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Résumé des avis
Animalis à Pierrelaye donne l’image d’un établissement où l’accueil compte vraiment, avec une équipe jugée aimable, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent y trouver facilement ce qu’ils cherchent, pour leurs chats comme pour des produits vétérinaires, avec un magasin propre et bien organisé en rayons.
Accueil et amabilité
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
"Très bons conseils vendeur ! Facile d’acces"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Sandrine M.
10 nov. 2026
Avis vérifiéComme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable
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Agnes B.
10 nov. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour les animaux.
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Isabelle S.
9 nov. 2026
Avis vérifiéLes personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute
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Franck P.
9 nov. 2026
Avis vérifiéNous sommes bien accueillis et avons de bons conseils
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C. P.
8 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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G. L.
8 nov. 2026
Avis vérifiéBeau magasin
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Odile T.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne avec toutefois quelques ruptures de stock sur certains produits
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Jean-Noel A.
6 nov. 2026
Avis vérifiéBien
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Laurent L.
6 nov. 2026
Avis vérifiéAccueil et service moyen
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous transmettons votre retour aux équipes concernées. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Cordialement, L’équipe animalis
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Manuella P.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin agréable et bien achalandé
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. L'équipe se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Latifa G.
3 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel très disponible et professionnel.
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Nadine P.
3 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne.
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Annie R.
3 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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Marie G.
2 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils vendeur ! Facile d’acces
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Beata K.
2 nov. 2026
Avis vérifiéVendeurs peu nombreux et difficiles à consulter
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Isabelle D.
2 nov. 2026
Avis vérifiéToujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu. Vos encouragements font plaisir et motivent nos équipes au quotidien. Merci encore et au plaisir de vous revoir, cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Fatoumata M.
2 nov. 2026
Avis vérifiéToujours agréable y aller
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Beatrice J.
2 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils par les vendeurs
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils de nos équipes vous aient satisfait. Votre retour nous encourage à rester à l'écoute des propriétaires d'animaux. Cordialement L’équipe animalis Pierrelaye
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Marie-Claude B.
2 nov. 2026
Avis vérifiéPour le choix oui mais pas pour le système de fidélité car on perd vite sa cagnotte.
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Sylvie M.
1 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel charmant et de très bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience en magasin a été positive. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe qui sera heureuse de vous revoir. Bien à vous. L’équipe animalis Pierrelaye
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