Avis clients de Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

4.7 / 5

Calculé à partir de 340 avis obtenus sur les 12 derniers mois

655 avis depuis le 24/11/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

L'animalerie Animalis de Saint-Herblain offre une excellente expérience client avec un personnel accueillant, de bons conseils et un large choix de produits à des prix attractifs. L'équipe se montre toujours disponible et à l'écoute, rendant chaque visite agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact ANIMALIS.COM À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

Filtrer par note

  • 534
  • 89
  • 20
  • 4
  • 8

Informations Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

Sélectionner la source des avis

Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Saint-Herblain vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez l'idéal pour votre compagnon dans votre animalerie.

  • Adresse

    233 Route de Vannes 44800 Saint-Herblain

  • Site web

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

Contacter ANIMALIS.COM

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

L'animalerie Animalis de Saint-Herblain offre une excellente expérience client avec un personnel accueillant, de bons conseils et un large choix de produits à des prix attractifs. L'équipe se montre toujours disponible et à l'écoute, rendant chaque visite agréable.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Saint-Herblain

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin agréable personnelles gentils et aidant à vouloir apporter vos courses dans votre coffre de voiture ce qui es très rare de nos jours

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Commande non délivrée dans son entièreté, malgré la disponibilité produit. Erreur du personnel. Obligé de repasser pour récupérer le reste

    Avis du , suite à une expérience du par MILANN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable, conseil sans forcer la vente.

    Avis du , suite à une expérience du par YVELYSE M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    un peu par les vendeurs. Ce sont des petits qui n'y connaissent rien. Très difficile d'avoir des renseignements précis.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Les "petits" sont des stagiaires, donc encore en apprentissage et ne maitrisant pas tous les sujets. Néanmoins, vendeurs confirmés et responsables sont toujours en surface mais souvent eux-mêmes déjà en clientèle. Nous espérons lors d'une prochaine visite pouvoir vous conseiller au mieux de vos attentes, Animalis Nantes St Herblain

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tb.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIGI M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe très disponible et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRMONDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable et compétent. Remises sur produits très intéressantes. Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage qu'il n'y avait pas les gamelles pour mon chat le plus âgé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Les employés sont aimables et de bons conseils,le magasin est propre et bien ranger je retire une étoile du fait de l'attente en caisse,il faut de temps en temps chercher les caissiers pour pouvoir être encaissée, ayant une carte priorité handicap c'est contraignant de devoir attendre avec les douleurs.L'herbe à chat en pot que je prend dans ce magazin est de moins en moins qualitatif c'est dommage c'est un produit que je viens chercher tout les mois indispensable pour mon chat afin d'éviter les boules de poils dans son organisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Merci beaucoup d'avoir partagé votre ressenti. Nous vous présentons nos excuses pour l'attente en caisse, mais dans nos magasins, il n'y a pas de personnel dédié à la caisse, nous sommes tous polyvalents. En conseil client ou mobilisé par l' entretien de nos petits pensionnaires, ou encore en réception de livraisons, il est vrai que nous pas de visu caisse en permanence. Nous comprenons que cela puisse être dérangeant. Pour les herbes à chat, notre fournisseur reste le même . Elles sont parfois moins grandes certes car elles continuent de pousser en magasin et chez nos clients mais le blé bio comme le cypérus sont toujours de première qualité. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, ANIMALIS Nantes St Herblain

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très beau met rayon oiseau trop petit pas assez de choix malheureusement contrairement au rayon chien et chat tous le magasin leur est dédié dommage

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN P.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Commandé 4 produits en clic and collect, seulement eu 2. Toujours pas remboursé. Aucun mail. Aucun retour.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne en caisse était très gentille et chaleureuse 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Produit dispo en magasin mais obligé de passer par le site pour un prix attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHANN H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'était parfait, comme toujours. Les produits que je cherchais étaient disponibles.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un petit le bazard dans les boîtes pour chat

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bémol, sur la commande passée sur internet oû je n ai pu profiter des 10% de remise sur mon offre de bienvenue..car on créé son compte,on paye et c est ensuite que l on va sur ses mails et que l on voit l offre.. alors très déçue....

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellents conseils, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel, amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L’accueil n’est pas à la hauteur d’une enseigne comme Animalis. J’avais clairement la sensation de déranger, je venais pourtant récupérer un click & collect. Amabilité très limitée, absence de papier cadeau en cette période de fêtes. Je ne reviendrai pas.

