Évaluations clients Animalerie-Animalis- Val D'yerres

• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur qui connaît bien ses produits et aussi il est un excellent conseiller

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super magasin. Très propre et bien rangé. Les gammes de produits sont assez larges. Les prix sont raisonnables. Le personnel super agréable et toujours souriant, très serviables

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit magasin mais ont y trouve l'essentiel avec une employé vraiment formidable qui m'a très très bien conseillé sur mes produits pour mon lapin et qui a été très aimable( enfin quelqu'un qui comprends ce que je cherche) je suis sorti très satisfaite du magasin. Merci encore

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil convivial

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, équipe sympathique

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable renseignement très bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe souriante. J'ai trouvé le bonheur de mon chien dans le magasin.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est un magasin bien agencé il y a tout pour nos animaux de compagnie , les prix sont très raisonnables et le magasin de boussy saint Antoine ou je vais ont y est vraiment très bien accueilli je recommande cette boutique

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil, super conseil ,

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l'écoute du client

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent vendeur à l’écoute et compétent je recommande très bon produits

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, pro, souriant.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même si la commande n’était pas là bonne taille le personel et super sympa je recommande

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnels compétent et sympathique

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours accueillant et à l’écoute

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, équipe serviable. Bon choix de produits pour une petite surface

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillères sont top !

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le personnel sympathique et mieux qu'animal zoo. plus serviable

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, humaine, a l'écoute, sincères non comme les commerciaux qui cherchent à vendre leur produit en mentant. Il y a de bonne remise. J'adore et je recommande

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils et personnes très agréables.

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme magasin. vendeur à l'écoute

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beau magasin et personnel accueillant ! On trouve toujours ce qu’il nous faut !

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable. Vendeurs très sympathiques et à l'écoute. Bon choix de produits pour chiens et chats, mais pas assez de choix pour les oiseaux et rongeurs.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle game de produits vétérinaires

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et accueillant. Bon conseil mon chat est ravi ☺️

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil et très bons conseils. Bonne disponibilité

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je me suis rendue le 16/07/2022 chez Animalis Val d'Yerres pour acheter les croquettes Edgar Cooper de mes Chats, Les croquettes n'étant pas disponibles dans ce magasin, la vendeuse (responsable) me propose de me les commander en boutique ET DE M'APPELER DES QU'ELLE LES AURA REÇUES SOUS 3 JOURS. J’accepte et paye mes croquettes. Par ailleurs, sans me demander mon avis, une fois que j'ai eu payé, la vendeuse ne me donne pas mon ticket de carte bleue ni aucune preuve d'achats (envoyé par mail ??) NON SEULEMENT JE N'AI EU AUCUN APPEL DE LA BOUTIQUE, mais la Commande a été livrée PAR ERREUR A MON DOMICILE. Heureusement les enfants de ma voisine ont pu récupérer cette livraison car c'était prévu je n’étais pas chez moi. Depuis aucun appel de cette boutique. Je déconseille vivement cette boutique, Gâchis écologique que d'envoyer le ticket de carte bleue par mail car j'ai reçu 3 mails mais sur aucun le libellé de mes achats juste une somme qui apparait sous le nom D'’ACOMPTE ?? Alors qu'il ne s'agissait pas d'un acompte mais bien d'achats. Heureusement, il y a d'autres boutiques Animalis, je suis cliente depuis des années, je n'ai jamais vu çà. Si j'avais voulu passer une commande je l'aurai fait moi-même de mon domicile je n'ai pas besoin d'une vendeuse ni de me déplacer pour ça. Cette pratique est malhonnête et encore plus malhonnête que de ne pas avertir qu'on ne pourra pas me remettre mon ticket de carte bleue une fois le paiement réalisé. Et puis j’attends TOUJOURS LEUR APPEL. (Mais je comprends bien pourquoi ? c'est une technique de vente forcée du magasin peu transparente). La boutique du val d'Yerres doit revoir ses façons de faire peu transparente vis à vis du client.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois hier et aujourd’hui et avons laissé un message vocal sur votre répondeur sans succès. Nous vous invitons donc à nous recontacter par téléphone au magasin et à demander Virginie (La direction) afin que nous puissions échanger sur votre insatisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée, Cordialement, L’équipe Animalis.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Malheureusement je ne vois pas quoi vous dire de plus, les faits sont là. Je vous ai fait confiance pour une livraison en boutique sous 3 jours et rien ne s'est passé comme vous me l'avez expliqué. Par ailleurs, laissez tomber votre système de paiement tel qu'il est ou demander par avance l’avis de vos clients, et puis franchement 3 mails en lieu et place d’un seul Ticket de carte bleue ou est l’économie ?? Bonjour la planète. Malgré cela, pas d’inquiétudes je resterais fidèle à Animalis que j'apprécie bien à l'accoutumée. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable qui donne de bons conseils.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très propre, personnel très sympa et très pro, de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, très accueillante, de bons conseils.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employé souriant et sympathique

