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Avis clients de Animalerie-Animalis- Lognes

4.6 / 5

Calculé à partir de 563 avis obtenus sur les 12 derniers mois

4133 avis depuis le 07/02/2019

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    Animalerie-Animalis- Lognes

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Informations Animalerie-Animalis- Lognes

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    Animalerie-Animalis- Lognes

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Lognes vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie.

  • Adresse

    Allée des palombes 77185 Lognes

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Lognes

  • 4 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.

  • 5 / 5
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    J'y trouve ce dont j'ai besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très agréable et courtois en ma présence et bien attentionné à mes demandes spécifiques que je suis très content et satisfait du service rendu et c'est avec plaisir que je viens pour faire mes achats .

    Avis du , suite à une expérience du par SON L.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MIRELLA D.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillis ET très bien conseillé on achète un pogona

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Tres accueillant. Toujours dispo pour nous conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE D.

  • 5 / 5
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    L équipe est parfaite. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 3 / 5
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    Le personnel et le service client est super rien à dire! Par contre le magasin où nous sommes allés était très gris, au rayon chat pas vraiment de choix pour les gamelles, les indications n’étaient pas top nous avons beaucoup tourné avant de trouver notre bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE A.

  • 5 / 5
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    Très bien , équipé très agréable magasin propre .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Personnel super agreable et tres gentil

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE M.

  • 4 / 5
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    Ils devraient y avoir plus de choix concernant les jouets et sac de transport

    Avis du , suite à une expérience du par ZIAD E.

  • 5 / 5
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    Toujours agréable grâce surtout au personnel toujours très accueillant et de conseil. Magasin toujours propre et très bien entretenu.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY S.

  • 4 / 5
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    Attente importante avant d'avoir un vendeur Mais jeune personne très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

  • 5 / 5
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    conseils avisés, disponibilité et serviabilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien Magasin très propre

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    toujours satisfait, je suis client habitué

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 2 / 5
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    Beaucoup de monde en caisse et une seule employée qui faisait ce qu'elle pouvait. Un responsable est venu pour une annulation, et est reparti. Il n'a pas eu un regard pour les clients qui attendaient. C'est bien dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNA B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite d'animalis lognes

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 5 / 5
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    Le personnel a répondu à ma demande et m'a accompagné, et m'a conseillé donc c'était très bien. Le seul hic, pas assez de personnel, mais bon, fin juillet...

    Avis du , suite à une expérience du par SINICHA J.

  • 5 / 5
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    Toujours tres bien acceuillie et renseignee

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    Bien dans l ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le personnel est très à l'écoute du client et l'aide et le conseille dans ses recherches.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 4 / 5
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    Le personnel à la caisse est très aimable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et propre. J'aime venir après une journée difficile pour voir les animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY S.

  • 5 / 5
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    le magasin est bien tenu , de très bons conseils de la part des employés

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Bon magasin, toujours de bonne promotions. Les conseillers toujours présent pour répondre à nos questions.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S.

  • 5 / 5
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    Niveau sav ils sont top et jamais de soucis, par contre beaucoup de rupture sur la nourriture pour rats.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI P.

  • 5 / 5
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    J'ai pu enfin trouver en abondance les marques de produits auxquelles je suis habituée et en toute liberté.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE C.

  • 5 / 5
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    Très très bon conseils du responsable du rayon aquariophilie hier soir !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits disponibles Bien rangés en rayon Passage en caisse rapide Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Bonjour. Côté caisse : merci à la charmante caissière Estelle qui nous accueille toujours avec sourire, gentillesse et bienveillance depuis tellement d'années ! Ne changez rien, vous êtes parfaite Estelle. Côté promotions : si elles pouvaient varier. Au lieu de faire 5+ 1 gratuit sur le même produit identique, pourquoi ne pas proposer 2 ou 3 + 1 gratuit sur plus de produis alimentaires ainsi que sur des litières ? Ou alors si vous tenez au 5 + 1 gratuit, pourquoi ne pas proposer sur les articles choisis par le client ? Et pas forcément de la même saveur ?

