Evaluations clients Animalerie-Animalis- Eragny
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Super propre ,grand ,personnel sympa et bcp de promos et avantages avec la carte j’ai arrêté d’aller chez maxi zoo car pas assez d’avantages mais ici c’est top
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M.
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Je suis venue à la recherche de matériel/nourriture pour ma souris épineuse, le vendeur a été très gentil et m'a bien conseillé, je le remercie :)
Avis du , suite à une expérience du par ENOLA M.
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Magasin bien agencé personnel aimable J ai mis 9 car parfois il n y a plus d eau de mer
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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depuis le 12 avril que ma commande est passée je n'ai rien reçu et impossible de vous joindre
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
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Complètement satisfaite par le retrait en click collecte que se soit Éragny ou Pierrelaye selon la disponibilité et les prix sont plus avantageux chez Animalis après recherche chez les concurants
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
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Par contre, habituée à acheter les boites de pâtée Dog’s love pour ma chienne et bien triste de ne plus les trouver en magasin. Vont-elles revenir ?
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Bonne mais trop de ruptures sur vos rayons
Avis du , suite à une expérience du par GIL B.
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Rien à dire sur le magasin, pas de comparaison vraiment possible je vais rarement en animalerie
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Le combattant que l'on a acheter es mort o bout de 2 jours .
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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J’ai passé une commande en click and collect. La livraison en magasin était en 2h. Au bout de 4 jours j’ai annulé la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
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De bonnes promotions. Un magasin lumineux.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
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Commande et livraison très rapid
Avis du , suite à une expérience du par ELKE S.
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Superbe accueil
Avis du , suite à une expérience du par KESSIA L.
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ERAGNY aucun souci, équipe serviable et disponible! Mais j'en profite pour laisser un avis sur les achats en ligne qui sont eux catastrophiques et surtout à fuir!.... Des promotions permanentes, alléchantes pour vous inciter à acheter en ligne plutôt qu'en magasin, or on constate une absence de stock qui entraîne des annulations répétées de commandes; les euros cumulées sur la carte fidélité (grâce aux achats en magasin) et qui servent à payer une partie des commandes sur internet ne sont jamais recrédités sur la carte à la suite des annulations de commandes; pareil pour les bons d'achat commandés sur des sites de cash back, après annulation par animalis, ils sont définitivement perdus. Bref, une belle illustration de pratiques commerciales trompeuses s'agissant de la disponibilité des produits et de la réalité de leurs prix (cf. article L121-2 2° a) et L121-2 2°c).
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
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Personnel compétent et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ANA-MARIE S.
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Bonne. Attention manque de prix non affichés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H.
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Le magasin manque de produits il paraît vide a certains endroits et laisse un sentiment de magasin qui va fermer
Avis du , suite à une expérience du par HOCINE M.
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Très bon site et livraison très rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM E.
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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bon accueil et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Rien a redire personnel agréable j'ai trouvé tt ce dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Parfait, magasin très agréable avec les enfants!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Sens de la relation client
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ULRIKE D.
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par JACK A.
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Magasin très bien achalandé et agréable. Un choix très variés de produits. Le programme fidélité est très intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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...
Avis du , suite à une expérience du par BETTY G.
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Problèmes de stock, trop de produits indisponibles ou en tout cas pas les mêmes produits à chaque fois ce qui ne correspond pas aux animaux
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA Q.
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magasin très bien situé me concernant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Peu de produits en rayon, des promos catalogues non présentés en magasin
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Magasin très bien personnel vraiment très investie
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Bon prix. Facile d'accès avec un grand parking.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
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Magasin très bien pour les animaux
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Proximité
Avis du , suite à une expérience du par JOSE P.
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Une équipe toujours à votre écoute ! Encore merci de m'avoir permis de trouver facilement les croquettes spécifiques pour ma petite minette 🥰
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE E.
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Beaucoup de choix...
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.
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Super magasin pas cher et les vendeurs sont agréables
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Magasin agréable et propre
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE R.
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J’ai mis deux étoiles car j’ai trouvé mes produits mais le rayon dans lequel je suis allée était complètement en vrac. Il y avait un monsieur sur une échelle juste devant les produits dont j’avais besoin , j’ai donc attendu que le monsieur descende de son échelle. J’ai tenté de m’approcher des produits mais il est remonté sur son échelle, ignorant complètement ma présence. J’ai donc fait au plus vite mais du coup je n’ai pas pris le bon produit. Très mauvais expérience. En revanche la personne à la caisse a été très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en rayon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face à l’occupation de l’espace et au manque d’attention de la part du personnel sur l’échelle. Nous allons faire part de vos remarques aux équipes afin de prévenir ce genre de situation à l’avenir et améliorer la qualité de notre service. Nous sommes cependant heureux que votre expérience à la caisse ait été positive et vous en remercions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Manager Eragny
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Je recommande pour son large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par KARYM B.
