Blog Pour les entreprises

Avis clients de Animalerie-Animalis- Toulouse Portet Sur Garonne

4.6 / 5

Calculé à partir de 323 avis obtenus sur les 12 derniers mois

938 avis depuis le 31/03/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ANIMALIS.COM A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Animalerie-Animalis- Toulouse Portet sur Garonne

Filtrer par note

  • 720
  • 165
  • 28
  • 18
  • 7

Informations Animalerie-Animalis- Toulouse Portet Sur Garonne

Sélectionner la source des avis

    Animalerie-Animalis- Toulouse Portet sur Garonne

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Toulouse Portet vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles... Trouvez le nécessaire pour votre compagnon dans votre animalerie à Animalis Toulouse Portet. Animalis Toulouse Portet vous propose des produits et accessoires pour animaux à Toulouse : alimentation, litière, cages, volières, terrarium, aquarium...

  • Adresse

    316 route d'Espagne 31120 Portet sur Garonne

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

Contacter ANIMALIS.COM

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients Animalerie-Animalis- Toulouse Portet Sur Garonne

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait de ma commande recu tres rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le vendeur qui nous a conseillé pour notre lapin a été au top ! Il avait de très bon conseils et il était extrêmement gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par GABY P.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je partais en train avec chaton 4 mois, au cas où stress ,on m'a conseillé feliway classic, à mettre 3 jours avant. Ts les jours et 15 mn avant le départ.. j'ai cru qu'elle allait déchirer son sac de transport . Pas efficace. Au retour j'en ai mis plus, idem. Très déçue car en plus c'était un produit cher. Toutefois le magasin est sympa. J'avais également acheté 2 jouets durs herbe à chat pour ses dents....2 crocs et cassé, sans être tombé. Le 2 ieme jouet était cassé mais on ne pouvait pas le voir car il était accroché à l'emballage.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix vendeurs agréables

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique Accessible

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    9/10

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conseiller très sympathique, attentif, à l'écoute et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Extrêmement cher 😕 La brosse pour mon chien a 15eur c est vraiment du luxe et bien sûr celle a 8 EUR il n y en avait plus..

    Avis du , suite à une expérience du par NORA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très beau magasin on y trouve ce qu'il faut avec des offres régulières

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand choix, personnel agréable et de bon conseil Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avions apprécié notre visite une fois de plus. Le personnel est d’une très grande gentillesse et sont professionnels. Merci ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTA L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très agréable et bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Si tôt commandé si tôt livré c'est parfait, merci au site car j'ai 2 gloutons et je ne peux pas me permettre d'être en manque de nourriture. Actuellement je teste les produits après ça deviendra une routine. Mes 2 papy retraite récupérés au refuge de JAUDY en Côtes d'Armor sont en cours de régulation mais ça devrait bientôt le faire ;-) Attention c'est une commande en lligne je ne peux donc pas répondre à toutes les questions.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Employés charmants et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je trouve toujours ce que j ai besoin en principe si non l aide du personnel est au top

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeurs très agréables et pros

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOLA M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    moi ces celui de genevilier franchement genial

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    C’est un bon magasin mais j’ai dû demander tout les prix en caisse puisque malheureusement dans ce magasin ils ne savent pas mettre les prix sur les articles… Puis sur une fontaine à eau pour chats je vérifie le prix je vois 39,95€ ce qui m’étonne puisque l’article possède des recharges de filtre sachant que le classique et lui même est à 39,99€ donc je vérifie quand même il y’a deux articles qui possèdent des filtres en plus devant le prix 39,95€ donc en caisse je le renseigne et demande le prix, le prix est à 59€ et des brouettes, je fais la réflexion aux caissier mais aucun geste de ça part sachant que si le prix affiché en rayon est différent du prix qui passe en caisse, c’est le prix le plus bas qui doit être appliqué au client. Bref je suis déçu.

