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Avis clients de Web

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    ANIMALIS.COM

  • Description

    L'animalerie Animalis vous propose de nombreux accessoires dédiés aux animaux de compagnie et à leur bien-être. Découvrez nos magasins pour l'achat d'un chien, d'un chat ou d'un rongeur.

  • Adresse

    20 place des vins de france 75012 paris

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Web

  • 3 / 5
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    Je trouve dommage qu'il y ait beaucoup d'articles indisponibles à la livraison. D'habitude je vis en boutique mais étant actuellement à lz campagne je n'ai pas pu commander tous les articles souhaités

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 2 / 5
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    Commande pas reçu au bout de 5j de livraison où l’on ne savait pas où était le colis. J’ai écrit à Animalis mais pas de réponse. Maintenant trop tard, je suis partie et le colis retournera chez Animalis.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 1 / 5
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    Commandé sur internet, deux semaine plus tard toujours aucun colis. Mail envoyé au service client sans aucun retour de leurs part. Mail pour me dire qu'un colis a été enlevé de la commande mais il est soit disant disponible sur internet. En gros très déçu du service internet.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN C.

  • 1 / 5
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    Commande effectuée il y a une semaine, toujours pas livrée et toujours pas d'adresse de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 4 / 5
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    Commandé deux paquets reçu qu un seul obligé de téléphoner au service client pour apprendre qu il y avait rupture sur un des paquet … j aurais aimé être prévenu rapidement pour ne pas manquer de croquettes pour mes chiens

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien passée la livraison également le produit a l'air de plaire à mes chiens .

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALY C.

  • 1 / 5
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    C était une commande très importante je n ai pas reçu mon colis j ai du passer une deuxième commande que j attend toujours plus de 72 h après cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Recherche et description du produit à la hauteur de ce quecj'ai reçu. Satisfaction 200%

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M.

  • 5 / 5
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    Produit trouvé à un très bon prix. Contrôle de marchandise effectué au magasin par le personnel lors de la réception et qui a constaté un des aliments ouvert et fait la demande de remboursement du produit. Service au top!

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL P.

  • 4 / 5
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    Envoie rapide dommage que l'on soit obligé de commander surl le site et pas le récupérer en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 1 / 5
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    Expérience plutôt décevante. Envoyé ma commande non complète car rupture de stock sans me le demander. Alors que lors de ma réception du colis, les produits manquants était de nouveau en stock. Je pense que me prévenir aurais était plus judicieux, j'aurais pu attendre. J'ai fait un mail et on m'a répondu complètement a côté de la demande. Je ne pense plus acheté chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.

  • 2 / 5
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    Cela fait déjà plusieurs fois que je commande,et je m'aperçois qu'au fil des semaines,les mêmes produits que je commande augmentent tandis que certains ne sont pas disponibles à la livraison ?? Du coup j'arrête, car ça me revient plus cher qu'en supermarché ! Dommage!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 5 / 5
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    Carte de fidélité qui vous fait gagner rapidement de l’argent à déduire lors de vos prochains achat

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM N.

  • 4 / 5
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    Très bien, très rapide sauf les retraitscommande. Sur le site dispo et au final disponible quelques jours plus tard en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

  • 1 / 5
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    Délai de livraison vraiment trop long et pas celui annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J ai reçu mon colis mais il manquait 2 articles sur 3 et pourtant ils ont été payer de plus j ai écris pour faire une réclamation et toujours pas de nouvelle. Très déçu de ma commande par internet .

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Merci...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 1 / 5
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    Commande toujours en attente de livraison depuis le 31 mai. Une semaine à près, je n'ai toujours pas de nouvelles d'animalis.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE EMMANUELLE S.

  • 1 / 5
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    Commande internet délais non respecté et aucune réponse mail par un service client absent Pas de suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 3 / 5
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    Délais d expédition non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
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    Très bon produit, livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA R.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    Très bien. Commande parfaite et délais super

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Parfait, super produit et envoi rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 4 / 5
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    Très contente et satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.

  • 4 / 5
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    Bien prix délais très bien. Juste la quantité commandée n était pas disponible. Ils M ont livré sa sans me prévenir et c est quand j ai téléphoné qu’ils l ont expliqué que j allais être remboursé. Ils M ont fait un bon de réduction ce qui est un geste très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE Q.

