Résumé des avis
Animalis à Thonon-les-Bains offre un excellent accueil, des conseils avisés et des prix compétitifs. L'équipe, toujours à l'écoute, est très professionnelle et serviable. Le magasin offre une bonne diversité de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Animalis à Thonon-les-Bains offre un excellent accueil, des conseils avisés et des prix compétitifs. L'équipe, toujours à l'écoute, est très professionnelle et serviable. Le magasin offre une bonne diversité de produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Animalerie-Animalis- Thonon
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Bonsoir ,j aimais déçu super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Très bons conseils et accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA L.
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Variété de choix de produits, promotions intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
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Personnel toujours serviable
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Envoi très rapide . Arbre à chat de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Amabilité , gentillesse , choix et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! 😄 Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre travail et votre fidélité nous touche sincèrement. Vos retours nous aident à continuer d’améliorer notre service et à rendre chaque visite agréable. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir la meilleure expérience possible. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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C'edt ok
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😄Nous sommes ravis de savoir que tout se passe bien. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin futur et serons toujours heureux de vous accompagner. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par T D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci sincèrement pour votre retour ✨. Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfait. Vos mots nous encouragent à maintenir un service de qualité chaque jour. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine visite ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Le choix super
Avis du , suite à une expérience du par CORINE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que la variété de notre offre vous ait plu. Offrir un large choix est important pour nous, afin que chacun puisse trouver ce dont il a besoin et profiter pleinement de sa visite. Vos commentaires sont très encourageants pour toute l’équipe et nous motivent à continuer à proposer des produits adaptés à tous. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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un magasin avec de nombreuses offres et marques
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre retour et de savoir que notre magasin répond à vos attentes grâce à la diversité de ses produits et marques. Offrir un large choix est important pour nous, afin que chacun puisse trouver ce dont il a besoin facilement et agréablement. Vos commentaires sont très encourageants pour toute l’équipe, car ils reflètent notre engagement à offrir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement et de continuer à vous proposer des produits et offres qui correspondent à vos attentes. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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COMME DÉJÀ SIGNALÉ , PRESTATIONS CONFORMES À NOS ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement de prendre le temps de partager votre avis à chaque visite. C’est un vrai plaisir de savoir que nos prestations continuent de répondre à vos attentes. Vos retours réguliers sont très précieux pour notre équipe et nous motivent à maintenir la qualité de nos services. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Variete de produits et prix interessants
Avis du , suite à une expérience du par KATIA - GERALD P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en magasin a été positive 🤗. Proposer un large choix de produits tout en conservant des prix attractifs est une priorité pour nous, et savoir que cela est apprécié est très motivant pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de rendre vos prochaines visites tout aussi agréables. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Des jeunes vendeuses qui ne savent pas conseiller. C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes navrés que le conseil que vous ayez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il se peut que vous soyez tombée sur une stagiaire à ce moment-là, qui était accompagnée de notre équipe, et nous attachons beaucoup d’importance à ce que chacun de nos clients bénéficie d’un accompagnement attentif et de qualité, quel que soit le membre de l’équipe qui le reçoit. Votre remarque a été partagée avec toute l’équipe afin de rester vigilants et de continuer à améliorer l’accueil et le conseil en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Parfait, commande simple et rapide. Accueil parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! 😁 C’est toujours très agréable pour notre équipe de savoir que nos efforts sont appréciés et qu’ils contribuent à une bonne expérience. Nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil et à l’accompagnement de chacun de nos visiteurs, et votre message nous conforte dans notre démarche. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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VENDEUSES ¨PAS TROP AU COURANT DU FAIT QUE L ARBRE A CHAT CONTENAIT 2 COLIS ON A DU REVENIR EXPRES LE LENDEMAIN... PAS COOL... ON N HABITE PAS TOUT PRES DU MAGASIN !!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et nous comprenons parfaitement le désagrément que cela a pu occasionner, surtout avec le déplacement que cela impliquait. Il n’est effectivement pas normal que l’information concernant les deux colis de l’arbre à chat n’ait pas été correctement communiquée. Nous en avons fait part à toute l’équipe afin de renforcer la vigilance et éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et espérons que votre prochaine visite se déroulera dans de bien meilleures conditions. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Cagnotte ANIMALIS très avantageuse en ce moment
