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Avis clients de Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

4.8 / 5

Calculé à partir de 299 avis obtenus sur les 12 derniers mois

468 avis depuis le 24/11/2023

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    Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

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Informations Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

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    Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Saint-Herblain vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez l'idéal pour votre compagnon dans votre animalerie.

  • Adresse

    233 Route de Vannes 44800 Saint-Herblain

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

  • 5 / 5
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    Personnelle d’une gentillesse rarement vue ! Un plaisir d’y venir et revenir !

    Avis du , suite à une expérience du par LILIAN S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    TTB

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

  • 5 / 5
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    De très bon conseil, équipe sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par LUDO L.

  • 5 / 5
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    Magasin au top ! Personnel très agréable et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLY F.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficacité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE T.

  • 5 / 5
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    Nous sommes toujours bien accueillis, avec le sourire , des personnes compétentes .

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.

  • 5 / 5
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    Vraiment très bien, les vendeurs sont de très bons conseils et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

  • 5 / 5
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    Employé gentil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
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    Accueil au top, Conseils idem et suivez les promotions.N'hesitez pas à venir voir

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 4 / 5
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    Bien pour les animaux mais je n'aime pas le concept animaux en cage et animaux à acheté je suis contre les cages

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Magasin et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ENGELIQUE V.

  • 5 / 5
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    Nous trouvons toujours les croquettes pour notre chatte qui a des soucis de santé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, grand choix pour les chats a des prix correct..

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

  • 5 / 5
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    Vendeurs de bons conseils et agréables. Magasin propre et rangé

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE T.

  • 4 / 5
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    J'ai l'habitude d'y aller pour les pâtes de mes chats

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Magasin très propre et employés très poli et avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTHILDE D.

  • 5 / 5
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    Les vendeuses et vendeurs sont toujours accueillants et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours ravie de pouvoir faire le plein pour ce dont ont besoin mes chats. Litière, croquettes, jouets. C'est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils et très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE K.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Large choix d'alimentations, jeux, arbres à chats. Ma recherche de fontaines n'a cependant pas été satisfaisante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE B.

  • 5 / 5
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    JE RECOMMANDE CE MAGASIN

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE M.

  • 5 / 5
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    Magasin très agréable, on trouve toujours ce que nous cherchons

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE H.

  • 4 / 5
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    Bien mais il manque souvent de certaines croquettes Core pour senior

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    J'aime bien les conseils qui sont donnés. Déçu par contre de ne pas avoir en magasin les croquettes de mon chat depuis un mois.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé. Bon conseil et Accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    personnel professionnel, de bon conseil et agréable. choix et prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE Z.

  • 5 / 5
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    Magasin au top! Ils écoutent bien nos demandes, mettent de côté les articles si besoin. Bon conseils, connaissent très bien leurs clients

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 4 / 5
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    Personnel bienveillant et de très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA G.

  • 5 / 5
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    Accueil très bien, conseils au top

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELINE M.

  • 5 / 5
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    Très accueillants et très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et tres compétent, produits de qualité, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 5 / 5
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    La vendeuse qui a son dogue allemand, en plus d’être pétillante, donne de super bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.

  • 5 / 5
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    Ce magasin est génial ! Les vendeurs sont souriant, aimable, serviable. J’adore y aller que ce soit seule ou accompagné de mes toutous. Je passe un excellent moment à chaque fois !!! Je recommande Animalis à tous mes proches et même à certains clients qui du Centre Hospitalier Vétérinaire Atlantia, où je travaille, lorsque leur animal n’a pas de problème de santé particulier et qui souhaitent faire plaisir à leur toutous La carte de fidélité et la cagnotte est juste DINGUE, payer 2,50€ des croquettes au lieu de 70€ grâce aux points de fidélité c’est juste exceptionnel et rare Merci aux vendeurs géniaux encore une fois !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MANOLI P.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très sympathique à chaque visite.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY G.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 5 / 5
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    Expérience client parfaite à chaque passage

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.

  • 5 / 5
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    Personne très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    toujours accueillie avec le sourire !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux avec de très bon conseilles. c'est toujours un plaisir d'aller chez Animalis avec notre chien 🐶

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Magasin propre. Personnel très à l'écoute et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE B.

