Avis clients de Animalerie-Animalis- Tourville

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Tourville

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, personnel professionnel

  Avis du 11/01/2026, suite à une expérience du 26/12/2025 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Achat de croquettes pour nos chats. Des tarifs compétitifs et un très bon accueil

  Avis du 07/01/2026, suite à une expérience du 26/12/2025 par FATIMA C.

• 5 / 5

  

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  Magasin propre et respectueux des animaux.

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 22/12/2025 par CAROLINE P.

• 4 / 5

  

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  rien à dire magasin propres, on trouve ce que l'on recherche attention juste les prix sont différents de ceux indiqués sur le site internet mais on m'a expliqué le pourquoi des différences. J'ai eu besoin d'échanger un article et pas de soucis cela a été fait sans problème

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 22/12/2025 par E R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très grand choix de produits personnel très aimable.

  Avis du 06/01/2026, suite à une expérience du 21/12/2025 par GENEVIEVE B.

• 5 / 5

  

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  bon conseil

  Avis du 05/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par FLORENCE L.

• 3 / 5

  

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  La personne qui nous a servis a été très gentille nous apportant plein de bon conseil en revanche l’hôtesse de caisse désagréable qui vous donne le ticket sans vous regarder et dans un au revoir c’est déplorable

  Avis du 05/01/2026, suite à une expérience du 27/12/2025 par L P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que la personne qui vous a conseillé en magasin a su vous apporter des informations utiles et un accueil chaleureux. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour l’attitude que vous avez ressentie en caisse. L’accueil et la courtoisie font partie de nos priorités, et votre remarque a été transmise à l’équipe afin d’améliorer ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe

• 2 / 5

  

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  Commande click and collect avec offre d un cadeau offert lors du retrait (offre actuelle). Aucun cadeau donné ! Juste les produits commandés. Malheureusement, constaté en rentrant et non sur place …Confirmation de la commande prête reçue le lendemain et non dans les 2h.

  Avis du 01/01/2026, suite à une expérience du 21/12/2025 par LAURE A.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et vous présentons toutes nos excuses pour l’oubli du petit cadeau qui accompagnait l’offre click & collect. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous vous confirmons que ce cadeau pourra bien entendu vous être remis lors de votre prochain passage en magasin, sur simple demande auprès de notre équipe. Concernant le délai de mise à disposition, lorsque la commande click & collect est passée en fin de journée, il peut arriver que la demande de mise de côté soit traitée le lendemain matin, ce qui explique la confirmation reçue le jour suivant. Afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une solution personnalisée, nous vous invitons à prendre directement contact avec le magasin. N’hésitez pas à nous donner davantage de détails, nous restons à votre écoute. Encore toutes nos excuses et au plaisir de vous accueillir prochainement en magasin. Cordialement, L’équipe du magasin

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/01/2026, suite à une expérience du 16/12/2025 par JEAN-DENIS A.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sympa

  Avis du 31/12/2025, suite à une expérience du 15/12/2025 par JULES D.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et à l’écoute des clients

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par FABIENNE F.

• 5 / 5

  

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  Super magasin, fidèle depuis des années. Conseillés au top, ils savent de quoi ils parlent et c'est agréable. Magasin bien tenu et agréable.

  Avis du 29/12/2025, suite à une expérience du 20/12/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 16/12/2025 par CHRISTINE C.

• 4 / 5

  

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  Bien, juste un petit souci de livraison, je n'ai pas été averti de l'arrivée de mon colis au point de livraison.

  Avis du 26/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par CORINNE P.

• 4 / 5

  

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  Un grand MERCI à Anaïs pour son écoute, ses conseils et sa gentillesse. Cela fait du bien d'avoir à faire à du personnel compétent et à l'écoute.

  Avis du 25/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par ANITA G.

• 5 / 5

  

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  Très agreable je suis venu trouver un jouet en particulier que j'ai trouver facilement

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par MYLENA R.

• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils.

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MELANIE N.

• 5 / 5

  

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  Bon produit, prix raisonnable, on trouve de tout

  Avis du 24/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par ASTRID M.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de voix. Bons conseils des vendeuses

  Avis du 23/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par V Q. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par EVA C.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable au rayon poisson et à la caisse. Dommage pour la rupture de Algumin.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par PATRICE L.

