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Avis clients de Animalerie-Animalis- Bondy

4.5 / 5

Calculé à partir de 278 avis obtenus sur les 12 derniers mois

278 avis depuis le 26/02/2025

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    Animalerie-Animalis- Bondy

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Informations Animalerie-Animalis- Bondy

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    Animalerie-Animalis- Bondy

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Bondy vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie.

  • Adresse

    174 Avenue Gallieni 93140 Bondy

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Bondy

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ESTHER K.

  • 5 / 5
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    Sympa et accueillant. Magasin propre

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELE C.

  • 3 / 5
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    Il serait bien d'accepter les moyens de paiement par chèque.

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix des moyens de paiement est important pour nos clients, cependant et comme de nombreuses enseignes, suite à de nombreux impayés, nous n'acceptons plus ce mode de paiement. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement,

    Réponse de ADAM L
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    Je pense qu'il serait bien de prévoir une liste des personnes qui ne sont pas solvable. Du coup, les personnes sérieuses pourraient toujours utiliser leurs chèques. Merci pour le retour

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DYLAN C.

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas vu de conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par SELCAN E.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu rencontrer un conseiller lors de votre visite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour être disponibles pour nos clients mais il est vrai que nous sommes moins nombreux pendant les périodes de vacances . Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Magasin et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 3 / 5
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    Très beau magasin depuis leur nouvelle installation cependant pour le rayon chat beaucoup de rayonnages de patées vides et jamais pu acheter de sac de litière catsan (Petit ou grand format)

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif concernant notre nouvelle installation, cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité dans notre rayon chat, notamment pour les pâtées et la litière Catsan. Nos équipes peuvent commander les produits que vous souhaitez en caisse pour une livraison sous 3 jours (hors week end). Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Différents produits que nous ne trouvons pas ailleut

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

  • 4 / 5
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    Le nouveau magasin m'a fait revenir en boutique, l'ancien était très désagréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien parfait commandé, puis livraison en deux jours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 3 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par FARID B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre ressenti est important pour nous et nous veillons toujours à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont les bienvenues pour nous aider à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L’équipe Animalis.com

  • 5 / 5
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    Magasin bien agencé personnel à l'ecoute et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 3 / 5
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    Les prix sont trop élevés par rapport aux prix internet !

    Avis du , suite à une expérience du par CHAKER A.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les prix peuvent parfois sembler élevés par rapport à d'autres options en ligne, et nous sommes désolés que cela ait pu affecter votre expérience. Chez Animalis, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service attentif, et nous apprécions vos retours qui nous aident à nous améliorer constamment. Bien à vous, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Très bien, grand espace, accueil sympa et agréable, service toilettage en self-service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent, toujours prêt à renseigner les clients Accueil très agréable Magasin spacieux dans lequel on se repère facilement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.

  • 5 / 5
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    Bien accueilli le nouveau magasin est très bien grand choix pour la nourriture de mon chat et promotions intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    On trouve tout ce dont on a besoin

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nouveau magasin bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par ENRICO F.

  • 5 / 5
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    Excellent magasin ! tout neuf !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SAID S.

  • 3 / 5
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    j'ai eu besoin de renseignements concernant l'alimentation de mon petit spitz et aucun employés n'est venu me renseigner malgré les relances au micro de la caissière.tres très déçu j'ai du me renseigner sur internet malgré que je suis une fidèle cliente.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'assistance attendue pour l'alimentation de votre spitz, cela ne reflète pas nos standards de service. Il est vrai qu'en période de vacances nous sommes moins nombreux. Votre fidélité nous est précieuse, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer notre accompagnement. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 4 / 5
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    Dans l’ensemble c’est très bien le personnel est attentif et à l’écoute Juste, par contre certains produits dont le prix je trouvais un peu excessif, comparé à d’autres enseignes

    Avis du , suite à une expérience du par NAIMA B.

  • 4 / 5
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    J’ai bien aimé ce nouveau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Pour moi, peut de choix et des produits abs des rayons pour mes poissons.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Le plus grand Animalis que j'ai vu pour l'instant. Beaucoup de produits tous bien rangés, personnel très sympathique. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA B.

  • 4 / 5
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    Je suis contente de mes achats à Animalis malgré la taille réduite du magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

  • 5 / 5
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    Le magasin est propre avec beaucoup de choix Le personnel est compétent Seul souci le parking qui est petit et souvent occupé par des voitures qui ne vont pas chez animalis Il serait bien de mettre une barrière avec un code que l’on demanderait à la caisse comme dans certains magasins

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Grand magasin propre et net, bien aménagé et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
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    oui mais prix eleves

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.