  • 5 / 5
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    J’y suis allée pour la première fois pour me renseigner sur l’achat de poissons et aquarium, j’ai été accueilli par Mathilde qui m’a tout très bien expliqué ! Puis j’y suis retournée pour acheter l’aquarium et Christophe m’a vendu l’aquarium en m’expliquant tous les détails, le fonctionnement. Avec son collègue, ils nous ont aidé à charger ma voiture. Tout ça pour dire qu’ils ont tous été très accueillants, de très bons conseils et bienveillants ! Je recommande fortement :)

    Avis du , suite à une expérience du par EVA A.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix , de promotions et des tarifs intéressants. Le personnel est toujours agréable et nous avons la possibilité de donner de la nourriture pour un refuge .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très agréable toujours disponible avec de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 5 / 5
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    Très bien et le personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Accueil très courtois et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Chez Animalis à Saint-Herblain, l’accueil et la prise en charge est toujours parfaite, l’équipe est toujours présente pour conseiller et aider. Beaucoup de choix dans les produits. Bon rapport qualité prix et l’on sent qu’il y a un vrai amour des animaux. Je recommande ce magasin à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, premier toilettage chez vous pour Mozza notre cocker et on est très content de la prestation, on reviendra avec plaisir. Votre toiletteuse nous a très bien conseillé merci beaucoup à elle à bientôt Laurence

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

  • 5 / 5
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    Vraiment chouette équipe et magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

  • 5 / 5
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    Une équipe très accueillante et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MONICA R.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE O.

  • 4 / 5
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    Toujours bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LISA R.

  • 5 / 5
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    Super accueil pour une première visite et caissier très sympa !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.

  • 5 / 5
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    Yohan est vraiment à l’écoute et prend du temps pour expliquer. Il accompagne bien. Bref en un mot comme en cent une superbe personne efficace et très aimable. Thierry L.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORE M.

  • 5 / 5
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    tres bon acceuil et de tres bons renseignements la personne qui a fait le toilettage a notre chien est tres bien professionnelle et acceuillante

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGIE D.

  • 5 / 5
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    Un accueil toujours chaleureux et beaucoup de professionnalisme .J' ai toujours ressenti chez les personnes qui m' ont accueillies l' envie de bien conseiller , dans le respect total du client .Bravo à toute l' équipe dont le responsable est vraiment top !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL R.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique , nombreux produits

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R.

  • 5 / 5
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    Un choix de produit large e de bonne qualité ! Un accueil chaleureux ! Je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.

  • 5 / 5
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    Le personnel est toujours au Top !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY T.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de produits différents, et le personnel est toujours particulierement aimable !

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA P.

  • 5 / 5
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    Magasin très propre, vendeurs agréables et très impliqués dans le bien être animal, gros plus le samedi matin avec l'éducatrice canin présente pour des conseils gratuits

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B.

  • 5 / 5
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    Bonne disponibilité du personnel. Beaucoup de choix et bon rapport qualité prix. Accessible à tous et à tous les budgets.

    Avis du , suite à une expérience du par LOICIA P.

  • 5 / 5
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    Accueillants, aimable sans être insistant.

    Avis du , suite à une expérience du par YVELYSE M.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Magasin accessible et bien achalandé. La vendeuse qui s’est occupée de moi connaît très bien son métier. Avenante et efficace. Elle m’a recommandé des produits pour mon vieux chat. Il a adoré ! Je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LILOU G.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible , bon conseil et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 5 / 5
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    Au top ! Merci Animalis 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SUSIE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBIN M.

  • 4 / 5
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    J y trouve des produits de qualités pour mes chats , bien que parfois un peu plus cher. L équipe est de bon conseil si vous avez un doute sur un aliment ou un accessoire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE N.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux ,compétences ,avec de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Une équipe dynamique, toujours très accueillante, disponible et pleine de sympathie. Merci à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé l'article que je recherchais et j ai pu l'essayer sur mon chien

    Avis du , suite à une expérience du par JACKIE B.

  • 5 / 5
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    Super enseigne. Personnel très compétant gentil et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    Il est très bien les vendeurs et vendeuses sont très professionnelles et prennent le temps de bien nous conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bien achalandé et compétitif au niveau tarifaire

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE C.

  • 3 / 5
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    Trop d'articles à dates de vente dépassée ! il faut bien vérifier avant d'acheter je me suis faite "avoir" sur plusieurs articles dont les dates étaient dépassées depuis plus de 4 mois sans que ceux ci soient signalés anti gaspi

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

  • 5 / 5
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    Toute l'équipe est très aimable, et toujours prêt à donner de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 4 / 5
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    Ambiance chaleureuse

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.

