Evaluations clients Animalerie-Animalis- Lyon4
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Équipe agréable , souriante et qui nous aide volontiers 😀 j’y vais 1 à 2 fois par mois et je suis toujours bien reçue 👌
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
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Bon accueil. Choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Parfois un peu difficile de s’y retrouver au niveau des produits
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE T.
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Le personnel très professionnel A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Pas très joli mais il a le nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN N.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SELYAN B.
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J ai passé une commande le 16 juillet à ce jour non réceptionnée. J' ai été obligée d acheter en magasin mais le but n est pas d acheter en magasin. J' ai rencontré le même problème en décembre avec votre site. Déplorable... O pointé pour votre site.. Aucune proposition commerciale pour la gêne occasionnée. Votre site n est pas à recommander
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Très bonne ambiance et équipe disponible pour vous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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L'équipe de vendeurs est très sympathique et à l'écoute. Petit bémol au vu de certains rayons dégarni, voire vides.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Très bien. Ras.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P.
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Toujours parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Vaste choix, petit bemol ils n' ont plus Almo Nature pour chiens
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE T.
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Je recommande ! :)
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENTINE D.
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Dans l'ensemble, les produits de soin sont chers.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Je trouve que la gestion des stock de certains produits (boîtes chat) pourrait être améliorée. 2 fois sur 3 il n’y a plus ma marque et iden pour Catsan (litière) . Sinon bons conseils et bons services
Avis du , suite à une expérience du par GWENOLA B.
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Grand choix de produits et personnels pro
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE Y.
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Une caissière très polie et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B.
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magasin très commode pour moi, bien agencé et personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par DIANA D.
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.XCX
Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.
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.top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Très bien, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Magasin agréable. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par LYSE F.
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Très agréable tant au niveau du magasin que des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par ALINE V.
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Très bon accueil et beaucoup de choix !
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.
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J en suis très contente car les croquettes ne sont pas cher du tout,les pâtes et mousse aussi.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Equipe super sympa plein de promos des euros cagnottes à chaque fois je ne me sers plus que chez ANIMALIS Merci ANIMALIS
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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très positive; le personnel est à l'écoute des clients;
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMANUELLE F.
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Bon magasin, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALBANE N.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CRISTELLE F.
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sympathique ! du conseil, de la gentillesse et de la bonne humeur ! merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA B.
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Bonne impression.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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C'était bien
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE G.
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L’Équipe est agréable et disponible , le magasin est propre avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
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Très bon accueil et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J.
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Personnes très professionnelles. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
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Parfait . Du choix des promos et des alimenrs vétérinaire pourbchat sensible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Très bien, j’ai trouvé tout ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par NOA M.
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Trouve ce qu on veut , propre
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beaucoup de choix ce qui est appréciable pour essayer différents produits. Petit bémol : il arrive que certains produits (et leurs équivalents) ne soient pas disponibles. Au global ça reste un bon magasin avec un programme de fidélité et des promotions avantageuses.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Magasin agréable et bien achalandé. Personnel disponible et à l'écoute du client. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Entre mail et téléphone, ça fait beaucoup d'infos à donner pour une carte de fidélité, mais hormis ça, les gens croisées ont été très agréable et de bon conseil, et n'ont pas oubliés de nous dire de nous hydrater avec l'eau mise à disposition au vu de la chaleur extérieure :)
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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Très compétent donne de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par DENYSE B.
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Très bien accueilli 👍 Super choix... I'll be back...
Avis du , suite à une expérience du par ALAN B.
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bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon produit et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC S.
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magasin bien agencé et bien tenu, personnel très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DIANA D.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Énormément de produits à la vente à des prix resonnable. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SHIREL B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SULVYNA C.
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En plein cœur de la croix rousse
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.
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Accueil cordial, conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE A.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Accueil et conseil au top !!! A ma 1ère visite j’ai été accueilli par la directrice qui est vraiment adorable .
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE B.
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J’aime beaucoup le magasin de la croix rousse, l’accueil et le professionnalisme des conseillers.
Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.
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serviable
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Lorsqu’il y a suffisamment de personnelle dans la magasin, c’est top. Heures creuse semble être autre chose.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHATS DES RUES S.
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Ras. Accueil sympa et professionnel. Certains articles manquants. De manière générale, difficile de profiter des offres si on n'habite pas tout près!
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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je ne sais pas encore, je suis nouveau client.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Très satisfaite par l'accueil de l'hôtesse. Se sont les promotions qui nous intéressent le plus.
Avis du , suite à une expérience du par EMANUELLE F.
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Un accueil chaleureux,une attention particulière aux besoins pour les prduits,et de très bon conseils ...
