Avis clients de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand

4.7 / 5

Calculé à partir de 232 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1904 avis depuis le 07/02/2019

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    Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand

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Informations Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand

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    Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Clermont-Ferrand vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez le compagnon idéal dans votre animaleri

  • Adresse

    218 Bd gustave flaubert 63000 Clermont-Ferrand

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand

  • 5 / 5
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    Je viens de découvrir ce magasin car nous allons avoir très bientôt un chaton. Très bon accueil dans ce magasin et très bien conseillé par le vendeur, je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LIDIA F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 5 / 5
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    Magasin ouvert le midi . Beaucoup de choix. Magasin propre et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFRAY F.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 4 / 5
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    Très bonne expérience pour une première fois et ça fait plaisir de voir que les animaux sont acceptés.

    Avis du , suite à une expérience du par DINA P.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable, personnel à l'écoute, le petit bémol c'est qu'il y a souvent des produits manquants.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et bien agencé Personnel disponible pour les renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE R.

  • 4 / 5
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    Pas d'explication des avantages de la carte animalis par les employés

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant notre carte Animalis. Nous comprenons que le manque d'explications de la part de nos employés puisse être frustrant et nous apprécions votre remarque. Soyez assuré que nous veillons à améliorer la formation de nos équipes pour mieux informer nos clients des avantages associés à nos services. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Très contente du magasin. Je remercie les employés qui m'apportent les 14 kgs de croquettes de mon chien dans ma voiture!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

  • 5 / 5
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    Personnel au top toujours de bon conseils, des produits riches et variés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir des conseils pertinents, et que notre gamme de produits a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 3 / 5
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    Caissière désagréable

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY G.

    Réponse de animalis.com
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    Monsieur, Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et encore moins de nos standards et je comprends parfaitement votre mécontentement. Votre message a bien été pris en compte, et j’ai personnellement échangé avec la collaboratrice concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de rappeler l’importance d’un accueil respectueux et professionnel envers chacun de nos clients. Je vous présente nos excuses les plus sincères pour cette situation, et j’espère que vous nous permettrez de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. j'ai personnellement échangé avec vous par mail , n'hésitez si vous souhaité je reste disponible pour en discuter davantage. Avec tout mon respect, le Directeur Animalis CLERMONT

  • 4 / 5
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    Je trouve toujours le produit dont j’ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours trouvé ce qu'il fallait pour mes 2 amis à 4 pattes. De plus, les vendeurs sont toujours de bons conseils et cela est très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par LILA P.

  • 5 / 5
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    Encore très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, renseignements au top

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY Z.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 4 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SEGOLENE G.

  • 5 / 5
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    Prix très intéressants pour l'alimentation des chats et perroquets. Il n'y a que chez Animalis que je trouve la nourriture pour les serpents

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Très bien. Nous trouvons ce que nous recherchons

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JILLIAN P.

  • 5 / 5
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    Équipe charmante, arrangeante car suite à un soucis du site, le stock ne permettait pas la vente en ligne …

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 5 / 5
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    Amabilité, bonne ambiance, large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA D.

  • 5 / 5
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    Trés bonne équipe competente

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Il faut réparer la plaque a l'entrée du magasin car ces dangereux

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 4 / 5
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    La ou je suis de trouver les croquettes de mon animal

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 4 / 5
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    Peut être mieux achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils, très bien comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA C.

  • 5 / 5
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    Jai été tres bien acceuilli et tres bien conseillé! Les vendeurs ont pris le temps!

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE H.

  • 5 / 5
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    Les croquettes sont très bien mes chats sont ravis et la livraison toujours dans les temps même en avance 👏👍

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable et bien pourvu.

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits animaliers.Accueil et disponibilité des employés parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 3 / 5
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    Pas.mal mais tous les produits pas presents

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’ensemble vous ait plu, même si nous sommes désolés d’apprendre que certains produits n’étaient pas présents. Il s'agit probablement d’une rupture momentanée. Nous allons vérifier cela rapidement. N’hésitez pas, lors de votre passage en caisse, à laisser vos coordonnées ainsi que le nom de l’article. Nous vérifierons sa disponibilité et nous ne manquerons pas de vous recontacter dès qu’il sera de nouveau en stock. Merci pour votre compréhension et votre confiance, L’équipe Animalis

  • 1 / 5
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    Toujours en rupture..... Accueil limite.....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.

    Réponse de animalis.com
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    Madame, Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de bien vouloir nous excuser pour la rupture de stock du produit vétérinaire concerné ainsi que pour l’accueil qui n’a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons votre remarque très au sérieux. Des démarches sont en cours afin de réapprovisionner ce produit dans les meilleurs délais et de renforcer la qualité de notre accueil. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour vous orienter vers une solution alternative. Avec nos salutations distinguées, l'équipes animalis Clermont-Ferrand

  • 3 / 5
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    Bonjour, toujours des problèmes d’approvisionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

    Réponse de animalis.com
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    "Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Comme beaucoup d'autres secteurs, nous faisons actuellement face à des difficultés d'approvisionnement indépendantes de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation rapidement et vous offrir le meilleur service. Merci pour votre patience et votre compréhension."

