Evaluations clients Animalerie-Animalis- Paris15
-
Modifier Signaler
Rapide et bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir faire vos courses chez nous ! Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
magasin agréable, personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et notre personnel souriant. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question concernant nos produits ou services. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Magasin propre et clair. Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et clair, ainsi que notre choix varié. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation encourage notre équipe à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Propre agréable bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous a semblé propre et agréable, et que notre sélection vous a satisfait. Vos retours sont précieux et nous motivent à toujours améliorer l'expérience offerte à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Animalis ! Cordialement, L'équipe d'Animalis
-
Modifier Signaler
Personnel souriant, sympathique et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et notre motivation quotidienne. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous et vos compagnons. Bien à vous, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Excellents service et produits
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-OLIVIER R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez eu une expérience agréable nous encourage à continuer d’offrir le meilleur pour nos clients et leurs animaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
La vendeuse est très désagréable et manque très clairement de prossionalisme et elle donne de mauvais conseils
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rencontre avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Pas de problème Si le produit n'est pas dans mon magasin préféré je le commande sur Internet.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la possibilité de commander sur Internet lorsque le produit n'est pas disponible dans votre magasin préféré. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à vous offrir une expérience de magasinage agréable, que ce soit en boutique ou en ligne. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Qualité, vendeurs au top
Avis du , suite à une expérience du par ENZO F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité de nos produits et le service de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Royal canin chat Satiety weight management 6kg non disponible commande passée au magasin
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration face à la disponibilité du produit "Royal Canin Chat Satiety Weight Management" en magasin et nous en sommes désolés. Nous apprécions votre confiance et restons engagés à améliorer notre offre. N'hésitez pas à consulter nos autres produits ou à vous renseigner pour des solutions alternatives. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de ROSELYNE CSignalerJe n'ai pas reçu le reçu de CB Merci beaucoup de bien vouloir me le faire parvenir
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Normale
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MANUEL G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé votre expérience globalement positive et nous apprécions votre retour qui nous encourage à nous améliorer sans cesse. N'hésitez pas à nous faire savoir comment nous pourrions rendre votre expérience encore meilleure à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe d'Animalis
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons quotidiennement de vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer votre expérience. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres commentaires ou questions. Bien cordialement, L’équipe animalis
-
Modifier Signaler
Personnel très aimable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous apporter de bons conseils et a été à votre écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Certains produits ne sont pas disponibles: Royal Canin RENAL series (chat)
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de disponibilité pour certains produits, comme la série Royal Canin RENAL, puisse être frustrant. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre offre. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour vous accompagner dans le choix d'autres produits qui pourraient convenir à vos besoins ou vous proposer le service de commande en magasin. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Du choix, équipe aimable 👍
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre vaste choix et l'amabilité de notre équipe aient su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets animaliers ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bon accueil ;réponse rapide aux questions ;rayon bien approvisionné et promotion intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, la rapidité de nos réponses et la qualité de notre rayon ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bon acceuil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe d'Animalis
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins futurs, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Dommage qu'aucune alternative me m'a été proposée pour un achat en vrac de biscuit pour chien je voulais un petit gobelet il n'y en avait plus. J'avais rempli un sachet on n'a pas voulu que je le prenne.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif malgré l’inconvénient rencontré. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de gobelet pour vos biscuits et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous proposer une alternative à ce moment-là. Votre expérience est précieuse et nous tenons à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez nous très bientôt ! Bien à vous, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Pas très interesssnt
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été totalement satisfaisante. Votre avis est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à partager plus de détails sur ce qui pourrait vous intéresser davantage chez Animalis. Bien cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d'améliorer votre expérience. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n’hésitez pas à les partager. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous nous engageons à offrir un service client chaleureux et courtois, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon accueil et des conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez animalis Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
beaucoup de produits à des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de nombreux produits à des prix intéressants. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir une sélection de qualité pour le bien-être de vos animaux. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Stock peu fourni, et Paris 15 qui ne récupère même pas mon compte client.
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre stock et notre système fidélité, car nous nous efforçons d'offrir une expérience optimale. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à continuer à partager vos impressions, elles nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Facile, personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et notre équipe agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Super!
