Résumé des avis
Animalis à Thonon-les-Bains donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil compte vraiment. Plusieurs clients parlent d’une équipe chaleureuse, à l’écoute et de bons conseils, notamment pour un nouveau chien ou pour choisir les soins les plus adaptés à l’animal.
Accueil et amabilité
"Vendeuse charmante et très agréable"
"Personnel disponible à l’écoute et visiblement disponible pour les clients"
"Parfait comme toujours Personnel très agréable"
Expertise des équipes
"Conseils parfaits"
"magasin agréable personnels tres serviable et aimable"
"Magasins super , personnel au top"
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Le magasin animalis est tres bien mais celui de thonon les bains catastrophique les vendeuses ne connaissent meme pas leur travail et parle super mal…"
Le magasin animalis est tres bien mais celui de thonon les bains catastrophique les vendeuses ne connaissent meme pas leur travail et parle super mal j’ai jamais ete aussi mal traiter dans un animalis de ma vie
"Magasin qui mériterait d’être refait"
Réactivité
"Personnel super sympathique et de bon conseil"
"Personnel très à l'écoute, et de bons conseils."
"Vendeuse très cordial et agréable, et toujours à disposition pour les renseignements. Je recommande 👍👍👍👍👍👍👍👍"
Choix
"Magasin présentant un large choix de produits. Excellent accueil."
"magasin très agréable, beaucoup de choix"
"Beau magasin.. propre,bien agencé,du choix , personnel accueillant, parking,"
-
Miled B.
12 nov. 2026
Avis vérifiéRien à dire
-
Cecile D.
11 nov. 2026
Avis vérifiéBeau magasin
-
Zeina M.
9 nov. 2026
Avis vérifiéLe magasin animalis est tres bien mais celui de thonon les bains catastrophique les vendeuses ne connaissent meme pas leur travail et parle super mal j’ai jamais ete aussi mal traiter dans un animalis de ma vie
-
Beatrice C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéBien
-
Corinne C.
7 nov. 2026
Avis vérifiéJe commande toujours mes produits en click and collect chez Animalis. Préparation très rapide. Les croquettes hills pour mes chats sont moins chers que dans d'autres enseignes et 4 euros ça fait la différence 👍
-
Zelie G.
6 nov. 2026
Avis vérifiéNous avons été bien reçu par deux personnes à l'entrée du magasin et très bien conseillé pour notre nouveau chien.
-
Thierry H.
4 nov. 2026
Avis vérifiéVendeuse charmante et très agréable
-
Helene T.
1 nov. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce petit mot qui nous fait très plaisir ! 🥰 C’est toujours un bonheur de vous accueillir en magasin. À très bientôt chez Animalis ! ❤️ L'équipe Animalis Thonon 🐾.
Réponse de Helene T.
😍
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Cecile B.
31 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin qui mériterait d’être refait
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, puisque notre magasin a fait l’objet de travaux de réaménagement intérieur l’année dernière dans le cadre de sa modernisation. Ces travaux ont permis de repenser les espaces et d’améliorer l’agencement du magasin. La rénovation de la vitrine est également en cours, mais ce type de travaux demande du temps et se réalise progressivement. Nous regrettons donc que les améliorations déjà apportées ne soient pas prises en compte dans votre appréciation. L’équipe Animalis Thonon 🐾.
Réponse de Cecile B.
Bonjour, Cela n’enlève en rien la qualité des produits et l’accueil des professionnels mais il est vrai que le magasin en lui même fait moins envie que celui d’annemasse par exemple. Ça ne m’empêchera de revenir vous voir ☺️
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Noemie R.
27 oct. 2026
Avis vérifiéUne super équipe avec beaucoup de très bons conseils et d'empathie. Si vous avez des doutes quant aux différents soins les plus adaptés à votre animal, vous pouvez y aller les yeux fermés. Tip top 🙂
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour ! 🥹 Un immense merci pour ce magnifique commentaire et pour votre fidélité ! Votre message nous touche énormément, et je sais qu’il fera tout autant plaisir à toute l’équipe qu’à moi-même. ❤️ Nous sommes avant tout une équipe de passionnés, qui met tout son cœur à vous accueillir, vous conseiller et vous accompagner au mieux pour le bien-être de vos petits compagnons. Nous essayons chaque jour de faire de notre mieux, avec beaucoup d’écoute, d’empathie et de bienveillance, tout en veillant à vous apporter des conseils adaptés et responsables. Votre confiance, notamment lorsque vous nous confiez vos doutes et vos questions concernant la santé et le bien-être de vos animaux, est particulièrement précieuse à nos yeux. Nous savons à quel point ils comptent pour vous, et c’est justement ce qui nous tient à cœur dans notre métier ! Alors lire des mots comme les vôtres, qui mettent en valeur notre travail et notre engagement, c’est une vraie récompense et une belle source de motivation pour toute l’équipe. Merci sincèrement pour votre gentillesse, votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de bienveillance. Au plaisir de vous retrouver très bientôt en magasin, et encore un immense merci pour votre confiance ! ❤️ L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Jean louis E.