Avis du , suite à une expérience du par FANNY L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre la carte de fidélité Animalis vous apporte entière satisfaction. Ce programme a été pensé pour offrir de véritables avantages à nos clients les plus réguliers, et c’est aussi notre manière de vous remercier pour votre confiance et votre fidélité au fil de vos visites. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour continuer à proposer des offres avantageuses et des services utiles, afin que chaque passage en magasin soit une expérience positive pour vous et vos compagnons. N’hésitez pas à nous solliciter si vous souhaitez en savoir plus sur les prochaines opportunités ou nouveautés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et encore merci pour votre fidélité ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Bon conseil et amabilite.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en magasin s’est déroulé dans de bonnes conditions. Toute l’équipe s’efforce chaque jour d’accompagner au mieux nos clients et de leur offrir une expérience agréable et utile. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un renseignement supplémentaire ou d’un autre accompagnement lors de vos prochaines visites. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Très belle journée à vous ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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je n'ai pas aimé la suspicion de la Direction suite à une boite de paté pour chat avarié que nous avons du rapporter, le lendemain de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés si la situation autour de la boîte de pâté pour chat a pu vous blesser ou vous donner l’impression d’une suspicion de notre part ; ce n’était absolument pas notre intention. Nous avons simplement appliqué notre process habituel, qui prévoit que le produit concerné soit rapporté avec le ticket de caisse, afin de pouvoir faire remonter l’information et suivre la procédure de contrôle qualité. Cette étape est essentielle pour garantir la traçabilité et éviter que le problème ne se reproduise. Avant toute manipulation ou décision de ce type, les collaborateurs confirment toujours auprès de la direction, afin d’agir en toute transparence et dans le respect des règles internes. Il nous a paru tout à fait logique de vous proposer un remboursement ou un échange du produit, compte tenu du souci constaté. Il n’était évidemment pas question d’autre chose dans ce contexte : notre priorité était simplement de résoudre la situation de manière juste et conforme à nos engagements de qualité et de satisfaction client. Nous vous présentons encore une fois nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Notre démarche n’avait aucunement pour but de vous mettre mal à l’aise, et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
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Vendeuses très agréables.🌟
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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agreable
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! ⭐ Cela nous fait plaisir de savoir que votre passage parmi nous a été positif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience toujours agréable. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! ⭐Nous sommes heureux de savoir que votre expérience vous a donné satisfaction. Chaque avis nous aide à continuer d’améliorer nos services et à nous assurer que nos clients repartent avec le meilleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et de rendre votre prochaine visite encore plus agréable. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Les personnes du magasins n étaient pas très accueillantes ( elles discutaient en caisse ), elles n'ont pas cherchés à savoir si j' avais trouvé tout se que je voulais , ne semblaient pas très concernées par ma présence malgré les de 100€ d achat effectué
Avis du , suite à une expérience du par E L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que l’accueil en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, et ce que vous décrivez ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons partager votre retour avec notre équipe afin de veiller à ce que chaque visite soit accueillante et attentive, quel que soit le montant de vos achats. Nous espérons vraiment avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive et chaleureuse. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
Réponse de E LSignalerMerci pour votre retour , je reviendrai faire des achats dans votre magasin