Avis du , suite à une expérience du par INNA T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir nous rendre visite pour tous vos besoins animaliers ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large gamme de produits. Chez Animalis, nous nous engageons à offrir le meilleur choix possible pour nos clients et leurs animaux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Équipe toujours aimable
Avis du , suite à une expérience du par FRANKE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous satisfaire par son amabilité. Chez Animalis, nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Personnel du magasin du 15eme très agréable et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOUR D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel du magasin du 15ème agréable et à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par LUNA A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance dans le futur. Bien à vous, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
J’ai acheté des pipettes anti stress à base de valeriane mais elles sont complètement asséchées. Assez déçue par la qualité
Avis du , suite à une expérience du par MIRA H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les pipettes anti-stress à base de valériane que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes. Votre retour concernant la qualité est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. Nous apprécions sincèrement votre soutien et sommes là pour vous accompagner dans le futur. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment avec nous. Votre satisfaction est notre principale priorité et vos éloges nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Chez animalis, nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour nos clients et leurs compagnons. Votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Bien à vous, L'équipe animalis
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN K.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que cela a contribué à une expérience positive chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe d'animalis
-
Modifier Signaler
oui déjà fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec vos animaux et restons à votre écoute pour toute future interaction. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Sélection répondant à mes attentes. Le personnel est toujours disponible et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection de produits réponde à vos attentes et que notre équipe ait su vous offrir un service accueillant et attentif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci de faire confiance à Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Personel très courtois. Grand choix de produits. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel courtois et notre choix de produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de nous avoir choisis. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Animalis. Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Cool et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE O.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent notre service cool et sympathique. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à maintenir cette ambiance conviviale pour le bien-être de tous les animaux et leurs maîtres. Bien à vous, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Site nul, impossible de contacter le service client par mail Aucune aucune réponse 2 mois pur être remboursé Horrible
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre frustration concernant votre expérience avec notre service client. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous comprenons combien le délai de remboursement a dû être pénible et nous travaillons activement pour résoudre ces situations rapidement. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de VANESSA BSignalerQuelle magnifique réponse pffff
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Vaste choix. Personnel souriant, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre vaste sélection ainsi que le service souriant de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Je trouve systématiquement se que je veux et toujours bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours ce que vous cherchez et que nos conseils vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
je suis partagée. personnel tres agreable. large choix de produits. mais malheureusement la conseillere m'a donné la mauvaise gamme de produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et notre large choix de produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise gamme de produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez trouver pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
La plan de fidélité est super, très utile et surtout efficace.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre programme de fidélité vous est utile et efficace. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et d'améliorer leur expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir des services qui répondent à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Personne très désagréable,et sèche
Avis du , suite à une expérience du par SAMIA H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une personne peu agréable lors de votre interaction avec notre service. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive à l’avenir. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ESTHER A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Animalis. Votre confiance et votre soutien sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe animalis.com
-
Modifier Signaler
De bons produits et les vendeurs sont de bons conseils, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et les conseils de nos vendeurs. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis.
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil personnel à l'écoute des clients et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec écoute et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous et vos compagnons. Cordialement, L’équipe Animalis.com
-
Modifier Signaler
Trés bien, trés bon conseil,trés agréable!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour vos retours élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
Réponse de DELPHINE SSignalerBonjour,Mme Mr.par contre, ma lapinette ne joue pas avec ses nouveaux jouets et les plastiques poubelles trop petit , n' ont pas de trous donc servent à rien!bonne semaine.delphine sow.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Assez petit mais bien fournis. personnels très gentils. Petit bemol car parfois, certain rayons sont un peu vide en cas de promo.
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe, cela fait plaisir à entendre ! Nous comprenons les préoccupations concernant la disponibilité de certains rayons, surtout lors des promotions, et nous travaillons constamment à améliorer notre approvisionnement pour mieux répondre à vos attentes. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer chaque jour. Bien à vous, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil des vendeuses/vendeurs. Juste un problème de réapprovisionnement de certaines marques et conditionnements (Royal canin rénal chat … ) mais ils n’y sont pour rien! Dommage pour mon minou! Il attendra.
Avis du , suite à une expérience du par SYBIL C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur l'accueil et les conseils de nos équipes ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de réapprovisionnement pour certaines marques. Votre commentaire est précieux et nous l'apprécions, car il nous aide à identifier les points à améliorer pour mieux servir nos clients et leurs compagnons. Nous espérons que votre minou bénéficiera bientôt de ses produits préférés ! Cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
L’accueil est excellent. Les vendeurs professionnels et même avec beaucoup de travail ils restent très aimables
Avis du , suite à une expérience du par JO F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et leur professionnalisme, même en période d’affluence. Cela reflète notre engagement à toujours offrir un service de qualité. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très gentils !
