Evaluations clients Animalerie-Animalis- Plaisir
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
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Xxx
Avis du , suite à une expérience du par CHIRSTINE M.
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Commande effectuée sur internet avec retrait 2h... contact téléphonique très bien avec le magasin mais ayant une surcharge de travail, palettes a défaire.ma commande ne sera préparée que le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Bon accueil dans l’ensemble choix assez varié en produits je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.
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Bon accueil bonne connaissance des ce produits et aide pour le sac de litière de 20 litres
Avis du , suite à une expérience du par KATHY F.
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Prix resonable Le clic and collect fonctionne bien Le personnel est très sympathique Et les friandise animalis sont valider par mes chiens
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H.
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Toujours bien accueillie !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Traitement disponible et toujours large choix
Avis du , suite à une expérience du par LINDA H.
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le site est très facile
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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Très bien, je trouve toujours les produits que je recherche
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Service clientele pas super…pas tres amiable
Avis du , suite à une expérience du par ERIC I.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux, car ils nous aident à nous améliorer. Nous vous remercions de votre franchise et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L’équipe Animalis
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Le personnel très accueillant et professionnel. Je suis toujours bien informé pour mes achats.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALLI A.
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Du choix et des bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par KAREN L.
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Très boone
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Un large choix et un personnel souriant
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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matériel aquariophilie cher
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
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Encaissement rapide et alignement au site web sans problème. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE N.
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Mon expérience aurait pu être satisfaisante malheureusement en rentrant à mon domicile j’ai constaté que le bon de réduction sur le paquet de croquettes pour mon chat n’avait pas été pris en compte… (croquettes Hill’s : bon de réduction de 6€). Mea culpa, j’aurai du être plus vigilante.
Avis du , suite à une expérience du par GIULIA C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre bon de réduction immédiat n'as pas été pris en compte lors de votre passage en caisse. Je tiens à m'excuser personnellement et comprend votre déception, nous souhaitons y remédier rapidement. Pour cela nous vous invitons à nous contacter ou à revenir directement en magasin avec votre ticket de caisse et le bon de réduction concerné. Nous pourrons ainsi régulariser la situation ou vous proposer une solution adaptée. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de corriger cela rapidement et vous permettre de nous mettre le 5 étoiles si nous les méritons. Bien cordialement Animalis Plaisir
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ORIANE T.
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Très contente à chaque fois de mes achats dans les magasins animalis, les produits sont de très bonne qualités et on a un grand choix adapté à nos besoins. Première fois que je commandais sur le site. Très heureuse du produit reçu sans dommage. Par contre je suis très mécontente du service de livraison inexistant, vu que j'ai dû aller chercher mon produit moi même. Après réclamation de ma part à l'entreprise de livraison a remis la faute sur le livreur ce que je trouve incorrect et au lieu de me proposer une solution adaptée, j'ai dû me débrouiller par moi même. Ça gâche l'expérience excellente d'animalis, vous feriez mieux de changer d'entreprise de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R.
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Simple rapide efficace et avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.
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Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolé de voir que les prix que nous proposons ne sont pas assez intéressant. Nous avons mis en place au seins de notre programme fidélité une cagnotte s'accumulant à hauteur de 5% de vos achats tout au long de l'année, ainsi que différentes offres au cours de chaque mois afin de vous permettre de profiter de nos produits aux prix les plus avantageux possible. De plus, avec notre opération "Garantie Prix Bas", si vous trouvez moins cher ailleurs nous vous remboursons la différence. Toutes les modalités de l'offre sont disponibles en magasin. En espérant vous revoir très bientôt chez nous, Toute l'équipe Animalis Plaisir vous souhaite un agréable week-end.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
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Commande très facile et le mieux est de choisir la livraison en magasin car la livraison à domicile ou en relais colis peut être longue surtout avec certains transporteurs.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très bien, je suis contente de trouver des produits originaux (jouets pour chat)
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.
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Bien achalandé Produits divers et variés
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Des collaborateurs très agréables
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Bizarre quand une ref alimentation chat prend 4 e en 15 jours pense a changé d'enseigne
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.
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Personnel serviable et très aimable. De très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YEZZA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Tres favorable
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve que c’est trop chère
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
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Je suis venue pour acheter de la nourriture hypoallergenique mais vous n avez pas beaucoup de choix que ce soit en croquettes ou ou en aliment humide, il a fallu que j aille sur un autre magasin pour animaux
Avis du , suite à une expérience du par CELINE Q.
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Commande sur le site internet, disponibilité rapide au magasin près de chez nous, très simple et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Bonne expérience, j’ai toujours des remises à mes passages en caisse, ce qui me pousse à acheter chez Animalis. Et le vendeur m’a également aidé à porter mon sac de 15kg de croquettes dans ma voiture! Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R.
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Magasin ouvert tous les jours, avec une grande diversité de produits. Personnel agréable, bienveillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Équipe toujours souriante et de bons conseils. Seul petit bémol, des rayons souvent vides.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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EXCELLENT ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Magasin pas entretenu pas ravitaille correctement Qualité de service nul
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l'entretien et le réapprovisionnement est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous apprécions votre franchise et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Animalis PLAISIR
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Il y a du stock ce qui permet de pouvoir trouver les produits que l'on souhaite à n'importe quel moment
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA K.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits et notre disponibilité vous satisfont. Chez Animalis, nous nous efforçons de répondre aux besoins de tous les amoureux des animaux, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous visiter pour découvrir nos nouveautés en espérant avoir 5 étoiles! Cordialement, L'équipe Animalis PLAISIR
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Bon magasin, un peu difficile de s'orienter. Peu de choix de laisses/colliers pour chien.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A.