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Très bon choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre choix vous satisfait et qu’il correspond à ce que vous recherchiez. C’est toujours un plaisir de voir nos clients trouver ce qui leur convient parfaitement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs choix et de continuer à vous offrir une expérience agréable et réussie. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! ⭐ Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. 😊 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée. Vos impressions nous sont précieuses et nous aident à continuer de progresser. N’hésitez pas à nous dire ce qui pourrait rendre votre prochaine visite encore meilleure. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité et à veiller à la satisfaction de nos clients, alors votre retour est très apprécié. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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CONFORME À NOS ATTENTES.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! C’est toujours agréable de savoir que notre travail répond à vos besoins. Nous faisons de notre mieux pour que chaque expérience soit simple et agréable, alors votre message nous fait vraiment plaisir. À bientôt, peut-être pour un prochain projet ensemble ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Oui, bon conseil, bon accueil, large choix de produits a tout les bui
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que vous avez pu trouver ce dont vous aviez besoin dans un cadre agréable. Nous attachons une grande importance à proposer un large choix de produits et un service de qualité pour accompagner au mieux chacun de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner lors de vos prochains passages. À très bientôt, L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien déroulé ! N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider à nouveau, ce sera toujours un plaisir. À très bientôt, L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Vendeuse très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez été bien accueillie et accompagnée. C’est important pour nous que chaque personne se sente écoutée et bien conseillée, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos gentils mots à la personne concernée, c’est toujours très encourageant de lire ce genre de retours. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement en boutique ! Très belle journée à vous, L'équipe Animalis Thonon 🐾. L'équipe Animalis Thonon 🐾
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La disponibilité de l’article que je cherchais Merci
Avis du , suite à une expérience du par FLROENCE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu vous aider à trouver ce que vous cherchiez. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits. 😄 Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines recherches. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Commandé en retrait magasin, commande prête très rapidement. C’était parfait
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😄 Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en retrait magasin a été prête rapidement et que tout s’est déroulé parfaitement. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour nous motive à continuer à vous proposer un service rapide, fiable et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Il manque encore d'accessoires plus haut de gamme pour les chiens muselière, longe non textile, et même les doudous de grande taille ça manque beaucoup mais j'aime bien ce magasin quand même.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé ce que vous recherchiez lors de votre visite. Sachez que, grâce à notre double référentiel en magasin et sur notre site internet, nous pouvons souvent proposer des alternatives selon les stocks disponibles. N’hésitez pas à échanger avec notre équipe, nous serons ravis de vous accompagner pour trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins. Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, cela nous encourage à continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très déçu ça fait plusieurs fois que je viens et je n étais pas inscrite pourtant j avais tout fait pour ma carte de fidélité
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage. Après vérification, notre collaboratrice a effectivement effectué une recherche dans notre référentiel clients, mais votre nom n’apparaissait malheureusement pas. Pour ne pas vous faire patienter davantage, elle a pris l’initiative de vous recréer un compte immédiatement. Grâce à cela, vous avez bien pu bénéficier de la remise de 10 % à laquelle vous aviez droit. De plus, votre nouveau compte vous a permis de commencer à cumuler des euros sur votre cagnotte fidélité, que vous pourrez utiliser lors de vos prochaines visites ! Encore toutes nos excuses pour ce petit contretemps, et un grand merci pour votre compréhension. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir très bientôt. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! ✨ Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Ce genre de commentaire, même concis, est toujours encourageant pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très attentif à nos demandes, très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et restons toujours à l’écoute pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Magasin très agréable. Personnel très aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci sincèrement d’avoir pris un moment pour nous laisser ce message. C’est toujours un plaisir de savoir que l’accueil et l’ambiance en magasin sont appréciés. Toute l’équipe met un point d’honneur à être disponible, attentive et professionnelle au quotidien. Votre retour nous fait chaud au cœur et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Super magasin vendeuse a l'écoute et très professionnel le sourire est présent nous sommes bien accueilli Je recommande merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par HAYATE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message si positif ! 😊 Nous sommes très touchés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, et encore plus reconnaissants pour votre fidélité. Savoir que vous vous sentez bien accueillie, écoutée et conseillée avec professionnalisme nous fait extrêmement plaisir. Le sourire et la bienveillance font partie de nos priorités au quotidien, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette direction. Merci encore pour votre recommandation, et à très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Tres serviable, pret à aider et trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter l’aide nécessaire et de voir que notre disponibilité a été appréciée. Trouver des solutions et accompagner nos clients au mieux fait vraiment partie de nos priorités. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et à très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Toujour a l ecoute et pour renseigner
