Evaluations clients Animalerie-Animalis- Toulon
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI C.
-
Modifier Signaler
Malgré la nouvelle superficie du magasin, il y a un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.
-
Modifier Signaler
Je trouve le magasin moins agréable que l'ancien.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Concernant la disponibilité introuvable depuis le déménagement du magasin, Royal Canin chat (en sachet fraîcheur) DIABETIC en magasin; n'étant pas favorable d'achats en ligne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.
-
Modifier Signaler
TRES BONS PRODUITS
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA N.
-
Modifier Signaler
dommage beaucoup moins de choix
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Heureux de vous compter parmi notre clientèle, et merci pour votre retour. Le magasin est un petit plus petit, mais nous pouvons aussi vous commander tous les produits présents sur notre site Animalis en livraison à domicile ou en magasin. N'hésitez pas à demander à un conseiller ou aux caisses de notre magasin. A bientôt chez nous ! Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Bien conseillé et personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE S.
-
Modifier Signaler
Hélas vous n’êtes pas régulier dans vos approvisionnements en croquettes chat Nath. Impossible de les commander sur le site, introuvable dans mon magasin (83130). Je vais devoir trouver ailleurs une équivalence de Royal canin satiété….Nath était bien mais pas de suivi ….deplorable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous avons eu un soucis d'approvisionnement sur la marque Nath et quelques autres dû à une rupture fournisseur, mais rassurez-vous les références sont en train d'être livrées sur Nath et tout va rapidement rentrer dans l'ordre, veuillez nous excuser pour ces ruptures momentanées et pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
-
Modifier Signaler
Magasin non encore installé - 1 seule personne en caisse (la pauvre ...) et donc personne pour être renseigné ...
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Heureux de vous compter parmi notre clientèle !!! Merci d’avoir partagé votre expérience, nous comprenons que l'attente à la caisse et le manque de personnel pour vous renseigner aient pu être frustrants, mais nous ferons le maximum pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Merci votre retour qui nous est très précieux, car il nous aide à améliorer notre service et à mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt, Passez une belle journée, Cordialement, L’équipe Animalis Toulon/La garde.
-
Modifier Signaler
mal placé. parking difficile pour un simple achat. marques disparues des prix qui ont flambés .
Avis du , suite à une expérience du par EDITHE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Heureux de vous compter parmi notre fidèle clientèle et merci pour vos cinq belles étoiles !!! Sachez que nous avons également un parking souterrain de 180 places gratuites avec un ascenseur, et nous avons conservé nos prix et nos équipes de notre ancien magasin. Vous pouvez également, avec vote carte de fidélité, vous faire cagnotter la différence de prix si vous trouvez moins cher ailleurs, et vous repartirez en plus avec un petit cadeau !!! En espérant vous revoir bientôt et merci pour votre retour !!! Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
Réponse de EDITHE TSignalermerci pour votre réponse.je suis toujours client ,merci pour info parking.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
-
Modifier Signaler
Annule toujours les commandes click and collect, n’a jamais les produits.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Heureux de vous compter parmi notre clientèle !!! Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos commandes Click and Collect. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Merci pour votre retour car votre expérience est précieuse pour nous, nous ferons tout notre possible pour améliorer ce service. N'hésitez pas à nous contacter et nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
-
Modifier Signaler
J’ai pu demander un avis rapidement à un conseillier du magasin. Personne qui a su m’aider et accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
-
Modifier Signaler
Je pense changer de magasin car depuis votre déménagement il n'y a plus les sacs intermédiaire de croquettes de mon chat, cela fait plusieurs fois que l'on me dit que vous allez les recevoir mais encore rien 😕
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Heureux de vous compter parmi notre fidèle clientèle !!!! Désolé pour le désagrément, mais le déménagement a modifié quelque peu notre assortiment par manque de place, mais vous pouvez également commandé sur Animalis .com pour une livraison sur le magasin de votre choix ou à votre domicile toutes les nombreuses références que propose Animalis, ou n'hésitez pas de demander à l'accueil un conseiller et il se fera un plaisir pour vous aider et pour vous accompagner. Au plaisir de vous revoir bientôt, Passez une belle journée, Cordialement, l'équipe Animalis/Toulon La Garde. Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la disponibilité des sacs de croquettes pour votre chat. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et faisons tout notre possible pour réapprovisionner nos rayons au plus vite. Votre fidélité compte beaucoup pour nous et nous espérons vous voir de nouveau bientôt dans notre magasin. Bien cordialement.
