Avis clients de Animalerie-Animalis- Tourville

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Tourville

• 5 / 5

  

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  Je trouve toujours l'alimentation idoine pour mes chats à des prix intéressants.

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par ANNE W.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Très agréable. Envie de rester dans le magasin.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par VERONIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Mais pas trouvé mes cornes de buffle

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par MELINA L.

• 4 / 5

  

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  équipe super sympa et magasin qui évolue en fonction des saisons et pensionnaires.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par HELGA J.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé, bon accueil.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ELODY L.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant souriant et aimable. Je n'ai pas eu à chercher le produit on m'a orienté tout de suite. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CHRISTOPHE J.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agréable, personnels compétant

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par AUDREY P.

• 3 / 5

  

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  Magasin avec beaucoup de choix, les prix sont un peu élevés

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DAMIEN T.

• 4 / 5

  

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  Toujours bien accueillis et bien conseillée

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par FLORIANE Y.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Malgré un soucis de commande, la responsable a été très relativement et a su trouver une solution. Merci beaucoup

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ANNAICK V.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre nouveau commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter satisfaction malgré le souci rencontré. Votre retour positif nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Alexandra, Cheffe de rayon.

• 4 / 5

  

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  Rien à dire. Bien

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par STÉPHANE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Magasin bien organisé, propre, personnel aimable

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CATHERINBE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonnes croquettes adorées par nos minettes

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par LUC W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon accueil !

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CELINE A.

• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ARNAUD B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous avoir attribué la note de 3/5. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à nous préciser ce que nous pourrions faire pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous écouter et d’ajuster nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. La Direction

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils du personnel top!

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Une personne tres accueillante en caisse qui nous a tres bien renseigné.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par AMANDINE A.

• 5 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARGAUX D.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CÉLINE L.

• 4 / 5

  

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  Moyenne moins bien qu avant

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ELISABETH M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience ait été moins satisfaisante que par le passé. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et vos retours nous aident à progresser. N’hésitez pas à nous dire ce qui vous a semblé moins bien, afin que nous puissions y remédier. La Direction

  Réponse de ELISABETH M

  

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  Accueil- disponibilité des produits

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour plus précis. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que certains produits n’aient pas été disponibles lors de votre visite. Nous allons sensibiliser notre équipe pour améliorer la qualité de l’accueil, qui est une priorité pour nous. Concernant les produits manquants, nous travaillons constamment sur nos approvisionnements pour mieux répondre à la demande et éviter ces ruptures. Votre retour nous est très précieux et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. La Direction

  Réponse de ELISABETH M

  

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  Bonjour merci pour votre réponse

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• 4 / 5

  

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  bien accueilli, tout le monde est gentil , surtout la responsable du magasin.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par NASSIM T.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par SANDRA C.

• 4 / 5

  

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  Magasin et personnels très agréables

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par LAURE D.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 26/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par KOUSSAILA A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JULIE Q.

• 3 / 5

  

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  Affichage non correcte des prix et des articles , friandise pour les dents affiché a 2e90 qui passe a 9 a la caisse car mauvais étiquetage , obliger de changer pour une autre marque de friandise qui elle était a 4 e90 affichage et passé a 5e 20 a la caisse ... Je m en suis rendu compte dans ma voiture et pas le courage de retourner encore au magasin pour cela ...

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARGAUX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d’affichage qui a pu créer de la confusion et de la frustration lors de votre passage en caisse. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement vérifier nos étiquetages afin que cela ne se reproduise plus. N’hésitez pas à revenir avec votre ticket de caisse lors de votre prochaine visite : notre équipe se fera un plaisir de régulariser la différence de prix. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons le nécessaire pour que vos prochaines visites se déroulent sans souci. La Direction

• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 25/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par MARIE CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANNE-MICHELE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par LAURENCE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par DENIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un grand assortiment de produits. Un bon conseil, accueil aimable.

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ANNA D.

• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par SOPHIE G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir nos clients avec professionnalisme et bienveillance. Nous sommes heureux que cela se ressente et serons ravis de vous conseiller de nouveau pour vos animaux 🐇🐦🐠 La direction

• 4 / 5

  

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  Parfait il manque certaines références de produit qui m'ont conduis dans une autre animalerie !