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous apporter l’assistance nécessaire et rendre votre visite fluide. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! C’est un plaisir de savoir que votre passage en magasin a été positif. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite soit agréable et réussie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que votre visite en magasin s’est bien passée et que nos services ont répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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La vendeuse était à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner et vous conseiller de manière attentive. Votre satisfaction est importante pour nous et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Accueil et conseil très sympathique Large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en magasin et que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement. Merci également pour votre remarque sur notre sélection de produits, nous faisons toujours notre possible pour proposer un large choix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Excellente magasin. La dame que nous reçu est très professionnel. Bon conseils. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANA U.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été excellente et que vous ayez apprécié le professionnalisme et les conseils de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront transmis à notre collaboratrice. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante et espérons continuer à vous apporter entière satisfaction lors de vos prochains passages. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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J ai répondu à une enquête de satisfaction et j ai reçu un bon de 5 euros pour un minimum d achats de 30 euros ... je vous explique! Suite à mes achats chez animalis avec ce bon je me suis aperçu que mes achats m avaient coûte plus cher que dans mon magasin carrefour, pour les mêmes produits. Ce bon que j ai utilisé chez animalis ne m'a fait faire aucune économies, bien au contraire . On ne m'y reprendra plus!!! Ce magasin est beaucoup trop cher pour ces articles courant comme la nourriture des animaux. Pour info j ai 3 chiens, 2 chats et des inséparables. Dommage ! Pour le reste je le trouve bien utile et souvent fait des achats dont je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec le bon de réduction n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la différence de prix par rapport à d’autres enseignes. Chez Animalis, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité et un service complet, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos offres et notre compétitivité. Nous sommes heureux que vous appréciez la variété de nos produits et la praticité de vos achats, et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Merci encore pour votre retour et pour votre fidélité. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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CONFORME A NOS ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont été conformes à vos attentes et espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Tout à fait satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement satisfait. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Ttrs bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très satisfaisante⭐. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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La vendeuse nous a aidé à choisir un produit.
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous aider dans le choix de votre produit. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Beau magasin, personnel sympathique et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MARIA P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager un avis aussi positif ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre magasin ainsi que la sympathie et la disponibilité de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre soutien et votre confiance sont précieux pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Toute l’équipe se réjouit de vous retrouver très bientôt en magasin pour vous accompagner à nouveau avec plaisir. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Personnel très sympathique Manque beaucoup de références en rayon
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour et pour vos mots sympathiques à l’égard de notre équipe. Nous sommes ravis que notre accueil et notre disponibilité vous plaisent, car nous mettons un point d’honneur à vous offrir un service chaleureux et attentif. 😄 Nous sommes toutefois navrés qu’il y ait eu trop de manques en rayon lors de votre visite. N’hésitez surtout pas à venir nous en parler directement en magasin : nous pourrons vérifier ensemble les stocks disponibles sur internet et, si besoin, envisager de passer commande spécialement pour vous afin de répondre au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon🐾.