  • 5 / 5
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    Plutot très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, magasin très clair et bien rangé.

    Avis du , suite à une expérience du par CELIA C.

  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHRA C.

  • 5 / 5
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    Trzs bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.

  • 5 / 5
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    Super magasin grand

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE G.

  • 5 / 5
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    Satisfait des produits et des promotions et des reducrions avec la carte fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par ERWIN E.

  • 3 / 5
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    Magasin propre et pas trop mal agencé, bien que j'ai tourné un peu en rond, avec pas mal de choix. Dommage que je n'ai pas trouvé tout ce que j'étais venue chercher.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin propre et bien agencé, et nous apprécions vos remarques sur notre choix de produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé tout ce que vous cherchiez et nous travaillons constamment à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous solliciter afin de vous aider dans vos recherches. Au plaisir de vous croiser en magasin.

  • 5 / 5
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    j'étais venue chercher un abreuvoir pour poules et une employée m'a bien indiqué où le trouver

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V.

  • 5 / 5
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    Pour une fois j'ai eu toutes les promos

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Je cherchais un arbre à chat, à animalis j'ai un large choix et un très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDATOU A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil client, le personnel est réactif et disponible. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRIF B.

  • 5 / 5
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    agreable et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CECILE M.

  • 5 / 5
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    un beau magasin et une belle équipe

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 5 / 5
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    De très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences ou vos besoins futurs. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUNA L.

  • 5 / 5
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    Nouveau magasin spacieux, bien rangé. Personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille et l'organisation de notre nouveau magasin, ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour partager encore d'agréables moments avec vous et vos compagnons. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 4 / 5
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    Personnel charmant. Magasin propre

    Avis du , suite à une expérience du par HAWA N.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel charmant et notre magasin propre. Votre retour positif est très apprécié et motive notre équipe à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien à vous, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par BISERKA S.

  • 4 / 5
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    accès au magasin quand ont est au parking pas du tout pratique et le retour au parking obliger de passer par le trottoir avec un chariot encore pire

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK T.

  • 5 / 5
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    Merci à la personne qui s’occupait du rayon aquariophilie lundi après midi. Disponible et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et la facilité qu'on a à se procurer les produits pour nos bébés est remarquable. l'espace est très bien aménagé Continuez comme sa

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JULMIRA R.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE D.

  • 4 / 5
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    Je cherchais un spray anti parasite pour la maison , pour mon chat .celui ci était au rayon chien . heureusement que j ai demandé au vendeur qui m a répondu immédiatement.accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.

  • 5 / 5
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    Déménagement récent mais on y trouve de tout.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F.

  • 3 / 5
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    Manque de conseil Grand. Magasin mais manque de stock même de leur propre marque Et sur l'ancien magasin rien n'est signifier qu'ils ont demenage

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le niveau de conseil attendu et que nos stocks étaient limités. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Depuis le 14 février des affiches ont été apposées sur les vitres du magasin afin d'informer nos clients de notre déménagement. Au plaisir de vous croiser en magasin.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FATHI-SAIED A.

  • 5 / 5
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    C'est pas loin de chez moi, souvent des promotions magasin agréable et propre

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de votre magasin et beaucoup de choix pour nos petits animaux . 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Beau magasin et personnel très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE N.

  • 4 / 5
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    Reelle difficulte de stationnement dans ce nouveau magasin de bondy

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 3 / 5
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    Le magasin est bien mais mes Produits favoris sont souvent en rupture et il manque des informations voir elles sont parfois trompeuses sur les promotions pour

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, magasin clair et bien rangé. Très déçue par le service click & collecte qui n'en est pas un. J'ai passé commande sur le site, choisi click & collecte et en fait c'est une commande à l'entrepôt avec livraison en magasin. Je pensais pouvoir retirer ma commande le jour même mais j'ai attendu 5 jours avant de la retirer. L'annonce retrait en 2 heures sur le site est mensongère

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W. *

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  • 5 / 5
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    Nouvellement installé dans un espace spacieux et lumineux, on y circule facilement afin de trouver et découvrir des articles, le tout sur un même niveau. Impressionné par la connivence des savoirs, qui convergent vers un même objectif, celui du bien-être des petites créatures.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire au top

    Avis du , suite à une expérience du par SAAD C.