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRE P.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour , Tout d’abord, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante. Concernant la fontaine à eau pour chats, après vérification, il semble qu’il y ait eu une confusion entre deux produits similaires. Le modèle affiché à 59€ comprend en effet la fontaine ainsi qu’une gamelle additionnelle, ce qui justifie la différence de prix avec le modèle à 39,95€, qui ne contient que la fontaine classique. Il est possible que le produit plus cher ait été déposé par erreur devant l’étiquette du modèle moins onéreux, soit lors du rangement, soit par un autre client. Cela peut malheureusement arriver, bien que nous fassions de notre mieux pour garantir un rayonnage clair et organisé. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons renforcer notre vigilance en rayon afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions ou remarques. Bien cordialement, equipe animalis Toulouse Portet

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons acheté des poissons pour notre bassin. Les conseils du vendeur ont été judicieux et très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE I.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien grande surface large choix de produits. Attention cependant aux mauvaises odeurs ( oiseaux , poissons)

    Avis du , suite à une expérience du par LOUNA A.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Site internet pas du tout intuitif, les ruptures de stock ne sont pas signalées. De ce fait, on commande, on paye et on reçoit qu'une partie de la commande. Le pire de tout, si on ne réclame pas on nous dit rien, c'est inadmissible. La gestion de votre entrepôt laisse à désirer...😡😡😡

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur le site WEB Animalis. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute problématique, nous sommes là pour vous assister. Cordialement. L’équipe animalis.com

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand choix de produits pour animaux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du choix et un accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dans l’ensemble très satisfaisant hors mis le rayon poisson ou les vendeurs n’ont pas tous le même discours .

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J aime ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    génial

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’y trouve des croquettes de qualité (sans céréales) pour mes chats et cela semble leur réussir :) Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ———

    Avis du , suite à une expérience du par AYCA U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour. Site pas top . Produits disponible sur le site. Ajouté dans le panier. Apres impossible de commander,pas de raison indiqué . Obligé d'appeler pour avoir les info produit pas disponible ou pas explications. Après avoir réussi à mettre des produits de substitution dans le Panier. commande reçue avec produit manquant. Vraiment dommage donne pas envie de recommander

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Devant les caisses se trouvaient des cartons nous avions du mal à y accéder .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    grand magasin avec différents prix et une grosse gamme de produit

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE E.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le magasin est beau, mais aquariophile depuis 20 ans, je me suis fait donner des leçons par un gamin imbu de lui même, et 2 fois je suis revenue pour des croquettes: la 1ere, j’ai attendu seule 10 min en caisse… personne, et la 2ème, les 2 personnes en caisse discutaient devant une longue file d’attente, sans considérer aucun client et en ne laissant qu’une caisse ouverte.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENE N.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, toutefois j’ai oublié un article que j’ai payé mais quand je suis revenu le chercher il n’y était plus et la personne en caisse n’a pas trouvé de solution…après des achats de plus de 250€ j’espérais un geste commercial…

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très compétant, aimable et pro

    Avis du , suite à une expérience du par DARIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil, un large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeur adorable disponible et 😀

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit pour mon chat, l'accueil sympa et bon réduction pour ceux qui ont de fidélité 🥰 je reviens toujours

    Avis du , suite à une expérience du par DEWI S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Spacieux propre accueillant beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le magasin est super on trouve tout pour nos amis a poil

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai trouvé exactrement ce que je cherchais, à un super prix et en super qualité! nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE H.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Excepté une jeune femme, personnel incapable de nous renseigner. De plus le passage en caisse est très long (semble compliqué !) Le magasin est assez mal agencé et les prix supérieurs aux autres animaleries. nous venons de temps en temps juste pour un produit que nous n'avons pas dans une autre boutique. Sinon on ne viendrez plus.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très grand magasin et excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Multiples produits de qualité et personnel très à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil choix des produits personnels accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseils pour mon poissons ! Large choix

    Avis du , suite à une expérience du par LALIE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service et accueil parfait, magasin propre et souvent des réductions grâce à la carte de fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par SOULEF S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est à notre service et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe professionnelle ,accueillante et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à Bastien, qui sait nous conseiller pour l'aquariophilie marine, et qui a pu nous avoir les poissons correspondant a notre bac.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle espace, magasin et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon magasin, on trouve toujours nos produits et les vendeurs/conseiller son tous très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ZAILA U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Stock produit acheté en quantité

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour Merci à toutes l'équipe Animalis PORTET et CARNOT professionnels et très gentils ❤️❤️🥳🐔🐀👼