  • 1 / 5
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    Commande en partie annulée sans même être prévenue, c'est a l'arrivée du colis que j'ai du contacter le service client pour comprendre et obtenir le remboursement sans ça je pourrais toujours attendre... Vraiment nul, on ne valide pas une commande si l'on est incapable de l'honnorer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 1 / 5
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    Très compliqué de commander sur le site, et colis jamais arrivé ;(

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.

  • 5 / 5
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    Très bon commerce. Ravis de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 5 / 5
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    Pour une première commande, j'ai été très satisfaite ! Livraison rapide et efficace par GLS ! Le prix était intéressant, c'est ce qui m'a fait commander donc, à renouveler !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Site très simple d’utilisation et prix beaucoup moins chers par rapport aux concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L.

  • 5 / 5
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    juste un point négatif quant au clic and collect 2h : on ne sait pas qu'on bascule en livraison en 72h quand vous n'avez pas les produits sur site. on le sait qu'une fois la commande payée...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 4 / 5
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    Super offres et magasins agréables, mais les achats en lignes sont souvent reçus incomplets

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE E.

  • 5 / 5
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    Je n'ai pas des problemes avec Animalis, mais la commande est toujours problematique. J'ai choisi pour delivre a cote de ma maison, et mon colis aller a 2.3km de ma maison, et sans un connection de transport public. Donc, je marche avec 10kg de croquette et 5 sacs de litiere. Et il y a de fois que ma commande non arrive pas comme j'ai paye, par example il mangque des produit. Donc, je pense que le service delivery est tres mal. Bonne jounee.

    Avis du , suite à une expérience du par VINICIUS S.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite que ce soit en magasin ou sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    C'était très pratique de commander sur Animalis. Produits conforme et livré rapidement ! Par contre faire attention à la qualité du transporteur (GLS). Un colis sur deux est arrivé ouvert, heureusement que j'ai vu qu'un paquet de friandise était tombé et l'ai notifié au livreur.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Suivi client serieux

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE W.

  • 1 / 5
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    Bonjour, comme je vous ai déjà écrit le 21 mai 2025, la commande est arrivée abîmé : le contenu des packs de litière a été éparpillé dans le carton, et les boîtes de conserve en ont été couvertes. Je l'ai signalé à Animalis et à la compagnie logistique - vainement.

    Avis du , suite à une expérience du par YANA A.

  • 1 / 5
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    Reçu seulement la moitié de ma commande alors que tous les produits étaient marqués disponibles. Si on commande sur un site des aliments pour nos animaux, c'est qu'on en a besoin. Il a fallu donc chercher d'urgence ailleurs. Je mets 1 étoile juste parce qu'ils m'ont remboursé rapidement les produits non livrés. Mais j'ai perdu 1 semaine avec ce site. A éviter si vos animaux ont faim...

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 1 / 5
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    Bonjour commande faite à Animalis.fr et livraison au magasin très déçu car eu l’article endommagé plein de poussière et d’occasion en plus et heureusement que le magasin Seclin a fait le nécessaire pour me changer ce produit que j’ai toujours pas reçu commande faite le 20 mai et on est le 3 juin merci à la directrice de Seclin.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    bon site, équipe à l'écoute en cas de problème, les prix y sont très compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Super prix

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA B.

  • 5 / 5
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    oui

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 1 / 5
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    J’ai passé une commande qui était censé re créditer 20% sur ma carte de fidélité. Ma carte est bien associée à mon compte. Malheureusement je ne vois pas le crédit sur ma carte de fidélité. Je ne pense pas recommander sur le net

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

  • 5 / 5
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    Aucun problème. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Temps de transport très long.10 jours pour arriver au point relais. 3 fois plus que d'autres sites concurrents. Mais peut-être est-ce exceptionnel ?

