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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
"Équipe très agréable et compétente."
Expérience en magasin
"Nous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande."
"Un magasin lumineux et très bien ranger avec un personel toujours agréable et accueillant"
"Commande rapide à récupérer, magasin complet."
Expertise des équipes
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
"Très bon accueil et d'excellents conseils"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Laure L.
19 sept. 2026
Avis vérifiéBIEN
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Marjorie D.
19 sept. 2026
Avis vérifiéPersonne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long).
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Isabelle D.
18 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !
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Noemie G.
18 sept. 2026
Avis vérifiéBien
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Dominique J.
17 sept. 2026
Avis vérifiéStock insuffisant
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Brigitte S.
16 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Brigitte T.
16 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Nathalie O.
15 sept. 2026
Avis vérifiéefficace et rapide
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Fabienne C.
14 sept. 2026
Avis vérifiéBien. Je pense qu'il serait bien d'indiquer la caisse dans le magasin pour ne pas avoir à transporter un gros sac de croquettes par exemple du mauvais côté et que la personne en caisse pense à indiquer les avantages de la carte utilisables avant le règlement (si je n'avais pas demandé je n'aurais pas eu les euros disponibles décompté de mon paiement)
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David M.
14 sept. 2026
Avis vérifiéComme anttendu.
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Jocelyne G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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Betty G.
14 sept. 2026
Avis vérifiébeau magasin, je trouve dommage de les prix affichés en magasin soient cher que si le site internet! cela incite à acheter sue internet avec un retrait en magasin ...
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que le magasin vous ait plu et navrés que certains éléments de votre visite vous aient déçus. Notre politique vise a s aligner sur tous les prix de notre site , n hesitez pas a en faire la demande . Nous espérons vous revoir bientôt, et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Grozdana G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien et prix attractifs.
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Anonymous A.
14 sept. 2026
Avis vérifiéRas
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Sylvie G.
13 sept. 2026
Avis vérifiéIl est bien rangé à gauche pour les chats , à droite pour les chiens , il y a les poissons , les petits rongeurs ,lapins et les oiseaux j'aime aller à Animalis Pierrelaye il est grand et lumineux , le personnel est souriant et donne de bon conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Votre retour nous encourage à maintenir un accueil attentif et des conseils utiles pour tous nos visiteurs. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Pierrelaye
Réponse de Sylvie G.
Bonjours, Merci d’avoir répondu bonne journée. Cordialement
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Nathalie L.
13 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Denise P.
11 sept. 2026
Avis vérifiéAmabilite et disponibilite
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Elisabeth D.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute
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Laurent A.
11 sept. 2026
Avis vérifiébien
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Nicolas E.
10 sept. 2026
Avis vérifiéNous avons nos habitudes ici, le retrait de commande est toujours top, le magasin est propre et bien tenu, parking accessible, on recommande.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour cette recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience chez animalis.com vous convienne et apprécions votre confiance. À bientôt et cordialement. L’équipe animalis Pierrelaye
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