payer plus cher vos produits en magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    pourquoi pas.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 4 / 5
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    Mais rayon vide ou boîtes ouvertes pas assez de stock en rayon

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin mais conseillère pas disponible

    Avis du , suite à une expérience du par AFIFA M.

  • 5 / 5
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    l'accueil et conseil du personnel est bien le magasin est bien également

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA C.

  • 4 / 5
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    Le rayon graine pour lapins etait vide de ce fait je n’ai pas eu de choix

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE S.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 4 / 5
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    Bien mais trop de monde à la caisse. Il avait qu'une caissière

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 3 / 5
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    Dans l absolue pas mal , mais souvent de grosse attente en caisse et manque de certaine references

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à l'attente en caisse et au manque de certaines références. Sachez que toute l'équipe a à coeur de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible et que nous allons travailler à l'amélioration des deux points que vous avez soulevé. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest.

  • 3 / 5
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    Personnel très serviable mais les produits que je prends chez Animalis sont régulièrement en rupture, plus particulièrement cette fois ci pendant une promotion...

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’accueil de notre équipe ! Nous comprenons cependant votre frustration face aux ruptures de stock, surtout lors de promotions, et nous travaillons continuellement pour améliorer la disponibilité de nos produits. Votre avis est précieux et nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

  • 5 / 5
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    Personne très sympa et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 3 / 5
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    Bien pour l'accès moins pour l'accueil et l'attente en clic & collect

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à l'attente au click & collect. Sachez que toute l'équipe a à coeur de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible et que nous allons travailler à l'amélioration de ce point rapidement. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest.

  • 5 / 5
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    Le personnel très accueillant et le magasin très propre et bien organiser

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA S.

  • 3 / 5
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    Certains rayons souvent à moitié vides . Mais le personnel qui conseille est sympathique et efficace. Ce qui n’est pas forcément le cas des personnes à la caisse en revanche.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que les personnes qui vous ont servi en rayon ont répondu à vos attentes. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction quant aux rayons vides et à l'amabilité des personnes en caisse. Aussi, sachez que les problématiques d'approvisionnement auxquelles nous avons dû faire face sont quasiment résolues et que les rayons vont se remplir à nouveau dans les jours qui viennent. Un point a été fait avec les personnes de la caisse afin d'améliorer ce service pour vous donner entière satisfaction à votre prochain passage dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

  • 5 / 5
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    De bon conseil un magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SEVE P.

  • 5 / 5
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    Bonjour Nous y sommes allés avec notre fils et avons été très contents de l'accueil et des produits proposés Nous y reviendrons

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.

  • 1 / 5
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    Il n'est dit nul part que les magasins ne pratiquent pas les mêmes prix que le site, au lieu de 20,99€ la litière, j'ai payé 35€. Prix presque multiplié par 2.

    Avis du , suite à une expérience du par SAM F.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre passage dans notre magasin. Aussi, nous comprenons votre étonnement quand aux différences de prix entre notre site internet et nos magasins. Sachez que ces différences proviennent principalement des coûts supplémentaires que nous avons pour l'entretien de nos magasins ainsi que pour le conseil que vous ne trouvez pas forcément sur le web. De plus, nos prix internet sont revus quotidiennement pour être les plus compétitifs possible et il nous est impossible de changer toutes les étiquettes de nos magasins tous les jours. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

    Réponse de SAM F
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    Bonjour, Le prix de la litière odorlock n'a pas baissé sur votre site depuis plusieurs mois. Je comprends bien qu'il existe une différence entre prix web et peix magasin, c'est normal. Ici on parle de 35€ au lieu de 21€. Si j'avais pris 3 paquets sur le net, j'aurais payé moins cher que les 2 paquets que j'ai pris chez vous. Vos couts en plus de locaux et vos conseils ne valent pas cette différence.

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique,de très bons conseils. Prix quelque fois un peu élevé mais raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Toujours très bien reçu et conseillé par les vendeurs et vendeuses

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 4 / 5
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    Bien, personnel accueillant et donne de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 3 / 5
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    Pour les clients qui ont passé une commande internet en click and collect, vu l'affluence le samedi les clients ne sont pas prévenus, donc déplacement inutile si la commande n'est pas prête par chance la mienne était disponible. Très bizarre comme façon de procéder pour un retrait 2 heures.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.

  • 5 / 5
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    Super service !! Très pro, on sent la passion pour le métier !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.

  • 1 / 5
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    Il y a peut être du choix mais la qualité n'y est pas. Cela fait 2 fois que j'achète de la déco pour l'aquarium. Je nettoie bien entendu et des le lendemain il y a des problème. La. Premières fois j'ai pu rattraper le desagrement mais cette fois ci c'est beaucoup plus compliqué. En 1 jour mes 2 poissons on commencer à avoir des tache rouge. Cela fait 1 semaines que j'essaye de les tenir en vie. Bref je n'achèterais plus jamais de décoration chez Animalis.

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception quant à nos produits de décoration. Aussi, afin de déterminer que la cause des tâches rouges sur vos poissons provient bien des pierres que vous avez acheté chez nous, nous vous proposons de venir en magasin avec un peu d'eau de votre aquarium. En plus du test d'eau que nous réaliserons, pouvez-vous venir avec des photos de vos poissons et de votre aquarium afin que nous ayons tous les éléments en notre possession s'il vous plaît ? Les tâches rouges peuvent être d'origine bactérienne ou tout simplement être des blessures, c'est pour cela qu'il nous faut plus d'éléments que ce que vous présentez dans votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nos experts pour de plus amples informations. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

  • 4 / 5
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    Bon conseil et grand choix.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.

  • 5 / 5
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    Toujours très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par FLEUR M.

  • 5 / 5
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    Super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL X.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.

  • 4 / 5
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    personnel disponible et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

  • 2 / 5
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    J’ai été un dimanche pour acheter quelques articles pour mon chat. J’ai acheté du FELIWAY il se trouve que le produit était manquant. On me reproche à moi de ne pas avoir vérifié si l’article était présent dans la boîte. Bref du n’importe quoi

    Avis du , suite à une expérience du par HOUARIA B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement suite à votre passage dans notre magasin et nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Aussi, lors de votre appel téléphonique de ce jour, il vous a été mentionné que nous vous donnerions la recharge qu'il vous manque pour votre diffuseur. A très vite dans notre magasin. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

  • 3 / 5
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    Que ce soit animalis st priest ou animalis beynot depuis les vacances de Noël on ne trouve de moins en moins de choses au rayon chat c'est toujours à moitié vide .....

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement quand à la qualité de nos linéaires. Aussi, sachez que nous avons dû faire face à d'importants problèmes logistiques qui ont beaucoup impactés la qualité de l'assortiment de produits que vous trouvez habituellement au sein de nos magasins. Cette problématique est en voie de résolution et le nombre d'articles disponibles à la vente augmente de jour en jour. Vous devriez très prochainement retrouver dans nos magasins tous les produits dont vous avez besoin pour votre animal. N'hésitez à revenir vers nous pour de plus amples informations. Cordialement La direction d'Animalis St-Priest

  • 4 / 5
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    Calme

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable bien disposé

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

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