  • 5 / 5
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    Vous cherchez un magasin spécialisé pour vos animaux ? Ne cherchez plus !

    Avis du , suite à une expérience du par GWENHAELLE L.

  • 5 / 5
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    Top un peut loin mes rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA R.

  • 5 / 5
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    Animalis Saint-Herblain, personnel au top, tous pros ET gentils!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.

  • 5 / 5
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    Des conseiller(e)s qui prennent le temps afin de bien comprendre les besoins de l’animal et qui aident vraiment à trouver des solutions en expliquant bien les compositions de leurs produits

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, de très bon conseils, et un large choix en termes d'équipements et nourriture pour animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXSANDR C.

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin. Personnel très aimable et attentif

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Très pro et disponible merci

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD C.

  • 4 / 5
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    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Nous sommes navrés que vous ayez trouvé les prix un peu chers. Nous avons une garantie prix le plus bas au sein de notre enseigne, donc n'hésitez pas à nous faire part d'un différentiel de prix constaté sur lequel nous pourrions nous aligner à votre demande. Au plaisir de pouvoir en échanger avec vous, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par NORA K.

  • 5 / 5
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    Magasin chaleureux où l'on reçoit de très bon conseils pour nos animaux. On voit que les vendeurs sont amoureux de leur métier

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.

  • 4 / 5
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    Bonjour . Magasin spacieux , on trouve tout le nécessaire pour chien à des prix corrects.je m y suis rendu 2 fois pour prendre du lait pour chiots Ce que je n ai pas aimé il y a une responsable qui se permet de parler très fort pour donner ses "ordres" ,limite rabaisser 2 jeunes qui mettaient en rayon des produits qui ne correspondait pas à ses envies .cela c est répèté à chaque visite dans ce magasin .je pense qu un peu de retenu devant la clientèle serai bien , cela me fait hésiter à retourner la bas.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé vos expériences magasin et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre magasin. Concernant ce que vous n'avez pas aimé, nos jeunes stagiaires sont encadrés en magasin par toutes les personnes de l'équipe afin de mettre en pratique ce qu'ils apprennent en cours. Lors de vos 2 visites magasin (suite à la consultation de votre carte de fidélité) , nos stagiaires étaient en implantation nouveautés ou réassort : nous ne donnons pas d' "ordres" au gré de nos "envies", ils doivent appliquer les consignes inhérentes au concept et aux plans de merchandising de notre enseigne. Nous travaillons tous dans une ambiance chaleureuse et familiale, ce dont nos clients témoignent régulièrement dans leurs nombreux avis. Nos stagiaires sont présents sur 1 ou 2 années et font intégralement partie de l'équipe. La perception de chacun(e) peut être différente à un moment donné sans pour autant refléter une situation dans sa globalité. Votre avis retient toute notre attention, soyez-en certaine et nous vous remercions pour votre empathie et votre attention. Vous souhaitant une bonne journée, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY T.

  • 5 / 5
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    Très sympa, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE K.

  • 5 / 5
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    Le magasin est propre, clair, les vendeurs agréables et disponibles. Seul bémol, les écarts de prix hallucinants entre le site Internet et le magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIANE F.

  • 4 / 5
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    Grand choix en rayon (sauf peut être les animaux de la ferme) Bon conseil et bonne ambiance.

    Avis du , suite à une expérience du par LEELOO P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA M.

  • 5 / 5
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    Un grand choix de nourriture adapté pour les chats et chatons. De très bons conseils de la part des vendeurs, des prix abordables. Aucun doute que je retournerai chez Animalis pour faire mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    Je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA D.

  • 4 / 5
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    Attente de 10mn à la caisse avant de voir quelqu'un !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous présenter nos excuses pour cette attente en caisse. Nous avons eu 2 collaborateurs en arrêt à cause de la grippe pendant 10 jours et ce 22 janvier, nos collègues n'étaient que 2 en surface au lieu de 4 habituellement pour un mercredi. Ils étaient accompagnés de stagiaires mais qui ne sont pas autonomes en conseil client (car encore en apprentissage de connaissances) et qui ne peuvent, de par leur statut, encaisser les clients. Cela ne justifie pas que vous ayez dû attendre aussi longtemps mais donne du sens à une situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions car votre satisfaction est notre priorité. Votre équipe ANIMALIS NANTES St Herblain

