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Avis clients de Animalerie-Animalis- Lyon4

4.6 / 5

Calculé à partir de 263 avis obtenus sur les 12 derniers mois

361 avis depuis le 16/02/2024

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    Animalerie-Animalis- Lyon4

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Informations Animalerie-Animalis- Lyon4

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    Animalerie-Animalis- Lyon4

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Lyon 4 vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie.

  • Adresse

    78 grande rue de la croix rousse 69004 Lyon

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Lyon4

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SULVYNA C.

  • 5 / 5
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    En plein cœur de la croix rousse

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.

  • 5 / 5
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    Accueil cordial, conseils pertinents.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil au top !!! A ma 1ère visite j’ai été accueilli par la directrice qui est vraiment adorable .

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.

  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup le magasin de la croix rousse, l’accueil et le professionnalisme des conseillers.

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.

  • 5 / 5
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    serviable

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Lorsqu’il y a suffisamment de personnelle dans la magasin, c’est top. Heures creuse semble être autre chose.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHATS DES RUES S.

  • 5 / 5
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    Ras. Accueil sympa et professionnel. Certains articles manquants. De manière générale, difficile de profiter des offres si on n'habite pas tout près!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.

  • 4 / 5
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    je ne sais pas encore, je suis nouveau client.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite par l'accueil de l'hôtesse. Se sont les promotions qui nous intéressent le plus.

    Avis du , suite à une expérience du par EMANUELLE F.

  • 5 / 5
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    Un accueil chaleureux,une attention particulière aux besoins pour les prduits,et de très bon conseils ...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Efficacité et réactivité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Très propre, bien rangé, personnel à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 3 / 5
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    Un grand magasin de centre ville très pratique et très bien situé. Un bon choix de friandises et d’accessoires pour animaux. Un programme fidélité très attrayant. Néanmoins cela fait plusieurs fois qu’on s’y rend et que le rayon croquettes vétérinaire chat de la marque Royal Canin est presque vide, idem pour les pâtées vétérinaires royal Canin. Si cela continue, nous allons nous rabattre sur un autre magasin, comme le médor et cie de Caluire par exemple, un peu plus loin mais où les rayons sont toujours pleins. C’est bien d’avoir un bon programme fidélité, mais ça ne sert à rien si on ne trouve pas ce dont on a besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre magasin, ainsi que notre choix de produits et notre programme de fidélité. Nous sommes désolés pour la disponibilité des croquettes et pâtées vétérinaires Royal Canin, nous subissons malheureusement des ruptures sur notre entrepôt qui sont indépendantes de la volonté de l'équipe du magasin. Sachez que nous prenons en compte vos remarques, et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et notre stock. Votre satisfaction est primordiale pour nous ! Cordialement, L'équipe Animalis

  • 1 / 5
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    Quand je me rends dans votre magasin a la croix rousse on a l impression que l on dérange les vendeurs, très l'antipathique, pas à l écoute, demande de conseil pas de réponse.je ne suis pas seule a penser cela plusieurs amies ont fait le même constat. Vous avez un concurrent un peu plus haut qui a un petit magasin identique qui prends le temps pour notre choix, nous donne des conseils et l accueil est très bien. Tout le monde le recommande. A prendre en exemple.Domage car vous avez de très bon article et de choix . cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par FILOMENE P.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et l'écoute de notre équipe est très important pour nous et nous visons constamment à améliorer notre service. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre gamme de produits. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour mieux servir notre clientèle à l'avenir. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Articnes cherchés trouvés rapidement. Continuez ainsi !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par RENAULT B.

  • 5 / 5
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    Superbe boutique..vendeur agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.