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 4 / 5
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    Le seul problème a été au niveau du colis qui a été jeté négligemment en plein soleil alors que mon époux l'attendait a l'intérieur de la maison Lamentable a revoir avec votre livreur, j'hésite donc a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité. Ma Vanille aime bien joué à la balle et avec le ramasseur c'est très pratique pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

  • 3 / 5
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    Un peu déçu. 2 commandes et a chaque fois je ne suis livre que la moitié. Aucun mail pour prévenir. Le remboursement est fait mais c'est dommage. J'espère que la 3eme commande j'aurais mes 2 paquets de croquettes chien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait bonne communication à toutes les étapes du suivi de commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 4 / 5
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    RAS,bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 1 / 5
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    La chatière électronique n’est pas compatible avec la puce de mon chat… J’attends le remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par ISA B.

  • 5 / 5
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    Equipe de seclin toujours trés accueillante!Magasin et marque où le client est respecté!

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA L.

  • 3 / 5
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    Oui es non car j ai reçu ma racine un peu casser ce qui es gênant car sa lui enlève du charme

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Comme d habitude excellent accueil. De bons conseils sur les produits adaptés à mes chats. Bon rapport qualité prix. Nouveau magasin avec encore plus de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par KATHY C.

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Prix attractifs et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 5 / 5
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    Parfait. J'ai trouvé ce que je voulais et me suis fait livré dans un magasin Animalis à côté de chez moi et ce en 2h !

    Avis du , suite à une expérience du par JACINTA A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA G.

  • 3 / 5
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    Demande faite via formulaire de contact et par mail au service client envoyée en décembre, et plusieurs relance depuis, je n’ai jamais obtenu de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La livraison un peu longue. Mélange d’information entre clics and collect les 2 infos sur la commande ? Par contre au top pour remboursement immédiat car j’ai commandé et rupture de stock. Pourquoi rupture pas prévisible avant commande ?

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de ma commande très rapide en livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 4 / 5
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    Prix intéressant et promotions ! Envoi rapide. Seul bémol, le transporteur choisi. Colis très abîmé. Produits qui se sont ouverts et répandus dans le carton

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.

  • 5 / 5
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    Site pratique, simple et claire.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A.

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité, prix abordable. Livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Collaborateur professionnel, efficace et surtout très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par MILICA L.

  • 5 / 5
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    Bon choix, prix attractifs et avantages fidélité intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 5 / 5
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    Maison de toilette pour mes 2 chats excellente d ailleurs sa fait des années je prend la même.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Mon expérience est excellente.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS W.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J’ai commandé des boîtes et barquettes de pâté pour mon chien avec livraison au magasin de Malemort. TOUTES les boîtes et barquettes sont déformées mais comme elles ne sont pas ouvertes, la commande m’a été remise dans l’état sans aucun geste commercial. Assez lamentable 👎🏻

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.

  • 5 / 5
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    Rien a dire super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 4 / 5
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    Commande en ligne réceptionné rapidement en magasin équipe professionnelle et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDEL T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sécurisée. Produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE S.

  • 5 / 5
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    Aucun problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide large choix prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 1 / 5
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    Produits reçus abîmés et probablement mal conditionnés. Ils sont arrivés pleins de poussière

    Avis du , suite à une expérience du par OLI FACTORY O.

  • 4 / 5
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    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHE D.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI-PAUL P.

  • 5 / 5
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    Tout est nickel. De la commande à la lvraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    Bonne, mais le transporteur a mis 3 jours pour faire 25 km !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 3 / 5
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    La roche est tachée de blanc partout, j ai cru que s était de la saleté mais non , ça ne part pas

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    tres bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.

  • 3 / 5
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    un jour on peu passer commande d un article une semaine apres il est dispo quand drive je comprend pas trop votre facon de faire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.

  • 4 / 5
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    Je trouve que le site est un peu brouillon

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 5 / 5
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    Très facile à monter

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 2 / 5
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    Manque de communication et sérieux. J'ai reçu un carton avec un gros paquet de croquettes éclaté et les croquettes en vrac à l'intérieur. Déçu, compliqué pour une relivraison encore en attente.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.

  • 5 / 5
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    Croquettes bien adaptées à mon chien , Patou croisé Border, livrées en 1 jours et mons chères qu ailleurs . Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 5 / 5
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    Très grand choix de gamme et prix compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE FERNAND G.

  • 1 / 5
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    Commande passer sur un terrarium que vous n'avez pas en stock et que j'ai attendu heureusement que j'ai pu me faire rembourser transporteur GLS nul 0

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.