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 3 / 5
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    Magasin pas trop approvisionné Caissière pas trop agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 1 / 5
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    Impossible de trouver un vendeur, je venais pour acheter en autre une plante pour aquarium et j'ai attendu et cherché un vendeur désespérément. J'ai du me rendre à la caisse au bout de 15mn pour demander quelqu'un. C'est beaucoup de temps perdu pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    Bonne disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Environnement et personnel accueillant et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN G.

  • 4 / 5
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    Bien mais caissière débutante. Nous avons passé beaucoup de temps en caisse pour seulement 1 article

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADERITO M.

  • 4 / 5
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    Très grand

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    site facile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Toujours de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.

  • 5 / 5
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    Super génial

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Magasin agréable, qui offre un choix correct, de produits

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 3 / 5
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    Beaucoup changer , beaucoup moins de produits, pourtant nous amis des animaux et toujours était dans votre magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons que vous ayez remarqué des changements dans notre offre de produits, et nous regrettons que cela ait pu vous décevoir. Vos retours sont précieux pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer notre sélection afin de mieux répondre aux besoins de nos clients et de leurs compagnons. Nous apprécions votre fidélité en tant qu'ami des animaux et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes.

    Réponse de Anastasie P
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    Bâ oui on vient c'est notre magasin préféré et proche de chez nous cordialement

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  • 5 / 5
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    Je ne connais pas Lognes car je suis sur Marseille

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL F.

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé. La carte fidélité permet de gagner des points.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA P.

  • 5 / 5
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    Expérience agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 3 / 5
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    Manque de choix en alimentation chats

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le choix limité en alimentation pour chats et nous apprécions votre retour, qui est essentiel pour nous. Nous travaillons constamment à améliorer notre sélection et vos remarques nous aident à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe d'Animalis Lognes

  • 5 / 5
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    Bcp de choix et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Je mets la note maxi pour la gentillesse du staff. Par contre manque de choix pour certains produits

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE P.

  • 2 / 5
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    Bien mais certains employés se permettent d’être autoritaire sur des client

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE F.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable, magasin propre

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 5 / 5
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    On trouve tout et les essentiels pour nos animaux. C'est une bonne chose que les animaux ne se trouvent plus dans les vitrines. C'était une pratique Honteuse et Animalis n'aurait pas adhérer à ce genre de pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils pour 2 chats ( 8 et 13 ans) . Beaucoup de choix alimentaires

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L.

  • 5 / 5
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    Orientation facile dans le magasin, en cas de doute, les vendeurs et vendeuses sont disponibles pour vous conseiller et faire le bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE N.

  • 4 / 5
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    J'aurais mis 5 étoiles si j'avais été appelé pour le click end collect en 2h. Au bout de 3h j'ai tenté de téléphoner sans succès, j'ai donc du me déplacer, finalement la cage acheté en ligne était prête.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 3 / 5
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    Toujours de l attente en caisse, des employés autour mais une file de 8 personnes n à incité personne à ouvrir un autre passage. Les remises sont indiquées avec un sticker mais le code barres est au dos du sticker donc si le papier de l emballage se décolle on ne pet plus lire le code barres de la remise ! Il faut que la personne à la caisse gratte chaque sticker de remise pour pouvoir le flasher … d où aussi chez file d attente en caisse

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Nous sommes désolés de l'attente que vous avez subit le jour de votre passage en caisse car habituellement il est plutôt court. Concernant les remises, se sont en effet des bons apposés par le fournisseur qui ont tendance à bien coller et de ce fait pas toujours évident à décoller. De plus ils nécessitent d'être scannés et cela peut générer un peu d'attente en caisse. Nous nous efforçons de faire toujours au plus vite afin de satisfaire au mieux nos clients. Soyez sûr que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous tâcherons de nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.