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien 👍🏻

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin bien ranger, achalandé et personnel agréable.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil de qualité bon renseignement sur les produits

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Les conseillers sont très accueillants et de très bon conseil. Je recommande vivement.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très accueillante, de bon conseil et très professionnelle, merci Virginie

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien acceuilli et à l'écoute

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très accessible et personnel adorable mais petite boutique et donc choix limité Un peu cher

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil de Virginie, très professionnel

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

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• 4 / 5

  

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  Très👍🏾 magasin

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• 5 / 5

  

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  Magasin très accueillant

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Petit mais de bons produits. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable et bons conseils de la part du vendeur très souriant.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras cest top

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super toujours aussi satisfaite de Ronan toujours aussi souriant agréable .

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes sont à l’écoute. Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très sympathiques, conseillent bien ce qu’on voulait. Propre

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse et professionnalisme

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bel accueil

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil et une envie de satisfaire chaque client.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très peu de produits pour les chats, très cher comparé à la concurrence sur les mêmes produits

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis sur le prix du produit et allons veiller à faire remonter votre remarque afin de satisfaire d’avantage tous nos clients ! L’équipe d’Animalis.

• 5 / 5

  

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  Amabilité souriant serviable

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très agreable

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• 5 / 5

  

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  Supers vendeurs bons conseils

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et accueillante

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique, souriant, très bons conseils et magasin propre

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne super gentille avec de bon conseils

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• 4 / 5

  

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  Peu de produits pour les chats

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je dirai bof

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Acceuil tres sympathique j’aodre discuter et avoir des conseils de la part de Ronan qui est tres souriant agreable

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  large choix, acceuil tres agreable à chaque fois

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et réactif. Ne changez rien !

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, j'ai été très bien renseigné, magasin nickel je recommande vivement animalis de Val d'Yerres

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  Parfait

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  Vendeuse très très agréable et de très bon conseil !

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  Tres bon accueil et bons renseignements

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  Bien

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  Très bien

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  J'ai à chaque fois un très bon accueil. Le magasin me donne envie de me promener dans les rayons. C'est dommage qu'il soit petit.

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  Très pro

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  Bonjour, C'est une enseigne spécialisée pour les chiens et les chats en particulier. Tout a été pensé pour accueillir sereinement son animal de compagnie. On y trouve de tout..... De plus, l'alimentation de nos compagnons à 4 pattes est saine. Que ce soit pour les croquettes ou pour les nourritures humides.

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  PERSONNEL TRES PRO A L'ECOUTE DES CLIENTS DE BONS CONSEILS

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  Personnel aimable, compétent, disponible.

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  Très bon magasin très bien entretenu et super équipe je recommande

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  Bon accueil, bons conseils. Vendeurs très sympathiques, à l'écoute et serviable.

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  Très bon accueil très disponible Parfait Je recommande Nous reviendrons sans problème

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  bon accueil avec des conseils, c est agréable.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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