  • 3 / 5
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    Peu fiable pour le renouvellement de commande pour les expédition en Corse.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Très bonne experience

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY A.

  • 1 / 5
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    Il a fallu que je harcèle le service pour savoir où se trouvait mon colis qui a mis plus de 20 jours à arriver! Aucune réponse du service client ni même de geste commercial! Incapables, non professionnels sont les seuls mots qui me viennent

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE D.

  • 3 / 5
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    Reçu le bac à litière mais manque 2 sacs de litière. Je l'ai su en contactant Animalis par téléphone. Rien sur mon compte ne l'indiquait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 5 / 5
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    Très intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Super efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Satisfaite produits bien emballés !

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.

  • 5 / 5
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    Bon choix de produits et carte fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue assez rapidement, rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-GAELLE R.

  • 2 / 5
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    Bonjour, vous annoncez "livraison 48h" et vous livrez en 1 semaine !

    Avis du , suite à une expérience du par TOUFIK G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 1 / 5
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    Bonjour, je vous ai déjà laissé 2 messages pour vous signaler que la livraison était incomplète. Je reste en attente d’une réponse. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Commande facile, choix et livraison en magasin sans souci

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    commande facile sur le site et prix intéressant 8 et non 10 le délai de livraison est je trouve un peut lent

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    Rapidité, disponibilité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Colis arrivé à temps

    Avis du , suite à une expérience du par BILAL C.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

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    Je n’ai reçu ma commande que partiellement le transporteur n’ayant pas tout livré en même temps et ne me livrant pas le reste et suis toujours sans nouvelles. Par contre vous êtes très réactif pour préparer et expédier les commandes. Dommage que vous ayez un transporteur si peu professionnel sans parler de l’amabilité de ses livreurs. Comme les problèmes avec ce transporteur sont récurrents je stoppe ma relation avec Animalis d’autant que je vous ai contacté et n’ai pas reçu de réponse de votre part. Veuillez me rembourser la partie que je n’ai pas reçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Oui je recommande animalis en magasin mais pour les commandes et le retrait il faut y aller avec précaution Personnel très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 4 / 5
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    Bien mais il faut revoit votre matériel pour faire les colis. Le carton est arrivé éventré, le Scotch tenait très mal...

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE G.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
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    Excellent rapport qualité prix à mon sens, par contre la livraison est à revoir : tout d’abord gérer par GLS, sans aucun suivi et finalement c’est un autre transporteur qui est arrivé et il a fallu plus d’une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Très bien bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.

  • 5 / 5
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    produit conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 2 / 5
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    beaucoup de problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.

  • 3 / 5
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    Je commence à m’impatienter j’ai fait une commande il y’a une semaine je n’est toujours pas reçus de nouvelle mon colis n’est toujours pas arriver et je n’est aucune information pour mon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par ANDY H.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 3 / 5
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    bon rapport qualité/prix. Manque une application pour smartphone et le suivi de commande est compliqué lorsque l'on a plusieurs colis

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des prix et de la gestion de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Satisfaite de ma commande bien qu'elle soit incomplète. Malgré mes demandes, pas de réponses mais les articles manquants m'ont été remboursés rapidement donc super.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.

  • 3 / 5
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    Oui je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YAMINA D.

  • 5 / 5
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    Suivi au top, commande facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JADE S.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience .Bons produits rapport qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Il semble qu'un effort ait été fait sur la compétivité des prix. Le choix dans les possibilité de livraisons inclus en magasin est un plus. Bonne expérience pour moi, à refaire.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.

  • 5 / 5
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    Site Web intéressant lors des promotions. Livraison rapide en magasin. Bon suivi. Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

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    J'attends mon remboursement depuis 10jours malgré mes appels téléphoniques rien ne fais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Première commande très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN H.

  • 5 / 5
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    Ouii très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM C.

  • 3 / 5
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    Pas de problème avec Animalis en particulier (sauf peut être la différence de prix entre internet et en magasin - bcp de gens ne savent pas qu’en magasin il faut demander le tarif internet donc c’est un peu moyen !) Par contre plus de 10 jours pour une commande de croquettes c’est très très moyen ! C’est la 1ere fois que je commandais et ça sera la dernière !

    Avis du , suite à une expérience du par TANIA M.

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JESSIE D.