-
Modifier Signaler
Problème eau PRÉVENUE le matin pour rdv après midi J AI DU ACHETER 10L D EAU POUR FAIRE TOILETTER MON CHIEN RDV PRIS « 30 JOURS JOURS À L AVANCE !!!! A CE PROPOS POUR CLIENTS QUI VIENNENT RÉGULIÈREMENT VOUS DEVRIEZ PRÉVOIR UN LAVAGE OFFERT APRÈS Ç LAVAGES CE QUE FAIT VOTRE CONCURRENT ET TOILETTEURS INDÉPENDANTS
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et ravi de vous compter parmi notre fidèle clientèle. Je suis vraiment désolé pour ce désagrément, mais comme nous vous l'avons expliqué, c'est une coupure due à des travaux sur le réseau d'eau, sans en être prévenu à l'avance, nous n'avons pas pu vous avertir avant. L'eau vous a bien évidemment été déduite de la prestation de notre toiletteuse. Nous avons un programme de fidélité avec de nombreux avantages réguliers, comme toutes les prestations de toilettage qui sont cagnottés 10% sur votre carte et 5% sur tous vos achats toute l'année. Nous espérons vous revoir bientôt, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de Animalis. Soit je commande en ligne à l'avance et je vais chercher mon colis au magasin, le mien se situe à Touon /La Garde , soit je vais au magasin . Les employés sont serviables et compétents.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
-
Modifier Signaler
Un très gros point faible dû au déménagement : un parking extrêmement petit qui risque de limiter, mes venues au magasin
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour et merci pour vos quatre belles étoiles !!! Nous avons également un parking souterrain entièrement gratuit de 180 places mais également un ascenseur. Ravi de vous compter parmi notre clientèle et à bientôt j'espère. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
-
Modifier Signaler
Au top !
Avis du , suite à une expérience du par DEA O.
-
Modifier Signaler
TRES BIEN TRES PROPRE TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R.
-
Modifier Signaler
Trop petit, manque du personnel, produis introuvable...
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de notre espace et le manque de personnel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes ce jour là. Vos retours sont précieux, et nous les prenons très au sérieux. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos services et notre offre de produits pour mieux vous satisfaire. N'hésitez pas à demander un conseiller à l'accueil de notre magasin, et dès qu'il est disponible, il se fera un plaisir pour vous renseigner. Merci encore pour vos commentaires, qui nous aident à progresser. Passez une belle journée. Bien cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
matériel disponible, paiement rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.
-
Modifier Signaler
Magasin bien rangé personnel agréable on peut leur demander un renseignement ils sont vraiment à votre écoute
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.
-
Modifier Signaler
tres bon accueil , très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
-
Modifier Signaler
Le nouveau parking et toujours plein les prix ont fortement augmenté je ne viendrai plus
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas reçu de SMS m'informant que ma commande était prête à être retirée en magasin. Lorsque je me suis rendu sur place, j'ai appris qu'il y avait une rupture de stock sur l'un des produits, sans que j'en sois informé au préalable (alors qu'il y avait apparemment du stock sur le site). La vendeuse m'a indiqué que je serais remboursé, mais je n'ai toujours rien reçu, alors que cela fait maintenant plus d'une semaine.
Avis du , suite à une expérience du par LORIS T.
-
Modifier Signaler
Je préférais l'ancien magasin, agencement, choix , même plus de reptiles c'est moins spacieux, pas de gerbilles. Je suis déçue 😞
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE R.
-
Modifier Signaler
´´´
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par MELODY A.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
-
Modifier Signaler
Parfait ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
-
Modifier Signaler
Le nouveau magasin est trop petit et il y a beaucoup moins de choix. Je préférerais celui d'avant
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel très sympa bons renseignements
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE ALAIN R.
-
Modifier Signaler
Ma note concerne seulement le nouvel emplacement du magasin!!! Très mauvaise idée car je suis répartie 2 fois chez moi ne trouvant pas de place
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE G.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ESTELA D.
-
Modifier Signaler
Très beau magasin, l'agencement est très boen etabli, très propre. Même si celui-ci est plus petit que l'ancien il est nettement plus moderne et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
-
Modifier Signaler
Magasin qui sent le neuf, mais étriqué, beaucoup de références ne sont plus présentes en magasin
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA S.
-
Modifier Signaler
Très agreable
Avis du , suite à une expérience du par SELENA E.
-
Modifier Signaler
Nouveau magasin à la Valette du Var très bon accueil comme d'habitude, magasin très bien agencé j'adore
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
-
Modifier Signaler
Très bien personnel à l'écoute du client bravo
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE P.
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par KADER B.
-
Modifier Signaler
Je commande en ligne un arbre à chat neuf avec retrait en magasin de Toulon. arrivé au magasin la responsable me donne le modèle exposition, monté et très sale !!!!. Je lui demande pour quelle raison je n'ai pas un modèle neuf, emballé et propre et elle me répond que j'aurais du prendre la livraison à domicile pour avoir un neuf emballé et propre. Je trouve cela pas correct surtout que du coup j'ai du faire venir un ami pour le sortir et le rentré chez moi car monté l'arbre et très encombrant.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par ESTELA D.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par MARLENE D.