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou question, nous sommes toujours là pour vous aider. Bien cordialement, L’équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Qualité produits+++ Qualité accueil+++
Avis du , suite à une expérience du par CATHY M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux sur la qualité de nos produits et de notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Nous restons déterminés à vous offrir le meilleur, alors n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Bon choix des produits pour les chiens
Avis du , suite à une expérience du par OLGA G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre gamme de produits pour les chiens. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à explorer davantage nos sélections pour le bien-être de vos compagnons à quatre pattes. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Accueil lamentable, d'habitude l'équipe est serviable mais ce 29/03/25, d'après mon ticket à 10.04 j'ai été servi par Cassandra que manifestement les clients dérangeaient. Elle a été si peu aimable que je lui ai demandé si je la dérangeais, réponse de la personne : je vous dérange ! Des propos bravaches Dommage que cette personne ne reflète pas l'ambiance d'habitude bonne du magasin
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout lors d’un moment habituellement agréable. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Bon accueil et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la diversité de nos choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Bon accueil, mais dommage nous n’avons pas trouvé les sachets pour chats gastrointestinal de royal canin
Avis du , suite à une expérience du par CAROL P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par l’indisponibilité de certains produits. Notre équipe travaille chaque jour avec nos fournisseurs pour garantir un approvisionnement régulier, mais il peut arriver que certaines références soient momentanément en rupture, en raison de facteurs indépendants de notre volonté (forte demande, retards logistiques, etc.). Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos produits et mieux anticiper les besoins de notre clientèle. Pour les prochaines fois, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Encore merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe Animalis Paris15.🐾
-
Modifier Signaler
Personnel très gentil et de très bon conseil. Seul petit bémol, le magasin est un peu petit, il y a moins de choix que dans d’autres Animalis.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix en magasin peut parfois sembler limité. En raison de la taille de notre boutique, nous ne pouvons malheureusement pas tout exposer, mais nous avons accès à un large catalogue de produits disponibles sur commande. N'hésitez pas à nous indiquer ce que vous recherchez, nous serons ravis de passer commande pour vous et ainsi vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris15.🐾
-
Modifier Signaler
click and collect efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service de click and collect ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce système efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Très sympathique et très disponible pour les renseignements
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter des renseignements utiles et que vous avez trouvé notre service sympathique et disponible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients et leurs compagnons. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Petit magasin très bien placé dans Paris, permettant d’accéder à des produits pour animaux facilement.
Avis du , suite à une expérience du par LENA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement à Paris vous facilite l'accès à nos produits pour animaux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une belle expérience dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Bien comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par CORNELIA V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Animalis. Votre fidélité et votre confiance nous sont précieuses, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Variétés et présentation des produits. Beauté du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété et la présentation de nos produits, ainsi que la beauté de nos magasins. Ces éléments sont au cœur de notre engagement à offrir une expérience agréable à nos clients. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Animalis, Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Je ne connaissais pas cette enseigne, accueil très agréable. Tout est simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JAQUELINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que votre expérience a été simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Personnel compétent, sympathique et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent, sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de contribuer à une expérience client agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Commande annulée par animalis, Ils n’ont jamais rectedite mon compte fidélité malgré mes relances…..
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.
-
Modifier Signaler
Souvent des produits indisponibles ce qui gâche l’expérience client… pas de croquettes, pas de pâtés, pas de taille de manteau pour mon chien… c’est dommage d’ouvrir une boutique avec une super équipe et que le client ne retrouve pas les produits pour son animal… souci opérationnel / logistique ?!