  Avis du 21/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par FLORENCE L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que certaines références aient manqué lors de votre passage et comprenons votre déception. Nous élargissons régulièrement notre offre en fonction des demandes clients : si vous souhaitez, dites-nous quels produits vous recherchez et nous pourrons soit les commander, soit vous proposer des alternatives adaptées. Nous espérons vous revoir bientôt afin de mieux répondre à vos besoins. La Direction

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ROMAIN B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Un grand merci pour vos 5 étoiles!! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous êtes satisfait(e). N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos animaux, nous serons toujours là pour vous conseiller 🐾 La Direction

• 5 / 5

  

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  Certaines références absentes

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FLORIMOND B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certaines références aient manqué lors de votre passage. N’hésitez pas à nous indiquer les articles recherchés : nous ferons le maximum pour vous les fournir rapidement 🐾 La Direction

• 5 / 5

  

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  Personnel souriant Ma commande était prête à mon arrivée

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par BERTRAND L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que notre personnel a été accueillant et que votre commande était prête à temps. Nous faisons toujours notre possible pour que nos clients repartent satisfaits et nous espérons vous revoir très bientôt 🐇🐦🐠 La direction

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CLAUDINE H.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis et pour vos 4 étoiles. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive, et nous aimerions savoir ce que nous pourrions améliorer pour rendre votre prochaine visite parfaite. Toute l’équipe reste à votre écoute et espère vous accueillir à nouveau très bientôt 🐇🐦🐠 La Direction

• 2 / 5

  

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  J'ai passé une commande via le site internet. Il s'agissait de deux sacs de croquettes pour chat différents. Lorsque je suis arrivé pour récupérer ma commande un seul sac avait été préparé, car personne n'avait remarqué qu'il y avait un deuxième élément dans la commande. Un petit peu de soin ne ferait pas de mal.

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHRISTEL C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. Les commandes passées sur notre site sont préparées directement par l’entrepôt et nous les recevons sous forme de colis déjà fermés, que nous ne pouvons pas vérifier à l’avance. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et avons transmis votre remarque au service concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine commande. La direction

• 4 / 5

  

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  très bon accueil, très bons conseils pour l'adoption de notre cochon d'inde

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par HELENE C.

• 5 / 5

  

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  Un peu déçue de ce qu'est devenu Animalis, j'y vais depuis que je suis enfant et je trouvais que le choix des produits était super. Aujourd'hui, j'ai trouvé que les rayons faisaient fouillis, je n'ai pas trouvé tout ce que je souhaitais et ma petite balade habituelle autour des animaux a été écourtée car leurs enclos n'étaient pas aussi spacieux qu'avant et un peu caché au milieu des rayons qui rappelons le, n'étaient pas spécialement " vendeurs".

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par RAYMOND V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes navrés que votre dernière visite n’ait pas été à la hauteur de vos souvenirs. Vos remarques sur les produits et les enclos sont précieuses et nous aident à améliorer l’expérience en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une visite plus agréable 🐾 La Direction

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis , personnel agréable

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par LIONEL F.

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  Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert un accueil agréable 🐾 La Direction

• 5 / 5

  

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  Tres bon conseil

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ROSELYNE M.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que nos conseils ont été appréciés. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner sur l’alimentation, l’habitat ou le bien-être de vos animaux 🐇🐦🐠 La Direction

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par VIRGINIE A.

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  Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous revoir bientôt 🐾 La Direction

• 5 / 5

  

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  Parfait Employés très l'écoute et sympathique Recimmande fortement

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LARISSA K.

• 5 / 5

  

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  super très bon animalerie je recommande fortement

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par BENJAMIN D.

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  Merci beaucoup pour votre recommandation ! Toute l’équipe est ravie que vous soyez satisfait et espère vous revoir bientôt 🐾 La Direction

• 5 / 5

  

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  Très bien j'aime beaucoup ce magasin

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MELANIE G.

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous appréciez notre magasin. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller et partager notre passion pour les animaux 🐇🐦🐠 La Direction

• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel aimable patient et a l écoute du client

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par ELIANE Q.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif ! Toute l’équipe est heureuse de savoir que son professionnalisme, sa patience et son écoute ont été appréciés. Nous espérons vous revoir très bientôt pour continuer à vous conseiller au mieux pour vos animaux. La Direction

• 4 / 5

  

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  Bien bon produit Petit bémol personne en caisse donc attente Suggestion mettre une sonnette a l'accueil pour faire savoir au personnel qu'il y a du monde en caisse si l'employé est occupé en rayon

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par AGNES O.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et prenons bonne note de votre remarque concernant l’accueil en caisse. Votre suggestion d’ajouter une sonnette est très pertinente et sera étudiée afin de réduire le temps d’attente lorsque le personnel est en rayon. Merci encore pour votre retour constructif, il nous aide à améliorer notre service 🐇🐦🐠 La Direction

• 5 / 5

  

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  Personnel de très bon conseil

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par VALERIE C.

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  Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles 🐾 La Direction

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils efficaces

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et très agréable !

