Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Groslay est perçu comme un établissement où l’accueil compte autant que le conseil. Les clients décrivent une équipe disponible, à l’écoute et capable d’aider à trouver ce qu’il faut selon le budget, dans une ambiance agréable.
Accueil et amabilité
"Un personnel très sympathique et très commerçant"
"Equipe très à l'écoute"
"A chaque rapidité et bon accueil"
Expertise des équipes
"toujours très bon accueil, serviables, de très bons conseils,"
"Magasin bien tenu. Personnel aimable."
"Bon accueil. Personnel agréable."
Réactivité
"Très bonne accueil du personnel rapide et efficace"
"Personnel très sympas et disponible"
"Personnel très agréable et toujours de bons conseils"
Expérience en magasin
"J’adore l’équipe de ce magasin. On se sent en famille. Le personnel est hyper accueillant et bienveillant. Les conseils sont toujours très compétents."
"Très bonne accueil en magasin et j'ai trouvé les produits que je voulais, très satisfait de ma visite en magasin."
"Super magasin"
Choix
"Disponibilité des conseillers et grand choix de produits"
"Du choix et un très bon accueil. Je recommande!"
"Bon choix"
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Inan A.
6 oct. 2026
Avis vérifiéMerci beaucoup ^^
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait très plaisir de savoir que votre expérience avec Animalis vous a plu. Votre retour nous encourage, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. À bientôt, cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Olivier M.
6 oct. 2026
Avis vérifiémerci
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que votre expérience avec Animalis ait été positive. C’est un plaisir de savoir que vous et vos compagnons êtes satisfaits. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Josette A.
6 oct. 2026
Avis vérifiéUn personnel très sympathique et très commerçant
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné satisfaction. Notre équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveau bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Isabelle L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéMerci à amandine
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Nous sommes heureux de lire votre reconnaissance, cela nous fait très plaisir. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Catherine L.
6 oct. 2026
Avis vérifiéEquipe très à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a été à l'écoute. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et espérons vous revoir bientôt. Merci et à bientôt. L’équipe animalis Groslay
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Jocelyne G.
2 oct. 2026
Avis vérifiéA chaque rapidité et bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous transmettons vos compliments à l'équipe qui sera ravie de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. L’équipe animalis Groslay
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Dalila R.
2 oct. 2026
Avis vérifiéJamais déçue quand je rentre dans cette boutique. C’est devenu mon QG pour mon amour de chat. ❤️❤️
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour et merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vos visites chez nous soient toujours une belle expérience, cela nous fait chaud au cœur. Merci pour votre fidélité, à bientôt chez Animalis. Bien à vous. L’équipe animalis Groslay
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Sylvain L.
2 oct. 2026
Avis vérifiétoujours très bon accueil, serviables, de très bons conseils,
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Votre confiance nous fait vraiment plaisir et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en magasin. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Nathalie D.
28 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin bien tenu. Personnel aimable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Vos encouragements font plaisir à toute l'équipe. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Johann B.
28 sept. 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir d'avoir affaire a eux
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience avec nous est toujours agréable. Nous espérons continuer à vous satisfaire et serons ravis de vous retrouver bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Warda B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéLa caissière a été adorable avec moi mercredi des produits pour mon chat j'étais très contente car ça a marché et je la remercie au magasin d'avoir quelqu'un à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que vous soyez satisfaite. Nous transmettrons vos compliments à l'équipe en magasin, cela leur fera plaisir. Cordialement L’équipe animalis Groslay
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A. Z.
26 sept. 2026
Avis vérifiéLa personne a l’accueil était désagréable nous avions plus l’impression de l’embêter plus que autre chose j’ai rapporter un article commandé sur le site qui ne convenait pas elle commence à me répondre de dos que l’article ne vient pas d’animalis je lui dis donne la facture (elle ne connaît même pas ces articles) ensuite elle me dis pour faire un retour je dois appeler le service je lui explique gentiment que sur le site sa n’est pas expliqué de cette manière que pour un échange je peux aller dans n’importe quel animalis avec la facture pour l’échange donc en plus d’être désagréable elle ne connaît pas son travail
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été satisfaisante et nous comprenons votre mécontentement. Nos équipes font de leur mieux pour satisfaire le client et serons mis au courent de cette mésaventure. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter pour en discuter. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Frederic D.
24 sept. 2026
Avis vérifiéManque de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, merci pour votre note et votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive, et désolés que notre offre n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque pour continuer à améliorer notre sélection. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Manivanh O.
24 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Personnel agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable. Vos retours font plaisir et encouragent nos équipes à rester disponibles et attentives. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Elodie D.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. La satisfaction de nos clients et de leurs compagnons est importante pour toute l'équipe Animalis. Au plaisir de vous revoir bientôt, bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Y. S.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil du personnel rapide et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction, vos mots nous encouragent. Au plaisir de vous revoir, cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Virginie P.
21 sept. 2026
Avis vérifiéLe service et l’accompagnement dans notre achat était parfait .. professionnelle et impliquée
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre service vous aient satisfait, cela nous encourage. À bientôt chez Animalis, cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Nicole P.
20 sept. 2026
Avis vérifiébeaucoup de produits pour chiens sauf les sticks à mâcher Vetocanis qui pourtant étaient marqués en stock à Groslay sur internet.
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci pour votre avis et votre belle note, nous sommes ravis que notre assortiment pour chiens vous convienne. Nous sommes navrés que la disponibilité en magasin n'ait pas été idéale, votre retour nous aide à améliorer nos informations. Merci et bonne journée. L’équipe animalis Groslay
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C. G.
20 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympas et disponible
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements font plaisir et motivent toute l'équipe au quotidien. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Michelle D.
20 sept. 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Animalerie-Animalis- Groslay
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Vos retours comptent pour nous et nous aident à progresser. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
Avis affichés par ordre chronologique