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock et nous sommes désolés que cela ait gâché votre expérience chez nous. Nous apprécions vos éloges sur notre équipe, et nous travaillons activement à améliorer notre logistique afin de garantir la disponibilité des produits essentiels pour vos compagnons. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à progresser. Afin de toujours vous apportez la meilleure expérience possible, sachez que vous avez la possibilité de vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Très agréable et équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique pour de nouvelles expériences ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Personnel tres gentil, serviable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel gentils, serviables et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Tres bonnes offres, offres de déstockage, coin anti gaspi , offres intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par MAYA H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos offres de déstockage et notre coin anti-gaspillage vous aient plu. C'est toujours un plaisir d'offrir des solutions intéressantes pour le bien-être de vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil que nous réservons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
L’accueil est agréable et le personnel est agréable aussi. On trouve à peu près tout ce qu’on veut pour nos animaux.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour vos animaux. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous recherchez d'avantage de produits, dont, notre boutique ne dispose pas, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, afin d'effectuer une commande rien que pour vous, et ainsi, vous permettre d'obtenir les articles supplémentaires souhaités. Avec toute notre gratitude, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Je suis généralement satisfaite de mes achats à Animalis.Mais j’ai plutôt été déçue pour mon achat du 24/03 dernier. En effet,j’avais reçu un mail m’indiquant d’importantes remises 5 % pour 20 €, 10 % pour 40 €, etc. or, je fus très surprise, en arrivant à la caisse, d’apprendre que ces promotions n’avaient pas lieu. La caissière m’a dit que probablement, il s’agissait d’une réduction valable uniquement sur des achats effectués sur Internet. Or, cette information n’était pas donnée dans le mail.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfaite de vos achats chez Animalis. Nous regrettons sincèrement la confusion concernant la promotion et les informations manquantes dans l'e-mail. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre communication. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Happy
Avis du , suite à une expérience du par MICHELANGELO M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre bonheur est notre priorité et nous apprécions profondément votre confiance en Animalis. N'hésitez pas à continuer de partager vos expériences, car vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. Bien à vous, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Good Product And Very Nice Staff
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe d'Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANKE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Échange de produit promis et refusé car délai de 15 j dépassé pour un sachet de nourriture bien évidemment intact ! Beaucoup de produits manquants. …..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec l'échange d'un produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes d'approvisionnement. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
très peu de choix sur les bacs litière mais heureusement j’ai trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez nous. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix de bacs à litière. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui vous présentera le large choix dont nous disposons sur notre catalogue. Votre avis est précieux et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Je trouve tout ce dont j’ai besoin pour mon animal de compagnie
Avis du , suite à une expérience du par EMMA O.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre animal de compagnie chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Merci de faire partie de la communauté Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Je suis inscrite depuis plusieurs mois, je reçois les promos par mail et la caissière n' a pas voulu me donner de points ni d'avantages , car le magasin du 16 eme où je me suis inscrite initialement ne m'aurait pas fait de carte !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant vos points et avantages. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous comprenons à quel point ces situations peuvent être frustrantes. Nous allons prendre note de votre retour pour améliorer notre service et nous assurer que nos équipes soient bien informées des modalités d’inscription à la carte de fidélité. Merci encore pour votre retour précieux. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Personnel gentil et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ces standards d'excellence. Merci de faire partie de la famille Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
magasin agréable et pratique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Toujours bien sauf la rupture de produits
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis et vos retours positifs sur notre service ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait. Nous comprenons que les ruptures de produits peuvent être frustrantes et nous travaillons continuellement à améliorer nos approvisionnements pour mieux répondre à vos attentes. Votre retour nous est précieux et nous motive à faire encore mieux. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Cordialement, L'équipe d'Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Prix plus cher qu'ailleurs et que sur le site! Incompréhensible 🤷♀️
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous soyez déçu par le rapport qualité-prix et nous apprécions votre retour. Nous travaillons continuellement pour garantir des prix justes et compétitifs. Votre commentaire nous aidera à améliorer nos services. Néanmoins, sachez que, pour toujours vous garantir une satisfaction maximale, nous pouvons, sur demande, nous aligner à nos prix internet et ainsi vous faire bénéficier d'un prix toujours plus attractif. Nous vous disons à très bientôt, dans votre boutique Animalis. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
Réponse de LYDIE DSignalerLes prix internet ne sont pas les mêmes, je paie toujours + de 12 € le nerf de bœuf. Je préfère acheter ailleurs dans ces conditions
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le magasin est super et les vendeuses sont souriantes, gentilles, et courtoises 😉
Avis du , suite à une expérience du par ALISSA F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses et l'ambiance de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant et nous apprécions votre retour positif. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Chez Animalis, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. Votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Le magasin paris15 est super. Le personnel extrêmement aimable. Par contre j’ai voulu passer une commande pour bénéficier des 10% de bienvenue sur le site et impossible. Il ne voulait pas prendre mon paiement.(j’ai essayé en PayPal et ac ma CB). J’ai écrit au service client, personne ne m’a jamais répondu.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours élogieux sur notre magasin de Paris 15 et notre équipe attentionnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! Nous regrettons les problèmes rencontrés lors de votre commande en ligne et l'absence de réponse de notre service client, ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Très bons conseils sur l’alimentation et le jeu de mon chien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils sur l'alimentation et le jeu ont été bénéfiques pour votre chien. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Bon accueil et produits disponibles
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la disponibilité de nos produits. Cet engagement envers nos clients et leurs animaux est au cœur de nos valeurs. N’hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Bien mais un peu bazar