• 4 / 5

  

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  Je donne un avis très favorable à Anaïs pur son professionnalisme et sa gentillesse envers la cliente.

  Avis du 22/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  le même jour le sac de croquettes ROYAL CANIN 10 ans - 10 euros de moins chez leclerc jardinerie à ST ETIENNE DU ROUVRAY !!!!!

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par ODILE L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre remarque. Chez Animalis, nous appliquons la garantie prix bas : si vous trouvez un produit identique moins cher ailleurs, nous remboursons la différence et vous offrons un petit cadeau, sur simple présentation d’un justificatif en magasin. N’hésitez donc pas à vous rapprocher de notre équipe en magasin afin que nous puissions vérifier ensemble et appliquer cette garantie. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée, La Direction.

• 5 / 5

  

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  Excellente expérience, amabilité des personnes y travaillant

  Avis du 21/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par FRANCOISE R.

• 5 / 5

  

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  Personnels souriantes, rapide et produits conformes

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par VANESSA S.

• 5 / 5

  

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  Accès facile, des promotions fréquentés et intéressantes.

  Avis du 20/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LUDOVIC D.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 08/11/2025 par PAULINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par CELINE P.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MURIELLE D.

• 5 / 5

  

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  Super magasin très bien tenu

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience, personnels sympa, et indique bien

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par SYLVIE P.

• 5 / 5

  

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  Bonne équipe

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

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  Magasin agréable avec beaucoup de choix

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Correct je recommande large choix vendeurs sympa prix raisonnables

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par LAETICIA B.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très sympathique et de bons conseils

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par CLAUDINE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par SANDRA C.

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par CANDICE C.

• 5 / 5

  

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  Super !merci a Anaïs pour son intérêt à mon égard ! Pour une fois ça fait plaisir

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par BARBARA B.

• 5 / 5

  

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  Conseil et offres promotionnelles très bien. . De plus avec la carte fidélité on a de l argent sur l argent sur la carte. Ils ont également un stand anti gaspi .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par SAIDA G.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par LUCIE B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par LIONEL E.

• 3 / 5

  

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  Manque beaucoup de produit par rapport en ligne stock pas forcément à jour Et prix pas aligné sinon pour le reste très bien

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par K G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive, mais nous sommes désolés que la disponibilité en magasin et la cohérence des prix n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant les tarifs, nous tenons à vous informer que nous nous alignons sur les prix de notre site web : il suffit d’en faire la demande à l’hôtesse de caisse ou à un vendeur, qui se feront un plaisir d’appliquer l’ajustement. Merci encore d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. À bientôt en magasin ! La Direction

• 2 / 5

  

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  Déçu à chaque passage chez vous ! Aucun accueil… Magasin désert… La seule information que j’ai obtenue pour commander les croquettes de mon chien a été : « Il faut commander sur notre site internet. » Renseignements donnés à la caisse par une personne peu chaleureuse, malheureusement la seule que j’ai croisée. Super… On continue de tuer le commerce.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE GABRIELLE L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception. Votre expérience ne reflète absolument pas le niveau d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Le magasin n’aurait pas dû vous sembler « désert », et vous auriez dû recevoir un accompagnement chaleureux ainsi qu’une solution claire pour commander les croquettes de votre chien. Nous allons faire un point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. Concernant la commande en ligne, elle ne devrait jamais être la seule option présentée : nous pouvons également vous conseiller en magasin, vous aider à passer commande ou vous proposer des alternatives adaptées. Nous vous présentons encore toutes nos excuses et serions ravis de pouvoir échanger avec vous directement afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et vous offrir une véritable solution. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour La Direction

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  Je suis satisfaite des produits que j'achète chez Animalis De plus on cumule une cagnotte qui est très intéressante lorsqu'on fait des achats Je recommande Animalis

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par ANGE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par Alexandra

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par ANNE-SOPHIE D.

• 5 / 5

  

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  Très souriante Justine

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par DELPHINE L.

• 5 / 5

  

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  Super 😁

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, du début à la fin

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par IVANN P.

• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas bénéficié du bon d'achat du Black friday

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par CINDY B.

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  Parfait

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par JULIEN B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par AURELIE P.

• 5 / 5

  

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  Vendeuses disponibles pour répondre a vos questions et vous conseiller. L'affichage des prix est parfois complexe (sacs de grains poules au centre du rayon). Sinon Je recommande

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par DAMIEN M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire c'était bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par STEPHANIE G.

