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Avis clients de Animalerie-Animalis- Toulouse Nord

4.8 / 5

Calculé à partir de 272 avis obtenus sur les 12 derniers mois

719 avis depuis le 06/03/2023

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    Animalerie-Animalis- Toulouse Nord

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Informations Animalerie-Animalis- Toulouse Nord

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    Animalerie-Animalis- Toulouse Nord

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Toulouse Nord vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles... Trouvez le nécessaire pour votre compagnon dans votre animalerie à Animalis Toulouse Nord. Animalis Toulouse Nord vous propose des produits et accessoires pour animaux à Toulouse : alimentation, litière, cages, volières, terrarium, aquarium... N%2

  • Adresse

    312 avenue des Etats-Unis 31200 Toulouse 31200 Toulouse

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Toulouse Nord

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Magasin propre, bien rangé, facile de circulation, personnel très agréable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Une équipe adorable, des produits à très bon prix, vraiment je recommande ce magasin. C'est un peu loin de chez moi mais je préfère aller à Animalis Toulouse Nord que près de chez moi car je trouve toujours ce que je cherche. L'équipe est très dispo pour nous renseigner. Franchement n'allez pas chercher ailleurs, ils sont parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MEGWAN T.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et bien ravitaillé. Personnel accueillant et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.

  • 5 / 5
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    J'ai eu la réponse à ma question Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel souriant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 4 / 5
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    De bons conseils en magasin et disponibles, merci Justine ! De régulières réductions pour faire plaisir à nos animaux sans se ruiner. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDA V.

  • 5 / 5
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    Un accueil toujours impeccable et des conseils précieux. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA M.

  • 4 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE C.

  • 5 / 5
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    Les 2 fois où j'y suis allé c'était pour des accessoires précis et je les ai trouvé. Bon accueil et information

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY A.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs connaissent leurs produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Toujours de très bons conseils. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 3 / 5
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    Très beau magasin, beaucoup de choix. Dommage que dans une boutique amoureux des animaux, il y a encore des lapins en cage à vendre, et des poissons.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre magasin et la diversité de nos choix. Nous apprécions sincèrement votre passion pour le bien-être animal. Nous comprenons vos préoccupations mais sachez que nos animaux sont présents en magasin dans un cadre strict et un suivi vétérinaire pour répondre à tous leurs besoins en terme de bien être. Des enrichissements sont régulièrement proposés à nos petits protégés. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 4 / 5
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    Bien pour les produits ainsi que les vendeurs par contre nous avons acheté un lapin et nous n'avons eu aucun renseignement sur son passé ( dommage)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 3 / 5
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    Très mauvaise expérience, commande faite en magasin qui a été catastrophique le lendemain on me contacte pour me dire que le paiement n'est pas passé et qu'il faut revenir, on refait le paiement et la le service client internet du magasin annonce que le produit n'est pas disponible, du coup remboursement et commande d'un produit d'une autre taille disponible. Quelques jours plus tard le premier paiement et débité sur mon compte, remboursement impossible à avoir de la part du service client malgré les relances de l'équipe du magasin 15 jours plus tard la première commande arrive. Bref un véritable enfer de la part du service client pro de Animalis .fr . Heureusement l'équipe et la directrice du magasin sont très professionnel mais malheureusement sont obligés de faire avec un accompagnement de service client d'une incompétence impressionnante, qui fait fuir. Magasin ok pour les achats en stock si il faut commander (fuyer)

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci de votre retour positif concernant l'équipe et sur l'accompagnement que nous avons mis en place pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe Animalis Toulouse Nord

  • 4 / 5
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    Je vais régulièrement dans ce magasin depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé mon produit. C'est génial. Bien conseillée aussi. Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NADA C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.

  • 4 / 5
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    Hôtesse très accueillante.Choix de produits conséquent sauf rayon croquettes chien un peu limite

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon magasin conseillé au top que de très bon conseil et à l’écoute pour toute question. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA M.

  • 5 / 5
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    Très bon service et à l’écoute ! Encore merci :)

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.

  • 5 / 5
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    Vendeur très gentil, qui m'a aidé à trouver un harnais pour mon chat. Beaucoup de choix et d'articles sympa! Un vrai conseil, je recommande ce magasin 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    De très bons conseils. Du choix.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE E.