  • 5 / 5
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    Equipe très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

  • 4 / 5
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    On est généralement plutôt bien conseillé mais il manque de choix : pas bcp de modèles de fontaine à eau, des sacs de croquette pour chat qui ne dépasse pas les 3kg alors qu’il en existe du 7kg et 10kg ailleurs donc nous n’achetons plus nos croquettes là-bas. Pareil, pas bcp de choix en terme de fontaine à eau, arbre à chat, bac à litière etc…

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les conseils de notre équipe. Nous comprenons également votre frustration concernant le choix limité de certains produits, et vous invitons à parcourir notre site Animalis.com, ou vous trouverez certainement un plus large choix de produits! La livraison en magasin est gratuite! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil d’achat bienveillant.

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.

  • 5 / 5
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    personnel aimable et disponible, j 'ai trouvé toit ce que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA D.

  • 4 / 5
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    Personnel très sympathique et magasin très propre

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.

  • 5 / 5
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    Accueil sympatique, dispo des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 3 / 5
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    belle expérience à renouveler avec grand plaisir!

    Avis du , suite à une expérience du par CANUTS C.

  • 4 / 5
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    C est bien c est varié mais assez de jouet pour les chats c est à dire il faut du renouvellement et je rajoute pour les dons pour l association c est génial. Pour ma part je leur achète des croquettes chat et chien 1 fois par mois.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 5 / 5
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    Toujours à l'écoute et toujours de bon conseil ! Je recommande ce magasin pour tout. Merci à tous.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et à l’écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les salariés sont professionnelles et le magasin est propre j 'aime bien ce magasin je trouve tout ce que je veux

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 3 / 5
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    Le magasin est grand mais le choix vient souvent à manquer. Certains rayons sont parfois vides ou mal achalandés, des classiques ne sont pas en rayon et il faut les demander. Les équipes sont très gentilles mais manquent de connaissance sur les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'approvisionnement et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que nous apprécions votre retour concernant la gentillesse de nos équipes et nous nous efforçons d'améliorer constamment leurs connaissances sur nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Animalis

  • 5 / 5
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    De bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 4 / 5
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    Dommage il n y a pas tout et les rayons sont souvent vides

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    J'adore ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

  • 5 / 5
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    Impeccable de bon conseil merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin clair, propre, abordable, une vrai pépite!

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FATNA B.

  • 5 / 5
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    Super conseils ! Petit prix ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.

  • 5 / 5
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    Agréable, bien accueilli de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE T.

  • 5 / 5
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    Bon magasin le personnel compétent. J,ai acheté de la nourriture pour chat une game que je n,ai pas trouvé dans le magasin habituel ou j,allais avant ça je la commandais sur le net .

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très gentils et très arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE B.

  • 5 / 5
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    Personnel compétant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.

  • 5 / 5
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    J'ai découvert cette animalerie et je compte y retourner régulièrement, la variété des produits me permet vraiment d'avoir tout ce dont j'ai besoin pour mon petit chat. En plus l'équipe et la responsable sont très gentil, réactif, et a l'écoute (merci encore à Sarah pour son temps et ses conseils). En plus avec les promotions je peux acheter des produits de meilleur qualité pour moins cher qu'en grande surface.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C.

  • 5 / 5
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    Top , une équipe souriante et toujours là pour aider , bon choix de produits, vraiment cool ce nouveau magasins

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 5 / 5
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    Nous sommes venu acheter une fontaine à Eau Pixie pour notre chat. Comme toujours, nous sommes bien accueilli et bien conseillé. Sourire et amabilité son vraiment les maîtres mots dans ce magasin. Bravo à l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    J’aime beaucoup Animalis pour le large choix qu’il propose et j’ai un coup de cœur pour le magasin de Beynost, l’accueil, les services sont très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.

  • 5 / 5
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    Très bien renseignée, l'équipe très pro et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par AMAL M.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KADIJA L.

  • 5 / 5
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    La vendeuse qui m’a servi était poli et m’a renseigné sur les possibilités de commander par internet. Une étoile d’employée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOLI P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Sourire et efficacité des conseillers de vente.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.

  • 5 / 5
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    Personnel super agréable

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.

  • 5 / 5
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    Je viens d’accueillir un petit compagnon et j’avais besoin d’équipement adapté. La conseillère m’a agréablement orienté et écouter.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    T bien

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE G.

