Evaluations clients Animalerie-Animalis- Toulouse Portet Sur Garonne
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Très bonne expérience. A très vite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin toujours bien tenu et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE O.
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Expérience positive
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Endroit sympa
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Globalement satisfaite malgré des problèmes récurrents d'approvisionnement concernant principalement les opérations "3+1" par exemple
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Disponible et professionnel. Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Super, personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Personnel serviable et Magazin très bien entretenu.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Click and Collect parfait. Personnel du magasin très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Très bien l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par ASHELEY L.
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Tout est pratique dans le magasin, le service se fait avec le sourire dans la bonne humeur. Certains produits sont un peu cher, mais pour le reste c’est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Satisfait des conseils, du choix et des tarifs. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CINDY K.
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Personnel disponible et aimable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Très bien l'endroit est accueillant
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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Lieu très agréable et pleins de produits au choix
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Nous apprécions beaucoup ce magasin, nous y allons surtout pour le rayon aquariophilie et les conseils qui nous sont donnés. Merci 🙂
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
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Ideal
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Très déçue par la qualité du jouet acheté ficelle et saucisses...ficelle coupée de suite et saucisse arrachée...vraiment pas side, voire caoutchouc mangé pas très bon...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Colis livré rapidement , que cela continue
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.
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Magasin,avec une très mauvaise gestion des stocks,tout les mois,je vais acheter les mêmes croquettes pour ma chienne. Je dois y revenir plusieurs fois, car jamais en magasin,et suivant les vendeurs plusieurs réponses, toutes différentes. Ensuite,au niveau aquariums, poissons.... il faut attendre,tres très longtemps, avant qu une jeune personne, s occupe de vous. Personnel très très jeune,sois disantprofessionnel, mais refusant de vous vendre un poisson....car aquarium pas adapter. D autre ,eux vous les vendent. Bref,mêmes des lingettes apaisantes pour mon chien,rayon vide,hier 02 avril.et cela est incessant. Fatigant perte de temps, de venir tout les jours, pour avoir des croquettes. Je pense sûrement à tester une dernière fois,et je change de magasin. Et oui les magasins ferment,les uns après les autre,mais pas de stock,et personnel jeune,et pas très compétent, et jamais les mêmes. Aucun intérêt
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de animalis.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre message et pour la fidélité que vous avez témoignée en venant régulièrement dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures répétées, notamment concernant les croquettes pour votre chienne et les produits de soin. Malheureusement, nous subissons actuellement des problèmes d’approvisionnement chez certains fournisseurs, totalement indépendants de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour rétablir une disponibilité constante des produits et améliorer la gestion de nos stocks. Concernant l’attente au rayon aquariophilie, nous sommes conscients que le temps d’attente peut parfois être long selon l’affluence et la disponibilité des conseillers. Nos équipes, bien que jeunes, sont formées pour vous accompagner au mieux, et leur âge ne remet en rien en cause leur compétence. D’ailleurs, lorsqu’un conseiller refuse une vente d’animal parce que l’environnement proposé n’est pas adapté, cela relève d’un engagement professionnel fort et responsable, pour le bien-être de l’animal – ce qui est une priorité pour nous. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, l'équipe d'Animalis Toulouse Portet
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Rayons vides personnels absents
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
Réponse de animalis.comSignalerMadame, Nous vous remercions pour votre retour . En ce moment, nous faisons face à certaines ruptures de stock liées à des difficultés d'approvisionnement chez nos fournisseurs. Ces situations, bien que totalement indépendantes de notre volonté, peuvent entraîner des rayons temporairement vides, et nous nous excusons pour la gêne que cela peut engendrer. Concernant l'absence de personnel, il est possible que nos vendeurs aient été momentanément occupés avec d'autres clients, et notre surface de vente étant étendue, il arrive qu’un conseiller ne soit pas immédiatement visible. Dans ce cas, n’hésitez surtout pas à vous adresser directement à nos équipes en caisse : elles se feront un plaisir de vous orienter vers un conseiller disponible. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt Bien cordialement, L'équipe d'Animalis Toulouse Portet
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Excellents produits et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YVON M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.
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Le personnel est vraiment très gentil seulement je trouve qu'il manque souvent du stock et beaucoup d'articles sont absent dans les rayons.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D.
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J’ai commandé sur internet sur le site animalis le griffoire champignon et il me manque une tête pour le champignon
Avis du , suite à une expérience du par OCEANE Z.
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Établissement spacieux avec énormément d'articles.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F.
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Excellent magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE L.
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Large choix
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
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Je suis allez le 23/03/25 ces la première fois que je tombes sur des personnes qui nous donne l’impression de ne pas avoir envie de vous conseiller. Cliente depuis l’ouverture ces le première fois que j’ai eu de ressenti la
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE B.
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Choix important et prix parmi les plus bas
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Bien agencé, du choix, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.
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Il y a fréquemment des soucis d'approvisionnement des produits
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELL B.
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Pas d'avis c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Très bon accueil, bien achalandé, sauf en graines bio pour poulailler…..
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
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Grand magasin, du choix et nous pouvons venir avec nos deux chiens
Avis du , suite à une expérience du par MANON T.
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Magasin spacieux, propre et personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par NINA B.
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Inpeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Très bon accueil et facilités d'achat, bons de réduction fréquents, conseils adaptés et magasin bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMANE H.
