Évaluations clients Animalerie-Animalis- Herblay
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Très bien
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Grand magasins
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Magasin avec du choix et prix raisonnable
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Très bon magasin vendeur très aimable , magasin en cours de déménagement mais reste très bien achalandé
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Curieuse de découvrir le nouveau magasin
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Très correct
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Un très beau magasin mais un peu d'attente à la caisse. Un personnel agréable et serviable mais très peu de choix pour la marque pedigree. Mon expérience était quand même agréable
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Pas assez de caisse
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Prix attractifs
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Bon magasin, le service est bon et j'y trouve une marque de bonne fabrique
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Bien
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accueil très sympathique
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Magasin spacieux avec un vaste choix de produits.
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salaries peu investit 3 personnes en caisse qui discutent une seule qui encaisse donc 20 minutes d'attente. Le vendeur au rayon poisson m'a donné de bons conseil et était sympatique. Manque beaucoup de produit dans les rayons mais suite probablement à leur déménagement. Les produits en magasins sont plus cher que sur le site ce n'est pas normal.
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Réponse de animalis.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et nous sommes navrés que votre expérience lors de votre visite ne soit pas passée avec fluidité et professionnalisme. Le déménagement ne justifie en rien de négliger la relation client et nous sommes très vigilant à cela. Nous avons déménager en effet le 29 novembre au 17 avenue F LEGER à Pierrelaye juste en face de notre magasin historique afin d'avoir un outil moderne pour vous accueillir. je vous invite à me contacter directement par mail ou téléphone, vous ayant transmis mes coordonnées par mail. Bien cordialement, Laurent J. Directeur Régional
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Personnel agréable et compétent. Conseils être recommandations appréciés.
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Pratique
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Achat fait dimanche 12 au rayon aquatique, personnel professionnel qui connaît bien son domaine merci
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Parfait
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Malgré son prochain déménagement, on trouve encore les produits nécessaires
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Pour une fois il y avait un vendeur pour me conseiller !
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Magasin agréable, vendeurs compétents.
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rien a dire plutôt bien le choix
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bien
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Bon magasin pourquoi il ferme celui de Herblay moi je n'irai sûrement pas à Pierrelaye
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CHOIX DES PRODUITS ET TRES BIEN CONSEILLEE
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Magasin agréable
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J'aime beaucoup ce magasin pour les animaux
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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facile d'accès, beaucoup de produits
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Très bien
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Magasin agréable et bien agencé. Personnel aimable et a l'écoute. Malheureusement, 2 produits sur les 3 recherchés (Nutirvia chaton et brosse pour chat) étaient indisponibles, et impossible de savoir pourquoi ni quand ils seraient à nouveau en rayon. Dommage! Entre les buts informatiques qui empêchent le click&collect, l'impossibilité d'avoir quelqu'un au téléphone pour une commande (cf site internet Animalis) et la rupture de stock (ou le retrait de certaines références ?) en magasin, Animales perd des points!
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 2 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Merci pour vos premiers mots qui sont tout aussi important à relayer que malheureusement je vous l'accorde ces quelques soucis de rupture que nous avons ces derniers temps sur quelques produits en magasin. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous attachons à corriger cela très rapidement. Tout ces problèmes ont déjà été remontés à nos différents services et un retour à la normale devrait se faire ressentir dans les jours à venir. N'hésitez pas si le problème persiste lors d'un prochain passage dans notre magasin à venir vers moi . Je vois laisse mes coordonnées : 0139313016 Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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tout à fait satisfaite
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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parfait, je trouve toujours ce dont j'ai besoin et le personnel est gentil et disponible
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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On trouve tout
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Magasin et personnel très agréables. Promotions assez régulières
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Tout à fait satisfaite de ce magasin, je recommande
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Du choix pour les animaux et des remises ce qui est très appréciable en ce moment
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Bien
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Très bon accueil
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Très grand magasin
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Erreur sur ticket de caisse Attente pour remboursement
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Désolé d'apprendre lors de votre passage que vous avez eu un souci par rapport à vos achats. Pourrais on avoir plus de précisions s'il vous plaît. Je vous propose de nous contacter directement en magasin à partir de demain matin 10h00. Vous pouvez demander sabrina sur la journée de samedi ou moi même ce dimanche. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay. En espérant régler ce désagrément au plus vite. Cordialement.
