Évaluations clients Animalerie-Animalis- Pierrelaye
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Problème résolu 👍
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis pierrelaye
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Hote de caisse sympathique et souriant Idem pour les équipiers présents magasin propre
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, large choix bien qu’un peu limité en panier je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par ILANA C.
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Magasin accessible et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par SAIMEN P.
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Première visite à Pierrelaye donc à la découverte du magasin. Un vendeur nous a très bien renseigné et conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par I T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien accueilli et bien conseillé mais ça dépend des jours et donc de l'équipe presente
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Clic & Collect impeccable, je n’ai vraiment rien à redire sur le service en général, tout est fluide et bien organisé. Le seul point à améliorer concerne les boîtes de pâtée pour chiens : elles arrivent souvent cabossées ou déformées. J’utilise des couvercles en plastique, et comme les boîtes sont tordues, ils finissent par se casser à force de les mettre et les retirer. J’en suis déjà à mon troisième. Ce sont des boîtes qui arrivent par colis et qui ne sont pas en rayon. Si les boîtes pouvaient être préparées en bon état lors des prochaines commandes, ce serait parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de Clic & Collect a été positive. Nous prenons note de vos remarques concernant l'état des boîtes de pâtée pour chiens et allons transmettre votre avis à notre équipe logistique pour améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour vos conseils et à bientôt ! L’équipe animalis Pierrelaye
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Magnifique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Accueil très chaleureux l'équipe tjrs disponibile a nous aider et conseiller
Avis du , suite à une expérience du par GRACE P.
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Quand on fait un achat conséquent — 6 boîtes de filtres, ce n’est pas rien — on s’attend naturellement à un minimum de considération, surtout pour quelque chose d’aussi simple qu’un sac pour transporter la marchandise. Bien sûr, le fait que les sacs soient payants est aujourd’hui courant, mais la façon de le dire change tout. Une phrase sèche, un ton peu aimable ou un manque d’effort pour expliquer peut donner l’impression qu’on vous rejette ou qu’on se moque de votre confort. Et quand on travaille soi-même dans le commerce, on sait d’autant mieux que la différence se fait sur l’attitude, la politesse et le sens du service.
Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication à propos des sacs payants n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Bien à vous. L’équipe Animalis Pierrelaye
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par ASSIA Z.
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Parfaite et très bons conseils. Vendeuse compétente et adorable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Magasin bien agencé Nous avons eu un conseil de la part de l hôtesse de caisse qui s est déplacée d elle même car nous ne trouvions pas le produit Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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super parking super propre équipe accueillante
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre parking, la propreté de nos locaux et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Très bien.Merci
Avis du , suite à une expérience du par MERBOUHA SALIMA O.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Très bon accueil et très bons conseils . Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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tres accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Il n’y avait personne en caisse, et quand j’ai demandé aux vendeurs de bien vouloir appeler quelqu’un, il m’a répondu froidement, c’est moi je viendrai quand j’aurai fini
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
Réponse de JOHANN J.SignalerCette réponse automatique ressemble fortement à une réponse créée par IA et vraiment inutile.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour , Je prends le temps nécessaire pour répondre a chaque avis ,qu' il soit positif ou négatif, ce qui peut engendrer un sentiment de réponse automatique mais il n en est rien .Je prends a cœur chaque remontée afin d améliorer notre service client ,et je vous en remercie. N hésitez pas a me faire savoir si vous rencontriez d autres situations problématiques . Cordialement Le manager
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Le personnel est très aimable et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Prix trop cher
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA K.
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Bon accueil et prix raisonnable avec les points cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Joli magasin...bien rangé malgré que j'ai tjrs du mal à trouver. Mais le personnel est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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J'ai 3 magasins à proximité de chez moi et le seul que je recommande c'est celui de Pierrelaye. Personnels au top !!!
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe de notre magasin de Pierrelaye a su vous satisfaire. Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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J’ai adoré la vendeuse elle était très gentille et de bon conseil Elle a pris le temps de bien nous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous conseiller au mieux. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par INGRID M.
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bien situé facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par YAZID B.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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très bien magasin propre et agréable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE L.
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Magasin propre et bien disposé. J'ai été bien accueillie par un personnel aimable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Magasin bien rangé avec beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite que l on propose plus de choix dans le médical ex: rénal que je peux retirer rapidement dans le magasin ce qui n était pas le cas avant... ce qui m obligeait a commander sur internet avec le délai de reception
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Beaucoup trop d’attente à l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par GARANCE A.
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personnel compétent, aimable et disponible Carte du magasin
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit disponible rapidement. On ne m a pas demandé ma carte de fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Très bien surtout la carte de fidélité
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.
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Très bien comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Très bon accueil. Ma commande internet était bien préparée
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T.