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La caissière m’a demandé si j’avais la carte du magasin. J’ai répondu par la négative. Elle m’a alors annoncé le montant à encaisser. C’est alors que je lui ai demandé quels étaient les avantages de cette carte qu’elle ne m’a pas proposé. Dommage que le client doive insister pour obtenir la carte de fidélité !!!
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la proposition de la carte de fidélité ne vous a pas été faite de manière proactive. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service en magasin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L’équipe Animalis
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Très satisfaite des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Bons services et bons vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par ZOEY C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.
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Vendeurs fuyants et pas très aimables
Avis du , suite à une expérience du par SARAH E.
Réponse de animalis.comSignalerbonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil que vous avez reçu de la part de notre équipe. Chez Animalis , nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des précisions à apporter sur votre expérience, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous sommes à votre écoute et souhaitons nous rattraper. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, l'Equipe d'Animalis Toulouse Portet
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Produit était facilement trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par LINWOOD S P.
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Magasin mal approvisionné. Que ce soit pour ma chienne ou mes chattes , je dois changer de croquettes tous les mois car elles sont en rupture et pourtant j ai fait plusieurs marques. Donc je vais choisir une autre enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'approvisionnement pour les croquettes de vos animaux. Votre satisfaction et le bien-être de vos compagnons à quatre pattes sont très importants pour nous. Nous travaillons activement à améliorer notre stock pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous faire part des marques que vous recherchez, cela nous aidera à mieux anticiper vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter. cordialement L'équipe d'Animalis Toulouse Portet
Réponse de AGNES SSignalerProblème signalé au magasin mais rien ne change. J ai changé plusieurs fois de marque et c est toujours pareil depuis 2 ans. Je ne crois pas à votre réponse. Je vais aller me servir chez vos concurrents malgré ma carte de fidélité chez vous.
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Personnel très aimable, professionnel. Je recommande grandement
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.
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1re fois chez Animalis... excellent accueil... nous allons très vite revenir... merci 👍😊
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par DAN L.
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L’équipe est de bon conseil et disponible. Le fait que notre animal puisse entrer aussi et un gros plus!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.
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Magasin de proximité très agréable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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magasin propre et le choix dans tout les rayons
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Magasin très accueillant bien tenu belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE E.
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Équipe dispo et sympa
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
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J’adore ce magasin, il y a beaucoup de choix, une grande variété d’accessoires et soins des animaux domestiques comme NAC. Par contre je trouve les prix assez élevés, différences de près de 5€ sur des croquettes de la même marque, même produits même contenances en allant chez les concurrents directs à proximités environs rayon de 400m.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE P.
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Super rapport qualité / prix, équipe à l’écoute et beaucoup de choix !
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA J.
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J' en suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE L.
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Le personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC A.
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Magasin très spacieux beaucoup de choix tarif 👍
Avis du , suite à une expérience du par PAULO A.
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çe magasin et trés propres. y'a un peut de tout
Avis du , suite à une expérience du par CELINE Z.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Je trouve facilement ce que je recherche et bon prix
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM G.
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Très propre avec un personnel super gentil serviables et disponible. Donne de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *
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Accueil et renseignements concernant mon achat très bien, à l'accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
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Magasin pour animaux avec beaucoup de choix et prix raisonnables.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Magasin propre, rangé, avec du personnel aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANA C.
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C'est super je ne connaissais pas ce magasin je trouve tout pour mes animaux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE H.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Personnel très à l'écoute magasin bien rangé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Le magasin est très bien agencé et le personnel est disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARINE O.
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Moins cher qu'ailleurs et personnel vraiment sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ZOEY C.
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Personnel compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE M.
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Un peu déçue au niveau de l'affichage des prix. Sur 4 articles achetés, deux n'était pas affichés au bon prix. J'ai du demander un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel toujours aimable et prêt a rendre service.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.
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Je recommande y a de bon produit de von prix des bon conseils et les équipes sont top
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le volume des plantes pour reptiles et très médiocre. Sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par WILLY P.
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Très bon magasin avec du choix et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Magasin très agréable et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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J'adore Animalis, ils ont une partie anti-gaspi où l'on peut faire des découvertes.
Avis du , suite à une expérience du par LEA G.
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bon produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHRINE S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
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Elle sont trop bien les croquettes mes chiens les aimes
Avis du , suite à une expérience du par SABINE U.
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Magasin très bien conçu, il y a énormément de référence différentes pour les animaux ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
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Magasin propre et personnel aimable. Grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANLUC A.
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Bien mais manque de reassort
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très bien accueilli franchement très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
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Commande effectuée le 29/11 et toujours pas livrée à mon domicile à ce jour ! ! Soit 3 semaines ! Je suis allée au magasin qui n'a même pas réussi à joindre quelqu'un sur les différents numéro s à sa disposition. J'ai reçu un message hier de mondial relay (je suppose s'il s'agit de ma commande) le livreur me disant qu'il n'avait pas pu livrer alors que nous étions là !! Il y a vraiment un problème dans votre circuit et avec vos livreurs. On est largement au delà des délais supplémentaires de livraison annoncés. Aucun respect des engagements, il semble qu"Animalis ne soit pas fiable du tout.
Avis du , suite à une expérience du par SUZETTE D.
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Bon accueil comme toujours et toujours de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Magasin très bien achalandé Et personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA B.
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Très bien reçue par des personnes de compétentes et charmantes .. Alors certes il manquait quelques références mais ce n'est pas de leur faute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Magasin toujour impeccable et accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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personnel accueillant, prix attratifs via le Web
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Avis affichés par ordre chronologique