    Avis du , suite à une expérience du par LAUREN Q.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre commande click and collect. Nous sommes surpris que telle ait été votre perception, notre accueil étant majoritairement salué par nos clients. Concernant le papier cadeau, en effet, comme de très nombreuses enseignes tout univers produits confondus, nous n'en avons pas. Dans un souci constant de nous améliorer, nous prenons votre commentaire au sérieux, Animalis Nantes ST Herblain

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Patron et personnel très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Y a tout ce qu'il faut

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'y ai été pour mes 2 lapins et il ya un large choix de friandises niveau nourriture le choix est limité et pas de grand paquet. Par contre pour ceux qui ont des chiens ou chats il ya un sacré rayon de quoi faire le bonheur des maîtres.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROZENN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne lsympa comme le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ANIMALIS, c’est le magasin qui devient au fur et à mesure la maison, tant les personnes qui vous accueillent sont adorables et compétentes. Une vraie relation qui a pour objectif le bien être de l’animal.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand merci à Emma pour ces précieux conseils produits (alimentation, soins, jouets...), mais aussi ces trucs et astuces en matière d'éducation et bien être animal. Nous reviendrons à coup sûr.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les employés sont très gentils très à l'écoute mais très agréable je les recommande à chaque fois que que j'y vais je suis très très bien reçu bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils ! Après plusieurs essais de croquettes pour mon chien de 2 ans, rien ne fonctionnait… jusqu’à ce que la directrice du magasin me conseille une gamme parfaite pour lui. Depuis, il va beaucoup mieux. Merci pour le professionnalisme et l’écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clic and collect facile et rapide Equipe souriante et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE Q.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de temps d’attente en caisse, erreur de prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le bien être animal de ceux à acheter est fortement à revoir. De même sur le discours d'un vendeur en particulier. Un animal en bonne santé est pas un animal qu'on achète malade. Niveau produit, souvent des ruptures de stock avec une approvisionnement au compte goutte. Nos commandes a retirer sur place qui ont été annulés a plusieurs reprises alors que le stock était bien là. Je commence vraiment à me dire d'aller ailleurs et de dire a mon entourage de ne pas aller chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par LEELOO P.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Nous sommes navrés de découvrir votre insatisfaction suite à vos achats en magasin. Tout comme à la maison, chez un éleveur, en association ou encore dans un parc animalier, la maladie touche parfois nos petits pensionnaires. Les pathologies dont ils sont parfois victimes sont néanmoins sans gravité et ils bénéficient du suivi de notre vétérinaire et de traitements adaptés. Nous avons même au besoin une infirmerie dans nos locaux. Concernant nos ruptures, nous sommes en effet victimes de notre succès sur certaines références et très vite "dévalisés" lors du réassort. Au sujet des commandes click and collect, si nous avons les produits en stock, les commandes n'ont pas lieu d'être annulées sauf si nous avons été APRES avoir traité la commande client par internet. Pour exemple : un client commande en click and collect un dimanche soir à 21h, nous traitons la demande dès l'ouverture du magasin à 10h le lundi mais un autre client prend le produit en physique en magasin en même temps et passe en caisse , la comma,nde est donc annulée faute de stock. Nous sommes livrés à 14h le même jour, le produit revient en stock mais nous ne pouvons pas revenir sur l'annulation du matin : ce sont les limites des commandes internet en click and collect Enfin, notre directrice de magasin, Emma, reste à votre disposition pour tout échange relatif touchant au vendeur et son discours évoqué dans votre avis. Espérant avoir pu vous apporter quelques précisions et avoir la chance de vous satisfaire ultérieurement, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

    Réponse de LEELOO P.
    Signaler

    Je peux comprendre que certaines pathologies ne sont pas de votre ressort. Cependant le discours tenu par le conseiller était "parfaite santé" , "choisi avec soin" ou "pas de consanguinité". 2 animaux pris de la même porté. Les 2 ont une malformation respiratoire que je consent à dire pas de vôtre faute. Mais, l'un des 2 avait des poux a son arrivée avec une malformation des pattes arrière comprenant des doigts quasiment manquant. Après discussion avec mon vétérinaire, il y a de très fortes chances voir il est sûr qu'il sont issues de consanguinité. Par rapport au click and collect, je comprends à présent comment cela fonctionne et je vous en remercie. Malheureusement je n' ai pas eu d'explication lors de mon passage en magasin a propos de cette annulation. L'explication était "probablement une fausse manipulation" de leur côté, m'a t'on dit. Mais maintenant je sais d'avantage, merci. Enfin je suis aussi ouverte aux échanges avec Emma, normalement mes coordonnées sont indiquées da's mon compte et elle sont exactes. Bonne soirée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin au top ! A chaque passage nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité/prix. Beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prix très attractif,. Contact téléphonique au top

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très propre, employés toujours souriants et de bons conseils, je suis toujours bien accueillis et conseillé quand je viens en magasin, et ça fait vraiment plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe à l'écoute, bon conseils 👍

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LARISSA M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Malheureusement, certaines références manquent très régulièrement. Autrement super magasin

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos expériences magasin. Il est vrai que nous sommes parfois victimes de notre succès et que cela entraine des ruptures temporaires. N'hésitez pas à commander sur notre site animalis.fr et à choisir notre magasin en relais colis gratuit pour les frais de port :) A très bientôt, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils de Christophe que je remercie sincèrement. Accueil chaleureux. Le personnel est aux petits soins pour les animaux et leurs propriétaires.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et conforme a ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe toujours aimable et souriante. On a trouvé ensemble la nourriture adaptée pour mon chien.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin agréable, personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons été accueilli par la directrice du magasin. Nous avons eudes conseils très professionnels pour l’arrivée de notre premier chiot à la maison. Nous avons été ravis par sa disponibilité et son accueil. Nous u retournons à l’arrivée de notre petite chienne à la maison!

