Avis clients de Web

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Calculé à partir de 3651 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10318 avis depuis le 16/04/2022

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  • Adresse

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  • Site web

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Évaluations clients Web

  • 3 / 5
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    Très mauvaise expérience suite à l’achat d’un parc pliable pour chiot . Mon chiot de 2 mois a abimé la grille en tissu avec des pattes dès la 1ere utilisation Quand je suis retourné au magasin pour que le magasin voit avec le fabricant ou le fournisseur pour le faire réparer On m’a répondu que c’était ma faute par manque de surveillance du chiot alors que le parc permet de le laisser quelques minutes sans surveillance J’aurai aimé un peu plus de compréhension J’ai acheté un parc en métal et j’ai un parc à chiot inutilisable Tout cela ne m’encourage pas à revenir dans votre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Excellent choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    Très bonne une laisse avec enrouleur poignée très ergonomique le réservoir a sac impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 1 / 5
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    Colis reçu scotché avec plus que un produit dedans, le reste était manquant mais envoyé à animal toujours pas de retour à ce jour, un signalement va être fait au service Conso

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE F.

  • 4 / 5
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    manque une peluche

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience malgré quelques difficultés de disponibilités de certains articles sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    LIVRAISON NON FAITE, LE SERVICE GLS CATASTROPHIQUE, SERVICE CLIENT EXÉCRABLE

    Avis du , suite à une expérience du par SAADIA G.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P.

  • 4 / 5
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    Nous aimons bien commander sur internet les croquettes pour notre chien, car très pratique merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE A.

  • 5 / 5
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    super trés rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu les 5 paquets d'os à mâcher Triple flavour XS 21 pièces. Dans le colis il n'y avait que le paquet de friandises offert.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 3 / 5
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    Déçu de découvrir à la réception de ma commande qu’il manque le jouet commandé avec les croquettes. Le personnel du magasin n’est pas au courant et n’as pas d’explication. On me répond « c’est comme ça! » et quand je force on me dit « je suis obligé d’appeler le service client qui ont certainement déjà débauché ces feignant! De toute façon ils répondent jamais! » J’insiste et oooh bizarre ils répondent et précise donc qu’il y avait une rupture et que nous serons remboursés dans quelques jours… ok mais cela aurait était bien de le préciser avant ça aurais évité cette mauvaise expérience!

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE R.

  • 5 / 5
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    livraison conforme, simple à passer et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE N.

  • 5 / 5
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    Programme de fidélité

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    je recommande animalys, pour plusieurs raisons, pas de soucis de livraison, carte fidelite en plus des offres promotionnel interressante contrairement a d'autre animalerie

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil merci

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Très pratique commandé en ligne et disponible au magasin très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA R.

  • 5 / 5
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    Excellent magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Très réceptif

    Avis du , suite à une expérience du par DIANA B.

  • 5 / 5
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    Les jouets que j'ai achetés sont conformes à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, petit bémol sur certaines références qui, souvent, ne sont pas disponible en livraison. Envoi et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA T.

  • 5 / 5
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    Rapide , efficace, prix attractifs je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELINA M.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    Rapidité et prix compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

  • 3 / 5
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    Les commandes arrivent dans un drôle d'état : les boites de pâté sont toutes cabossées et il en manque souvent - dommage car le prix est avantageux (et la partie cashback est mal faite, cela crée des coupons de réductions qui ne sont pas remboursables en carte cadeau donc s'il manque un produit et qu'on a payé avec un coupon, on a pas de remboursement d'une quelconque manière, on a juste pas le produit)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    J’ai commandé chez Animalis très content, la rapidité de l’envoi et le produit est conforme à mes

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN K.

  • 1 / 5
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    Commande passé le 13/11/25 commende confirmé expédition en 72h au final 1 semaine toujours rien reçu puis commande annulé pour quelle raison je ne sais même pas

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire , choix et qualité des produits en ligne En REVANCHE gros problème avec la sté extérieure de livraison GLS : retard , produits abimés ..réclamation et perte d temps DOMMAGE

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Des vendeurs très serviables et agréables

    Avis du , suite à une expérience du par FELICITAS A.

  • 4 / 5
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    J’ai passé 3/4 commandes et j’ai eu des problèmes à la réception. Mais le SAV est réactif !!! Donc oui je recommande le site

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.

  • 5 / 5
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    Prix compétitif, envoi rapide, bonne réception

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.

  • 5 / 5
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    Service très bien fait merci aussi pour les échantillons gratuits de produits pour les essais

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.

  • 3 / 5
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    J’ai commandé en click and collect un jeudi, j’ai pu récupérer ma commande que le mercredi de la semaine suivante Beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MAILYS R.

  • 5 / 5
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    Produit disponible envoi rapide merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE - LEILA D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY C.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé deux fois, les deux fois j’ai reçu les objets cassés. J’ai envoyé des mails on ne m’a jamais répondu pour un remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 4 / 5
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    Pour le moment, tout se passe bien mais, c'est trop tôt pour avoir une pleine assurance quant aux éventuels complications digestives qui pourraient apparaïtre. le 1ier colis dans un carton dont le coin était très abimé et le paquet de croquettes un petit peu déchiré que j'ai gardé tt de mm. Le 2iem : sans carton et non endommagé.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Commande facile via le site. Livraison rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.

  • 5 / 5
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    RAS Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.

  • 5 / 5
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    C'est parfait de pouvoir commander en ligne les produits qui sont lourds et que je ne pourrais manipuler seule ! Le seul problème a été la livraison ...Pour une commande de 4X 20kgs de graines : cela a été livrés en 3 jours consécutifs par 3 camions différents, le bilan carbone de la commande est donc...un peu trop haut :-(

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

  • 5 / 5
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    très bons produits, le site est sympa et mon magasin de malemort en correze est parfait. Les personnel est adorable.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL E.

