Résumé des avis
L'établissement Animalis à Montpellier se distingue par un vaste choix de produits et un personnel aimable et serviable. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et les bons conseils, rendant chaque visite agréable.
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Danielle L.
6 août 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement ce que je cherchais
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Philomene J.
5 août 2026
Avis vérifiéBon choix et surtout qualité de conseil. Le personnel d’Animalis Montpellier est vraiment sympathique et impliqué ! Systeme de fidélité avantageux.
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Gabrielle H.
5 août 2026
Avis vérifiéL'equipe de Montpelleier est tres sympa. Magasin petit en taille mais assez complet. Merci a l'equipe pour leur gentillesse et conseils
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Joelle M.
3 août 2026
Avis vérifiéaccueil aimable mais manque constant de stock
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour ce désagrément et remontons votre remarque au service concerné pour améliorer la disponibilité de nos produits . Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à sollicité un membre de notre équipe afin de passer une commande directement en magasin et vous serez prévenu dés la réception de celle ci. Vous avez également la possibilité de commander sur notre site avec un retrait en magasin dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contactez pour tout renseignement complémentaire, nous restons à votre disposition. Cordialement, Sylvie L. Directrice Animalis Montpellier
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Elsa B.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Toujours de bon conseil Merci à l'équipe
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Beatrice D.
2 août 2026
Avis vérifiéA chacune de mes visites les produits recherchés n'étaient pas en rayon. Il fallait téléphoner après rangement d'une palette...3 fois de suite, c'est trop @
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour ce désagrément et remontons votre remarque au service concerné pour améliorer la disponibilité de nos produits . Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à sollicité un membre de notre équipe afin de passer une commande directement en magasin et vous serez prévenu dés la réception de celle ci. Vous avez également la possibilité de commander sur notre site avec un retrait en magasin dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contactez pour tout renseignement complémentaire, nous restons à votre disposition. Cordialement, Sylvie L. Directrice Animalis Montpellier
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D. C.
1 août 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Il y a régulièrement des promotions. Très bon accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt, cordialement. Sylvie L. Directrice Animalis Montpellier
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Anderson P.
1 août 2026
Avis vérifiéSuper équipe, aux petits attentions. Merci beaucoup pour votre accueil de toujours!
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour et votre confiance, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Toute l'équipe est ravie et heureuse de continuer à vous accompagner, ainsi que vos compagnons, lors de vos prochaines visites. Bien cordialement. Sylvie L. Directrice Animalis Montpellier
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Agnes M.
31 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel gentil et à l écoute -bon programme de fidélité
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Vos mots nous encouragent et motivent l'équipe à continuer ainsi. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Viviana S.
30 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe super et conseil Excellente Je recommande vivement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Bien cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Melanie F.
27 juil. 2026
Avis vérifiéSuper magasin surtout quand je viens sur Montpellier et de très bons conseils pour l'achat d'aliments pour mon chat et très bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt lors de votre prochain passage. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Jean B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéVisite régulière du magasin, bonne visibilité,satisfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été globalement satisfaisante et apprécions votre retour. Vos impressions nous aident à continuer de progresser. Bien cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Gaelle B.
27 juil. 2026
Avis vérifiéLe magasin de Montpellier est très facile d'accès pour moi, en plus d'avoir un choix de produits qui me conviennent.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait satisfait. Toute l'équipe est heureuse de savoir que vous trouvez ce dont vous avez besoin et espère vous revoir bientôt. Bien cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Elisabeth G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et qu'Animalis vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Emma N.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Cela nous fait plaisir de savoir que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait(e). Bien cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Patricia D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéAmabilité
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Votre message fait plaisir et encourage nos équipes, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Aurelie P.
22 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous fait plaisir, et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau en magasin. Bien à vous. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Rose L.
20 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, beaucoup de choix, personnel sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre visite vous ait donné satisfaction et que notre équipe ait contribué à une belle expérience. À bientôt avec plaisir pour prendre soin de vos compagnons. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Sandrine D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin de proximité Bons conseils J’adore !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis, cela nous fait très plaisir. Toute l'équipe est ravie que votre expérience chez nous ait été positive, au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Carla D.
17 juil. 2026
Avis vérifiéLa directrice devrait songer à l’expérience client et répondre bonjour à un enfant qui lui dit, moins bavardait « de piercing » avec sa collègue et oublier le rangement de sacs quand on client poireaute devant elle les bras chargé
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Je suis sincèrement désolée que votre passage en magasin vous ait laissé cette impression, et plus particulièrement si mon attitude a pu vous sembler froide ou déplacée. Ce n’était absolument pas mon intention, et je regrette sincèrement que cette situation ait pu vous blesser ou vous décevoir. Je tiens également à vous présenter mes excuses si je n’ai pas répondu au bonjour de votre fils. Je comprends tout à fait que cela ait pu être perçu comme un manque d’attention. Ce jour-là, étant occupée à proximité des caisses dans un environnement parfois bruyant, je n’ai malheureusement pas entendu son bonjour. Si je l’avais perçu, je lui aurais bien évidemment répondu avec plaisir. Je suis très attachée à la qualité de l’accueil en magasin, et je regrette sincèrement que votre visite n’ait pas reflété les valeurs de considération et de proximité auxquelles je tiens. J’espère avoir l’occasion de vous revoir au magasin afin de vous offrir une expérience plus agréable et plus conforme à l’attention que je souhaite porter à chacun de nos clients. Bien cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
Avis affichés par ordre chronologique