    Avis du , suite à une expérience du par LOLITA B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Juste que les prix entre le site et en magasin ne sont pas les mêmes Je n’ai pas fait attention alors j ai payé plus cher les soupes pour mes chats … sur le site ils sont deux fois moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait jusqu’a la caisse où le caissier etait desinvolte et desagreable. sans raison.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour Mathieux S. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre venue dans notre magasin, effectivement nous avons de belles promotions en ce moment ! Désolés pour ce jeune collaborateur "désinvolte et désagréable" qui effectuait sa dernière semaine de travail chez nous, et qui a manqué vraisemblablement de professionnalisme sur cette période. Nous ferons en sorte que notre nouvelle recrue soit a la hauteur de nos critères en matière d'accueil et de conseils. Un grand merci pour votre confiance renouvelée et très vite dans notre magasin. La direction

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin spacieux, bien organisé Prix correct, équipe agréable Les animaux à l'étage n'ont pas chaud! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand choix et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super , très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLELIA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE AUDE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très agréable et bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel est génial 👍 on peut trouver conseils et orientations

    Avis du , suite à une expérience du par AMINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de variétés dans les articles et surtout personnel très aimable et prêt àrendre service ainsi que vous conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil, nous avons reçu des conseils de grande qualité. Personnel vraiment très agréable et disponible. Nous apprécions beaucoup ce magasin et nous y retournons régulièrement. Merci 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix produits et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin pratique pour les besoins courants des animaux. L’approvisionnement peut parfois être limité selon les rayons, et il manque souvent de personnel en surface, ce qui rallonge un peu l’attente. En tant que professionnelle, je conseille parfois à mes clients des marques comme Nath, qui offrent selon moi un bon compromis entre qualité et prix, notamment comparé à des marques comme Royal Canin, Pro Plan ou Hill’s, souvent plus chères pour une qualité moindre. Avec une meilleure organisation et plus de personnel, l’expérience client pourrait être améliorée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre magasin pratique pour les besoins courants des animaux. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'approvisionnement et le personnel, et nous prenons vos retours en compte pour optimiser l'expérience de nos clients. Vos recommandations sur les marques sont également appréciées et enrichissent notre perspective. Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Portet

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin top j’y vais souvent

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super conseil sur l’aquarium les filles étaient très gentilles , merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par CLELIA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très agréable, personnel disponible 👍

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super expérience vendeur au top

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    une équipe sympas et très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait. La commande a été livrée comme demandé et le colis est complet. Seul bémol, il n estvpas possible d utiliser ses points de fidélité avec un code promo. Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne, personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Magazin propre et bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable et disponible pour des conseils

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours des problèmes d'approvisionnement concernant les produits en lot Beaucoup d excréments de souris entre les sacs de croquettes chiens

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour , Je vous remercie pour votre message et pour nous avoir fait part de ces points importants. Tout d’abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment concernant les problèmes d’approvisionnement sur les produits en lot. Nous sommes conscients des difficultés actuelles et faisons le nécessaire avec nos fournisseurs pour rétablir la disponibilité dans les meilleurs délais. En ce qui concerne la présence d’excréments de souris entre les sacs de croquettes, ce type de situation peut malheureusement survenir de manière ponctuelle dans une animalerie. Sachez que nous faisons appel à une société spécialisée pour la prévention et le traitement de ce type de nuisible. Le problème signalé a été traité, et il est à ce jour résolu. Nous vous remercions pour votre vigilance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement, L’équipe Animalis Toulouse Portet

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon et nombreux choix d'articles

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeurs toujours disponibles, à l'écoute, de bons conseils même par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience excellente comme les antérieures.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL E.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    conseils et disponibilité. Une large gamme de produits mais la disponibilité de coquettes notamment n'est pas toujours au rdv. Cela reste néanmoins un magasin attractif

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin propre, bien achalandé et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand magasin, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LÉONIS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Malheureusement des produits sont pas disponibles en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    On ne va qu'à ce magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfaite accueil chaleureux et bien achalandé niveau produits

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel agréable Tout pour nos poilus

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE H.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon magasin mais très cher

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Nous comprenons que les prix peuvent être un facteur important dans votre choix, et nous travaillons constamment à offrir une gamme de produits qui justifient leur valeur. Votre avis est précieux pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe d'Animalis

