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Résumé des avis
L’établissement Animalis à Lattes se distingue par son large choix de produits et un personnel compétent, accueillant et toujours à l’écoute, rendant l'expérience très appréciable.
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Virginie G.
10 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux Bons conseils !!!
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Ghislaine H.
10 avr. 2026
Avis vérifiéToujours aussi aimable. Bons conseils. Merci
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Christine M.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil pour mon premier passage !
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Bertrand L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Bon conseil
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Brigitte G.
8 avr. 2026
Avis vérifiéParfait équipe agréable magasin propre et bien rangé
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Catherine B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fanny A.
6 avr. 2026
Avis vérifiéJ’ai effectué un achat en magasin pour un sac de croquettes de 6 kg, facturé 76,99 €. Après vérification à mon domicile, je constate que ce même produit est affiché à 68,90 € sur votre site internet. Cette différence de prix est passée inaperçue sur le moment, étant noyée parmi plusieurs autres articles sur le ticket. Lors de mon appel, il m’a été indiqué qu’aucune régularisation n’était possible au motif que je n’avais pas signalé le prix internet en caisse. Je suis donc surprise d’apprendre qu’il revient au client de vérifier et de faire appliquer les tarifs en vigueur sur votre propre site. Cette pratique me semble peu transparente et difficilement acceptable du point de vue du consommateur.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la différence de prix et nous en sommes désolés. Malheureusement le site Animalis est national et nous ne connaissons pas les prix de tous les produits qui sont sur le site, il est impossible pour nous de remarquer une différence lors du passage en caisse sauf si nous sommes informés d'une éventuelle différence au moment de l'encaissement. Je vous invite à passer en magasin avec votre ticket de caisse ou la carte fidélité (pour avoir votre historique sur votre compte fidélité) afin de vous rembourser la différence entre votre achat et le site, si différence il y a, nous serons ravis de pouvoir rattraper notre erreur. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Sachez que nous nous efforçons de garantir la transparence de nos prix et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis
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Anne M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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Gill G.
6 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent magasin
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Pascale M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnels disponible et sympathique
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Anissa L.
5 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis aller dans ce magasin sans le connaitre très agréablement surprise par le vendeur très gentil super agréable franc sur la qualité des produit . j'y retournerais et j'en parlerais autour de moi avec plaisir . mais super vendeur ! Vraiment au top !
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Isabelle N.
5 avr. 2026
Avis vérifiéPas d’écoute elles n’ont oas voulu prendre ma carte avec ma fidélité à lui liste avant le 15 avril
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Laurent G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil la disponibilité et la discrétion des vendeuses. Sinon niveau prix, je les trouve un peu excessifs.
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Dominique T.
4 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Suzanne B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Bertrand M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Stephanie S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéEquipe disponible magasin bien achalandé
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Joelle G.
30 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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Celine A.
30 mars 2026
Avis vérifiéBoutique aisément accessible, toujours une place disponible, équipe sympathique et promotions régulièrement mises en place.
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Nathalie D.
30 mars 2026
Avis vérifiéTres bon magaz
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