  • 5 / 5
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    Choix varié et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE B.

  • 4 / 5
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    L'équipe est très attentive et donne de bons.conseils

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    aimable et a l’écoute ,

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE H.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel très sympathique et bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE M.

  • 5 / 5
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    Super accueil à croix rousse et très sympathique les deux vendeurs très pro et avec de bons conseils merci beaucoup!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.

  • 5 / 5
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    Très bien renseigné et accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 4 / 5
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    C est bien pas assez de jouet pour chat pas assez renouveler (de nouveau jouet) par contre donner pour l association pour animaux ça c est bien moi je donne 1 fois par mois croquettes pour chat et chien.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 4 / 5
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    Vous êtes très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Magasin lumineux facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par ELOISE L.

  • 5 / 5
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    L'équipe est très accueillante et me conseille très bien pour l'alimentation ou la litière de mon chat. Merci à Sarah et à son collègue pour l'accueil réservé à mon petit chat au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M.

  • 5 / 5
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    veneur très aimable , j'ai triumvir rapidement ce que je cherchais, magasin sympa et bine agencé

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil produits de qualité a prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C.

  • 4 / 5
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    Dommage qu il y est souvent des ruptures de stock

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.

  • 4 / 5
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    Très bien reçue par la jeune conseillère qui donne des infos intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTALE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel compétent et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY C.

  • 4 / 5
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    Magasin assez complet

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 1 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, au vu de l'ensemble de vos notes sur le magasin je pense qu'une petite erreur s'est glissée sur le nombre d'étoiles que vous nous avez attribué, si ce n'est pas le cas je serais ravie d'échanger avec vous si quelque chose vous à déplu lors de votre visite ! Bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin

  • 5 / 5
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    équipe accueillante, magasin aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.

  • 3 / 5
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    Souvent on se retrouve seul sans personne qui nous rense

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour madame, je suis désolée de lire que vous n'avez pas été entièrement satisfaite de votre visite! L'équipe fait de son mieux pour accueillir et renseigner tous nos clients, et je vais les resensibiliser afin d'améliorer encore notre prise en charge! Bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE V.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant dans la boutique ainsi qu'au téléphone. j'ai été aidée pour passer ma 1ère commande au magasin ANIMALIS.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le personnel du magasin est très accueillant et sympathique . Il y a beaucoup de choix en magasin et il y a toujours quelqu'un disponible pour répondre aux demandes de renseignement.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE Q.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par FATNA B.

  • 5 / 5
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    Bons produits, des promotions régulières et le personnel aimable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 3 / 5
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    Aimable mais offre de produits limitee

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, notre magasin ne peut malheureusement contenir tout ce que propose l'enseigne mais nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes. Vous pouvez commander en magasin ou directement sur notre site pour une livraison en quelques jours, n'hésitez pas à nous solliciter pour vous accompagner dans votre recherche! Bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin

  • 4 / 5
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    De bons conseils en magasin L’agencement du magasin n’est par contre pas très efficace pour se repérer facilement

    Avis du , suite à une expérience du par MILLY D.

  • 5 / 5
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    Magasin propre,bien rangé et personnel agréable et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 3 / 5
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    C’est cher.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour madame, dans le but de toujours satisfaire notre clientèle, Animalis vous offre la différence si vous trouvez moins cher ailleurs, et en plus on vous offre un cadeau! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question, l'équipe se fera une joie de vous accueillir ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Lyon4

  • 5 / 5
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    Très grand magasin très utile pour nos animaux

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

  • 5 / 5
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    Très accueillant et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JOYCE N.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, animation commerciale, proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL A.

  • 3 / 5
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    sans commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Monsieur, Je suis désolée de lire que votre expérience au sein de notre magasin ne vous ai pas apportée entière satisfaction. N'hésitez pas à me demander lors de votre prochaine visite afin que nous puissions échanger et nous améliorer. Bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin

  • 5 / 5
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    Le personnel est très à l’écoute et très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA M.