    Réponse de Gérard L
    Signaler

    Merci beaucoup j'avais gros problème d'attente manque de personnel

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J aime ce magasin, car de la place , propre mais par contre le rayon des rongeurs est souvent très vide, rayons non achalandés

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Click ad collect : délais respectés et très large choix en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un vendeur à mon écoute qui répond à mes besoins sans m'imposer un produit comme l'a fait le vendeur de l'enseigne concurrente. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon établissement

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pratique d'accès mais peu de choix et prix trop élevés

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site pratique d'accès, mais nous comprenons également que le choix et les prix peuvent parfois être sources de déception. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin de Toulouse Portet Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Portet

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin top. Personnel très gentil.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Chaque fois que je viens il manque toujours des produits

    Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC A.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration face au manque de certains produits et nous sommes désolés que cela affecte vos visites. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre offre. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et espérons vous accueillir à nouveau bientôt avec une sélection complète. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il manque du choix sur les râteliers à foin pour rongeurs, et manque de croquettes « souples » à manger pour les animaux dont les dents sont vraiment abîmées mais sinon très bon magasin, prix compétitifs et super système de fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin bien tenu et personnel sympathique et disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Erreur de caisse. Une personne pour gérer la situation ce qui provoque une attente pour les autres clients à la caisse. Par conséquent, une situation désagréable pour tout le monde clients et la personne à la caisse.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur en caisse et pour l'attente que cela a pu entraîner. Nous avons effectivement dû prendre un peu plus de temps afin d'expliquer clairement la situation à la cliente concernée, dans le but qu’elle reparte avec une bonne compréhension. Nous comprenons que cela ait pu être désagréable pour l'ensemble des clients présents, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau L'Equipe Animalis Toulouse Portet

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Il manque souvent des articles comme les croquettes sur certaines marques le choix est extrêmement limité.. pareil pour les produits d'entretiens. Dans l'ensemble l'équipe est agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Effectivement, nous rencontrons actuellement des difficultés d’approvisionnement sur certaines marques, aussi bien en croquettes qu’en produits d’entretien, et nous nous en excusons. Nous travaillons avec nos fournisseurs pour rétablir un choix plus large dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de l’accueil de notre équipe, qui reste mobilisée pour vous offrir le meilleur service malgré ces contraintes. Merci encore pour votre compréhension et votre fidélité. Cordialement, L'Equipe d'Animalis Toulouse Portet

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Les rayons croquettes chats sont souvent vide. Et il n’y a jamais quelqu’un en surface pour conseiller les clients. En caisse le sourire est régulièrement présent mais on sent que la formation en conseil manque. Ont-ils tous un bac pro vente et animation conseil… j’en doute. Le conseil client en boutique est vraiment un point très négatif de beaucoup de mes clients je suis petsitter et les retours s’en suivent tous en ce sens

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.

    Réponse de animalis.com
    Signaler

    Bonjour , Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement, nous traversons actuellement des problèmes d'approvisionnement sur certains rayons, notamment celui des croquettes pour chats, et nous tenons à nous en excuser sincèrement. Nous faisons tout notre possible avec nos fournisseurs pour rétablir une situation normale rapidement. Concernant la présence en surface, il est possible que nos équipes aient été en réserve ou occupées avec d'autres clients au moment de votre passage. Nous comprenons l'importance d’avoir du personnel disponible et visible, et nous y veillons autant que possible. Enfin, le personnel en caisse suit régulièrement des formations internes pour mieux accompagner nos clients, mais il est vrai que nos hôtes et hôtesses de caisse ne sont pas des vendeurs spécialisés. Nous prenons vos remarques avec beaucoup d’attention, car elles nous aident à progresser pour mieux vous satisfaire. Merci encore pour votre fidélité et votre compréhension. N'hésitez pas à solliciter directement l'accueil lors de votre visite : nous ferons en sorte de vous orienter vers un conseiller disponible. cordialement L'équipe d'Animalis Toulouse Portet

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons articles, prix abordables et personnels sympathiques !

    Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin très agréable et bien achalandé

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nickel a chaque fois dommage qu'il y en ai pas plus a Toulouse

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne expérience. A très vite

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin toujours bien tenu et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE O.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience positive

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Endroit sympa

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement satisfaite malgré des problèmes récurrents d'approvisionnement concernant principalement les opérations "3+1" par exemple

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponible et professionnel. Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés