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Résumé des avis
Animalis à Mérignac, cet établissement est surtout décrit comme pratique et agréable au quotidien. Les clients parlent d’un accueil disponible, de conseils utiles et d’une équipe à l’écoute, notamment pour orienter vers plusieurs marques quand un chaton est difficile.
Accueil et amabilité
"Personnel chaleureux et très professionnel je recommande"
"Accueil très agréable et pro. Beaucoup de choix également 🙂"
"un très bon accueil"
Expertise des équipes
"professionnelle"
"Très bons conseils"
"Très bon conseil. Harnais qui correspond aux attentes"
Expérience en magasin
"Magasin pratique, prix corrects, personnel agréable"
"Magasin et équipé super"
"personnel agreable et rpo magasin propre bon rapprot qualité prix"
Réactivité
"disponibilité du personnel, choix et prix raisonnables"
"Accueil très agréable ! Personnel attentif aux demandes !"
"Vendeur disponible et de bon conseil donné."
Choix
"Du choix mais cela reste cher"
"Magasin propre, un grand choix"
"Espace agréable choix"
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Joelle caroline G.
13 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et pro. Beaucoup de choix également 🙂
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David C.
13 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Elise M.
12 oct. 2026
Avis vérifiéParfait 👍🏻
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Corinne H.
12 oct. 2026
Avis vérifiéun très bon accueil
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B. T.
12 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil produit conseil
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Marie-Anne B.
11 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
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Annie J.
10 oct. 2026
Avis vérifiéIl n'y a pas beaucoup de vendeurs vous voulez chercher quelque chose personne dans les rayons...
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Bonjour Malheureusement le jour de votre visite plusieurs membres de mon équipe étaient absents. L'équipe présente a fait de son mieux pour assurer le bon fonctionnement du magasin et répondre aux demandes de nos clients malgré cet effectif réduit. Je comprends néanmoins votre frustration et je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. J'espère avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement Céline Directrice Animalis Mérignac
Réponse de Annie J.
Merci d'avoir répondu à mon message alors dans ce cas il faut revoir votre planning
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Je comprends votre remarque concernant l'organisation du planning. Toutefois lorsqu'une absence nous est signalée au dernier moment, le jour même, il nous est malheureusement très difficile de réorganiser immédiatement le planning et de trouver un remplacement. Bien cordialement Céline Directrice Animalis Mérignac
Réponse de Annie J.
Ce n'est pas grave j'irais dorénavant chez Maxi Zoo qui sont d'ailleurs bien plus compétent que vous et là j'ai trouvé les croquettes que je cherchais pour mon loulou...
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Charlene G.
9 oct. 2026
Avis vérifiéJe ne comprends pas comment ma cagnotte disparaît. On m'annonce par email 9 euros de cagnotte à utiliser avant le 16/10 et en magasin seulement 5 euros disponibles le 30/09
Réponse de Animalerie-Animalis- Mérignac
Bonjour Nous avons essayé de vous contacter par téléphone afin de pouvoir échanger avec vous au sujet de votre cagnotte mais nous n'avons malheureusement pas eu de retour de votre part. Après vérification, je vous confirme que votre cagnotte comportait 9€. En revanche, 5€ étaient indiqués comme disponibles au 30/09 ce qui peut expliquer la différence constatée en magasin. Le montant total de votre cagnotte était toutefois bien de 9€ et vous pouviez donc utiliser l'intégralité de cette somme. Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Bien cordialement Céline Directrice Animalis Mérignac
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Murielle B.
5 oct. 2026
Avis vérifiésuper sympa et pro
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C. F.
4 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil. Harnais qui correspond aux attentes
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Sophie B.
4 oct. 2026
Avis vérifiéDu choix mais cela reste cher
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Charlotte P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
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Catherine G.
2 oct. 2026
Avis vérifiéRas tout c est bien passé
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Sarah P.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJe trouve en général ce qu'il faut pour mon chat. J'aimerais plus de promotions sur la litière.
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Thomas O.
30 sept. 2026
Avis vérifiéTop
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Annabelle L.
30 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin pratique, prix corrects, personnel agréable
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Valerie M.
30 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin et équipé super
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Corinne G.
28 sept. 2026
Avis vérifiéLe site ou le magasin, pratique pour avoir les produits animaux. Le seul bémol, il sont pas toujours tout, lors d'une commande via le site. Donc l'annulation est rapide, mais le remboursement est lent. Les produits sont appréciés par mes chats. 👍😊
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Celine D.
28 sept. 2026
Avis vérifiépersonnel agreable et rpo magasin propre bon rapprot qualité prix
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Marie-Laure B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéPrix correct et souvent promo
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