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services, même s'il semblerait que notre organisation pourrait être améliorée. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous travaillons continuellement à affiner notre offre pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Quelques changements ont déjà eu lieu, n'hésitez pas à revenir faire un tour et ainsi remarquer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Super conseils et prix intéressants. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos prix vous ont satisfait. Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Beaucoup d’écoute et de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre écoute et notre gentillesse ont pu faire la différence dans votre expérience. Chez Animalis, nous nous efforçons de créer un environnement accueillant pour tous nos clients, et vos éloges nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Accueil gentillesse disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre gentillesse et notre disponibilité ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Bien à vous, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
C’est parfait le magasin!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et bons conseils ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Bon magasin avec beaucoup de produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et la variété de produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer leur expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à évoluer dans ce sens. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre soutien. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Vendeurs très agréables et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour vos retours si positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous apporter de bons conseils tout en restant agréables. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts en matière de service client sont appréciés. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix en général
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Chez animalis.com, nous nous engageons à offrir une variété qui répond aux besoins de tous les amoureux des animaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Sincèrement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Le conseil est très bien mais le magasin a des ruptures de stock réguliers sur la nourriture chat et des produits inadaptés à une boutique de centre parisien (que des litières de 15 20kgs par ex). C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils, mais nous vous présentons nos excuses pour les ruptures de stock sur la nourriture pour chats et le choix limité de litières. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage ou même en livraison à domicile. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Vendeurs à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs sont à l'écoute de vos besoins. Cela témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité pour le bien-être de vos compagnons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et à l’écoute. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Animalis Paris 15 ! Cordialement.
-
Modifier Signaler
Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil très agréable. Chez Animalis, nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et attentif à tous nos clients. Votre commentaire nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix sur le site. Commande incomplète (pas d'info au moment de l'expédition), mais le personnel en magasin très serviable et efficace pour gérer le sujet
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix sur notre site. Nous comprenons que l'incomplétude de votre commande puisse être frustrante, et nous nous engageons à améliorer cette communication. Nous sommes également heureux que notre équipe en magasin ait pu vous aider efficacement. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Équipe très sympathique et disponible. Quelques ruptures de stock qui durent trop longtemps hélas et des prix élevés pour certaines friandises pour chat. Mais beau magasin pratique géographiquement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique et disponible. Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock et les prix de certaines friandises pour chat. Sachez que vos retours sont précieux et nous travaillons constamment pour améliorer notre offre. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Concernant les prix des friandises pour chat, nous pouvons également, sur demande, nous aligner à notre prix internet. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Marina a très bien compris les besoins. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marina a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos encouragements. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une agréable expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement, L'équipe d'Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Très bon accueil À l’écoute du client Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sur notre professionnalisme nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accueillir. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Une très bonne présentation, une écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par RENELISE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la présentation de nos services, ainsi que notre écoute et nos conseils, aient pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Pratique
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos services pratiques et apprécions votre confiance. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à continuer d'améliorer l'expérience de tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Une boutique où je suis toujours bien accueillie dès que j'ai besoin de conseils
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez toujours bien accueillie et que nos conseils vous sont utiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service chaleureux et professionnel. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Magasin bien géré, excellent accueil de la part des employés très motivés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos employés et la gestion de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer d'offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Équipe professionnelle et bon choix d’articles
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe professionnelle ainsi que notre large choix d'articles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe d'Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Très i bon acceuil et de bons conseils. . prix raisonnables avec 'la carte fidélité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil chaleureux et nos conseils ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous offrir des prix raisonnables, notamment grâce à notre carte fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Au top
Avis du , suite à une expérience du par YANIS B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation très positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à partager encore vos expériences avec nous, car vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Très bonne boutique avec une équipe très agréable et attentive.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que notre équipe a su se montrer à l'écoute et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, un grand choix de marques dont des "veterinary" difficiles à trouver en dehors du net et des vétérinaires. En général, je passe commande sur leur site et récupère les produits en boutiques après avoir reçu confirmation de la livraison. Donc, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
Réponse de animalis.comSignalerUn grand merci Evelyne pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre sélection de marques et notre service de commande en ligne vous conviennent parfaitement. À très bientôt en boutique ! L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très beau magasin. Avec une équipe très disponible et efficace et une bon.e ambiance au sein du magasin. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et l'ambiance vous aient plu. À très bientôt, et merci pour votre recommandation ! L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt ! L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bien accueillie; conseils judicieux pour la nourriture de mon petit toutou.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
-
Modifier Signaler
Très bien je trouve ce dont j’ai besoin pour mon petit compagnon
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
Réponse de animalis.comSignalerTrès bien ! Ravi que vous ayez trouvé ce qu’il vous faut pour votre petit compagnon. 😊🐾 L'équipe animalis
-
Modifier Signaler
Super et parfait!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit à votre satisfaction. À très bientôt ! L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très agréable boutique
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup ! Nous sommes ravis que la boutique vous plaise. 😊 L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Pratique
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci de votre retour. L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA S.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt ! L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Bons produits, bonne ambiance, bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-XAVIER D.