  • 5 / 5
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    Je commande régulièrement en click and collect à l’Animalis de Bondy, et je n’ai jamais été déçue les commandes sont toujours prêtes rapidement, complètes et bien préparées l’équipe est sérieuse et professionnelle. C’est vraiment un magasin fiable, je n’ai jamais rencontré le moindre souci je recommande sans hésitation cette enseigne, surtout celle de Bondy !

    Avis du , suite à une expérience du par AMINATA D.

  • 5 / 5
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    Les achats sont Rapides , les rayons sont clairs, propres . Bonne orientation dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LUNA L.

  • 5 / 5
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    Excellent magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil très bien agencé et personnel à l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Très beau magasin , mais peu de bonnes mastications , peu de choix de bonnes friandises . Peu d accessoires de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIKA D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre boutique. Nous regrettons cependant que notre sélection de mastications et de friandises n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour continuer à améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt !

    Réponse de MONIKA D
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    Merci pour votre retour . De plus j aimerais ajouter que vos conseillers ne sont pas très bien formés , quand j entends leurs recommandations faites aux clients j ai peur ! Vraiment il faut mieux les former parce qu une personne qui ne connaît rien aux animaux peu être induit en erreur

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par BILEL B.

  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont au top

    Avis du , suite à une expérience du par VIVEK T.

  • 3 / 5
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    Déçu car le magasin avait déménagé et je ne le savais pas et ensuite les prix ne correspondaient pas au magazine reçu sur ma boîte mail. Je trouvais l’ancien magasin mieux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec le déménagement de notre magasin et les différences de prix. Votre retour est précieux, et nous veillons toujours à améliorer notre communication pour mieux informer nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre nouvel espace et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 3 / 5
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    Possibilité de parking difficile et rupture de stock régulière pour la pâtée Royal Canin Rénal.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZELLE L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le stationnement puisse être un défi et nous en sommes désolés. Concernant la disponibilité de la pâtée Royal Canin Rénal, nous faisons de notre mieux pour répondre à la demande, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Juste dommage de ne pas avoir toute la gamme en livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bien organisé bon vendeur rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Personnel toujours accueillant Programme de fidélités au top

    Avis du , suite à une expérience du par MALVINA V.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/prix, bcp offres sur fidélisation... Magasin pratique avec parking, personnel serviable et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Personnelle à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SOUMIA B.

  • 5 / 5
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    Magasin très propre, bien organisé et le personnel est disponible et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Super 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et propre

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, magasin propre et très bien rangé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA B.

  • 5 / 5
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    Vendeuse disponible est à l’écoute Magasin très agréable. On trouve pour tout budget. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA I.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Nouveau magasin sympa à l interieur et bon accueil mais parking pas du tout adapté ( sens de circulation, accès magasin par le trottoir....)

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre nouveau magasin et nos équipes ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil. Concernant le parking, nous comprenons vos préoccupations et sommes toujours à l’écoute des retours de nos clients pour améliorer leur expérience. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à mieux répondre aux besoins de tous. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 3 / 5
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    Le nouveau magasins est juste incroyable. Le concept n’est pas celui de l’ancien. Et ça fait plaisir en revanche. Le service client est à revoir. En effet, les vendeurs on tendance à oublier d’apporter un service clients. J’étais chargé suite un achat d’une litière. tous était entrain de discuter devant moi et pas un pour apporter de l’aide ou un renseignement j’ai du le réclamer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre nouveau magasin ! Nous sommes ravis que le concept vous plaise. La satisfaction client est notre priorité, nous repassons le mot à nos équipes pour que votre expérience en magasin soit plus satisfaisante la prochaine fois. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir d'aller faire mes achats ds ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par OUIDED Z.

  • 5 / 5
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    Les employés (e) mon beaucoup aidé, très professionnel. Je leur remercie 👍. Il y a beaucoup de choix. Le magasin grand 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MIHAELA T.

  • 5 / 5
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    Beau magasin tout neuf , dommage parking pas à la hauteur galère pour ce garer

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.

  • 5 / 5
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    Juste parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.

  • 4 / 5
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    tout bien sauf votre parking - je suis handicapée - les places sont prises par de NON HANDICAPE

    Avis du , suite à une expérience du par JAQUELINE B.

  • 4 / 5
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    Tres bien Dommage qu il n y ait pas de stock

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.

  • 5 / 5
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    Magasin très propre et bien rangé Il manquait néanmoins du réassort de croquettes pour chats

    Avis du , suite à une expérience du par HUBERT P.