  • 5 / 5
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    tres bien et trés gentil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE V.

  • 5 / 5
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    Vendeuse très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Magasin sympathique, avec beaucoup de choix et une possibilité de laver son animal confortablement.

    Avis du , suite à une expérience du par OCEANE J.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et choix produits

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 4 / 5
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    Pour les conseils sur les poisons Pas encore bien testé

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.

  • 5 / 5
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    Personnel attentionné et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

  • 5 / 5
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    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très sympathique et à l écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Magasin très propre, nous sommes accueillis par une très gentille toutoune, et les personnes sont de très bons conseils et très avenantes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CLOE B.

  • 5 / 5
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    Mathis le vendeur d'aquariums et poissons est vraiment excellent et passionnant!

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé les produits que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

  • 5 / 5
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    Exelent magasin

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.

  • 4 / 5
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    Vous nous envoyez trop de pub,celà devient plus que pénible à l'image du démarchage téléphonique.Il arrivera que je me desabonnerai

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.

  • 4 / 5
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    Depuis que l ancien gérant est partis le magasin c’est dégradé surtout sur l ambiance , avant on avait envie de passer du temps dans le magasin maintenant on fait nos achats et on part directement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E.

  • 5 / 5
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    Bon conseil, disponibilité du personnel, offre importante

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix. Magasin bien structuré.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE L.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 4 / 5
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    Les produits proposés sont géniaux et variés mais aucun conseil donné par les vendeurs présents

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G.

  • 5 / 5
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    Très bien. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 3 / 5
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    Personnel pas agréable. Pas souriant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez exprimer vos préoccupations ou obtenir de l'aide, je vous recommande de nous contacté. Cela pourrait nous fournir les informations nécessaires pour résoudre votre problème. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 4 / 5
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    propre très bien tenu accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 4 / 5
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    Un peu déçue pourtant cliente de longue date. Pas d échantillon croquette quand on veut changer donc achat d un gros sac que mon chien ne veut pas ! Absence de ses croquette habituelle rayon à moitié rempli et défaut porte d entree non réparé mon chien s est arraché un ongle, il s pleure 2 jours…..accueil froid par rapport a l’équipe précédente.bref pas top…

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELL B.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons produit et de très bon conseil j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    j'adore ce magasin. Les employés sont disponibles à tout moment

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien le vendeur était agréable et j'ai pu trouver les croquettes royal canin fibre response pour ma minette

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    Bonne ambiance, personnel sympa et competent

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable, bien agencé ! De plus, le personnel nous ont mis un paquet de croquettes de côté en attendant notre visite...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 4 / 5
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    magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LISIANE C.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bon conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN ET EVA F.

  • 5 / 5
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    j'ai eu un problème dans l'achat de poissons, mais le responsable a fait un geste commercial sur ma carte client

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE S.

  • 5 / 5
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    Des bon.produit mes iun peux cher ces domage

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par RAUL D.

  • 5 / 5
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    Magasin à large choix très agréable, peu d'alimentation pour tortue le jour de ma venue peut être en cours de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 5 / 5
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    Accueil et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PILAR L.

  • 5 / 5
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    Choix,Conseil, amabilité, tout est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.

  • 5 / 5
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    Bonne équipe et bons conseils .

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien agencé, personnel vraiment au top : accueillant, prêt à rendre service. J'ai profité de l'offre une litière achetée une offerte. Par contre j'ai trouvé l'alimentation un peu chère. J'ai acheté de l'alimentation afin de l'offrir à une association présente dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Personnel au top et qualifié

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Personnel attentif

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 5 / 5
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    Magasin nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.

  • 4 / 5
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    C’est dommage qu’il manque quelques références

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC S.

  • 5 / 5
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    je recommande régulièrement vôtre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE G.

  • 5 / 5
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    Accueil ok et conseils ok

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 4 / 5
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    un choix important avec des prix raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.

  • 5 / 5
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    De nombreux choix pour les articles que nous cherchions, pour chien. Un vendeur / caissier très aimable et de bon conseil. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par REMI D.

  • 5 / 5
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    Du choix, du personnel gentil, disponible et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil excellent

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 5 / 5
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    Personne a l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    1er contact par téléphone. La personne qui a répondu a pris du temps pour aller voir la disponibilité des produits dans le magasin. Merci à elle.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELL B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel Personnel à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R.

  • 4 / 5
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    Très bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 4 / 5
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    Je recommande rayons fournis

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant. Particulièrement bien renseignée au rayon aquariophilie. Et au moins le vendeur est toujours le même, et bien formé, on peut lui faire totalement confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H.

  • 5 / 5
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    Très bien situé

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GINA J.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil par Monsieur Matisse rayon aquariophile

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

Avis affichés par ordre chronologique