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par FABIENNE F.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience mais pas assez de produits pour problème urinaire pour chat.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par CLEMENCE K.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été bonne. Pour les produits contre les problèmes urinaires, nous avons plusieurs options disponibles : n’hésitez pas à nous dire ce que vous cherchez afin que nous puissions vous conseiller au mieux 🐾 La Direction

• 5 / 5

  

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  Vous avez une conseillère exceptionnelle : Anaïs ! Elle nous a donné de supers conseils. On ne savait vraiment pas quoi prendre, c'est notre premier chien. Elle a su nous conseiller non seulement sur les jeux pour le chien, son tapis, elle nous a expliqué de manière très pédagogique la composition des croquettes. Elle a vraiment pris le temps de nous expliquer. Rien que pour elle nous reviendront dans notre magasin.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par THOMAS C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, un grand merci pour votre commentaire très chaleureux ! Anaïs sera touchée par vos mots. Toute l’équipe est ravie de savoir que ses conseils pédagogiques et son accompagnement ont rendu votre premier achat pour votre chien plus facile et agréable. Nous avons hâte de vous revoir en magasin et de continuer à vous conseiller pour votre compagnon 🐶🐾

• 4 / 5

  

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  Bon magasin toujours propre et bien rangé Facile à trouver ce que l’on cherche

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par NICOLAS W.

  Réponse de animalis.com

  

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  Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la propreté et l’organisation du magasin vous plaisent 🐾 La Direction

• 5 / 5

  

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  On y trouve tout ce qu'il faut pour chats et chien et l’équipe est très accueillante

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CELIA P.

• 5 / 5

  

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  De très bon conseils

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par GERALDINE D.

• 4 / 5

  

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  Première visite, je reviendrai

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil, personnel disponible, et grande variété de produits

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ROXANE N.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARCEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Une vendeuse très compétente a pris le temps de bien nous renseigner pour que nous puissions accueillir au mieux notre animal de compagnie. Encore merci à elle pour sa patience et ses excellents conseils !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par ARNAUD D.

• 4 / 5

  

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  Achat de foin les prix sont un peu cher mais il y a du choix dans les rayons

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par THAIS P.

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis plusieurs mois. J’achète mensuellement un produit. Il m’a été proposé de me le mettre de coté chaque mois. Merci pour votre professionnalisme

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par NADIA L.

• 4 / 5

  

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  Les prix restent corrects par rapport à d'autres enseignes animaliers.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ANITA G.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par DAVID M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MAGALI M.

• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et grand choix

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Un super magasin

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de l’accueil, des conseils, des choix de produits. Mais cela reste assez cher.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par OPHELIA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé et énormément de choix

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par NICOLAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Accueil et conseils clients, parfait.

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait et le personnel sympathique !!

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ÉMILE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J’ai vu un parc à chiots/chat à 39,99€ sur le site. En magasin affiché à 59,99€ et bien ils ont pris la décision de me le faire au prix web donc un rabais de 20€

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par EVA L.

• 5 / 5

  

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  Accueil service

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par ISABELLE T.

• 5 / 5

  

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  Magasin qui accepte les animaux. Personnel très gentil. Jouets de qualité pour mon toutou qui a une forte mâchoire

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par LEANA G.

• 2 / 5

  

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  Le caissier n’a scanné le sac qu’à la toute fin, alors qu’on l’avait demandé dès le début du passage en caisse. Résultat : on se retrouve, gênés, à devoir tout entasser dans le sac en urgence pendant que la file derrière s’allonge. Un simple geste — scanner le sac en premier ou le remplir au fur et à mesure — aurait évité ce moment inutilement embarrassant.

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par CÉCILE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personne a la demande du client très sympathique nous venons ici depuis 1 ans environ rien à re dire produit et prix très axé ciblé

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par ALINE C.

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  Équipe sympa et serviable

  Avis du 18/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par CHRISTIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vendeur exceptionnel : à l’écoute, patient et très professionnel. Ses conseils étaient clairs et précis, et on sent qu’il se soucie vraiment du bien-être des animaux. Merci pour cette excellente expérience !

  Avis du 17/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par JEAN T.

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  Très bien

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par CLAUDIE V.

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  Ravis comme d'habitude

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MELANIE D.

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  Nous avons été accompagné de Anaïs lors de notre passage, elle est très à l’écoute, très professionnelle et hyper gentille. Nous sommes en cours de la mise en place de tous ses bons conseils avec notre bb chien et cela se passe plutôt bien. Un grand merci à elle

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par VIRGINIE D.

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  Beaucoup de choix mais je n'ai pas trouvé mon tapis de chanvre habituel. Autres marques que dans mes magasins habituels.

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MARIE R.

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  Très bon conseiller animalier! Mon fils m en avait déjà parlé,je valide ! . Animaux très beaux et très bien choyers

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CLAIRE D.