  • 5 / 5
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    magasin très bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Plus tôt bien agencé avec un grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.

  • 4 / 5
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    C est 1 magasin qui est correct même au niveau des prix mais au niveau des jouets pour chat faudrait plus de nouveautés

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Un grand choix de produits et des conseils utiles

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 3 / 5
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    Offres diversifiées

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, la satisfaction de nos clients étant notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que nous puissions encore améliorer nos services. Restant à votre disposition pour tout échange, bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin

    Réponse de David P
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    Bonjour, Je veux bien vous croire mais j'ai fais un nouvel achat le 18/02 et mon expérience client s'est dégradée. Je cherchais un ballon pour mon chien et la réponse du responsable de caisse a été "nous n'avons jamais eu ce type d'article". C'est faux je m'en souviens très bien et de plus il serait intéressant d'avoir un peu plus de respect pour les clients. Bien cordialement

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  • 3 / 5
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    Gros problème de gestion des stocks !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CAROLINE F.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, je suis désolée de lire que votre visite n'ai pas été satisfaisante. Nous connaissons depuis quelques semaine des difficultés d'approvisionnement, c'est pourquoi certaines références viennent à manquer dans nos rayons. Soyez assurée que tous les services sont mobilisés pour rétablir la situation au plus vite! N'hésitez pas à me demander lors de votre prochain passage afin que nous puissions échanger et que nous puissions encore améliorer nos services. Bien cordialement, Laetitia, Directrice du magasin

  • 5 / 5
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    magasin bien personnel serviable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude, sourire ! Bon produit. Alena m’a encaissé à mon passage. Au top. J’en profite pour spécifier que Alena à toiletté mes chiens il y’a 10 jours ! Travail magnifique. J’ai un samoyède et il était beau comme un roi en sortant de la.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Conseils judicieux, bon accueil, réduction de 10% dès le 1er achat si l'on prends la carte; top !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L.

  • 5 / 5
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    Super accueil et conseils; Large choix de produits !

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 5 / 5
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    Super magasin seul bémol trop d articles qui vienne de Chine

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.

  • 5 / 5
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    Il faudrait plus de produits urinary.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Facilité de trouver les produits

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 4 / 5
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    Très content d'avoir un Animalis en centre ville il en faudrait plus. Un à Villeurbanne serait bien. C'est bien d'avoir des magasins spécialisés pour nos amis animaux

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD T.

  • 5 / 5
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    J'y achète les croquettes pour mes deux chats, les vendeur.euse.s sont très gentils, à l'écoute et disponible !

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE D.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix top et très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NABYL B.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très agréable mais dommage qu’il manque tjrs bcp de produits entre autres les aliments pour Chien

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.

  • 5 / 5
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    Lieu agréable et commerçants à l’écoute avis très positifs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Bonjour Renseignements précis Margot est très apathique pour les animaux et leur maître Je reviendrai Mes animaux Sont contents Merci Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par KADIJA L.

  • 4 / 5
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    magasin bien situé et spacieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 3 / 5
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    bien et pratique mais les rayons sont souvent vides

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Nous connaissons depuis quelques semaines des soucis d'approvisionnement indépendants de notre volonté et en sommes désolés. La situation tends à revenir à la normale, et nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite! Bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin

  • 2 / 5
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    Les dernières fois où je suis allée dans ce magasin, beaucoup de rayons étaient vides. Ils arrêtent des marques, le choix est de plus en plus restreint. Et l’équipe de vente a changé aussi, accueil pas très sympathique . Dommage la proximité de cette boutique m’arrangeais bien, mais trop de ruptures de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, nous subissons depuis quelques semaines des problèmes d'approvisionnement et nous en sommes désolés. Nous n'avons que peu de visibilité sur la marchandise que nous recevons, c'est pourquoi nos vendeurs sont parfois dans l'incapacité de vous répondre précisément. La situation tends à revenir à la normale rapidement, ainsi j'espère vous donner entière satisfaction lors de votre prochain passage. N'hésitez pas à me demander directement en magasin, je serais ravie d'échanger avec vous. Bien cordialement, Laetitia, directrice du magasin