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Efficacité et réactivité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Très propre, bien rangé, personnel à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Un grand magasin de centre ville très pratique et très bien situé. Un bon choix de friandises et d’accessoires pour animaux. Un programme fidélité très attrayant. Néanmoins cela fait plusieurs fois qu’on s’y rend et que le rayon croquettes vétérinaire chat de la marque Royal Canin est presque vide, idem pour les pâtées vétérinaires royal Canin. Si cela continue, nous allons nous rabattre sur un autre magasin, comme le médor et cie de Caluire par exemple, un peu plus loin mais où les rayons sont toujours pleins. C’est bien d’avoir un bon programme fidélité, mais ça ne sert à rien si on ne trouve pas ce dont on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre magasin, ainsi que notre choix de produits et notre programme de fidélité. Nous sommes désolés pour la disponibilité des croquettes et pâtées vétérinaires Royal Canin, nous subissons malheureusement des ruptures sur notre entrepôt qui sont indépendantes de la volonté de l'équipe du magasin. Sachez que nous prenons en compte vos remarques, et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre et notre stock. Votre satisfaction est primordiale pour nous ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Quand je me rends dans votre magasin a la croix rousse on a l impression que l on dérange les vendeurs, très l'antipathique, pas à l écoute, demande de conseil pas de réponse.je ne suis pas seule a penser cela plusieurs amies ont fait le même constat. Vous avez un concurrent un peu plus haut qui a un petit magasin identique qui prends le temps pour notre choix, nous donne des conseils et l accueil est très bien. Tout le monde le recommande. A prendre en exemple.Domage car vous avez de très bon article et de choix . cordialement
Avis du , suite à une expérience du par FILOMENE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et l'écoute de notre équipe est très important pour nous et nous visons constamment à améliorer notre service. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre gamme de produits. Votre avis est précieux et nous en tiendrons compte pour mieux servir notre clientèle à l'avenir. Cordialement, L’équipe Animalis
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Accueil chaleureux et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Très bon accueil. Articnes cherchés trouvés rapidement. Continuez ainsi !!!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par RENAULT B.
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Superbe boutique..vendeur agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.
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Equipe très disponible
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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On est généralement plutôt bien conseillé mais il manque de choix : pas bcp de modèles de fontaine à eau, des sacs de croquette pour chat qui ne dépasse pas les 3kg alors qu’il en existe du 7kg et 10kg ailleurs donc nous n’achetons plus nos croquettes là-bas. Pareil, pas bcp de choix en terme de fontaine à eau, arbre à chat, bac à litière etc…
Avis du , suite à une expérience du par EMMA V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les conseils de notre équipe. Nous comprenons également votre frustration concernant le choix limité de certains produits, et vous invitons à parcourir notre site Animalis.com, ou vous trouverez certainement un plus large choix de produits! La livraison en magasin est gratuite! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Animalis
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.
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Accueil et conseil d’achat bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
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personnel aimable et disponible, j 'ai trouvé toit ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par DIANA D.
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Personnel très sympathique et magasin très propre
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Accueil sympatique, dispo des produits.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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belle expérience à renouveler avec grand plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par CANUTS C.
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C est bien c est varié mais assez de jouet pour les chats c est à dire il faut du renouvellement et je rajoute pour les dons pour l association c est génial. Pour ma part je leur achète des croquettes chat et chien 1 fois par mois.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Toujours à l'écoute et toujours de bon conseil ! Je recommande ce magasin pour tout. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE S.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très sympathique et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les salariés sont professionnelles et le magasin est propre j 'aime bien ce magasin je trouve tout ce que je veux
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Le magasin est grand mais le choix vient souvent à manquer. Certains rayons sont parfois vides ou mal achalandés, des classiques ne sont pas en rayon et il faut les demander. Les équipes sont très gentilles mais manquent de connaissance sur les produits.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'approvisionnement et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que nous apprécions votre retour concernant la gentillesse de nos équipes et nous nous efforçons d'améliorer constamment leurs connaissances sur nos produits. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à mieux répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'équipe d'Animalis
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De bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Dommage il n y a pas tout et les rayons sont souvent vides
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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J'adore ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
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Impeccable de bon conseil merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin clair, propre, abordable, une vrai pépite!
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par FATNA B.
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Super conseils ! Petit prix ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P.
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Agréable, bien accueilli de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE T.
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Bon magasin le personnel compétent. J,ai acheté de la nourriture pour chat une game que je n,ai pas trouvé dans le magasin habituel ou j,allais avant ça je la commandais sur le net .
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Le personnel est très gentils et très arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE B.
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Personnel compétant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G.
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J'ai découvert cette animalerie et je compte y retourner régulièrement, la variété des produits me permet vraiment d'avoir tout ce dont j'ai besoin pour mon petit chat. En plus l'équipe et la responsable sont très gentil, réactif, et a l'écoute (merci encore à Sarah pour son temps et ses conseils). En plus avec les promotions je peux acheter des produits de meilleur qualité pour moins cher qu'en grande surface.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C.
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Top , une équipe souriante et toujours là pour aider , bon choix de produits, vraiment cool ce nouveau magasins
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
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Nous sommes venu acheter une fontaine à Eau Pixie pour notre chat. Comme toujours, nous sommes bien accueilli et bien conseillé. Sourire et amabilité son vraiment les maîtres mots dans ce magasin. Bravo à l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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J’aime beaucoup Animalis pour le large choix qu’il propose et j’ai un coup de cœur pour le magasin de Beynost, l’accueil, les services sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par DALILA B.
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Très bien renseignée, l'équipe très pro et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AMAL M.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par KADIJA L.
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La vendeuse qui m’a servi était poli et m’a renseigné sur les possibilités de commander par internet. Une étoile d’employée.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOLI P.
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Très bon accueil. Sourire et efficacité des conseillers de vente.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE T.
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Personnel super agréable
Avis du , suite à une expérience du par INGRID A.
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Je viens d’accueillir un petit compagnon et j’avais besoin d’équipement adapté. La conseillère m’a agréablement orienté et écouter.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Avis affichés par ordre chronologique