  • 5 / 5
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    Il y a beaucoup de choix, mais cela ne me convient pas en termes de coût. Suite au changement de lieu, les clients n'ont pas été avertis, au moins par un message électronique. J'ai eu la surprise de me retrouver devant l'ancien magasin ; heureusement, une dame qui attendait le bus m'a donné la nouvelle adresse, sinon je n'aurais rien trouvé sur Internet.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA L.

  • 5 / 5
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    Propre et personnel gentil

    Avis du , suite à une expérience du par SOUHELA D.

  • 1 / 5
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    Caissier malpoli, explique mal et CONdescendant, je ne recommande pas. Quand on aime pas son travail on rend service à tout le monde et on se casse.

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante en magasin. Chez Animalis, nous valorisons un service client chaleureux et respectueux, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Par ailleurs la personne dont vous faites élégamment référence est à ce poste en grande partie grace à ses connaissances, son professionnalisme et son accueil. Au plaisir de vous croiser en magasin.

  • 5 / 5
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    Toop

    Avis du , suite à une expérience du par EMNA A.

  • 5 / 5
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    Le nouveau magasin est très bien il y a du choix c'est bien ranger c'est propre et le personnel est très aimable donc je vais faire mes achats chez animalis avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 3 / 5
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    tout bon

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 2 / 5
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    Tu demandes quelque chose aux personnels, ils écoutent pas, je pense qu’il y a du bof, cause toujours !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'attention que vous attendiez de notre équipe. Vos retours sont précieux, et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Sachez que nous nous engageons à offrir une meilleure écoute et soutien à nos clients. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Magasin très fonctionnel et et equipes au top et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par HENDA T.

  • 4 / 5
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    Tres beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM T.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli et bien conseillé, c’est mon magasin pour mon petit chaton je recommande donc !

    Avis du , suite à une expérience du par KENZA B.

  • 5 / 5
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    Le magasin est très agréable et le staff très gentil. Je trouve toujours ce que je veux pour mon chat.

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.

  • 3 / 5
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    Manque reconnaissance client en caisse

    Avis du , suite à une expérience du par TOUFIK K.

  • 5 / 5
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    Conseils avisés de la part des vendeurs du magasin de Bondy (93140)

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO J.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil et endroit chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE N.

  • 4 / 5
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    parking du nouveau magasin trop étroit

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J.

  • 4 / 5
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    Très bien, notamment lors du passage en caisse. Toutefois, on souhaiterai que les conseillers/ vendeurs soient plus facilement accessible ( il faut parfois les chercher.....)

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rayons bien rangé, diversité de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DRISS A.

  • 3 / 5
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    Le magasin tout neuf est très beau. MAIS : . LE PARKING EST RIDICULLEMENT PETIT... IMPOSSIBLE DE LE GARER. J'ai du aller me garer de l'autre côté de l'avenue chez Bricorama. ... Il manquait la référence de litière pourtant disponible avant de marque animalis Bref plutôt mitigé sur ma dernière visite... Je préfère un vieux magasin avec les références attendues et un parking pour me garer que ce beau magasin tout neuf sans possibilité de se garer et sans les références attendues....

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre nouveau magasin. Nous comprenons que le stationnement et l’absence de certaines références, comme la litière Animalis, aient pu nuire à votre expérience. Nos équipes sont à votre disposition pour vous proposer un produit équivalent ou faire une commande directement en magasin sans frais de livraison. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    J ai redecouvert le magasin( j etais venue une fois dans l ancien) J ai aimé.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 5 / 5
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    Magasin spacieux avec beaucoup de choix, par contre dommage que le parking soit si petit, et que des gens non client du magasin s’y garent

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE W.

  • 5 / 5
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    Ravie

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY H.

  • 5 / 5
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    Super expérience

    Avis du , suite à une expérience du par VIPUSHAN V.

  • 5 / 5
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    C'est grand ,très aéré, on peut se repérer très facilement, et on trouve ce que on a besoin sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C.

  • 4 / 5
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    Bien et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil magasin bien disposé. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA E.

  • 4 / 5
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    Très bien . Nouveau lieu un peu froid mais ok

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.

  • 4 / 5
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    toujours ravie de revenir chez Animalis

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 3 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre expérience n’a pas entièrement répondu à vos attentes et nous faisons de notre mieux pour améliorer chaque interaction. Nous allons nous efforcer de de mieux approvisionner le produit Hill's qui était absent lors de votre visite. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Ça se passe très bien satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIEL N.

