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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel. Plusieurs avis parlent d’un magasin bien rangé, avec des vendeurs à l’écoute, agréables et professionnels, ce qui rend le passage simple et rassurant.
Accueil et amabilité
"Beaucoup de choix, le personnel est très sympathique et serviable. Je recommande "
"Très bon accueil"
"Excellent accueil, et c’est très cool d’avoir un magasin au centre-ville"
Expertise des équipes
"Super accueil Équipe professionnelle, à l’écoute et de bon conseil 😊"
"Très bon accueil, Arnaud a été de très bon conseil. Très agréable et disponible"
"TRES BON ACCUEILS ET PERSONNEL TRES PROFESSIONEL"
Expérience en magasin
"Magasin agréable, propre, facile d'accès. Service aimable et professionnel. Je recommande ."
"Parfait magasin super, bien rangé et beaucoup de choix"
"Très bon magasin et équipe accueillante et professionnelle."
Réactivité
"Parfait comme d'habitude. Le sourire, la gentillesse, la disponibilité... merci pour votre accueil !"
"Personnel toujours accueillant et disponibles"
"Équipe au top toujours de bons conseils et disponible"
Choix
"Bon acceuil, choix dans les produits."
"Il y a un large choix, un personnel à l'écoute et très compétent."
"Beaucoup de choix dans tous les rayons. Le personnel est de bon conseil et extrêmement aimable !"
Livraison
"Ne répond pas au mail envoyé pour savoir comment renvoyer la commande pour une erreur de croquettes."
"Commande facile et livraison efficace."
"prix correct et rapidité dans l expedition"
Expérience digitale
"Site réactif, livraison rapide."
"Site simple d'utilisation"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
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Victor C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéMdr, mon avis a été supprimé par Animalis pour des raisons de doxing involontaire PUIS RACISME. Je le reposte donc à l'identique pour la 3ième fois : Vous organisez un événement fin octobre 2026 qui promeut l'élevage, c'est immoral, vous ne pensez pas aux conditions de vie des animaux abandonnés ni à l'impact de la maltraitance génétique sur certaines espèces animales sans parler du fait que cela commercialise l'existence de carnivores strictes en tant qu'animaux de compagnie qu'il va donc falloir nourrir en tuant obligatoirement d'autres animaux. Je déteste donc Animalis et il est évident que j'en parlerais autours de moi. Ceci dit, commencez pas à stresser, les concurrents font pires en proposant des animaux, stressés et qui n'ont rien à faire là, en cage directement dans les magasins. Bon sinon celui où je me dois d'aller pour mes chats est très correct en tant que tel, avant il y avait des animaux dans des cages aussi mais ces pauvres âmes ont disparues donc je peux faire mes courses là-bas sans pleurer. Ce qui est un plus. Sachez que je l'ai copié collé sur mon bureau et que j'ai que ça à faire de mon temps que de le remettre en ligne, bisous, à demain quand je le reposterais encore. Curieux de voir le motif invoqué cette fois-ci.
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Jacqueline P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéJe trouve les produits que j aime
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Emmanuelle N.
16 oct. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, le personnel est très sympathique et serviable. Je recommande
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Anne sophie P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéSuper Magazin, propre et bien organisé
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Dom P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci pour votre avis, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Toute l'équipe est heureuse de savoir que votre visite s'est bien passée. Au plaisir de vous revoir en magasin, cordialement. L’équipe animalis Bourges
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Marianne B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil pour l'achat du harnais
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et rendre votre expérience d'achat agréable. Au plaisir de vous retrouver en magasin ou en ligne. Bien cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Fabrice A.
16 oct. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude je suis client fidele
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience reste positive et espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe Animalis Béziers
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Radia T.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès déçue cette fois-ci. J’avais pourtant laissé un avis très positif auparavant. Mais cette fois, j’ai clairement eu l’impression de déranger dès que je demandais de l’aide ou un renseignement sur un produit. Aucun sourire, très peu de disponibilité et plusieurs produits manquants. Je ne sais pas si c’était simplement un manque d’envie de travailler ou autre chose, mais l’expérience était vraiment désagréable. Je privilégierai désormais les achats sur Internet.
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Jean-Manuel D.
16 oct. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, et c’est très cool d’avoir un magasin au centre-ville
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de notre présence dans le centre-ville de Bordeaux. Au plaisir de vous revoir bientôt 🐾🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / Sainte-Catherine
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Antoine G.
16 oct. 2026
Avis vérifiél équipe très accueillante
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable. L'accueil et le bien-être de vos compagnons nous tiennent à cœur, votre retour nous fait vraiment plaisir. À bientôt en magasin, cordialement. L’équipe animalis
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Marine B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPrix Attractif et Accueil plutot agréable en générale
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Catherine G.
16 oct. 2026
Avis vérifiéBon acceuil, choix dans les produits.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre visite vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin, cordialement. L’équipe Animalis Nice TNL
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M. B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéDeux passages de suite ma promotion n’a pas été prise en compte, un peu décevant. Bonne qualité et bien situé sinon !
Réponse de Animalis.com
Bonjour Mme Blaess Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Comme je vous l'ai précisé par téléphone, la promotion sur la marque Almo n'est plus d'actualité depuis début Octobre. Cependant vous pouvez retrouver des promotions identiques (6 1 gratuit) sur de nombreuses autres marques. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Audrey B.
16 oct. 2026
Avis vérifiéSuper accueil Équipe professionnelle, à l’écoute et de bon conseil 😊
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Olivia L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPas d’herbe à chat fraîche, difficile de visiter le magasin au bon moment (juste après le réassort)
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Fabien B.
16 oct. 2026
Avis vérifié49.99 euros la sachet de 3,5kg de croquettes hypoallergéniques ROYAL CANIN. C'est cher, on trouve les 14kg a 110 euros sur le net
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci d'avoir partagé votre impression. Nous sommes désolés que nos tarifs n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte et la transmettons à nos équipes. N'hésitez pas à consulter notre site pour découvrir nos offres en cours. Bien cordialement. L’équipe Animalis Paris 02 - Quatre Septembre
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Anthea R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès Bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience ait été très positive. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous. L’équipe animalis Cesson
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Fabienne K.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils pour la suite de l’alimentation de mon chien de 10 mois
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles pour l'alimentation de votre compagnon et que votre expérience ait été positive. Bon appétit à lui ;) Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe Animalis Brest
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Murielle F.
16 oct. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Murielle F, merci pour votre avis et votre retour positif ! 😊 A bientôt dans notre magasin Animalis Eragny ! 🐾
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Patricia R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéToujours bien reçu
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