  • 4 / 5
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    Un vendeur nous a donné des articles ne convenant pas à notre chiot qui a notamment sur une friandise trop dure pour lui. Nous avons du revenir et expliquer notre notre problème à un responsable qui a fait le geste commercial que de remboursement que nous avons apprécié Certains produits n’étaient pas disponibles en rayons donc nous avons du modifier notre Achat (pâté que je mets dans un Kong notamment

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience et bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLYS G.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute. Parfois il manque un peu de choix ou de stock...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, propre manque juste quelques produits dont je vais sur une autre enseigne pour compléter

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

  • 4 / 5
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    Très bien, juste manque un peu de diversité de produits sur certaines choses

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L.

  • 5 / 5
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    Magasin et equipe agréable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Magasin propre et bien agencé.

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE S.

  • 4 / 5
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    J'adore ce magasin, mais il est vrai que l'on manque de choix, les produits sont souvent similaires et sont diversités.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    pour une fois une carte ou on a des points . ces qui est rare dans beaucoup magasin ou on na rien . Jai toujours été très bien reçu , avec de bon conseil . par l'équipes

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 3 / 5
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    Magasin trop sombre . On se sent un peu étouffé … Le rangement est pas très logique . Croquette pr animaux d’un côté et de l’autre côté du magasin les laisses …

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIA L.

  • 5 / 5
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    Equipe souriante

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE R.

  • 5 / 5
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    Tt est ok

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    En fort progrès

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.

  • 5 / 5
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    Pas de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE L.

  • 4 / 5
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    Nous venons régulièrement, super équipe, toujours de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Tres bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    :) .

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    J'apprécie le cagnotage et le paiement en 3 fois ainsi que le choix des produits qui sont de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    La boutique propose beaucoup de références et le personnel est très agréable. Merci à l’hôtesse de caisse qui nous a bien renseigné et qui a été très gentille.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.

  • 5 / 5
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    Personnel souriant et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Première visite et premier achat....pour ke moment rien de spécial à indiquer. Je verrais par la suite.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE M.

  • 5 / 5
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    Magasin propre, bien organisé et personnel sympathique, disponible et à l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA P.

  • 5 / 5
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    Je cherchais un produit particulier pour le stress de mes chats. Une vendeuse m a orientée et accompagnée jusqu au bon rayon. La caissière m a partagé son avis sur le produit. Cela m à rassurée. Je suis satisfaite de l accueil et de l efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J.

  • 5 / 5
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    Produits disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Bons produits.Livraison soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    Personnel et magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Tres bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARC V.

  • 5 / 5
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    Magasin disposant de beaucoup de produits pour différents animaux.

    Avis du , suite à une expérience du par NEDJMA K.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé pour 128€ car le site indique 20% crédité sur la carte, et cependant je n'ai reçu que 6€ au lieu de 25€. J'ai fait une réclamation au service client hier. Je ne rachèterais pas.

    Avis du , suite à une expérience du par LILIA EMIE B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le montant crédité sur votre carte ne correspond pas à ce que vous deviez créditer et comprenons votre frustration. Soyez sûr que l'assistance d'Animalis WEB pourra rectifier cela et vous apporter toute satisfaction. Nous sommes bien entendu disponible en magasin et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe d’Animalis Lognes

  • 4 / 5
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    bon accueil et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin Vendeur sympa. Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEE M.

  • 5 / 5
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    Le personnel fait beaucoup d’effort pour bien tenir le magasin et être aimable avec les clients. Ça change du site et du service client qui sont catastrophiques.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    La fidélité est récompensée

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE D.

  • 4 / 5
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    bonne personnel à l'écoute en cas de besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA D.