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Propre et très bon accueil surtout au niveau toilettage très professionnelle et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Manque personnel pour donner conseils. Peu de variété en diet vétérinaire. Mal signale.,Repères difficile dans magasin. Pas aimable a la caisse
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le conseil et la variété souhaités lors de votre visite. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin spécifique. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Très professionnelle et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre écoute. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous. L’équipe animalis Pierrelaye
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Parfait équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURA H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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Super choix pour nos petits bouledogues français
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Accueil sympa Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.
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Magasin agréable avec un personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL N.
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Très contente d'animalis a bientôt merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec animalis.com. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt et merci encore pour votre confiance ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Bien accueilli et son dispo pour toute aide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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Personnel compétent, dommage que les prix ne soient pas les mêmes que sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FAROUK H.
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Equipe au petits soins et réactive
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos compliments sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.
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Super magasin et très bons vendeurs, disponible et accessible
Avis du , suite à une expérience du par ANDREI M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe animalis Pierrelaye
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Bien accueilli souriant vous conseille bien.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Choix des produits et disponibilité des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE K.
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magasin plus petit qu'avant, mais bien achalandé quand même
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.
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Magasin bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.
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Souriant, accueillant, serviable ! Ce sont les plus important !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et vous aider de manière agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a fait bonne impression. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Magasin propre personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin et l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Réponse rapide sur la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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C est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Beaucoup de choix et un personnel serviable. J'y retourne régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANA P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix et la disponibilité de notre personnel. Votre fidélité est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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très bien j'y passe souvent
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Personnel très compétent et d’une gentillesse exceptionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service compétent et chaleureux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Magasin bien géré, propre, les vendeurs.es sont disponibles et super sympa! Il y a toujours de bonnes offres et je trouve le système de fidélité très attractif :)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre agréable avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de nos magasins ainsi que la disponibilité et la sympathie de nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de vous proposer des offres intéressantes et un système de fidélité attractif. À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis Pierrelaye
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bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Hôtesse de caisse fort peu aimable Bonnes conditions de détention de vos NAC
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait des conditions de détention de nos NAC. Nous sommes également désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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J'ai trouvé exactement ce que je cherchais. Le personnel est accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Excellent magasin propre. Le vendeur a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Merci animalis de la pâte d’oie d Herblay
Avis du , suite à une expérience du par ROMEO P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin de Pierrelaye. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. À bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Les prix ont augmenté et pas beaucoup de promos , ou alors des promos sans aucun intérêt
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les augmentations de prix et les promotions peuvent être source de frustration. Sachez que nous nous efforçons de proposer des offres avantageuses et de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et préoccupations. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre soutien nous motive à continuer d’améliorer notre offre pour le bien-être de vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Très bon accueil et des remises régulières top
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos remises. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Magasin encombré avec des cartons au sol, personne au rayon chat, rayon vide royal canin chat
Avis du , suite à une expérience du par BOUCIF B.
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Toujours attrayant et choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par SAIDA A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre choix de produits et l'attrait de notre offre vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très encourageant pour notre équipe. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAÃWEN C.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et à leurs animaux. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Magasin agréable et vendeur sympa
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE P.
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Vendeur accueillant, ils saluent tout le monde Egret le sourire dès que l’on passe la porte et sont tjrs disponible pour aider si besoin
Avis du , suite à une expérience du par HAMIDOU G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a accueilli avec le sourire et a su vous apporter son aide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique ! Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Je suis globalement très satisfaite de mes commandes. Le service Click & Collect fonctionne parfaitement : les produits disponibles en magasin sont préparés et remis avec soin, sans aucun souci. En revanche, je constate que les colis expédiés pour retrait en magasin arrivent fréquemment en mauvais état, avec notamment des boîtes de pâtée parfois cabossées. Un renforcement de l’emballage et une attention accrue lors de la préparation/expédition seraient appréciés afin d’éviter ces désagréments. Merci de votre attention.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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J'ai été reçu et conseillé successivement par 2 dames du magasin, l'une aussi sympathique et compétente que l'autre. Cependant, la deuxième va carrément "me prendre par la main" (sens figuré) et donc m'accompagnera pour le choix des produits, la découverte des promotions (dont j'ai pu profiter en plus, augmentant mes achats : promotions à 11,90 € + 2 ème boîte avec 40% de réduction) et également l'enregistrement à la caisse par ses propres soins de mes achats, me faisant bénéficier au passage de la cagnotte de 4 et quelques euros inscrits sur ma carte de fidélité. Cette jeune dame occupera probablement à l'avenir un poste de cheffe, si ce n'est pas encore le cas. Vifs remerciements à ces 2 dames.
Avis du , suite à une expérience du par ISIS S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillères ont su vous accompagner et vous guider efficacement lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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Très accueillant et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA A.
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De tres bons conseils . Disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Avis affichés par ordre chronologique