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  Équipe respectueuse de bien être animal. Disponibilité pour donner les conseils aux clients. Très bon accueil.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par MARIA C.

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  Conseils au top Une équipe à l écoute

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par VIRGINIE T.

• 5 / 5

  

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  Le sms ne nous préviens pas du traitement de la commande. J’ai dû téléphoner pour savoir qu’elle était prête. Arrivée chez animalis tourville lorsqu’on a recherché mon numéro de commande le sms est arrivé.

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par GAELLE H.

• 5 / 5

  

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  c'est un très bon magasin ou jache souvent des choses pour mes chats.

  Avis du 02/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par BENJAMIN K.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup d’attente à la caisse et prix exorbitants.

  Avis du 01/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par MINA B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée. En effet, nous avons eu un important passage en caisse ce samedi et, malgré l’ouverture d’une seconde caisse, cela a pu générer un peu de file. Nous faisons notre maximum pour réduire ces temps d’attente, même lors des périodes de forte affluence. Concernant les prix, nous tenons à rappeler que nous proposons la garantie Prix Bas : si vous trouvez moins cher ailleurs sur un produit identique, Animalis vous rembourse la différence. N’hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine visite, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous revoir en magasin. La Direction

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  Parfaite

  Avis du 01/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par DIMITRI P.

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont sympa et de bons conseils Par contre dommage que l'argent obtenu sur la carte doit être dépensé dans les trois mois

  Avis du 01/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par BERTRAND L.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par CÉLINE L.

• 3 / 5

  

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  Manque d information au niveau des vendeurs vendeuses et magasin toujours mal tenu

  Avis du 30/11/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par YANNICK L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes surpris par votre retour, car nous accordons une grande importance à la tenue du magasin ainsi qu’à la qualité des informations données par nos vendeuses et vendeurs. Votre ressenti ne correspond pas à ce que nous observons au quotidien, et nous aimerions vraiment comprendre ce qui a pu vous donner cette impression. Pouvez-vous nous préciser : Quel rayon ou quelle situation vous a semblé manquer d’informations ? Quels éléments du magasin vous ont paru “mal tenus” lors de votre visite ? Ces détails nous aideront à identifier ce qui a pu se passer et à améliorer encore notre service. Nous restons disponibles pour en discuter et vous remercions à nouveau pour votre retour. La Direction

• 4 / 5

  

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  Prix trop élevé

  Avis du 28/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par BRUNO A.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que nos prix vous aient semblé élevés. Chez Animalis, nous faisons toujours notre maximum pour proposer le meilleur rapport qualité/prix. N’hésitez pas, lors de votre prochaine visite, à en discuter directement avec un responsable : nous serons ravis de vous présenter notre garantie prix bas. Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence et nous vous offrons un petit cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute. Belle journée à vous !

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par SANDRA J.

• 5 / 5

  

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  Acceuil client en magasin tres bien

  Avis du 27/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par PHYLICIA A.

• 5 / 5

  

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  rien a redire, tout est tjs bien et efficace

  Avis du 26/11/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par STEPHANIE H.

• 3 / 5

  

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  L'attente de retrait est souvent longue, peu d'article disponible entre le magasin et le site internet

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par ALEXIA C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et votre note. Nous sommes désolés pour l’attente au retrait et les articles manquants entre le site et le magasin. Nous travaillons à améliorer ces points pour vous offrir une meilleure expérience. Merci de nous aider à progresser. La Direction

• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé, avec beaucoup de choix

  Avis du 24/11/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par AURELIE D.

• 5 / 5

  

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  Personnel cordial et professionnel

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par ALEX G.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par AURELIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par CLARISSE E.

• 3 / 5

  

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  Toujours des manquant dans les commandes....

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 02/11/2025 par V S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, et nous vous présentons toutes nos excuses pour les articles manquants dans vos commandes. Notre équipe web fait le nécessaire pour améliorer la préparation des colis afin que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre retour — il nous aide à progresser !

• 5 / 5

  

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  Bon accueil des conseils judicieux

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 10/11/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel toujours agréable et de bons conseils.

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par CECILIA B.

• 5 / 5

  

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  Super 👌

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par LUCAS D.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par KARINE M.

• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par INGRID L.