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Personnel accueillant, avenant et de très bon conseil.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Pas rencontré de vendeur conseil
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Je suis navré d'apprendre lors de votre passage dans notre magasin que vous n'ayez pas pu avoir de vendeur conseil. Les jours de week-end étant de grandes affluences pour nous il y a certaines périodes de la journée ou effectivement le manque de présence de nos collaborateurs peux se faire ressentir. Nous essayerons dans la mesure du possible de corriger cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Un vendeur connaisseur des produits qu'il vend (aquariophilie), donc bon conseiller
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Magasin propre bien achalandé et équipe caisse charmante
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Super conseil et accompagnement en aquariofilie
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoile. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
Réponse de A ASignalerDe rien la vitre de protection du dessus de l'aquarium est déjà abîmé sur un angle ( au bou de 2 jours) dommage
Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Je vous invite à nous contacter en magasin pour que l'on puisse voir à échanger ce support. Je vous laisse mes coordonnées 0139313016 Nicolas chef de rayon Animalis Herblay Bonne soirée
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup je viens dans 15 jours acheter mes poissons 😀
Réponse de animalis.comSignalerBonjour à vous. Pas de souci pourriez vous me donner la référence de votre aquarium pour que l'on puisse voir si nous l'avons en stock. Dans l'attente. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
Réponse de A ASignalerAquatlantis kubus 33l
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Magasin spacieux et prix abordables
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Bon magasin avec choix
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage . Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay
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Grand magasin avec énormément de choix Personnel accueillant, aimable et patient vs les demandes
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage . Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Cette animalerie est bien achalandée et respectueuse envers les animaux présents dans ce magasin
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage . Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Souvent des promotions et des réductions. Sympa
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Bien
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RAS
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Beau magasin avec beaucoup de choix
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bon magasin on y trouve tous magasin préfère de mon toutou
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J'ai bien voir ce que j'achète. ANIMALIS est à côté de chez moi. On est fait pour s'entendre.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Correct pour un dépannage ou un achat de dernière minute lors d'un imprévu.
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Bon magasin avec tout un large choix de produits pour mon chat
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Bon produit pour mon chat caissière très aimable
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Bien agencé
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Magasin accueillant, bien entretenu avec de bons produits. Les promotions sont un gros plus !
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Personnel très sympa et souriant
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Magasin sympa
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Rayon chat pour les gamaille il n'a pas beaucoup de choix et quand je viens chez vous ces sur tout pour la litière pour met chats
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Effectivement l'offre de nos gamelles a été impacté ces derniers temps par quelques ruptures sur certaines gammes. Ces références devrait faire leur retour prochainement. Veuillez nous excuser de ce désagrément. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
Réponse de A ASignalerBonsoir vous inquiétez pas vous êtes le magasin super et je reste fidèle sauf si vous être en rupture de stock en litière 😉 met de se côté la je me fait pas de soucis cordialement a bientôt
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Tres bon espace pour les animaux
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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tres bien
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Proffessionnel large choix
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Aaazz
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Bon choix et des produits de qualités, plutôt bien rangé dans l'ensemble. Manque de conseils en rayons.(on ce sent un peu seul)
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous sommes désolé effectivement d'apprendre que la présence de nos collaborateurs fasse défaut lors de certaines périodes de la journée. Les week-ends sont des journées de grosses affluences pour nous et il peut y avoir des périodes plus creuses (pauses déjeuners)ou leurs présences peuvent être limitées. Nous prenons note de votre remarque en espérant lors de votre prochain passage que votre demande se soit améliorée. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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personnel agréable
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Super magasin
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Magasin propre et spacieux.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir. Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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commande en clic et collect Produits disponibles lors de la commande mais au moment du retrait 1 produit manquant sur 2.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 3 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous sommes désolé d'apprendre ce désagrément lors de votre dernière commande click and collect. Il peux arriver certaines fois effectivement que des produits disponibles lors de votre commande ne le soit malheureusement plus lors de la validation par nos soins. Se basant sur des stocks théoriques nous travaillons activement à ce que ce genre problèmes soient le plus rare possible. Je vous propose de ce fait un geste commercial pour compenser ce désagrément. Une remise de 20% sur le produit de votre choix lors de votre prochain passage en magasin. Je vous laisse mes coordonnées si besoin sinon je reste à votre disposition en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay. 0139313016
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Rien de spécial
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay
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Bien
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir. Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Click and collect c est génial
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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le choix de plusieurs produits
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Bon accueil. Bon conseil
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Très bon magasin, mais je pense qu'ils devraient arrêter de vendre des animaux sauvages.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Le commerce d'animaux en magasin est toujours un sujet très épineux. Sachez que les animaux que nous proposons sont tous issues d'élevages, sauf quelques variétés de poissons d'eau de mer mais qui sont sous formes de quotas de prélèvements très réglementés. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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on y trouve ce qu'on cherche
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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tres bien recu
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Magasin propre. Personnel donnant de bons conseils.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Magasin très spacieux et propre
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement Nicolas chef de rayon Animalis Herblay
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Magasin bien rangé, propre. A plusieurs reprises j'ai eu du mal à avoir un vendeur pour des conseils.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Les week-ends étant de grosses journées d'affluence je conviens que sur certaines plages horaires la présence de vendeurs disponible peux être certaines fois insuffisante. Nous travaillons dans ce sens pour vous éviter des temps d'attente qui parfois se font constater. Nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse, quelle réactivité! C'est avec plaisir que je reviendrai. Cordialement
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TRES BIEN
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Aucun conseils en rayon et des vendeurs qui ne connaissent même pas les produits qu'ils vendent.