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Tresbien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis très positif !⭐ Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été agréable. Toute l’équipe reste à votre disposition et sera ravie de vous accueillir à nouveau prochainement. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Manque de sourire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et d’avoir tout de même attribué 4 étoiles. Nous sommes navrés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment au niveau du sourire. Votre remarque est importante pour nous, et nous allons veiller à ce que chaque visite soit toujours chaleureuse et agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez notre magasin. 😄 L’équipe met tout en œuvre pour vous offrir un espace agréable et des conseils adaptés. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos besoins. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Accueil chaleureux, de bons conseils. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clients et à leurs compagnons. Cordialement, L'équipe Animalis
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Super magasin Animalis à Thonon-les-Bains ! Équipe sympa. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous touche beaucoup ! 😁 Votre fidélité et votre confiance sont précieuses pour toute l’équipe. Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir et de vous conseiller à chaque visite, et serons toujours là pour vous accompagner dans vos choix. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! ⭐Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment parmi nous. Nous sommes toujours heureux de vous accueillir et de partager ces instants avec vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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EMPLOYES COMPETENTS DONNE DE BONS CONSEILS.PROGRAMME FIDELITE TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par G B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😀. C’est un réel plaisir pour nous de savoir que vous appréciez la qualité de notre service et l’attention que nous portons à chacun de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un accompagnement personnalisé et vous aider à trouver les produits les mieux adaptés à vos besoins. Cela fait partie de notre engagement quotidien pour vous garantir un service de qualité. De plus, notre programme de fidélité est pensé pour vous remercier de votre confiance et vous offrir toujours plus d’avantages. Nous espérons qu’il continuera à vous satisfaire pleinement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous apporter toute l’aide dont vous pourriez avoir besoin. À très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Bon accueil Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😄 Nous sommes ravis d’apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner au mieux lors de chacun de vos passages. Si vous avez des questions, des commentaires ou des besoins particuliers, n’hésitez surtout pas à nous en faire part lors de votre prochaine visite. Nous serons toujours là pour vous écouter et vous aider. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin et de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Première expérience très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire suite à votre première visite ! ✨ Nous sommes vraiment heureux que tout se soit bien passé et que vous ayez vécu une belle expérience chez nous. Votre avis compte beaucoup pour nous, car il nous permet de savoir que nous répondons bien à vos attentes. N’hésitez surtout pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin et de vous aider à trouver tout ce qu’il faut pour vous et vos compagnons ! 😄 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait très plaisir 😄 . C’est toujours un bonheur de vous accueillir en magasin, et de voir que les produits que vous choisissez (notamment les pâtées) conviennent parfaitement à votre compagnon. Vous connaissez si bien ses goûts, et c’est un vrai plaisir de pouvoir vous conseiller. Nous tenions à vous remercier tout particulièrement pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis ⭐. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, L’équipe d'Animalis Thonon vous remercie encore chaleureusement ! 🐾
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Maxizoo à 10 min fait vend des produits plutôt fabriqué en Europe au même prix voir moins chère.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l’origine des produits. Sachez que nous proposons une large gamme avec des références soigneusement sélectionnées, issues de plusieurs provenances, y compris des produits fabriqués en France. Nous mettons un point d’honneur à proposer du choix, tant au niveau de la qualité que de l’origine, tout en veillant à rester accessibles en prix. N’hésitez pas à nous indiquer les produits que vous recherchez : nous sommes toujours à l’écoute pour adapter notre offre aux besoins et attentes de nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très facile à trouver les produits qu’on cherche, à revoir la cabine de lavage pour les chiens pas bien entretenu.