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Rien de spéciale
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN M.
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Très gentille le directeur
Avis du , suite à une expérience du par ANURAM G.
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Première visite, j.ai trouvé ce que je voulais, personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DANY E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez lors de votre première visite et que notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis Plaisir Cordialement, L’équipe Animalis
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Accueil et conseil au top
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY B.
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J’ai reçu une commande avec des sacs de litière d’une contenance plus petite que celle commandée (5kg au lieu de 10kg). J’ai écrit au service client et je n’ai toujours pas de réponse à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE M.
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Très bien. Les vendeurs de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
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Nous avons été accueillis par Marie qui nous a donné beaucoup de conseils pour s'occuper de notre lapin. Aujourd'hui. Tout va bien. Nous sommes très heureux de notre nouveau compagnon. Merci à elle pour le temps qu'elle nous a accordé
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre nouveau compagnon se porte bien et que vous êtes heureux ensemble. Marie sera très touchée de savoir que ses conseils vous ont été utiles ,elle met toujours tout son cœur à accompagner au mieux chaque adoption. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez la moindre question ou simplement pour nous donner des nouvelles ! À très bientôt chez Animalis Plaisir
Réponse de CELINE BSignalerMerci beaucoup! Oui effectivement nous passerons sûrement vous dire bonjour. J'ai remercié Marie mais je remercie également l'ensemble de l'équipe car nous avons toujours été bien accueillis
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.
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Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H.
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Personnel toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
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10/10 grâce à vos vendeurs. Car manque de choix dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LISA P.
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bon choix et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bien Beaucoup de choix d'articles et de belles réductions également. Je conseille fortement
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Commande facile sur le site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée facilement et que la livraison a été rapide. N’hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait rendre votre expérience encore meilleure pour obtenir un 5/5 la prochaine fois ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Le manager Animalis PLAISIR
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Les prix ne sont pas assez visibles et pour les litières par exemple, les prix devraient être également au kg et ou au litre, l’un ou l’autre. Très fréquemment des produit sont manquants et longs à revenir en magasin
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Bientôt
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Une fois la commande faite en ligne, avant même qu'elle soit préparée, il est impossible de la modifier soi-même, ou de l'annuler directement. C'est très gênant en cas d'erreur.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Effectivement, une fois la commande confirmée, nos systèmes ne permettent pas encore de modification ou d'annulation directe en ligne, et nous comprenons que cela puisse être frustrant en cas d'erreur. Nous travaillons actuellement à améliorer ce processus afin d’offrir plus de flexibilité à nos clients. En attendant, notre service client reste à votre disposition pour vous aider le plus rapidement possible dans ce type de situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine commande. Bien cordialement Animalis PLAISIR
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Bonsoir produits, rapport qualité prix correct, equipe du magasin toujours agréable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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Très bon magasin, on trouve tout ce que l'on veut pour notre animal
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Merci pour le professionnalisme et tous les conseils ! Heureux d’accueillir chez nous notre petit betta splendens en tte sécurité .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne expérience, personnel agréable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par JOY B.
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J’ai rencontré du personnel très qualifié et répondant à toutes mes interrogations. Et je suis satisfait des produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Vendeur à l'écoute et a répondu à mes questions bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA O.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par REGINE B.
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Bien pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Super accueil Choix de produits intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ANNA S.
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Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE D.
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Magasin sale qui paraît non entretenu. Moins de choix dans les friandises chien et au poids changement de conditionnement dommage et prix élevés
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIEGFRIED P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FARAH T.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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Bon accueil, beau choix au rayon chat.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C.
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équipe serviable, magasin propre, mais attention à la disponibilité des produits souvent absents des rayons
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Très bons services
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Prix intéressant jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA G.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE F.
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Prix intéressants et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Large choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER M.
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Cliente depuis plusieurs années je suis toujours satisfaite de mes achats chez Animalis j'ai fait une erreur de commande qui a été réglé sur place rapidement Meeci
Avis du , suite à une expérience du par MONIKA G.
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Excellent relationnel personne très accueillant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
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Personnel très accueillant et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNE V.
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Accueillant,professionnels,visite agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Oui sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Bien accueilli, bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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On trouve tout ce que l'on cherche, personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.
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Il n'y a que chez Animalis où je trouve la marque de litière préférée de mon chat, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Pas assez de stock en alimentation sachets Hills ou Royal canin et prix élevé, pareil pour les boîtes Almo
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.
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Très satisfaite et adorable personnel, Mille Mercis pour votre service rapide et efficace 🙏
Avis du , suite à une expérience du par ASHRAF A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Il y a beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Bien mais il manque souvent certains pâtés pour chien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.
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Animalis est un magasin agréable et le site est tout aussi bien. Le seul inconvénient quand on commande en ligne pour une livraison a domicile c'est le transporteur. GLS permet de de changer la date de livraison mais les livreurs ne sont pas informés et livrent à la date prévue initialement. Il faudrait faite remonter ce souci car ce n'est pas la première fois.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T.
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Toujours de bons conseils ! Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.
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Je retrouve toujours ce que je cherche pour mes animaux Et en plus c’est ouvert le dimanche
Avis du , suite à une expérience du par MARIE STUART G.
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Très bon équipe toujours à l’écoute et respectueuse
Avis du , suite à une expérience du par MAGALY C.
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Bien le personnel est très sympa quand à l'offre en aquariophilie c'est nul c'était plus cool avant qu'il déménage
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
Avis affichés par ordre chronologique