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  Large choix

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par EMMANUELLE H.

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  Magasin très bien et les vendeurs très gentils

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par KARINE M.

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  Magasin et personnel agréable

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par BENJAMIN C.

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  Je sait maintenant pourquoi mon animal est si antipathique ! Elle est arrivée chez moi en cloque. Elle vient de mettre bas les 9 rechetons de son frère.

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par DAMIEN H.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Vous comprenez maintenant que le comportement de votre rate n’était pas de la « méchanceté », mais lié à sa gestation et à son instinct de protection. Un animal n’est jamais « antipathique » par choix : ses réactions traduisent un besoin ou une situation particulière. Merci de passer en magasin afin que nous puissions échanger ensemble et vous donner les conseils nécessaires pour assurer le bien-être de vos animaux. La direction

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  Des vendeurs a l écoute et de très bon conseils. On voit qu'il prennent a cœur leur travail. Je recommande ce magasin .Le vendeur Batyste en particulier 👍👌

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par SANDRINE A.

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  Déjà recommandé

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ANNE W.

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  Cool

  Avis du 08/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par JEROME S.

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  Personnel toujours souriant et aimable. Et toujours d'excellents conseil. Qui connaît très bien ses produits et le bien-être des animaux Qui ne conseille pas forcément les produits plus chers, mais ce qui est le plus adapté à notre animal (pour moi mon chat) Merci à eux

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JULIE Q.

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  Bonjour, j’ai passé commande et j’ai utilisé l’argent sur ma carte de fidélité. Un article a été indisponible. J’ai été remboursé du montant débité sur ma carte mais pas du montant débité sur ma carte de fidélité. Ce qui représente la somme de dix euros. J’ai fait une réclamation, je suis toujours en attente.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par MARTINE G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre frustration. Pour information, les commandes passées via le site web sont traitées indépendamment de notre magasin. Dans ce cadre, la cagnotte fidélité n’est pas reconnue comme un moyen de paiement remboursable automatiquement. Cependant, nous pouvons procéder à un réajustement manuel en magasin. N’hésitez pas à vous présenter à l’accueil : nous serons ravis de régulariser la situation. Bien cordialement, La Direction

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  bien

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par ANAIS A.

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  Très bon accueil variété de produits tout espèces. Merci

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CELINE A.

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  Parfait

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par CLAIRE G.

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  rien

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FLORIMOND B.

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  La personne à la caisse a été adorable.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par KARINE Z.

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  très bien aucun problème

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par FLORENCE A.

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  Top

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par LUCIE B.

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  Jamais déçu

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par NADINE R.

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  Le magasin est hyper propre, les litières des animaux aussi ça fait plaisir de voir qu'ils sont entre de bonnes mains par rapport à d'autres animaleries. Le personnel est adorable, très professionnel. Un grand merci à Alexandra & Olivia qui ont été de très bons conseils. Nous reviendrons sans hésitation

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par MORGANE D.

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  Le plus : les animaux y sont les bienvenus et il y a un espace pour les laver .

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par ISABELLE D.

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  Bjr j'ai attendu 20mn au niveau des poissons aquarium j'ai demandé en caisse quelqun 2 fois c'est souvent le cas chez vous qu'il y a personne au aquarium

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par DOMINIQUE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente prolongée lors de votre visite au rayon aquariophilie. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe Animalis

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  Personnel très professionnel et bienveillant. Je suis très contente des conseils qui m'ont été apporté.

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par VANESSA M.

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  Magasin bien agencé Beaucoup de choix Le seul hic, c'est le manque de personnel dans les rayons

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par NANCY W.

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  Nous sommes toujours très bien accueillis, animalerie agréable.

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ISABELLE R.

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  Accueil au top, bonne explication, mes enfants ont adorés la rapidité, les conseils précis

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par SANDRA J.

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  Parfait vendeuse très gentille et renseigne le client très bien

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CEDRIC M.

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  Grand choix de produits de qualité, disponibilité et amabilité des vendeurs. Visites agréables

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par CELINE L.

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  Bonne animalerie, du choix

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par HERVE R.

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  Acheté une pompe extérieur Eheim pour mon aquarium. 15 jours après elle casse sans que je fasse quoi que ce soit. Refusé de me la remplacer.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par CATHY G.

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  Excellent magasin

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par FRANÇOIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super équipe adorable

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DORINE B.

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  Très bon accueil. Personnel agréable magasin propre et bien tenu mais les prix ne semblent pas intéressants

  Avis du 16/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par ISABELLE G.

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  Personnel très sympathique

  Avis du 14/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par FABIENNE F.

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  Normal

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par BERTRAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par MORGANE J.

Avis affichés par ordre chronologique