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Résumé des avis
Chez Animalis à Saint-Herblain, l’établissement laisse surtout l’impression d’un accueil attentif et de conseils utiles. Plusieurs clients décrivent une équipe à l’écoute, professionnelle et souriante, avec un vrai accompagnement au moment du choix.
Accueil et amabilité
"Bon accueil , choix."
"Très bien le personnel est agréable"
"Magasin bien rangé, personnel agréable et disponible, promotions régulières, je recommande"
Expertise des équipes
"Très bonne expérience. Vendeurs professionnels et prix intéressants."
"Super boutique et une équipe plutôt agréable. Je recommande !"
"Personnel très agréable et disponible"
Expérience en magasin
"Très bon magasin je recommande parfait"
"Magasin très bien agencé et toujours a l'écoute et de bon conseil"
"Accueil en magasin, choix et rapport qualité pric"
Réactivité
"Très bon accueil, les vendeurs et vendeuses sont trés gentils, agréables et disponibles pour nous renseigner. Je recommande ce magasin."
"Équipe professionnelle et toujours accueillante."
"Magasin où l’on trouve tout ce qu’il faut! Personnel accueillant, sympathique, professionnel et de bon conseil !"
Choix
"Vendeuses très sympas. J’apprécie le système de remises et le grand choix de produits"
"Magasin très bien, bien rangé avec beaucoup de choix et prix attractifs."
"choix et conseils"
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Nathalie L.
9 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin je recommande parfait
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Virginie R.
7 nov. 2026
Avis vérifiéchoix variés, prix
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A. P.
6 nov. 2026
Avis vérifiéProduit souhaité plus en stock (produit disponiblehabituellementen vrac et en promotion). Je demande à la personne s'il y en a en réserve : "non tout est là" sans m'orienter vers un autre produit équivalent. J'ai cherché, j'ai trouvé un équivalent. Lors du passage en caisse, je questionne sur le délai de réapprovisionnement : "j'en sais rien" me répond-on, assez froidement.
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Veronique G.
6 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Vendeurs professionnels et prix intéressants.
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Sebastien S.
6 nov. 2026
Avis vérifiéBon accueil , choix.
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Joelle G.
5 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, je suis habitué à venir dans votre boutique à Saint Herblain où habituellement nous trouvons toujours quelqu'un dans le magasin ne serait-ce que pour l'accueil, un sourire, un renseignement etc... Et là pour la première fois j'avoue que nous avons rien compris, nous sommes rentrés dans le magasin et personne mais alors strictement personne aucun membre du personnel !!! Une personne âgée un peu perdu avec son chiot se faisait renseigner par une cliente, du coup la dame est repartie sans rien. Pas la seule d'ailleurs. Il a fallu que j'aille à la réserve demander si il était possible d'avoir quelqu'un en magasin et j'ai eu l'impression de déranger. Je met 4 étoiles car j'aime bien ce magasin et l'accueil habituel mais franchement je reste très surprise de cette dernière visite.
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Nicole C.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien le personnel est agréable
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Nicolas C.
2 nov. 2026
Avis vérifiéEmployé très désagréable franchement plus jamais je ni retournerai car agressif quand on achète des poissons et vous employés des gamins honte à vous 😡😡😡😡😡
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Gwenaelle M.
2 nov. 2026
Avis vérifiétrès bon conseil pour le panier chien
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Alice D.
31 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé, personnel agréable et disponible, promotions régulières, je recommande
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Sandra G.
31 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours bien accueillie .Je prends vos croquettes grace a une vendeuse qui m’avais parfaitement conseillée .on me propose toujours de l’aide pour transporter mes croquettes .Je n’ai que du positif à ire
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Sandrine J.
29 oct. 2026
Avis vérifiéVraiment déçu et énervé .J avais regardé sur le site si il y avait les sticks pour mon chien et effectivement il y en avait . J ai regarde les prix et cela était convenable sauf que c est mon mari qui y est allé et lui ne connaît pas les prix et au retour il me dit punaise c est cher . Je regarde le ticket et surprise les prix sont beaucoup plus cher que ce que j avais vu .je pouvais faire une réservation et aller les chercher 2 h après mais comme il y avait du stock j en ai pas vu l intérêt mais au moins j aurais eu le prix indiqué sur le site . Donc terminé pour moi . Dommage impossible de mettre la photo . Sticks prozym s/m 10,52 euros sur le site et moi payé 16,99 et la taille L 15,56 euros sur le site et moi payé 26,99 euros c est vraiment inadmissible.voila pourquoi nous n allons plus dans les petits magasins.nous regardons notre porte monnaie.
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Rania A.
29 oct. 2026
Avis vérifiéSuper boutique et une équipe plutôt agréable. Je recommande !
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Mathieu A.
27 oct. 2026
Avis vérifiéProduit absent de ma commande impossible d'avoir un remboursement le jour même où remplacement de produits
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Celine B.
27 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et disponible
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M. P.
26 oct. 2026
Avis vérifiéJe suis dessus de ne pas avoir trouvé ce que je cherchais initialement, c’est la deuxième fois que je viens car vous vendez ces croquettes ownat saumon et qu’elles ne sont pas en rayon. Je ne suis pas sur de revenir.
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Severine P.
26 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien agencé et toujours a l'écoute et de bon conseil
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Helene L.
26 oct. 2026
Avis vérifiéLe personnel a changé mon sympas et pas nombreux la responsable encore moins responsable
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Valerie F.
25 oct. 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai le sentiment mais ce ne sont que mes expériences, qu'il y a bcp de stagiaires chez vous, ou bien des jeunes qui sont en formation ce qui est très bien en soi. Ils ne peuvent donc pas forcément répondre à mes questions, ce que je comprends mais ils ne semblent pas avoir de ressources disponibles en magasin pour conseiller. il ne semblait pas y avoir de responsables qui pourraient les assister. Me regarder et me répondre "je ne sais pas" est un peu juste. Et il se peux aussi que ça les mettent mal à l'aise devant le client. Je vous fais ce retour aujourd'hui car mes 3 dernières visites chez vous se sont déroulées ainsi. Bien cordialement
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Jean yves G.
22 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil, bons conseils. compétence du jeune vendeur
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