  • 3 / 5
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    Peu de choix en magasin malheureusement

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience en magasin. Notre satisfaction client est notre priorité, ainsi que de vous trouver des solutions quand c'est possible. Vous évoquez peu de choix en magasin, est ce un produit qui était en rupture ou un produit que vous recherchiez et qui n'est pas présent dans nos rayons? Sachez que notre site propose beaucoup plus de produits qu'en magasin, et que la commande peut être effectuée en magasin, le délai de livraison est de 72H ouvrées. Nous restons à vôtre disposition si vous le désirez et espérons vous revoir dans notre magasin. L'équipe Animalis Toulouse Nord.

  • 5 / 5
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    Le personnel est a l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C.

  • 5 / 5
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    La jeune fille aux cheveux longs coloré est excellent. Très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S.

  • 5 / 5
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    serviable , magasin propre et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par NORA M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Equipe très compétente et très accueillante.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 4 / 5
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    L'achat s'est bien passé Il y avait une très bonne conseillère et qui je pense connaissait ses clients A eu petit geste : un mini sachet croquette Ventant régulièrement c'est une super attention

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE Z.

  • 5 / 5
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    Excellent conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MAITENA L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Tout se passe parfaitement bien ! Les personnes qui reçoivent les clients sont efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par MAITENA L.

  • 5 / 5
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    Accueillant chaleureux professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel professionnel très aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDA V.

  • 5 / 5
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    Très bien personnelle très aimable magasin propre

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N.

  • 5 / 5
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    Très bien entretenu, de bon produit et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA G.

  • 5 / 5
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    Personnel super serviable. Aide au choix, aide au chargement (arbre chat de 22kg) alors qu'elles étaient occupées à installer des tables pour le WE adoption de CHAMANIA (super association d'ailleurs d'où provient mon chat !). Que du positif.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE A.

  • 4 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA P.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 3 / 5
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    Rayons vides

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLELIA M.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée et bien accueillie

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA C.

  • 5 / 5
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    Vendeuses souriantes

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et tres compétent

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 4 / 5
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    De très bon conseils et on m’a fournis toutes les réponses à mes questions !!

    Avis du , suite à une expérience du par DORIANE B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA V.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa,

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et qualité d'écoute,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Trés bon accueil. A l'écoute. Trés gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Professionnalisme et gentillesse des employés

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, variété de produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA H.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RAFAEL S.

  • 5 / 5
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    Vendeur agréable qui connaît les habitués

    Avis du , suite à une expérience du par ELIO F.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils excellents Personnels disponibles et experts

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA T.

  • 5 / 5
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    Toujours des promos magasins agréable où je trouve presque tout. Je ne trouve plus les royal canin calm pour mes chats mais ça arrive

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    accueil , conseils au top

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas cette enseigne. J’ai vue par hasard sur Facebook qu’une journée d’adoption de chat y était organisée par une association locale. J’ai apprécié les conseils donnés par le vendeur, et le choix des produits proposés. Même si ce n’est pas exactement dans mon secteur, j’y retournerai.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Vendeurs au top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE P.

  • 5 / 5
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    Equipe au top, souriante et toujours prête à répondre aux questions

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE C.

  • 5 / 5
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    Trop sympa

    Avis du , suite à une expérience du par BEGUENE D.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable et conseils pertinants.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du magasin et du service proposé. Les personnels sont charmants et de très bon conseil. La disponibilité et l'accueil sont impeccables. Une belle découverte pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.

  • 5 / 5
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    Très belle accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE L.

  • 5 / 5
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    Accueillant, proche de chez moi, large choix ... disponibilité des vendeurs ... merci ... je reviendrais... j'ai déjà recommandé à mes amis et ma famille.

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY A.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Notre cœur de métier est l'accompagnement de nos clients pour le bien être de nos amis à quatre pattes. Votre recommandation à vos amis et à votre famille est une belle reconnaissance de notre travail. Nous avons hâte de vous revoir très bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Animalis

    Réponse de NANCY A
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    Merci ... à bientôt

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin avec des produits vétérinaires

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, compétent et à l'écoute!

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F.

  • 5 / 5
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    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NANA A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 5 / 5
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    Une vendeuse s'est rendue disponible et a été de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA B.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité, prix attractif et personnel disponible et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par EVE O.

  • 5 / 5
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    Un magasin très propre, très bien achalandé. Une équipe très accueillante et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G.