Avis du , suite à une expérience du par ALVARO A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de poster votre avis ⭐. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre magasin et que vous trouvez facilement les produits que vous cherchez. Nous sommes désolés pour l’état de la cabine de lavage pour chiens. Malgré un entretien régulier de notre part, nous demandons aussi à nos clients de la laisser propre après utilisation, ce qui n’est malheureusement pas toujours respecté. Si vous constatez que la cabine n’est pas en bon état lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à venir nous en informer directement afin que nous puissions intervenir rapidement. Il nous est parfois difficile de nettoyer après chaque passage, mais votre signalement nous aidera à améliorer la situation. Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous revoir bientôt en magasin 😃. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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COMME DÉJÀ RÉPONDU : PRESTATIONS CONFORMES À NOS ATTENTES.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous comprenons que les sollicitations répétées puissent parfois être contraignantes, et nous vous remercions vivement pour votre patience et votre fidélité. Chaque retour de nos clients est essentiel pour nous permettre d’évaluer la qualité de nos prestations, de valoriser le travail de nos équipes, et d’identifier les axes d’amélioration. C’est pourquoi nous attachons une grande importance aux échanges qui suivent le dépôt d’un avis. Votre satisfaction demeure notre priorité, et ces échanges sont un véritable levier pour améliorer continuellement notre service. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Très bonne journée ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Large choix de produits à prix correct, croquettes moins cher que chez le vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre avis ⭐. Vos retours sont précieux et nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes particulièrement heureux de pouvoir vous proposer un large choix de produits, en particulier des croquettes à des prix plus abordables que chez le vétérinaire. Nous savons à quel point il est important pour vous de trouver des solutions de qualité tout en maîtrisant votre budget, et c’est au cœur de nos engagements. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute l’équipe, qui travaille chaque jour avec passion pour vous accompagner au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt en magasin pour continuer à répondre à vos attentes 😃. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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L'équipe est phénoménale ! Tous les vendeurs et vendeuses sont adorables, serviables et d'excellent conseil. C'est mon magasin de référence dès que j'ai besoin de quoi que ce soit, pour mon propre animal de compagnie ou pour mes amis. Je vous recommande à tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un immense merci pour votre message exceptionnel, il nous va droit au cœur ! ✨ Lire des mots aussi chaleureux et sincères est une véritable source de joie et de motivation pour toute l’équipe 😊. Votre fidélité et votre confiance sont précieuses, et savoir que nous sommes votre magasin de référence, que ce soit pour vous ou vos proches, est pour nous la plus belle des récompenses. Chaque membre de l’équipe met tout son cœur à vous accompagner, et votre reconnaissance nous touche profondément. Votre recommandation est un témoignage puissant qui nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela signifie énormément pour nous 😌. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt, avec toute la même attention et la même passion. Belle journée à vous et à vos compagnons ! 🐹🐇 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Disponibilité des produits, prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis, ainsi que pour votre fidélité à notre magasin. Vos retours sont essentiels et nous encouragent vraiment à continuer à améliorer notre offre et notre service au quotidien 😊. Savoir que notre travail vous permet de trouver facilement ce dont vous avez besoin, tout en maîtrisant votre budget, est une grande source de satisfaction pour toute l’équipe. Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des produits adaptés, disponibles, et à des prix justes, car votre satisfaction est notre priorité. Votre confiance nous touche profondément et nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes, pour vous accompagner au mieux lors de chacune de vos visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en magasin, et continuer à vous apporter entière satisfaction. Belle journée à vous ! ☀️ L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Toujours des vendeuses plein de conseils et d attention
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de déposer cet avis ⭐. Cela nous touche beaucoup que vous souligniez l’attention et les conseils dont notre équipe fait preuve en magasin. Nous mettons un point d’honneur à être à l’écoute et disponibles pour vous accompagner au mieux dans vos choix, car c’est avant tout pour vous et vos compagnons que nous travaillons chaque jour. Votre fidélité est une véritable source de motivation pour toute l’équipe, et nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous offrir un service qui répond à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Toujours de bon conseils, rangés, choix variés, prix plutôt attractif
Avis du , suite à une expérience du par KAYRIANA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous fait vraiment plaisir ! ⭐ Nous sommes heureux que nos conseils vous aident, que le magasin soit agréable et bien organisé, et que notre large choix réponde à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité au meilleur rapport qualité-prix, afin que vous puissiez en profiter pleinement. Votre fidélité nous tient à cœur et nous motive à toujours faire mieux pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! 😃 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Rien a dire, pratique, bien stocké et gens très serviable