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    C’est agréable de se rendre chez Animalis. Le personnel est accueillant et disponible. Les prix sont intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Merci beaucoup pour ce joli retour qui nous fait très plaisir. A très bientôt en magasin, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

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    Super accueil, vous connaissez les noms des chiens de vos clients. Les produits ne sont pas trop cher. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

    Réponse de animalis.com
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    Merci beaucoup pour ce commentaire et vos félicitations qui nous font chaud au coeur. A très bientôt en magasin, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

  • 4 / 5
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    J y vais peu. IL y a des produits qu on trouve là et pas ailleurs et pour toutes les animaleries c est pareil Personnel sympa par contre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE-CLAIRE V.

    Réponse de animalis.com
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin, nous sommes toujours ravis de pouvoir lire les commentaires de nos clients. N'hésitez pas à nous communiquer ce qu'il pourrait vous manquer dans notre assortiment, nous serions ravis de vous aider. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

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    Une équipe a l'ecoute et bien renseignée sur ses produits, avec un magasin plaisant et bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par NINON B.

  • 5 / 5
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    Magasin bien structuré, bien organisé ; équipe accueillante,...

    Avis du , suite à une expérience du par CANELLE J.

  • 4 / 5
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    Magasin bien rangé et propre Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil..

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

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    L'équipe est vraiment sympathique et dynamique. Ils sont de bons conseils et serviables. Merci à la personne m'ayant accompagnée jusqu'à ma voiture avec les 14kg de croquettes. Enfin, ils sont très sympas avec nos animaux lorsqu'ils viennent au magasin. De plus, les prix sont corrects et le programme fidélité permet de cagnotter rapidement une belle somme. Il y a du choix dans les produits et le bar à friandises pour chien est bien fourni avec des régulièrement des nouveautés. Enfin, ils récoltent régulièrement des dons pour les animaux de refuge, ce qui est vraiment la cerise sur le gâteau de leur gentillesse. Je ne peux que recommander ce magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS C.

  • 5 / 5
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    Toujours bien conseillée, rien à redire, personnel très agréable, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler de négatif

    Avis du , suite à une expérience du par DIMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Une équipe toujours très disponible pour me conseiller. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LATIFA R.

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    personnel professionnel et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE Z.

  • 5 / 5
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    de très bons conseilles,je n'avais pas encore vue mon chat jouer autant, un très grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANNE P.

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    Ces magasins ne devraient pas accueillir d'animaux en cage. Ils devraient être dans des magasins spécialisés entourés par des professionnels et non de simple vendeur sans aucune connaissance animalière. C'est assez choquant de voir des oiseaux aussi nombreux dans de si petites cages, quand nous désirons simplement acheter des croquettes pour nos animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous découvrons votre avis et aimerions apporter quelques précisions. Nous pouvons comprendre votre ressenti, néanmoins nous sommes un magasin spécialisé car nous sommes une animalerie :) Nous avons 2 capacitaires en magasin, un responsable de rayon et un chef de rayon qui sont tous les 2 certifiés et spécialisés dans les soins dédiés aux petits animaux. Une animalerie ne peut pas ouvrir sans la présence d'au moins un capacitaire dans l'équipe. Il s'agit d'une réglementation nationale, vérifiée et contrôlée régulièrement par la DDPP ( direction départementale des populations) et un vétérinaire est également rattaché à notre magasin. De plus, nous avons vocation à accueillir nos petits pensionnaires de manière temporaire (en général moins d'une semaine) avant qu'ils ne rejoignent leur foyer définitif. Nous sommes le lien entre l'éleveur et le futur propriétaire. Tous ces petits animaux , oiseaux comme rongeurs et lagomorphes sont détenus en cage chez les éleveurs et le seront aussi au sein de leur foyer. Animalis est très engagé dans la cause du bien-être animal (choix des éleveurs, associations, adoptions etc) et nous pouvons vous assurer que notre équipe nantaise est particulièrement impliquée. Nous déplorons de ne pas avoir pu échanger avec vous directement en magasin lors de vos achats de croquettes. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous répondrons à vos interrogations avec plaisir :) Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

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    De très bon conseils, personnels très sympa. On y va avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE F.

  • 5 / 5
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    Super accueil, bon conseils des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA P.