26 oct. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre gentil retour et vos 5 étoiles, ça nous fait très plaisir ! Toute l’équipe est ravie de vous accueillir et espère vous revoir très bientôt en magasin pour de nouvelles visites ! À très bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Sylvie S.
25 oct. 2026
Avis vérifiéAUCUN COMMENTAIRE
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour 😊 Merci d’avoir pris le temps de nous attribuer ces 4 étoiles ! En tant que spécialistes de l’animalerie, nous avons à cœur de vous proposer une offre variée, des produits adaptés aux besoins de vos compagnons et des conseils personnalisés au quotidien. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner et espérons vous revoir bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Leila G.
25 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel disponible à l’écoute et visiblement disponible pour les clients
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire, ça nous fait vraiment chaud au cœur ! 😍 Vos mots nous touchent beaucoup, car nous tenons sincèrement à ce que chaque client se sente accueilli, écouté et bien conseillé lors de son passage en magasin. Ce n’est pas toujours évident au quotidien, notamment lorsque nous sommes en équipe réduite et que les journées sont bien remplies, mais nous faisons toujours de notre mieux pour rester disponibles et vous apporter toute l’attention que vous méritez. Alors lire des retours comme le vôtre, c’est une vraie récompense et ça nous motive encore plus à continuer dans ce sens ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de mettre en valeur notre travail. C’est grâce à des retours aussi encourageants que nous savons que nos efforts sont appréciés. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre gentillesse et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver très bientôt en magasin ! 🐕💛 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Viviane M.
25 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu mais prix prohibitif sur les accessoires et même l'alimentation
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ainsi que pour votre retour positif sur la tenue de notre magasin. Nous comprenons que le budget soit un critère important dans le choix des produits pour vos compagnons. Les prix pouvant varier selon les références, les formats et les conditions commerciales propres à chaque distributeur, nous vous conseillons de prendre en compte l’ensemble de ces éléments lors de vos comparaisons. En tant que spécialistes de l’animalerie, nous avons à cœur de proposer un large choix de produits, de différentes gammes, afin de répondre aux besoins des animaux et aux attentes de chacun, tout en apportant des conseils personnalisés. Nous proposons également de nombreux avantages pour permettre à nos clients de profiter de belles opportunités tout au long de l’année : selon les marques achetées, 3 à 5 % du montant de vos achats peuvent être crédités sur votre cagnotte fidélité, utilisable pendant une durée de 2 à 3 mois selon les offres. Des opérations de cagnottage, des offres promotionnelles permanentes / saisonnières, du multibuy ainsi que des catalogues promotionnels, généralement renouvelés chaque mois, viennent compléter ces avantages. Nous espérons que ces différents dispositifs vous permettront de profiter pleinement de nos offres lors de vos prochaines visites et serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin. À bientôt ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Denise P.
25 oct. 2026
Avis vérifiéParfait comme toujours Personnel très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour ! 😄 Un immense merci pour votre fidélité et pour ces gentils compliments ! Ça nous touche beaucoup de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de vos visites. C’est un vrai plaisir de vous retrouver en magasin et de vous accueillir avec le sourire à chaque passage. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! 🐶💚 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Francoise L.
22 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bien mais j'aurais aimé un plus gros sac
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour 😊 Un grand merci pour vos 5 étoiles et d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, cela nous fait très plaisir ! 🌷 Il peut malheureusement arriver que nous soyons momentanément en rupture de stock sur certains formats, et nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous proposer celui que vous souhaitiez lors de votre visite. Mais rassurez-vous, même si un produit n’est plus disponible en magasin, nous pouvons regarder avec vous s’il est en stock sur notre site internet et, si c’est le cas, vous proposer de le commander. Le paiement se fait à l’avance et il faut bien sûr prévoir un petit délai pour la livraison. Nous espérons que cette solution pourra vous être utile lors d’une prochaine visite. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Vincent F.
21 oct. 2026
Avis vérifiéConseils parfaits
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre adorable retour, ça nous fait vraiment chaud au cœur ! 😁 Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous apportent satisfaction. C’est exactement pour ces échanges et ces petits moments de partage qu’on aime notre métier ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera toujours heureuse de vous retrouver en magasin. À très bientôt, et plein de caresses à vos petits compagnons ! ❤️ L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Laurence B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéMagasin présentant un large choix de produits. Excellent accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour 😊 Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, ça nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin et que vous vous y sentiez bien. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous conseiller au fil de vos visites. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🤗 L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Ingrid B.
18 oct. 2026
Avis vérifiéSuper magasin pour les animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! 😊 Toute l’équipe est ravie de vous accueillir et de vous accompagner au quotidien pour le bien-être de vos petits compagnons. À très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
-
Celine V.
16 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Thonon
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L'équipe Animalis Thonon 🐾.
Avis affichés par ordre chronologique