Avis du , suite à une expérience du par ELISA G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer cet avis ⭐. Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous trouvez notre magasin pratique et bien organisé. Nous faisons en sorte que les rayons soient toujours bien approvisionnés pour que vous puissiez trouver facilement ce dont vous avez besoin. Votre remarque sur la serviabilité de notre équipe nous touche particulièrement, car être à l’écoute et disponible est une priorité pour nous. Nous vous remercions également pour votre fidélité, qui nous encourage à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. C’est un réel plaisir de pouvoir vous accompagner à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis ⭐. Chaque retour est précieux pour nous aider à continuer de progresser et à mieux vous servir. Nous tenons également à vous exprimer toute notre gratitude pour votre fidélité. C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients réguliers, et toute l’équipe est heureuse de pouvoir vous accompagner à chaque visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de continuer à répondre au mieux à vos attentes. Belle journée à vous ! 😀 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Magasin et personnel à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour positif nous fait vraiment plaisir et nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez 😀. Être à l’écoute de nos clients est au cœur de notre engagement, et savoir que cela se ressent lors de votre visite est une vraie satisfaction pour toute l’équipe. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous accompagner au mieux. Belle journée à vous ! ☀️ L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Ce dépend de qui est en caisse. Hier la vendeuse n’était pas très agréable fade.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment navrés que l’accueil de notre vendeuse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en caisse. Sachez que votre remarque est prise très au sérieux et que nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise pas. Vos retours sont précieux pour nous permettre de nous améliorer constamment. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau très bientôt dans de meilleures conditions. Excellente journée à vous. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Très bien et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, cela nous touche sincèrement 😃. Pour nous, il est essentiel de conseiller au mieux nos clients afin de prendre soin de leurs compagnons, car c’est ce qui nous tient le plus à cœur. Il est tout aussi important que le maître se sente à l’aise et en confiance lors de ses choix. Pouvoir vous accompagner et répondre à vos questions avec bienveillance est un vrai plaisir au quotidien. Encore merci pour votre confiance. Nous serons toujours là pour vous aider et vous accueillir avec plaisir. Belle journée à vous 😊. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Accueil sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe aient répondu à vos attentes. Chaque retour comme le vôtre nous encourage à continuer dans cette voie et à toujours faire de notre mieux pour accompagner nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ! Belle journée à vous 😊. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Toujours disponible pour les clients les rayons sont toujours bien garnis et le personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un immense merci à vous d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis ! ⭐ Nous savons que tout le monde n’a pas toujours le réflexe ou le temps de le faire, alors votre retour a d’autant plus de valeur à nos yeux. Votre fidélité et votre confiance nous touchent sincèrement. C’est grâce à des clients comme vous que nous avons envie de continuer à nous dépasser chaque jour, que ce soit dans la disponibilité de l’équipe, la qualité de nos conseils ou le soin que nous apportons à l’organisation de nos rayons 🤗. Savoir que ces efforts font la différence pour vous est une vraie source de motivation pour toute l’équipe. Encore un grand merci pour votre soutien, et au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Belle journée à vous 😊. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Même un petit mot comme le vôtre compte beaucoup pour nous, car chaque retour nous permet de continuer à avancer et à nous améliorer. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous a été positive. Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir nos clients avec attention et à leur proposer les meilleurs conseils pour répondre à leurs attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau et de faire en sorte que votre prochaine visite soit encore meilleure ! Belle journée à vous et à très bientôt en magasin. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Souriante et donne des explications sur les produits
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Notre équipe met un point d’honneur à accompagner au mieux les visiteurs afin qu’ils repartent avec les informations et produits adaptés à leurs besoins. Savoir que vous avez apprécié cette attention nous fait très plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin pour vous conseiller et vous accompagner. Excellente journée à vous, L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Nouvel agencement que je trouve plus pertinent
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les récents changements vous plaisent. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour améliorer l’accueil et l’expérience en magasin sont appréciés. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils ou d’informations lors de votre prochaine visite ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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Excellent . Un peu chère mais comme partout .
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Nous comprenons que le prix puisse être un point sensible, et votre remarque est tout à fait entendue. Nous faisons le choix de proposer des articles de qualité, sélectionnés avec soin pour répondre au mieux aux besoins des animaux, tout en veillant à rester justes dans nos tarifs. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’évoluer. Au plaisir de vous revoir en magasin et n’hésitez pas à venir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’informations ! L'équipe Animalis Thonon.
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PRESTATIONS CONFORME A NOS ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours très encourageant pour notre équipe de constater que la qualité de notre travail est reconnue et appréciée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Animalis Thonon.