  • 1 / 5
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    Produit 30 euros moins cher une semaine apres l'avoir acheté

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.

  • 2 / 5
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    La commande a été livrée à la boutique au lieu de chez moi et personne m'a prévenue.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA A.

  • 5 / 5
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    Très bien ils se regalent

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    personnel agréable, magasin bien agencé, la carte fidélité est un plus

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 4 / 5
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    Le colis est arrivé en très bon état et parfaitement emballé , ce qui n'était pas le cas la fois d'avant ! je suis ravie .

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme, personnel accueillant et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.

  • 5 / 5
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    Très bien. SAV efficace, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LOU T.

  • 3 / 5
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    Sachet de croquettes pour ma furète ouvert dans le carton de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Super produits de qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par L N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très pratique d' être livré à domicile. Pour le poids des produits et la diversité. Grand choix de nourriture pour animaux. Très contente d' Animalis.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Bonne prestation cette fois

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 4 / 5
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    C’est la deuxième commande que je fais chez Animalis, et je suis très déçu ! Je fais des commandes dont le prix permet une livraison gratuite. Je n’ai pas reçu les croquettes de mon chat, elle n’était plus en stock, mais je n’ai pas du tout été prévenu, la moindre des choses serait de prévenir le client Avant la réception de son colis. De ce fait, j’ai commandé mes croquettes dans une autre enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA C.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, produits conformes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS E.

  • 3 / 5
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    Choix de graines pour oiseaux correct. Dommage qu'il y ait toujours un problème quand je vais chercher le colis en magasin. Quand ce n'est pas un sac percé, c'est un sac manquant.. remboursé mais ça ne donne pas à manger aux oiseaux....

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison bien emballée. Deux colis. Tout etait parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.

  • 1 / 5
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    La moitié de ma commande est en rupture de stock, ainsi que je n’ai pu m’en rendre compte qu’à la livraison, aucun signe de votre enseigne, j’attends le remboursement mais aucun mail ni indication sur ma commande me signale un remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Pour nous c’est très pratique de commander en ligne, le service est sérieux ! Rien à dire Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE D.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Nous avons commandé deux arbres à chat. La qualité est excellente. Ils étaient faciles à monter. De plus, nous souhaitions une livraison rapide. Le service client a été très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par DEBRA P.

  • 4 / 5
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    Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par P T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et souple

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Très pratique ! et tarifs très intéressants. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 2 / 5
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    Je voudrais vous les renvoyer merci

    Avis du , suite à une expérience du par BISERKA J.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé des croquettes qui n'étaient finalement pas en stock. Je l'ai appris lorsque je me suis présentée pour récupérer ma ccommande qui ne contenait finalement qu'un échantillon offert. Je me suis donc retrouvée sans croquettes pour ma chiennne.... les vendeurs mont proposé des croquettes du magasin mais qui n'avaient pas les spécificités que j'attendais. Très déçue de l'enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.

  • 3 / 5
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    Relativement contente lors de mes passages en magasin, personnel très agréable et serviable, rien à dire. Assez déçue de ma commande en ligne dernièrement. Je suis passée le site car il y avait des promos intéressantes : réductions conséquentes cadeaux additionnels. Lorsque j'ai voulu valider mon panier : impossible. J'ai appelé le service client, la dame était très serviable mais devait me recontacter et ne l'a jamais fait. J'ai fini par passer ma commande en ligne quelques jours après et malgré les offres alléchantes bien présentes dans mon panier au final (remise cadeau), j'ai eu la deception de ne recevoir que les produits, sans plus. Je me suis sentie un peu lésée pour le coup, dommage. Méthode commerciale pas très correcte je trouve.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIANE W.

  • 5 / 5
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    Bonjour, juste pas de notification concernant l’envoi du colis juste une fois reçu les notifications me sont envoyées. Et j’ai dû téléphoner pour réclamer facture de la tondeuse. A part ça rien de de plus. Bonne journée à vous Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par A T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    👍 top 👌

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 2 / 5
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    Les magasins nous disent d’aller sur internet!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 4 / 5
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    Je ne commanderai plus en ligne mais direct en magasin livraison en retard

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE P.

  • 5 / 5
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    Rapide, et programme de fidélité avantageux

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C.

  • 5 / 5
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    Livré dans les délais et prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.

  • 4 / 5
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    Prix. Abordable par rapport au grande surface. Dommage juste qu'il n'y est pas assez de magasin cela éviterai les frais de port

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Plutôt bonne mais en livraison un peu long.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide Jamais eu de souci

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Bons produits, livraison rapide. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 4 / 5
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    bien manque juste un peu de précision sur la livraison c ui bloque une personne toute la journée à la maison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE B.

  • 3 / 5
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    Click & collect trop long

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 5 / 5
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    Pas encore testé c'est un cadeau pour Noël

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN O.

  • 3 / 5
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    Je ne peux pas toujours me faire livrer les produits dont mes animaux ont besoins donc je suis obligé de changer d'enseigne car je n'ai pas de possibilité pour venir en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.

  • 5 / 5
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    Très bon service - rapide

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA B.

  • 2 / 5
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    Gros problèmes avec le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    les produits pour oiseaux sont absents de votre magasin Mais commandé par internet on peux se faire livrer

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 1 / 5
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    1iere commande , colis noté en route en fait pas expédié . Débit des la commande . Je déconseille ce site

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 1 / 5
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    J'ai demandé d'annuler la commande sur le site, cette procédure n'a pas abouti j'ai donc été contraind de prendre ma commande et de la payer, cela me parait incorrect.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Z.

  • 5 / 5
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    Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

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