  • 3 / 5
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    Pas de croquettes proplan +7ans,rayon friandises chien manquantes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre gamme de produits. Nous comprenons votre déception face à l'absence de croquettes Proplan +7 ans et des friandises pour chien. Sachez que les croquettes Proplan +7 sont disponibles sur notre site animalis.fr ou commandables en magasin auprès de nos vendeurs. Pour les friandises, nous nous efforçons de renouveler nos stocks le plus rapidement possible et nous excusons pour les éventuelles ruptures. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasins ou sur notre site ! Cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes

  • 5 / 5
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    Personnel agréable, grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE J.

  • 5 / 5
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    Super expérience chez Animalis. C’est la première fois que j’ai affaire un des vrais conseillers qui sont là pour te conseiller et non pour te vendre un produit. Franchement bravo pour les conseils je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EVAN M.

  • 3 / 5
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    Beau magasin trop cher, pas beaucoup de récompenses pour les clients

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 4 / 5
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    Le prix de certains produits est un peu excessif

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.

  • 4 / 5
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    Accueil en rayon et en caisse très bien. En revanche, la gamelle d eau des cochon d Inde était très sale

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.

  • 5 / 5
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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Magasin correct

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    J’adore ce magasin pour mon chat

    Avis du , suite à une expérience du par RUTE X.

  • 3 / 5
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    Très déçu entre le prix pratiqué en magasin et celui sur le site animalis. Grosse différence

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 3 / 5
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    Promotions pas toujours très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service très bien et personnel toujours sympathique mais cela fait 2 fois en 1 mois que je viens pour la litière minérale pour chat marqué anomalie qui est en rupture, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Magasin propre avec de la variété, personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 4 / 5
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    Personnel agréable et magasin bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.

  • 4 / 5
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    Très bonne mais manque parfois des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE V.

  • 4 / 5
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    Magasin accessible et bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.

  • 5 / 5
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    client habitué depuis quelque année deja

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA D.

  • 4 / 5
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    La réduction a -30 % sur le deuxième article acheté nécessite une transparence car sur le royal canin kitten pas éligible, la fausse pub je n’aime pas

    Avis du , suite à une expérience du par SAID A.

  • 5 / 5
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    Rachel toilettage toutou est formidable, patente et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.

  • 3 / 5
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    Je suis assez déçu fu sav animalis. Y'a quelques moi de ça j'ai passé une grosse commande mais le code promo ne passait pas pour raison technique du site de plus tous les produits n'y était pas j'ai reçu que la moitié et le reste rembourser. Puis j'ai refait commande y a quelques jours j'ai demandé un geste commercial suite au désagrément on m'a accordé 10% ce pour quoi j'étais très satisfaite mais qu'elle est ma surprise lorsque 48 h plus tard animalis met un code promo de 25%. Je pense qu'il auraient pu me prévenir ou faire également les 25 au lieu des 10. À part cela, toute l'équipe est très aimable et professionnel ce qui compte beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par EMIN D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec votre commande. Votre retour sur le geste commercial est précieux et nous prenons note de votre remarque concernant la communication autour des promotions. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire par son professionnalisme et sa bienveillance. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous continuerons à œuvrer pour améliorer notre service. Cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes

  • 5 / 5
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    Magasin très bien achalandé, le responsable du rayon aquarium est très passionné et donne de très bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE F.

  • 4 / 5
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    Propre facile d accès.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très accueillant. La toiletteuse très gentille et très compétente. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE F.

  • 4 / 5
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    Large choix prix un peu élevé bons conseils et amabilité des conseillers

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE C.

  • 4 / 5
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    Bon magasin mais dommage que le personnel que j'ai rencontré n'était pas disposé à m'aider dans ma recherche en ce qui concerne l'accueil d'un chaton notamment pour son alimentation donc j'ai dû faire au feeling sans vraiment savoir si cela serait bon pour lui

    Avis du , suite à une expérience du par AÏDA X.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

  • 5 / 5
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    Le magasin est grand bien entretenu, le personnel était disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

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