-
Modifier Signaler
Le nouveau magasin est très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
-
Modifier Signaler
Ce nouveau magasin a la garde est au top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
-
Modifier Signaler
Personnel compétent pour l'acquariophilie
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un magasin bien agencé, ou on trouve tout ce que l'on cherche pour nos animaux !! Un personnel à l'écouté et qui connaît ses produits, ça fait plaisir de voir des personnes compétentes !
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE V.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de mes croquettes et du click and collect
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE F.
-
Modifier Signaler
Je suis surprise par le nouvel agencement aussi peu ergonomique dans les rayons comme aux caisses. Ça fait cheap et ridicule que votre personnel aient des caisses avec comptoirs étroits sans place. Bizarre de ne pas avoir pensé au confort de tous
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.
-
Modifier Signaler
Difficile de trouver les articles dans le nouveau magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
-
Modifier Signaler
Facile d access avec parking sous sol De nombreux produits. Des gammes et des marques produits a tout budgets , larges choix . Je recommande Animalis .nos petits poilu adore 🥰
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin très agreable avec beaucoup de promotions!!!A recommander absolument++++++++++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE K.
-
Modifier Signaler
Le personnel a bien répondu à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
-
Modifier Signaler
le nouveau magasin est vraiment plus petit que l'ancien... le parking est très compliqué à trouver une place. et il y a beaucoup moins de choix. je suis vraiment déçu de cette nouvelle structure.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
-
Modifier Signaler
Beaucoup de rayons vides chez les chats, hors alimentaire. Choix limité.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
-
Modifier Signaler
Très heureux de voir l'ouverture de ce magasin ! Pleins de jeux pour nos compagnons à 4 pattes ! Des accessoires qu'on ne voit pas partout les croquettes de qualité. Au top
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
-
Modifier Signaler
Très bonne impression d'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
-
Modifier Signaler
Au top et le caissière est très compétente et souriante ( magasin de la garde)
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
-
Modifier Signaler
Super équipe, toujours à conseiller et répondre aux moindres questions. Choix varié pour les animaux que se soit croquette , friandise, jouet , ...
Avis du , suite à une expérience du par NAIS L.
-
Modifier Signaler
Manque de stock par rapport à l'ancien magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le magasin de la Garde est plus petit et on trouve facilement ce dont on a besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.
-
Modifier Signaler
J’ai fait appel à Maryline pour toiletter mon berger australien, elle est très gentille et compétente
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
-
Modifier Signaler
Très satisfaisante, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
-
Modifier Signaler
Muy amable
Avis du , suite à une expérience du par ELSA- RAJI M.
-
Modifier Signaler
Je trouve que l'ancien magasin était mieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE H.
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
-
Modifier Signaler
Nouveau magasin au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le déménagement du magasin ne me semble pas satisfaisant difficulté de stationnement sur le parking extérieur,et les places en sous-sol sont peu accessibles quand on a de gros sacs de croquettes par exemple
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
-
Modifier Signaler
Super mais grosse galère pour sortir du parking sous-terrain...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
-
Modifier Signaler
très très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Magasin plus petit, moins de référence de produits dommage
Avis du , suite à une expérience du par WALTER K.
-
Modifier Signaler
Vendeurs très gentils aimables à l’écoute par contre l’emplacement du magasin était vraiment mieux avant
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
-
Modifier Signaler
Trop petit, pas de stocks, compliqué pour se garer, bref, c était mieux avant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Et merci pour votre retour, sachez que nous avons un parking souterrain gratuit avec 180 places disponibles, ainsi qu'un ascenseur pour vous emmener tout à côté du magasin. N'hésitez pas à demander un conseiller à l'accueil du magasin, et dès qu'il est disponible, il se fera un plaisir de vous satisfaire. En espérant vous revoir bientôt, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
-
Modifier Signaler
Un personnel toujours au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES P.
-
Modifier Signaler
Magasin très mal agencé. Personnel pas très aimable. Impossible pour se garer
Avis du , suite à une expérience du par JULIE K.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Et merci pour vos retours, Il existe un parking souterrain de 180 places gratuites avec un ascenseur qui vous emmène tout près du magasin. N'hésitez à demander un conseiller à l'accueil de notre magasin, et dès qu'il sera disponible, il se fera un plaisir pour vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde
-
Modifier Signaler
Je n'aime pas le nouveau magasin, moins grand, difficulté à se garer, okus de caddy. Je ne sais pas si je vais y revenir bien qu animalis est d'habitude mon magasin préféré et que j'y venais régulièrement alors que je n'habite pas juste à côté. Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Et merci pour vos retours, Il existe un parking souterrain de 180 places gratuites avec un ascenseur qui vous emmène tout près du magasin. N'hésitez à demander un conseiller à l'accueil de notre magasin, et dès qu'il sera disponible, il se fera un plaisir pour vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
Avis affichés par ordre chronologique