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A la première utilisation la corde s'est enlevée. Très déçue du produit
Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre produit ne vous a pas satisfait et qu'il a rencontré un problème dès la première utilisation. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter, afin de résoudre ce désagrément au plus vite. Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir améliorer votre expérience avec nous. Manager Eragny
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC C.
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Souvent des ruptures de stocks mais ce qui est présenté est bien
Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.
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le magasin est propre et facile à repérer les articles, le vendeur a été tellement gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Le magasin est propre et bien rangé. J'ai trouvé la litière du 1er coup. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Rayons un peu désordonnés, pour un même produit de la même marque il y a plusieurs rayons, cela rend la recherche difficile.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
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accueil très bon mais magasin mal organisé , rayons mal achalandés avec beaucoup de rupture .
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits. Et du choix. Et très bon accueil. Rapidité pour mes commandes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENEE L.
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Employés très aimables, mais rien d'extraordinaire sur l'offre. Magasin toujours en chantier (rayons en réapprovisionnement, disponibilité des produits aléatoire...)
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D.
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Grand choix, coin promo intéressant, magasin agréable, vendeur aimable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Mon achat c’est très bien passé personnel au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Le magasin est bien approvisionné et bien organisé. J'y trouve toujours ce que je cherche.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.
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Produits outrageusement chers et de mauvaise qualité. Je n'y vais plus que pour les proies "vivantes" (plus mortes que vivantes) car c'est la seule animalerie du coin qui en propose.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien reçu et boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Excellent accueil de toute l'équipe et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Nombreuses ruptures de stock et prix assez élevés
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA Q.
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Magasin agréable. Vendeur m’a très bien conseillé Merci. Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Il y a tout pour nos petits compagnons
Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.
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Magasin très bien achalandé, les rayons sont très bien fait et différenciers les uns des autres. On trouve de suite ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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Accueil impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Le magasin est spacieux, il y a beaucoup de référence mais quand je veux des croquettes proplan pour mon chiot, en paquet de 3 kg, il y a jamais les trois goût ( poulet, saumon, agneau).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Très bon conseil, la responsable m'a conforté dans le choix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Excellents conseils donnés Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIA C.
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Parfaite connaissance de sn rayon
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE N.
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Trés varié mais dommage tout le temps des ruptures de stock
Avis du , suite à une expérience du par GIL B.
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Dommage que l’alimentation insufflance rénale en sachet pour chat se limite à une seule marque et pas la meilleure De plus il est impossible de trouver les différents goûts Choix limité au poisson Apparemment des difficultés de réapprovisionnement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE AGNES C.
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Nous avons eu des renseignements au top personne à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA R.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par LOIC P.
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Magasin bien garni pour nos amis les bêtes
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
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Bon accueil, produits variés et de qualité, prix convenables
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Hier je suis allée dans votre magasin pour acheter la litière paradisio et il en restait que 5 sacs qui étaient déchirés j'ai pu en prendre qu'une qui était intacte quand j'ai demandé quand il serait livré la personne n'a pas su me répondre.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de animalis.comSignalerbonjour Nadine, merci d'avoir partagé votre avis, nous somme navré d'apprendre que les produits était abimé en magasin, cela ne correspond pas a nos standards de qualité, Nous vous encourageons a nous contacter afin de vous donner la disponibilité de nos produits Gwenaelle directrice de magasin
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bons artilces bon accueil parfois le foin est sec ou en rupture et le domaine conseils sur les animaux peut etre plus développé en formant les vendeurs merci je recommande vivement Animalis
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA H.
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Très déçue de ce passage dans le magasin animalis à Eragny, de très nombreux poissons morts présents dans les aquariums, ça ne donne pas une bonne image concernant le soin apporté aux animaux
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R.
Réponse de animalis.comSignalerbonjour merci d'avoir partager votre expérience, nous somme désoler pour cette évènement .cela ne reflète pas notre engagement envers le bien être des animaux; votre retour est très important pour nous, et nous allons nous assurer de transmettre vos observation a notre équipe afin qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires, n'hésite pas à nous contacter directement pour discuter davantage de cette situation Gwenaëlle, Directrice Magasin
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Employés aimables, choix de produits relativement large
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin agréable, bien situé. A la caisse la personne n’était pas tres agréable et il manquait beaucoup d’articles.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LISA L.
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Le magasin est agréable , le personnel aussi mais trop de problème de stock
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA Q.
