Evaluations clients Animalerie-Animalis- Eragny
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Magasin très propre et accueil agréable. Le personnel est a l'écoute et très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Prix et produits intéressants
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.
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Je suis habitué à faire mes courses chez eux, accueil et grand parking.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH EDMOND P.
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Oui avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Je recommanderais anomalis mais pas pour tous les produits car certains sont plus avantageux ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHARLOTTE I.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par OURIA M.
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Large choix de produits, personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ALEXANDRA G.
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Un bon accueil, personnel agréable et du choix dans les croquettes pour chien.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma dernière expérience était négative..j avais pris le temps de me renseigner en vain. Cette fois j ai attendu longtemps mais le jeune homme a pris le temps de vérifier. Il semblait plus professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Bonne équipe, toujours très gentils et bienveillants. Attention aux étiquettes de prix qui ont parfois tendance à ne pas être cohérentes avec le produit.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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produits et accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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personnel accueillant ,souriant et serviable.
Avis du , suite à une expérience du par JACK A.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Temps de lavage/séchage chien + nettoyage locaux un peu court quand vous avez un animal à poids longs
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le temps consacré aux soins de votre chien peut parfois sembler insuffisant, surtout avec des animaux de grande taille. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux moments de complicité avec votre compagnon ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Très serviable
Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE L.
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Le choix est varié ; le personnel très à l'écoute et disponible et les prix sont abordables
Avis du , suite à une expérience du par MARION P.
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Très bonne boutique avec des vendeurs qui savent vous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CARINE V.
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17 sur 20
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
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Les vendeurs à la caisse parlent entre eux. Sans s’occuper de nous…..
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés si notre équipe n'a pas été suffisamment attentive. Votre retour est précieux et nous encourageons tous nos vendeurs à se concentrer sur le service client. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Animalis
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Le magasin est toujours propre et les vendeurs sont à l'écoute et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Mon expérience est bonne sauf manque souvent les boîtes proplan chaton et celle pour les adultes. Ainsi que sachets .
Avis du , suite à une expérience du par JOEL H.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Très bien, merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE E.
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Bon rapport qualité prix,fidèlelite à votre enseigne cordialemeny
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Echange d'info difficile avec la vendeuse.
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication avec notre équipe n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux, et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos échanges avec nos clients. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas a prendre contact avec nous afin d'éclaircir le sujet Cordialement, L'équipe Animalis
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Proximité du magasin. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que la proximité de notre magasin et la sympathie de notre personnel ont contribué à votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous inspire à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez animalis ERAGNY ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARWA Z.
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Magasin avec du choix et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
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magasin très propre,personnel à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLÈNE P.
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J'adore dès que le peu j'y vais, car on y trouve de tout pour les animaux je reconnande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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De très bons conseils m’ont été donnés
Avis du , suite à une expérience du par CELINE J.
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Rayons bien tenus . Vendeurs sympas
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Très bon magasin sympa et a l écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.
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Accueil, conseils, amabilité. J'étais allé acheter un truc pour mon chat et je suis ressortis en ayant passé un moment agréable et en ayant la sensation d'avoir pris grand soin de ma minette. Merci
Avis du , suite à une expérience du par VASCO C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment agréable en magasin et que nos conseils vous ont été utiles pour le bien-être de votre minette. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L'équipe d'animalis.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à toujours nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe Animalis
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livraison rapide livreur poli et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ELIANA M.
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Bon service clientèle, dommage pour la gestion des stocks litière Catsan en 20 Litres ! La semaine dernière rupture de stock !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service clientèle, cela nous fait très plaisir ! Nous comprenons votre frustration concernant les stocks de la litière Catsan en 20 litres et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous travaillons constamment à améliorer notre chaîne d'approvisionnement afin de mieux répondre à vos besoins. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe d'animalis.com
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Je recommande vivement les produits Animalis qui sont excellents pour nos chers Toutous
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits pour vos Toutous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres amoureux des animaux ! Cordialement, L'équipe Animalis.