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA B.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et disposant d'une offre de produits variés. Personnel très sympathique Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix tant bien sur les produits, marques et prix! Personnel très sympathique boutique spacieuse

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 4 / 5
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    Les rayons de pâtes pour chiens étaient vides

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE Q.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 4 / 5
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    ras tvb

    Avis du , suite à une expérience du par GHYSLAINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin avec beaucoup de choix et gentil personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.

  • 5 / 5
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    Très agréable très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.

  • 5 / 5
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    Bons conseils, accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE M.

  • 5 / 5
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    Équipe pro et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L.

  • 5 / 5
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    Je trouve toujours mes produits pour chats urinary à un prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA D.

  • 5 / 5
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    beaucoup de choix de produits de très bonne qualité et bio pour notre chien!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE T.

  • 5 / 5
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    Facilité d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS B.

  • 5 / 5
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    parfait, appel du vendeur dès l'article disponible

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Choix important

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPIERRE S.

  • 5 / 5
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    Endroit qui donne des infos et qui donne des friandises au chien ce qui est très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bon acceill et conseils. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENAULT B.

  • 5 / 5
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    Jolie boutique, très bien achalandé ! Et le personnel est souriant, courtois et disponible !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE C.

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Produits au moins 30% moins cher que chez mon vétérinaire. Surtout si on prend une grosse contenance genre 3kg

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Large choix de produits dans une gamme de prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel d'excellent conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par GUIZMO B.

  • 5 / 5
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    Convivialité Multiples produits choix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 4 / 5
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    Très beau magasin, très bien achallandé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.

  • 3 / 5
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    Je me suis adressée à 2 vendeuses qui me renvoyaient vers des collègues car n'étaient pas capable de me renseigner ... finalement le niveau est remonté grâce à un vendeur qui m'a proposer son aide car je voulais ACHETER .... il n'y avait rien à faire pour me faire consommer ! Mdr je travaille comme direction vente et supporte mal le fait que quand on viens dépenser.... il n'y a pas de vendeurs/vendeuses .... dieu merci j'ai trouvé un conseiller de talent :) qui a transformé mon expérience chez vous et me rassurer sur le fait ( et le jeu ) ... ouf il reste des vendeurs 🙂😁😄 pat contre il y en a 2 qui ne servent à rien ... je me suis senti bête du genre au secours je veux dépenser... y a quelqu'un ? Mais j'ai eu 2 non avant enfin de tomber sur un excellent conseiller 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour madame, je suis désolée de lire que votre visite ne vous ai pas donné satisfaction. Nous accueillons en ce moment de jeunes stagiaires qui apprennent le métier du commerce, et c'est certainement par timidité et crainte de mal faire qu'elles ne vous ont pas conseillé ! J'espère que nous pourrons nous rattraper lors d'un prochain passage, n'hésitez pas à me demander personnellement si vous voulez que nous échangions à ce sujet, la satisfaction de nos clients étant notre priorité ! Bien cordialement, Laetitia, Directrice Animalis Lyon 4

    Réponse de SANDRINE G
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    Bonsoir, Je comprends mieux si c'est des stagiaires... j'ai été surprise mais le vendeur qui c'est occupé de moi a été super ! Je reviendrais avec plaisir merci infiniment

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  • 4 / 5
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    nana

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une très bonne accueil, beaucoup de choix et des prix très attractifs. Avec des promos et des avantages pour les détenteurs de la carte (gratuite) de fidélité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO E.

  • 5 / 5
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    Renseignements rapides et conseils. Top. Beau magasin bien fourni

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.

  • 5 / 5
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    Intéressent comme magasin de proximité en ville

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Le vendeur était très serviable et accueillant, tra professionnel. Merci à lui !

    Avis du , suite à une expérience du par OULIMATA D.

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