Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Paris15, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe souriante, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent se sentir bien reçus et accompagnés, notamment grâce aux conseils et à la disponibilité du personnel.
Accueil et amabilité
"Vendeur gentil, patient et de très bon conseil"
"Le personnel est competent et accueillant"
"Toujours au top! Le choix des produits, le magasin, les conseils et tout le personnel professionnel et sympathique."
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et agréable De bons conseils et un accueil chaleureux"
"Le personnel est très accueillant, je trouve en général ce que j ai besoin."
"Personnel très sympathique et professionnel avec de très bon conseil et des produits de qualité"
Expérience en magasin
"Très bien nous n’avions pas ce genre de magasin à Issy"
"Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour…"
Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour choisir nos produits boutiques propres produits disponibles l'idée de la carte fidélité qui nous permet d'obtenir des réductions Est génial je suis satisfait. De l'accueil général. Encore merci a Enzo 😉👍🏽
"Bien situé, nombreuses marques disponibles"
Réactivité
"Je remercie particulièrement l’accueil et l’amabilité de l’équipe."
"Commande sur internet, retrait 2h. Employés aimables et sympathiques (plusieurs "voyages" pour ramener des paquets de litière au domicile)."
"L’équipe est charmante et compétente"
Choix
"Bon choix de produits mais certains manquent eg. Metabolic de Hill's"
"Du choix et des vendeurs sympathiques"
"Super accueil, bcp de choix pour un petit magasin !"
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Christine M.
9 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bonne ambiance le jour d Halloween et un bonheur de rencontrer l association des animaux d Aubervilliers également présente bravo pour ce parrainage
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment convivial et notre engagement auprès des associations animales. Votre message nous fait très plaisir et encourage toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Fatna E.
9 nov. 2026
Avis vérifiéVendeur gentil, patient et de très bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la patience et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Bien cordialement, Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Oriane C.
9 nov. 2026
Avis vérifiéLes sacs de litière de 15L sont trop lourds. Vous devriez avoir l’option de 10L car je me casse le dos si non. Quand j’ai une cagnotte qui arrive à expiration, ça serait sympa de me le dire en caisse au lieu de m’envoyer un mail après mon achat.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, merci pour votre avis et votre excellente note. Nous sommes désolés que certains aspects de votre expérience n’aient pas été pleinement satisfaisants, et prenons bien en compte vos remarques pour améliorer nos services. Bonne journée et à bientôt chez Animalis ! Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Elisabeth N.
8 nov. 2026
Avis vérifiéLe personnel est competent et accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez Animalis, bonne journée ! Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Doris H.
6 nov. 2026
Avis vérifiéJe trouve toujours ce que je cherche pour mes chats, autant l’arbre à chat à remplacer, la nourriture et les jouets…
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours de quoi répondre aux besoins de vos compagnons. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur animalis.com, Très belle journée ! Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Bruno B.
5 nov. 2026
Avis vérifiéParfais
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et cette excellente note, nous sommes ravis que votre expérience avec Animalis vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous retrouver prochainement ! Belle journée à vous. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Violette L.
4 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bien nous n’avions pas ce genre de magasin à Issy
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que l’ouverture de notre magasin à Issy vous plaise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Vanessa G.
2 nov. 2026
Avis vérifiéToujours aussi agréable…je trouve toujours ce que je veux et sinon les vendeurs sont au top pour m’aider
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait très plaisir de savoir que vos passages chez Animalis Convention sont agréables. Nous sommes ravis que notre équipe puisse vous accompagner et vous aider lorsque vous en avez besoin. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Francoise N.
2 nov. 2026
Avis vérifiéRupture de stock de certains produits et conseils lapidaire des vendeurs en produits de substitution. En gros, débrouilles toi
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, En effet, en raison de certains événements récents, nous avons rencontré quelques difficultés d'approvisionnement et de livraison, ce qui a pu entraîner des ruptures de stock sur certains produits. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Sachez toutefois que si vous ne trouvez pas un article en magasin, vous pouvez toujours le commander sur notre site internet ou directement auprès de notre équipe en caisse. La livraison à domicile ou en magasin vous est proposée sans frais supplémentaires. Concernant les conseils apporter par notre équipe, je suis sincèrement désolé si ceux-ci n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je prend votre remarque très au sérieux et je ne manquerais pas de le partager avec mon équipe, car cela ne reflète pas la qualité de l'accueil et des conseils qui est essentielle a mes yeux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Alban T.
2 nov. 2026
Avis vérifiéToujours au top! Le choix des produits, le magasin, les conseils et tout le personnel professionnel et sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis et votre confiance. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil, de nos conseils et de notre offre vous apporte entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Animalis, Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Pierre T.
31 oct. 2026
Avis vérifié4 clients à la caisse et personne en caisse….
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons bonne note et le partageons avec les équipes concernées. Cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Barbara L.
27 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci pour ce retour, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et restons à l'écoute pour vous et vos compagnons. Bien cordialement, Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Helene D.
26 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent et agréable De bons conseils et un accueil chaleureux
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu et vous ait apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Roselyne N.
25 oct. 2026
Avis vérifiéLe personnel est très accueillant, je trouve en général ce que j ai besoin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil avis. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Merci pour votre confiance et à bientôt. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Romain T.
25 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel avec de très bon conseil et des produits de qualité
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et nos produits vous ait plu. Vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, bien cordialement. L’équipe animalis
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V. L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéBon choix en friandise pour les chiens, en revanche trop peu de choix de harnais, collier , laisse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que certains éléments de votre visite vous aient plu et navrés que notre assortiment n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes pour qu'il soit pris en compte. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Elane G.
21 oct. 2026
Avis vérifiéMoins de produits qu'avant et de plus en plus cher malheureusement. Mais personnel sympathique pas
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une hausse des prix et une baisse du choix en magasin. Chez Animalis, nous nous engageons à vous proposer des prix compétitifs. Si vous trouvez un produit moins cher dans un autre magasin physique à proximité, n'hésitez pas à nous présenter votre ticket de caisse : nous pourrons ainsi vous rembourser la différence, conformément aux conditions de notre offre. Concernant les produits que vous ne trouvez pas en magasin, notre équipe se tient à votre disposition en caisse pour vous aider à passer commande, avec une livraison en magasin ou à votre domicile sans frais supplémentaires. Vous pouvez également trouver un large choix de produit sur notre site internet. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement et de vous apporter entière satisfaction. Votre équipe Animalis Convention 🐾
Réponse de Elane G.
Merci pour votre réponse. Cela montre votre intérêt pour la clientèle. Cordialement.
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Danielle D.
20 oct. 2026
Avis vérifiéDommage que parfois il manque des produits. Je n'ai pas trouvé les pâtées chat URINARY MODERATE CALORIE, il n'y avait que les normales...
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale et vous remercions pour votre retour. Vos remarques nous aident à mieux gérer nos stocks et proposer un choix adapté à vos besoins. Si vous ne trouvez pas l'article que vous désirez en rayon, n'hésitez pas à vous rapprochez de nos conseiller en caisse afin qu'il vous accompagne pour que vous puissiez commander vos articles avec livraison en magasin ou à domicile sans frais supplémentaire. Ou en visitant directement notre site. Merci pour votre confiance, à bientôt. Cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Valentine J.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien excellent accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu et que votre visite se soit agréable. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Sophie P.
18 oct. 2026
Avis vérifiéBonne qualité Vendeurs très aidants et aimables
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre et notre accompagnement. Merci et à bientôt. Votre équipe Animalis Convention 🐾
Avis affichés par ordre chronologique