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Personnel sympa. Magasin grand et bien ordonné avec de bonne promo
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Bons produits et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Très bon magasin on s y sen bien
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA B.
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Commande passée le 30 avril pour de l'alimentation pour chat et toujours pas reçu le 7 mai j'ai du aller en magasin pour acheter à manger.... À quoi ça sert de commander dans ce cas ???
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard dans la livraison puisse être frustrant, surtout lorsqu'il s'agit de l'alimentation de votre chat. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que votre chat a pu être régalé malgré ce désagrément ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Au top 👌🏾
Avis du , suite à une expérience du par BRANDON L.
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Site très clair, prix raisonnables, livraison des produits rapide et soignée. Entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté de notre site, la rapidité de livraison et la qualité de notre service ont contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients et leurs animaux. Cordialement, L'équipe Animalis
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bon
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Toujours bien accueillie, facilité à trouver les produits. Équipe dispo et très souriante ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA G.
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Il y a beaucoup trop d’écart de prix entre le site internet en clic and collecte et le magasin. Il est dommageable d’avoir à vérifier les prix de chaque article …
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
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Service client super
Avis du , suite à une expérience du par BABA A.
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Personnel aux petits oignons
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Magasin complet pour mes lapins, mes perruches et ma tortue de terre. Pas besoin de courir partout, ils ont tout ce dont j ai besoin. J ai des réductions alors que dans.les autres magasins pour animaux j ai rien.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE E.
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Rapide et serviable.Manque quand même un peu de sourire 😄
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
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Rapide efficace bien détaillée
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE V.
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il manque toujours les produits que je souhaite! c 'est pénible!
Avis du , suite à une expérience du par FERIDA Z.
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Personnel très accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE H.
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Je suis contente de voir que vous avez changé de caisse elles sont plus pratiques surtout quand on a des litières à soulever. Maintenant elles sont plus basses c'est mieux.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Super propre ,grand ,personnel sympa et bcp de promos et avantages avec la carte j’ai arrêté d’aller chez maxi zoo car pas assez d’avantages mais ici c’est top
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M.
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Je suis venue à la recherche de matériel/nourriture pour ma souris épineuse, le vendeur a été très gentil et m'a bien conseillé, je le remercie :)
Avis du , suite à une expérience du par ENOLA M.
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Magasin bien agencé personnel aimable J ai mis 9 car parfois il n y a plus d eau de mer
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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depuis le 12 avril que ma commande est passée je n'ai rien reçu et impossible de vous joindre
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Complètement satisfaite par le retrait en click collecte que se soit Éragny ou Pierrelaye selon la disponibilité et les prix sont plus avantageux chez Animalis après recherche chez les concurants
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Par contre, habituée à acheter les boites de pâtée Dog’s love pour ma chienne et bien triste de ne plus les trouver en magasin. Vont-elles revenir ?
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Bonne mais trop de ruptures sur vos rayons
Avis du , suite à une expérience du par GIL B.
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Rien à dire sur le magasin, pas de comparaison vraiment possible je vais rarement en animalerie
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Le combattant que l'on a acheter es mort o bout de 2 jours .
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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J’ai passé une commande en click and collect. La livraison en magasin était en 2h. Au bout de 4 jours j’ai annulé la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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De bonnes promotions. Un magasin lumineux.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
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Commande et livraison très rapid
Avis du , suite à une expérience du par ELKE S.
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Superbe accueil
Avis du , suite à une expérience du par KESSIA L.
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ERAGNY aucun souci, équipe serviable et disponible! Mais j'en profite pour laisser un avis sur les achats en ligne qui sont eux catastrophiques et surtout à fuir!.... Des promotions permanentes, alléchantes pour vous inciter à acheter en ligne plutôt qu'en magasin, or on constate une absence de stock qui entraîne des annulations répétées de commandes; les euros cumulées sur la carte fidélité (grâce aux achats en magasin) et qui servent à payer une partie des commandes sur internet ne sont jamais recrédités sur la carte à la suite des annulations de commandes; pareil pour les bons d'achat commandés sur des sites de cash back, après annulation par animalis, ils sont définitivement perdus. Bref, une belle illustration de pratiques commerciales trompeuses s'agissant de la disponibilité des produits et de la réalité de leurs prix (cf. article L121-2 2° a) et L121-2 2°c).