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    D'une grande écoute et bienveillance , des produits qualitatifs. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Apprécié le partenariat avec les associations locales en faveur des animaux

    Avis du , suite à une expérience du par EMANUELLE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueillis et bien renseigné merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE Z.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bien conseillé par la vendeuse . Nous avions besoin de conseil pour l'alimentation de notre chien et elle a pris le temps de répondre à nos questions 😊 je recommande cette établissement

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin à l'ambiance un peu triste, produits un peu chers, mais les vendeurs et vendeuses sont très souriants, à l'écoute, en un mot adorables

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Néanmoins, nous aimerions comprendre en quoi l'ambiance de notre magasin vous a semblé triste alors même que vous nous avez trouvé adorables ? Comment pourrions-nous remédier à cela, car votre avis nous est précieux pour constamment améliorer la qualité de notre accueil et votre expérience client ? Vous en remerciant par avance, Cordialement, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à Emma et ses précieux conseils. Notre chienne s’est apaisée et se montre plus sociable.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup d’attente en caisse car pas de personnel « fixe » en caisse pour un Samedi après midi. Ne privilégie pas les personnes physiquement présents en magasin par rapport aux appels téléphoniques.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et des très bons conseils reçus, merci beaucoup. :)

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du choix et un très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    magasin clair et propre, personnel tres disponible et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Jouet de faible qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super magasin Personnels accueillants Peut être juste un peu cher niveau jouets pour chiens par rapport à la concurrence en animalerie

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseils précis. Vendeuse très aimable et à l écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Plus de 12€ d’écart entre le prix internet et le prix en magasin, c’est affolant !! Heureusement que je suis vigilant et que j’ai regardé sur internet avant de venir

    Avis du , suite à une expérience du par ELIAS E.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur la différence de prix. En effet, il y a parfois de fortes disparités entre les prix web et les prix magasin, inhérents à des frais et charges différents entre une plateforme et un magasin physique. Néanmoins, nous avons la garantie prix le plus bas et nous nous alignons toujours sur le prix web lorsqu'il est plus intéressant pour nos clients, ce dont vous avez bénéficié lors de votre passage en caisse. Espérant avoir pu donner du sens à votre remontée, bien légitime. Cordialement, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil impeccable Conseils personnalisés Prix plus bas que la concurrence notamment grace aux promotions Grand choix de produits et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je connaissais déjà sur Paris

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des conseillers passionnés qui prennent le temps

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas assez de chose à oiseaux et beaucoup trop pour les chiens.pas assez de choix de graine le rayon est tro petit

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    En click & collect, c'est parfait. Le programme de fidélité fait la différence pour moi en tant que cliente. On m'a déjà aidée à mettre les colis lourds dans mon vélo, très serviable. En magasin, le prix est plus élevé, il manque souvent des références, le rangement de la nourriture est peu clair, le personnel est très poli mais donne souvent des conseils non sollicités jugeants sur les marques achetées pour rediriger vers la marque Animalis (juger le choix d'une cliente sur son produit au moment de passer à la caisse, ce n'est pas une idée très commerciale pour la fidélisation...)

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il magasin est bien,mais malheureusement ils ne dont plus la marque de couche pour mon chien en magasin, il faut commander en ligne,dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin pour mes chats. Le personnel est toujours de bons conseils, accueillants, disponibles. Je leur fais toute confiance pour me conseiller pour mes achats pour mes chats.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours satisfait du service et des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et produits intéressants pour mes chats

    Avis du , suite à une expérience du par NORA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un magasin pour les animaux animés par des gens qui aiment foncièrement nos amis les bêtes et qui les connaisse réellement ! Ils apportent à chaque visite des informations précieuses qui permettent de devenir encore plus efficient dans la gestion des animaux. J’ai aimé cette phrase : «  Mon client ce n’est pas vous Monsieur, c’est votre chien ». C’est notre nouvelle maison.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours le bon accueil et le bon conseil. Des intervenants associatifs présent en magasin pour la bonne cause. Toujours un plaisir d’aller chez Animalis St Herblain

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    personnel aimable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Pour les retours de cours avec mon chien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un magasin très agréable avec de bons produits à des tarifs très compétitifs et une équipe accueillante et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin bien achalandé et du personnel toujours disponible et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Christophe et Mathilde sont de belles au- déjà de leurs compétences et bienveillance à l'égard de nos compagnons merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très aimables, serviables. J'ai retesté après une première expérience non concluante et franchement rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Commande internet et delais de livraison non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. N'hésitez pas à contacter le service client du site internet ou à faire appel à nous pour vous aider. Cordialement. Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel super cool à l'écoute des clients. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel aimable et souriant et magasin bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY G.

Avis affichés par ordre chronologique