Réponse de animalis.comSignalerUn grand merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits, notre ambiance et notre service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🙌 L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Le magasin Animalis présente un grand choix de produits et permet d'acheter des articles à l'unité pour faire goûter de nouvelles saveurs à nos petits protégés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! 🐾 Nous sommes ravis que notre large choix de produits et la possibilité d’acheter à l’unité vous plaisent. Offrir le meilleur à vos petits protégés est notre priorité ! À très bientôt chez Animalis. 😊
-
Modifier Signaler
Bien situé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
Réponse de animalis.comSignalerMerci ! Nous sommes heureux que l’emplacement vous convienne. 😊 L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Délais de livraison non respecté, pour finalement annulé la commande. Et quand on va en magasin on nous dit fin Janvier 2025 que des commandes de novembre 2024 sont toujours en cours. Trés trés gros problèle de gestions de stocks et de logistiques
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous rencontrons actuellement des difficultés logistiques qui impactent certaines livraisons, et nous faisons tout notre possible pour résoudre ces problèmes au plus vite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre gestion des stocks. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. 🙏 L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
J'ai acheté ces croquettes par défaut n'ayant plus en rayon / reserve les croquettes que je prend d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULIE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes désolés pour cette situation. En raison de petits problèmes d’approvisionnement, certaines références peuvent temporairement manquer en rayon. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner rapidement vos produits habituels. Merci pour votre compréhension ! 😊🐾 L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Personnel est gentil et magasin très agréable et bien tenu. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le magasin. À bientôt ! 😊 L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
Très bon magasin. Bon service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par DONALD O.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin et de notre service. À bientôt ! 😊 L'équipe Animalis
-
Modifier Signaler
J’ai passé une commande début décembre qui n’est jamais arrivée alors qu’on est fin janvier. C’est une commande promotionnelle donc hier on m’a revendu la même chose et sans promotion donc non je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes vraiment désolés pour cette situation. Les problèmes de livraison actuels impactent malheureusement certaines commandes, et nous comprenons totalement votre frustration. Nous subissons également ces retards en magasin, mais cela est dû à un problème au niveau de l’entrepôt. Nous faisons notre maximum pour améliorer la situation et éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. 🙏 L'équipe Animalis
Réponse de FREDERIQUE LSignalerVotre réponse ne m’apporte rien…j’ai attendu 2 mois une commande promotionnelle que j’ai dû repayer plein prix mais pendant 2 mois vous avez travaillé avec mon argent… bref si vous étiez commerçant il y a certainement une meilleure réponse sinon votre intervention n’apporte rien.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la situation avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client au 01 69 91 40 70 ou par email à contact@animalis.com. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance plus approfondie.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très mauvaise accueil de la responsable convention Paris15
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre passage du 9 janvier 2025 ou est-ce antérieur a cette date ? Pourriez-vous nous apporter plus de précisions sur votre ressenti concernant l'accueil reçu ? Si votre mécontentement concerne un paiement avec votre cagnotte, sachez qu'une fois utilisée, celle-ci fonctionne comme un bon d’achat et ne peut être remboursée. Toutefois, nous restons à votre disposition pour éclaircir la situation et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter.
Avis affichés par ordre chronologique