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Personnel compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ANA-MARIE S.
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Bonne. Attention manque de prix non affichés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H.
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Le magasin manque de produits il paraît vide a certains endroits et laisse un sentiment de magasin qui va fermer
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE M.
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Très bon site et livraison très rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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bon accueil et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Rien a redire personnel agréable j'ai trouvé tt ce dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Parfait, magasin très agréable avec les enfants!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Sens de la relation client
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ULRIKE D.
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par JACK A.
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Magasin très bien achalandé et agréable. Un choix très variés de produits. Le programme fidélité est très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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...
Avis du , suite à une expérience du par BETTY G.
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Problèmes de stock, trop de produits indisponibles ou en tout cas pas les mêmes produits à chaque fois ce qui ne correspond pas aux animaux
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA Q.
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magasin très bien situé me concernant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peu de produits en rayon, des promos catalogues non présentés en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Magasin très bien personnel vraiment très investie
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Bon prix. Facile d'accès avec un grand parking.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Magasin très bien pour les animaux
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Proximité
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
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Une équipe toujours à votre écoute ! Encore merci de m'avoir permis de trouver facilement les croquettes spécifiques pour ma petite minette 🥰
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE E.
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Beaucoup de choix...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Super magasin pas cher et les vendeurs sont agréables
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Magasin agréable et propre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE R.
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J’ai mis deux étoiles car j’ai trouvé mes produits mais le rayon dans lequel je suis allée était complètement en vrac. Il y avait un monsieur sur une échelle juste devant les produits dont j’avais besoin , j’ai donc attendu que le monsieur descende de son échelle. J’ai tenté de m’approcher des produits mais il est remonté sur son échelle, ignorant complètement ma présence. J’ai donc fait au plus vite mais du coup je n’ai pas pris le bon produit. Très mauvais expérience. En revanche la personne à la caisse a été très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en rayon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à l’occupation de l’espace et au manque d’attention de la part du personnel sur l’échelle. Nous allons faire part de vos remarques aux équipes afin de prévenir ce genre de situation à l’avenir et améliorer la qualité de notre service. Nous sommes cependant heureux que votre expérience à la caisse ait été positive et vous en remercions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Manager Eragny
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Je recommande pour son large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par KARYM B.
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A la première utilisation la corde s'est enlevée. Très déçue du produit
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit ne vous a pas satisfait et qu'il a rencontré un problème dès la première utilisation. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter, afin de résoudre ce désagrément au plus vite. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir améliorer votre expérience avec nous. Manager Eragny
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Souvent des ruptures de stocks mais ce qui est présenté est bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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le magasin est propre et facile à repérer les articles, le vendeur a été tellement gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Le magasin est propre et bien rangé. J'ai trouvé la litière du 1er coup. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Rayons un peu désordonnés, pour un même produit de la même marque il y a plusieurs rayons, cela rend la recherche difficile.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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accueil très bon mais magasin mal organisé , rayons mal achalandés avec beaucoup de rupture .
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits. Et du choix. Et très bon accueil. Rapidité pour mes commandes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENEE L.
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Employés très aimables, mais rien d'extraordinaire sur l'offre. Magasin toujours en chantier (rayons en réapprovisionnement, disponibilité des produits aléatoire...)
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.
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Grand choix, coin promo intéressant, magasin agréable, vendeur aimable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Mon achat c’est très bien passé personnel au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Le magasin est bien approvisionné et bien organisé. J'y trouve toujours ce que je cherche.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.
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Produits outrageusement chers et de mauvaise qualité. Je n'y vais plus que pour les proies "vivantes" (plus mortes que vivantes) car c'est la seule animalerie du coin qui en propose.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
Avis affichés par ordre chronologique