  • 1 / 5
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    Cela fait maintenant presque 3 semaines qu’un colis se balade avec de la nourriture humide pour les chats… le service client ne comprend rien à ce que je lui dis et impossible de savoir dans quelles conditions vont être stockées les mousselines. Hors de question pour moi avec la chaleur qu’il a fait ces derniers temps de prendre un quelconque risque. Dommage car les prix sont intéressants mais si c’est pour avoir besoin d’aller en magasin parce qu’on ne reçoit pas nos colis c’est double peine…

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 3 / 5
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    Il y a du choix dans les produits, les prix sont corrects mais la qualité un peu moins. La caisse de transport était très poussiéreuse, le parc hamiform est un peu léger, les plexiglas était colle et il y avait un jour, il a fallu les remettre en place. Le carton avait déjà était ouvert.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Très bien je recommande. pas de mauvaise surprise à la réception avec cette première commande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

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    Problème livraison

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 3 / 5
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    Impossible hier (20/05/2025) et aujourd'hui de passer une commande sur le site. Après la saisie des références bancaires tout est bloqué. Rien ne se passe. Je suis une habituée du site et c'est la première fois que ça m'arrive. Qu'est-ce que Animalis a changé, ça fonctionnait parfaitement avant!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 1 / 5
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    Délais de livraison non respecté Suivi de livraison de livraison non validé suite à un changement de livreur, non communiqué Article abîmé lors de la réception, zéro retour de la part d animalis suite à un mail au services clients.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE E.

  • 5 / 5
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    Satisfaite 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DANIS M.

  • 3 / 5
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    Le colis n'es pas arrivé après 48h comme indiqué lors de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILDA L.

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    Annonce 48h de livraison ça fait plus de 10 jours que j attends car c est « volumineux » enfin si ce l est pas possible il faut m indiquer dès le départ

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

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    Très contente d'avoir pu trouver un Site afin de commander la chips de coco pour mes poulettes,livraison rapide je n'hésiterai pas à revenir vers vous très prochainement pour un nouvel achat .

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

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    Jai commande le 8 mai. Toujours rien reçu. Suivi impossible et ne répondent pas aux demandes

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE S.

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    Très bonne enseigne de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE O.

  • 1 / 5
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    J’ai fais appel au SAV la semaine dernière car plusieurs problèmes avec ma commande : collier payé mais non reçu, sac de croquettes (15kg-70€) arrivé éventré avec la moitié des croquettes hors du sac, une peluche reçue qui faisait 26cm (soit-disant) sur le site qui en faisait en fait moins de 15… Aucune réponse de la part du SAV, aucun remboursement, aucune réponse à mes mails, ah téléphone on me dit que tout se traite par mail (les photos sont d’ailleurs dans le mail). Très déçue, je ne recommencerai pas à acheter chez eux (heureusement qu’en magasin ils sont professionnels, ils ont repris la peluche et j’ai pu en prendre une autre…).

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

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    Très bien pour le prix et livraison rapide en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.

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    Croquettes commandées et le jour de la livraison je reçois un email indiquant que le produit est manquant.

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA R.

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    Une commande de 11 articles effectués, 1 seul reçu, delai indiqué non respecté, lors de prise de contact car après réception du seul article la commande est en statut livré "c est normal le reste arrive d ici la fin de semaine" une semaine après toujours pas de nouvelle! Pas de suivi possible, interactions inexistante, perte de temps, perte de frais pour une commande RIEN NE VA!!!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.

  • 1 / 5
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    Expérience horrible je n’ai toujours pas mon clos après 3 semaines de commande .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.

  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 4 / 5
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    Rapidité de livraison Choix dans les articles Les descriptions sont très argumentées

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 1 / 5
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    Scandaleux !!! J’ai commandé 3 paquets de croquettes Golden Retriever de 3kg. L’emballage était mal fait. Ouvert à la réception et il manquait 1 paquet. Je n’ai pas accepté le colis mais j ai pas eu le remboursement intégral. Seulement 2 paquets.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 4 / 5
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    Cela fait la seconde fois que je les commande par deux. Mon chien les aime bien et n'a pas été malade, ni de selle molle.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN V.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Les commande sur internet et la livraison ce sont bien passées

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.

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    Récupération du colis facile

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

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