  • 5 / 5
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    Parfait, magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES V.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide gratuite et promotion

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA H.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin et l’équipe est très professionnel concernant l’ensemble des articles Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE A.

  • 3 / 5
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    Le parking est trop petit et l’accès au magasin n’est pas pratique dommage qu’il n’ouvre pas les portes qui donnent accès au parking

    Avis du , suite à une expérience du par SERVICES A.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accès à notre magasin et le stationnement vous ont posé problème. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. En vous souhaitant une excellente fin de journée Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    oui j’ai beaucoup aimée le magasin il était très propre

    Avis du , suite à une expérience du par MAIMOUNA C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par REBECCA B.

  • 3 / 5
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    Le précédent était beaucoup plus intuitif, plus clair en luminosité, le parking actuel est très petit, compliqué de sortir en marche arrière, aucune visibilité réelle .Des comptoirs d'encaissement inadaptés à la dépose des achats, notamment lourds et volumineux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre nouvelle configuration n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le parking et la visibilité. Votre retour est précieux et nous aidera à identifier des pistes d’amélioration. Bien à vous, L'équipe Animalis

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.

  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Toujours beaucoup de choix et personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil par les hôtesses

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien agencé Personnel à l'écoute et très agréable Bon produits

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 1 / 5
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    Personnelle disponible, souriant et aimable. Diversité dans l'alimentation, jouets, gamelles etc pour les chats en tout cas.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe est à votre écoute et que vous avez apprécié notre gamme diversifiée pour les chats. 1 étoile étant la plus mauvaise note que pourrions nous faire pour mériter 5 étoiles? Passez une excellente fin de journée L’équipe Animalis.

    Réponse de CHRISTINE G
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    Cela est une erreur d'inattention. Je noterai 5 étoiles. Désolé pour cette faute.

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  • 5 / 5
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    Disponibilité correcte

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 4 / 5
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    Bien mais il manque souvent des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
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    Grand et propre

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

  • 5 / 5
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    Magasin spacieux bien fourni, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience, j’ai trouvé ce que je cherchais. Je regratte cependant les 20% offerts il y a encore peu de temps pour les associations. Je suis nourrisseuse et ça me revient très cher!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE R.

  • 5 / 5
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    Il les surper et employés il son super accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

  • 3 / 5
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    Ai utilisé le salon de toilettage. Baignoire ne fonctionne pas, impossible de la monter ou la descendre, tête de pulseur hs Très déçue 😞

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Le magasin est spacieux et les vendeurs sont des très bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMATA S.

  • 5 / 5
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    Beau magasin et personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    Magasin très bien mais parking beaucoup trop petit

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 4 / 5
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    Ça change de l'autre, mais mieux organisé et moins fouillis.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.

  • 5 / 5
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    Bon acceuil collaborateurs à l’écoute. Cependant, le parking devrait être fermé par une barrière avec ticket validé pour garantir les places aux clients d’animalis, et non ceux des magasins au alentours.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J’ai passé une commande en magasin, aucun suivi, aucune transparence, j’ai appelé pour demander si le colis était arrivé, il m’a dit non, je passe une heure après au magasin, en fait le colis était là . Super …

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME N.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le suivi de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Passer une excellente fin de journée Bien cordialement, L’équipe Animalis

  • 4 / 5
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    Ça peut rendre service la proximité

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    J’ai dû y retourner car il m’ont dit qu’il n’avait pas mon colis et à chaque fois ils n’ont pas les croquettes que je cherche

    Avis du , suite à une expérience du par ISMAHANE B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le problème d'absence de colis et de disponibilité des croquettes peut être frustrant. Nous pouvons si vous le souhaitez faire une commande à votre nom livré au choix gratuitement a votre domicile ou sur notre magasin lors de votre prochain passage en caisse. sinon nos vendeurs sont à vore disposition pour vous proposez un produits équivalent. Bien cordialement, L'équipe Animalis.com

  • 5 / 5
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    Parking trop petit mais magasin très agréable et bien achalandé !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    J’ai passé une commande en click and collecte et ai été extrêmement surprise de n’avoir que la moitié de la commande sans qu’aucun mail ne m’informe que des articles ne seraient pas disponibles , et aujourd’hui on me demande d’évaluer le produit manquant

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    Neant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

  • 5 / 5
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    Super enseigne, de nombreux choix, le plus: la carte de fidélité qui permets de cumuler de nombreux euros . Le top

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA J.

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