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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Personnel super sympathique et de bon conseil"
"Bon accueil et professionnalisme 👍"
"Accueil très sympa."
Expertise des équipes
"Personnel a l'écoute et tres compétent Efficace"
"C’est toujours un plaisir d’aller dans ce magasin. Le personnel est agréable et à l’écoute de nos demandes et de bons conseils."
"Très bon magasin Accueil et personnel au top"
Expérience en magasin
"Magasin bien approvisionné"
"Magasin très accueillant et serviable"
"Super bien j’adore votre magasin😀"
Réactivité
"Comment d habitude gentillesse disponibilité et efficacité Bravo."
"Tres bon accueil tres bons conseils magasin agreable personnels tres gentils et directeur tres sympatique avenant"
"Très bon accueil. personnel professionnel et bienveillant"
Choix
"Acceuil très agréable Beaucoup de choix Promotion au top"
"Accueil sympa, vendeurs disponibles , large gamme de produits, il y a juste le parking qui pêche par sa petite taille"
"magasin bien ranger et beaucoup de choix ainsi q une equipe sympatique"
Livraison
"C'est la première fois que je commande sur le site et je suis pas du tout déçu la livraison de ma commande a été très rapide"
"Livraison rapide, croquettes de qualité"
"J'ai souahité faire une livraison en magasin qui est normalement gratuite, mais comme le produit n'est pas disponible en 2H (dans aucun de vos…"
J'ai souahité faire une livraison en magasin qui est normalement gratuite, mais comme le produit n'est pas disponible en 2H (dans aucun de vos magasin), alors j'ai du payer des frais de livraison. Je trouve que le message est trompeur alors alors que je fais bien une livraison en magasin.
Expérience digitale
"site clair et expedition tres rapide"
"Très bon site et produits de qualité"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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Brigitte R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel super sympathique et de bon conseil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que les conseils qui vous ont été apportés. C’est toujours un plaisir pour nous de pouvoir prendre le temps d’échanger avec vous et de vous accompagner au mieux dans vos choix. Merci également d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance. Vos retours nous font vraiment plaisir et nous encouragent à continuer dans ce sens ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Christelle S.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Florence L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien situé en centre ville et ouvert tous les jours de la semaine.
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Eric M.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrés Bien.
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Christelle D.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Emilie P.
3 oct. 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Nous sommes heureux de contribuer au bien-être de vos compagnons et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe animalis Alizée, Isabelle et Blandine
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Marc C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil et professionnalisme 👍
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Katrin P.
3 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympa.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Toute l'équipe vous remercie et espère vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement. L’équipe animalis Reims
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Pauline M.
3 oct. 2026
Avis vérifiéGENIAL
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour ce gentil « Génial » ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés vous ait pleinement satisfait. Merci, Cordialement, L'Equipe Animalis de Saint-Maur-Des-Fossés🐾
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Dolores T.
3 oct. 2026
Avis vérifiéLe produits pour les chats diabétiques sont vraiment très cher
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Valerie C.
3 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et tres compétent Efficace
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Bruno D.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Celine L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéIl n y a plus la marque Gilles poulet stérilisé et jamais de promo sur litière catsan. Le magasin privilégie ses propres marques qui sont moins bien
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Nathalie S.
3 oct. 2026
Avis vérifiéC’est toujours un plaisir d’aller dans ce magasin. Le personnel est agréable et à l’écoute de nos demandes et de bons conseils.
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Christine R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéComment d habitude gentillesse disponibilité et efficacité Bravo.
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Melissa O.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin Accueil et personnel au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un très grand merci pour votre avis si positif sur notre magasin et notre équipe. A très bientôt ! Toute l’équipe du magasin 🐾
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Sylvie L.
3 oct. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique
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F. S.
3 oct. 2026
Avis vérifiéAcceuil très agréable Beaucoup de choix Promotion au top
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos compliments nous encouragent et nous touchent, merci pour votre confiance. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis La Valentine.
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T. B.
3 oct. 2026
Avis vérifiéPetit cafouillage dans les disponibilités de produits, obligeant un remboursement ultérieur alors qu'une fois dans le magasin le produit est bien là et un nouvel achat. Heureusement je profite d'une réduction en magasin
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Chantal R.
3 oct. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil tres bons conseils magasin agreable personnels tres gentils et directeur tres sympatique avenant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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