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Les vendeurs sont aimables et donnent de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Magasin très bien achalandé Bons conseils du personnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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oki
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
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Seul magasin ou l'on peut trouver tout ce qui est'nécessaire à tous les animaux Le personnel est de bon conseil et très agreable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Ce n'est pas le magasin mais le site internet le problème. Pas de retour de mise à disposition de ma commande, un sms qui arrive par erreur ainsi qu'un email. Je passe au magasin sans certitude mais le colis était là
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Bon accueil, renseignements clair et simple disponibilités au sein du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA A.
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pour un client qui n'est pas propriétaire de chien, ils sont su me rassurer pour l'achat de ce matériel spécifique et être disponible par téléphone pour préparer cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES F.
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Beaucoup de choix et personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Personnel très compétent et à l'écoute. De très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA R.
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Je supporte mal les animaux en cage... et il y en a plein
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Boutique bien agencé, vendeurs à l'écoute et de bon conseil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.
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Très bon vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Super ! Les produits sont toujours disponibles et l’équipe est géniale
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA S.
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De bons produits
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
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Il y a du choix mais il manque toujours des sacs en carton en caisse dommage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Manque de personnel
Avis du , suite à une expérience du par KHEIRA C.
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Magasin propre et bien rangé. Facilité à trouver les rayons pour chaque espèce. Les conseillers sont toujours polis , accueillants et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA M.
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C'est un très bon magasin pour les animaux
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Je suis rentré avec un objectif simple, me renseigner sur les reptiles « gecko léopard »..et bah merci aux vendeurs.. Je suis ressorti avec mon gecko léopard, le kit gecko et les précieux conseils des messieurs présent le dimanche 24/11 navré je n’ai plus les prénoms.. un grand grand merci je reviendrai très prochainement afin d’améliorer le bien être de mon petit lézard 🤝🏼
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Bon accueil, propre
Avis du , suite à une expérience du par JEAN - RENE B.
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Aéré lumineux équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Magasin bien placé et agréable!
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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on trouve ce qu'il faut pour les animaux, le hic c'est le prix
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA B.
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Bonne Ambiance. Les personnes accueillantes sont agréables.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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Magasin bien tenu
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Manque un peu de personnel pour nous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Un peu cher tous les produits pour animaux, mais j'imagine que c'est partout pareil. C'est un marché en pleine expérience
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
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Accueillant,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Ça sent très mauvais et le magasin est sale .
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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Bonjour c'est un magasin ou l'on trouve ce que l'on a besoin avec un personnel sympathique et agréable cinon nous ne fairion pas 70 km aller retour alors merci animalis
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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toujours du stock accueil de qualité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER I.
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rien a signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARINHO M.
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Très beau et grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par RENEE L.
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Très bon magasin d'animalis et très bonne accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA D.
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Bon accueil, grands choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Trés bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC J.
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Que du positif!
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.
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Je suis très decue. J ai acheté une pompe à air pour aquarium. Elle était en déstockage. Elle n est pas utisable suite à son mode de branchement. Elle est au même prix que chez Truffaut pour une neuve.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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Magasin complet et avec du choix. Personnellement nous y allons pour nos lapins et les tarifs sont intéressants par rapport à d'autres enseignes. (Granulés et foins)
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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C'est un magasin très bien pour les animaux
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bon Accueil prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par INÈS K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande animalis.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE P.
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Très beau magasin avec des vendeurs à l'écoute. Je recommande Animalis Eragny
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
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Personnel très gentil et on trouve de tout
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par DENIS K.
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Très bien prix compétitifs avec internet
Avis du , suite à une expérience du par LAURENE P.
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Magasin agréable, avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par GERALD O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Magasin propre et bien agencé. Vendeur aimable et de bon conseil. Suis fidèle depuis longtemps mais la fidélité ne rapporte pas grand chose… prix compétitif néanmoins
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.
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très sympathiques et toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Accueil sympathique Magasin bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin propre ms manque de conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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L accueil est beaucoup mieux maintenant car fut un temps c était inadmissible de vous faire envoyer dans rose par la caissière et avec le soutien de responsable car je ne voulais pas faire son travail . Par contre le magasin aurait un rafraîchissement serait 🥰
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Merci pour l’accueil en magasin. Le personnel est charmant et aux petits soins. C’est très agréable et devenu rare.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S.
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Manque un peut de variété Surtout que dans le coin il n y plus que vous Plus de cocurence puisque a osny plus de vente de poisson Pour le reste c est top
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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Achat un dimanche a 16h, j ai trouvé tout ce qu il fallait, par contre une seule personne pour tout le magasin,(le 2eme en pause) est un peu limite que ce soit pour eux ou pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Avis affichés par ordre chronologique