• 4 / 5

  

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  Ma fiille est ravi6

  Avis du 17/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par ALEXANDRA B.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par KATIA S.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils du vendeur pour mes poissons

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par LARISSA K.

• 4 / 5

  

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  Très bien mais j’aurais aimé avoir une caisse dédiée au retrait de commande pour ne pas faire la queue à la caisse

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 03/11/2025 par NADINE A.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour ! 😊 Nous comprenons tout à fait votre remarque. Sachez que pour le retrait de commande, il n’est pas nécessaire de passer par la caisse : vous pouvez directement vous adresser à un conseiller en rayon, qui pourra vous remettre votre colis. Cela vous évite d’attendre si les caisses sont chargées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Direction

  Réponse de Nadine a.

  

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  Merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

  Avis du 14/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par DONATIEN D.

• 2 / 5

  

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  Comme je l'ai déjà signalé vendeur rayon poissons mal aimable aucun conseils on dirait qu on l embête. Par contre caissière très gentille

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 04/11/2025 par ELISABETH M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience au rayon poissons et allons faire le nécessaire avec l’équipe. Ravi que notre caissière ait su vous accueillir avec le sourire 😊 La Direction

• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'achète les croquettes pour mon chien chez Animalis car sûre de trouver le choix qui correspond à mon animal.

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par CHRISTEL C.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes tjrs très bien reçu

  Avis du 11/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par MANUELA H.

• 5 / 5

  

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  Super magasin

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par CHRISTOPHE R.

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  Conseil prodigué

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par HENRI L.

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  Pour exemple : j’ai acheté une cabane à cochon d’Inde à 23€90 je vais dans l’après midi trouver un cochon d’Inde à Danimo et je vois la même cabane à 17€90 . Du coup, j’ai été déçu de l’avoir acheté chez vous et je me dis que si tout le reste est pareil ça ne me donne plus envie de revenir . Pas assez de choix de cochons d’Inde pour cette exemple . Il y en avait qu’un lisse. J’avais l’impression qu’il n’y avait pas de vendeur nous étions vendredi . Merci

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par SAMUEL B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Concernant la cabane, sachez que nous avons une garantie “prix bas” : si vous trouvez le même article moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence et offrons un petit cadeau. N’hésitez pas à nous en faire part lors de votre prochaine visite, nous aurions été ravis de l’appliquer ! Pour les cochons d’Inde, il est possible que vous n’ayez pas vu l’ensemble de nos pensionnaires au moment de votre passage. Nous proposons différentes variétés, bien présentes : Teddy, Rosette, à poils lisses et Angora. Enfin, vous avez raison, l’équipe était réduite ce jour-là, mais bien présente en magasin. Nous faisons toujours de notre mieux pour rester disponibles, même en effectif limité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus positive 😊 Bien cordialement. La Direction.

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  Magasin agréable

  Avis du 07/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par THIERRY R.

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  Un très bon accueil et un personnel très professionnel et compétent

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par CAROLE P.

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  Très bien

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par VIRGINIE A.

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  Bien

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par MARTINE A.

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  Rapport qualité prix

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par KARINE P.

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  Je commande un article sur internet me disant que je pouvais le récupérer dans 2 heures au magasin, arriver au magasin 3h après avoir passé commande, on me dit que je la recevrais dans une huitaine de jours et ceci sans avoir été prévu. C'est vraiment pas sérieux.

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par ISABELLE M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Désolés pour ce désagrément. Quand la commande Click & Collect n'est pas possible, celle-ci passe automatiquement en livraison, d’où le délai. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été prévenue. Merci pour votre compréhension. La Direction.

  Réponse de ISABELLE M.

  

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  Bonjour, J'espère que l'argent, 11€32 sur ma cagnotte qui avait été utilisé pour l'achat que je ne pas eu me sera recréditer.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, nous ferons le nécessaire pour que votre cagnotte reste utilisable. N'hésitez pas à demander la Responsable lors de votre prochaine visite pour que nous nous assurions que votre cagnotte soit disponible. Bonne journée A bientôt

  Réponse de ISABELLE M.

  

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  Merci, bonne journée

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  Très bien, beaucoup de choix.

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par LUCY B.

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  Très bien

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par YVELINE M.

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  personnels très très agréable et à l' écoute du client

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par VALERIE C.

Avis affichés par ordre chronologique