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    Je trouve que la carte fidélité n'est pas sensationnelle plus de 100€ d'achat et peut d'avantage un peu nul

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant notre système de fidélisation. Pour rappel, elle est offerte au 1er passage en casse et offre plusieurs avantages: * 10% de réduction immédiate à l'ouverture de la carte * 10% en cash back cagnottage du montant dépensé au 2ème passage en caisse * 15% en cash back cagnottage du montant dépensé au 3ème passage en caisse * 5% en cash back cagnottage du montant dépensé à chaque passage en caisse par la suite Elle vous permet également lors des week-ends fidélité de cumuler 10% en cash back du montant dépensé sur nos marques partenaires, de profiter en avant-première de nos offres catalogue ( une dizaine par an donc quasiment tous les mois) et lors de nos périodes de super cagnottage de cumuler de 5 à 20 euros en fonction du montant de vos achats. N'hésitez pas à solliciter Emma, notre directrice de magasin, par téléphone ou directement en magasin, pour bien refaire le point sur vos acquis carte fidélité . Au plaisir de vous recevoir à nouveau en magasin et vous souhaitant tous nos voeux pour cette nouvelle année, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

    Réponse de CATHERINE J
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    Oui mais je viens pas tous les jours dans votre magasin car je trouve que la nourriture pour les chats devient de plus en plus cher

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    Large choix de produits et tarifs. Vendeurs très sympathiques et de bons conseils. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTORIEN D.

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    Parfait ! Un très bon accueil et de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE C.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE R.

  • 5 / 5
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    Choix, prix et grande amabilité et professionnalisme des vendeurs!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

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    Tres beau magasin, mais les sachets que je prends pour mes 4 chats + 5 chats errants sont plus cher chez vous ....Sinon personnel tres sympathique, et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Nathalie L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin et sommes ravis de lire votre satisfaction quant à notre personnel. Concernant la différence de prix sur les sachets de nourriture chat, nous en sommes navrés. D'autant plus, que comme indiqué sur la vitrine et en magasin, nous garantissons le prix le plus bas: nous nous alignons sur un prix moins cher constaté par nos clients dans un rayon de 10km autour de notre magasin sur présentation d'une photo du même produit avec son prix correspondant. N'hésitez pas à demander cette garantie en caisse lors de votre prochaine visite :) car nous sommes toujours heureux d'en faire bénéficier les clients qui en font la demande. Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

    Réponse de NATHALIE L
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    Merci pour votre appel , et je note bien que je prendrais une photo du produit identique à un prix différent..Cordialement .

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    Très bons accueil et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

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    Trés satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNICK D.

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    Toujours pas le bon mail !

    Avis du , suite à une expérience du par CORALINE R.

  • 5 / 5
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    un magasin très propre et du personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 4 / 5
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    Très bien accueilli avec de super personnes pour te conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA G.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très agréable et compétent, ils savent de quoi ils parlent et ils sont passionnés par leur travail encore merci pour votre accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Personnel disponible et accueillant. Le magasin met en plus en avant des collectes pour des associations d’aide aux animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilement accessible, même en transport en commun (10 min à pied du tram), équipe toujours bienveillante et prête à aider, produits abordables et de toute sorte en fonction des budgets/besoins de chacuns. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE G.

  • 5 / 5
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    Magasin très propre et bien rangé. Les employés sont super gentils, disponibles et donnent de bons conseils !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
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    Pratique pour recevoir des conseils sur l'alimentation lorsque l'on adopte un animal

    Avis du , suite à une expérience du par ENORA L.

  • 5 / 5
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    Magasin sympathique, et vendeurs compétants.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 5 / 5
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    Équipe très souriante, aimable et accueillante. Ils savent vous conseillez en cas de besoin. Magasin très propre et avec un large choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURÉNA R.

  • 5 / 5
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    Ons n ai très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE P.

  • 5 / 5
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    Tt bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

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    Toujours bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI G.

  • 4 / 5
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    Bon magasin Beaucoup d’autres choix

    Avis du , suite à une expérience du par BIOLETTE G.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, équipe très souriante et beaucoup de choix à des prix très intéressants !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURIE A.

  • 5 / 5
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    très bon magasin et le personnels est de très bon conseils et très gentils . je conseil fortement .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils des vendeurs Magasin propre et bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnelle à l’écoute, magasin propre avec beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE B.

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    Personnel très accueillant et disponible. Magasin agréable et propre

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.

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