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous efforçons de satisfaire au maximum le besoin de nos clients. Je suis désolé d'apprendre que lors de votre passage dans notre magasin vous n'avais pas pu avoir les renseignements souhaités. Je reste à votre disposition si vous désirez échanger sur ce sujet. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay 0139313016
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Avis favorable sur le magasin
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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De nombreux articles, certains sont introuvables dans le grand public
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Parfait
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay
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je suis en général satisfaite de ce magasin
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Accueil très chaleureux
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Je trouve qu'il y a moins de choix au niveau des produits proposés
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir à vous Nous sommes désolé de ne pas avoir pu répondre à votre attente lors de votre visite dans notre magasin. Nous nous efforçons de fournir une offre la plus large possible pour satisfaire au mieux nos clients. Nous prenons note de votre remarque . Je vous invite de ce fait de consulter à l'occasion notre site Web qui propose un plus large panel de produits sur certaines gammes pour compléter nos offres magasins qui suivant leurs tailles peuvent être plus moins limiter sur certaines références. Cordialement
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Beau magasin, dommage que le côté commercial est un peu négligé
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Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer les différentes demandes et besoin de nos clients. Nous tâcherons d'avoir un visibilité plus pertinente en espérant vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Accueil très froid
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 3 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Je suis désolé que vous ayez ressenti cet accueil très froid. Je remonterai cela aux équipes. Les week-end sont parfois de grosses journées d'affluence et la disponibilité des équipes n'est pas forcément toujours évidente. Mais nous tenons à avoir un accueil irréprochable vis-à-vis de nos clients. Pour cela merci d'avoir pris le temps de nous avoir donner votre ressenti. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Produits de qualités et bien achalandés
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Je trouve toujours ce dont j'ai besoin chez eux. Super produits
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Pas de problème tout s est bien passé
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Un grand magasin avec tout ce qu’il faut pour nos animaux. Une large gamme de marque et produits.
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Sympa si vous voulez que l on réponde à vos questionnaires ne pas mettre donner son avis de façon obligatoire parce que moi perso je zappe la j ai fait un effort
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 4 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous faisons cela pour améliorer l'accueil et la tenue du magasin pour que lors de vos visites vous soyez satisfait au maximum. Merci à vous d'avoir fait l'effort de nous donner votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
Réponse de A ASignalerJe croyais avoir mis un message concernant le manque de caddies qui est insupportable mais sur ce sujet aucune reponse de votre part heureusement que vos salariés sont très serviables et compréhensifs sinon je changerai d enseigne
Réponse de animalis.comSignalerBonsoir Je n'avais pas vu cet avis par rapport aux caddies j'en suis désolé. Pour vous répondre par rapport à cela, c'est un sujet très problématique pour notre clientèle de tout les jours. Le souci est que le centre nous autorise pas les caddies à l'extérieur du magasin et de ce fait depuis de nombreuses années nous subissons de nombreux vols de ces même caddies car certaines personnes ne les ramène pas à l'intérieur du magasin. Cela représente de gros investissements à chaque renouvellement pour le même résultat. Nous sommes conscient de cette gêne occasionnée pour tous mais pour le moment à part nos paniers et nos services personnels nous n'avons pas pu trouver de solution immédiate. Cordialement Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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Accueil souriant
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Réponse de animalis.comSignalerBonjour Toute l'équipe d'Animalis vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et ces 5 étoiles. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire davantage. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement. Nicolas chef de rayon Animalis Herblay.
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