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Satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en chez nous a été satisfaisante. Vos retours nous permettent de continuer à améliorer notre accompagnement, aussi bien pour vous que pour le bien-être de vos animaux. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin ou en ligne ! Cordialement. L'équipe Animalis Thonon.
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Très bon magasin, fait points sur les compte clients en euros et doivent déduit du prix à la caisse...très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre programme de fidélité et du fonctionnement du cagnottage des euros. C’est un plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. À très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
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Au magasin les employés sont adorables mais il manque souvent des references , et les commandes sur le site une vraie catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre message ! Toute l’équipe est touchée par vos mots et vous remercie sincèrement pour votre fidélité. C’est un véritable plaisir de vous accueillir en magasin, et nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des ruptures de stock lors de vos visites. Nous comprenons la frustration que cela peut engendrer et faisons de notre mieux pour éviter ces situations. Nous vous invitons à nous contacter avant votre visite pour vérifier la disponibilité des produits que vous recherchez, cela vous évitera tout déplacement inutile. Nous prenons également bien en compte vos remarques concernant les difficultés rencontrées en ligne. Votre retour sera transmis aux équipes concernées pour que des améliorations puissent être apportées. Nous vous remercions encore d’avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aide au quotidien à améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. À très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
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Pas de stock en rayon Royal canin urinary
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour la rupture de stock que vous avez rencontrée lors de votre visite. Malgré nos efforts pour assurer un approvisionnement régulier, il arrive que certaines ruptures surviennent. Nous comprenons tout à fait la gêne que cela peut provoquer, en particulier lorsque vous avez un besoin précis en magasin. Sachez que notre équipe est toujours disponible pour vous aider à trouver la meilleure solution, que ce soit en vous renseignant sur les prochaines arrivées ou en vous proposant des alternatives adaptées à votre animal. N’hésitez pas à nous appeler en amont pour vérifier la disponibilité ou à passer commande directement en magasin ou sur notre site animalis.com, la livraison est gratuite en magasin. Nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit totalement satisfaisante. L'équipe Animalis Thonon.
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Nouvel agencement très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous sommes vraiment reconnaissants d’avoir pris le temps de partager votre avis. C’est un réel plaisir de savoir que notre nouvel agencement vous plaît. Nous mettons un point d’honneur à améliorer constamment notre espace pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. À très bientôt, et encore merci pour votre soutien ! L'équipe Animalis Thonon.
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Animalis Evian les bains Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Notre équipe est ravie de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon.
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Etiquetage des produits pas à jour, certains articles identiques avec 2 prix différents, du coup surprise à la caisse... Excuse des vendeuses: on change très souvent les prix!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment désolés pour la confusion liée à l’affichage des prix. Nous comprenons parfaitement que ce type de situation puisse être source de désagrément. Même si les prix évoluent régulièrement, cela ne devrait pas entraîner d'erreurs en rayon. Votre retour nous est précieux, et nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Au plaisir de vous revoir en magasin dans de meilleures conditions. Bien à vous, L'équipe Animalis Thonon.
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Les prix sont beaucoup trop augmenté !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Une équipe au top qui donne toujours de bon conseils ! Et toujours à l'écoute 👍
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! 🎉 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos conseils et notre écoute ! Prendre le temps de partager votre expérience signifie beaucoup pour nous. Vos retours sont essentiels pour nous aider à toujours mieux vous accompagner. À très bientôt dans notre magasin, et encore merci pour votre confiance ! 😊 L'équipe Animalis Thonon🐾
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Équipe au top et magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par KYLAN G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et l’atmosphère de notre magasin. Votre fidélité est très précieuse pour nous, et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous serons toujours heureux de vous accueillir et de continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
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non
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes là pour répondre à vos besoins et vous aider à trouver la solution la plus adaptée. N’hésitez pas à nous contacter ou à venir directement en magasin, nous serons ravis de vous assister et de clarifier toute situation. L'équipe Animalis Thonon.
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Très accueillant bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et que nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez eu une expérience agréable avec nous nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous aider à nouveau. À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon.
Avis affichés par ordre chronologique