  • 5 / 5
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    Tout ce dont j’ai besoin est présent et une équipe agréable

    Avis du , suite à une expérience du par WILLYAM M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par FANY C.

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par UGO F.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.

  • 5 / 5
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    Professionnel et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par RAID T.

  • 5 / 5
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    Génial! Merci aux 2 conseillères que j’ai croisé, la première m’a très bien conseillée en terme de litière pour mon chat, avec des conseils avisés et beaucoup de bienveillance. La seconde personne qui m’a encaissée l’a fait avec un immense sourire et m’a même aidé à récupérer tout mes articles. Je reviendrai, merci à elles ! 😀

    Avis du , suite à une expérience du par EVA L.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par IVANA M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DJELILA J.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.

  • 5 / 5
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    Justine ,et très humaine

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Justine m’a très bien conseillé je suis ravie je viens de Blagnac juste pour ses conseils :)

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH L.

  • 5 / 5
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    Les prix un peu trop élevés et manque de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH B.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super magasin, bien agencé, propre, l'accueil est top et les vendeuses passionnées. Elles connaissent très bien leur sujet.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN P.

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    Bon accueil et bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par LEA L.

  • 5 / 5
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    Jdbd

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE S.

  • 5 / 5
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    Personnel très gentil et près de nous rencegner bravo pour le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE D.

  • 4 / 5
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    Les prix sont corrects

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 4 / 5
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    Bonne réception et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par LEHOME I.

  • 5 / 5
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    Très très bon accueil. J’ai dû m’arrêter sur la route car Volta n’était plus coopérative avec la ceinture en voiture afin d’acheter une caisse de transport. L’équipe a été parfaite et m’a même monté la caisse. Je recommande ++++++ !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre besoin urgent et que notre équipe ait su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment votre recommandation. Bien à vous, L'équipe Animalis.

  • 5 / 5
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    je viens d’adopter un chaton, j’ai été conseillé par Rachel qui a vraiment pris le temps avec moi pour me conseiller au mieux. Merci à elle. Je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa de bon conseil. Produits de bonne qualité et plutôt accessible grâce aux offres permanentes

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE D.

  • 1 / 5
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    Les commandes click collect ne sont pas correctes, nous commandons sur le site mais ne sommes pas livrés en magasin sous 2H.C'est FAUX ! de plus on ne peut réserver les commandes à l'avance lorsqu'il y a rupture !!! on nous a recommandé le NATH gastro-intestinal, moins cher que le royal canin, et en rupture depuis des lustres !!!!! revoyez votre façon de faire !

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Je suis navrée pour le désagrément que vous avait subi sur notre site. Effectivement s'il n'y a plus de stocks en magasin la commande click and collect 2h en magasin passe en commande livraison sous 72h ouvré. Mon équipe vous a conseillé Nath pour vous offrir un meilleur rapport qualité/prix et ne pouvais pas prévoir que nous subirions une rupture longue sur votre produit. La seule chose que nous pouvons faire c'est de vous recontacter lorsque qu'il n'y aura plus la rupture. Encore désolé pour cette mauvaise expérience, en espérant avoir la chance de vous revoir dans notre magasin. Cordialement. L'équipe Animalis Toulouse Nord.

    Réponse de AGNES P
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    Bonjour, aucun soucis avec votre magasin, le personnel est particulièrement patient et à l'écoute, très professionnel, et n'est en rien responsable de la situation, mais je pense que vous devriez peut-être récolter les avis écrits par la clientèle afin de "tenter" de faire bouger le système de l'enseigne.Bien cordialement.

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  • 5 / 5
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    Super magasin, très accueillant, votre système fidélité marche bien j'ai toujours de bonne surprise une fois en caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par DORIAN T.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil chaleureux de notre magasin et que notre système de fidélité vous apporte de belles surprises. Nous nous efforçons constamment d’améliorer l’expérience de nos clients, et vos commentaires sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, de très bon produits de qualité. Le magasin est très agréable et on trouve facilement les produits. Je recommande Fortement !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

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    Coryne et sa collègue sont très à l’écoute et sympathiques Je n’étais jamais venu mais je reviendrai

    Avis du , suite à une expérience du par JADE B.

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    Super merci à la vendeuse qui m’a bien renseignée

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE C.

  • 5 / 5
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    Il y a du choix

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE T.

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par KHALED M.

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