Résumé des avis
Animalis à Lognes se distingue par son personnel agréable et son large choix de produits pour animaux, notamment pour les chats et poissons. Le magasin est bien organisé et pratique, facilitant l'accès aux articles. Les clients apprécient également le service de click and collect et l'accueil chaleureux des employés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Animalis à Lognes se distingue par son personnel agréable et son large choix de produits pour animaux, notamment pour les chats et poissons. Le magasin est bien organisé et pratique, facilitant l'accès aux articles. Les clients apprécient également le service de click and collect et l'accueil chaleureux des employés.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Lognes
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Très bien dans l’ensemble
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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TRES CONTENT
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Commande passée facilement et prête à récupérer le lendemain. Pas eu de suremballage inutile
Avis du , suite à une expérience du par DARIA L.
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Magasin attractif Très bien achalandé et bien rangé. Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Facilité pour récupérer le produit commande en click And collect. Pas d attente
Avis du , suite à une expérience du par LINDA M.
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Personnel agréable, beaucoup de choix alimentaire, jeux... Et un service de soin et coup pour chien PARFAIT, avec femme qui chouchoute nos loulous
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE L.
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Disponibilité vendeur par contre pas trouvé ce dont j avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos vendeurs disponible, mais nous sommes désolés d’apprendre que vous n’ayez pas trouvé ce dont vous aviez besoin. N’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos attentes, nous serons heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes
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Bonjour, Vaste choix des produits animaux. Pas possibilité d'acheter des petits paquets de croquettes pour chats pour les tester avant l'achat de grande quantité, par ex chez Proplan, Hills, sauf Royal Canin. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Aucune aide et personnel désagréable
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été positive car nous nous efforçons au quotidien d'accueillir et d'accompagner nos clients avec professionnalisme et respect. Nous vous remercions pour votre retour et restons disponibles pour en discuter et améliorer nos services. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes.
Réponse de Adeline C.SignalerVous pouvez me contacter pour en savoir plus.
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Employés super sympa
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
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J’ai trouvé les croquettes dont j’avais besoin pour les chats
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.
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Bonne ambiance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Un très bon magasin pour chat et poisson. Le reste je n en ai pas je ne voudrais pas dire de bêtise.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Un vendeur agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Le prix de la nourriture pour chat, royal canin persan, est plus cher qu'en achat sur internet livraison comprise.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Du choix, litière en vente en « vrac » est super
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E.
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vendeurs conseillent bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.
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J’aime beaucoup Animalis ayant un chat diabétique je lui prends son alimentation la bas. Mais depuis quelques mois une invasion de souris ou rat est pré sente dans le magasin. Des crottes de souries par terre et une forte odeur d’urine. Les sachets de croquettes percés et j’en passe. Les aliments diabétiques chats sont rangés du côté pris à partie par celle ci, je me suis retrouvé avec de l’urine de rongeurs sur les mains car les produits en pleins. Le problème ne s’améliore pas des mois après.. c’est dangereux et pas hygiénique.
Avis du , suite à une expérience du par LOLA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et nous regrettons profondément la gêne occasionnée. L'hygiène et la sécurité de nos clients et de leurs animaux sont une priorité absolue pour nous. Sachez que nous traitons le problème et que nous prenons des mesures afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes.
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Très facile à repérer
Avis du , suite à une expérience du par SATA K.
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Service client impeccable!!
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bonne expérience comme toujours. Bons prix et bons produits
Avis du , suite à une expérience du par REGIS B.
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Pratique et bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Toujours très bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par DORENE J.
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bon accueil - conseils utiles - personne à la caisse performante
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Tres bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Accès facile
Avis du , suite à une expérience du par B T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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Très mauvaise organisation au niveau de caisses.... plus de 15 min d attente et une caisse qui est attribué à une association qui reouvre de temps en temps pour enfin recouvrir et les derniers clients arrivés passent en premier ....
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subie lors de votre passage en caisse et comprenons parfaitement votre mécontentement. L'organisation des caisses, notamment lors de dispositifs ponctuels comme les collectes associatives, doit rester fluide et équitables pour l'ensemble de nos clients. Votre retour a été transmis à l'équipe de caisse afin que ce point soit revu et que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, qui nous aide à améliorer notre organisation au quotidien. Cordialement L'équipe d'Animalis Lognes
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Le personnel est accueillant. J y vais aussi pour le toilettage. La personne du toilettage est accueillantes, sympathique et très douce avec ma chienne.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Magasin agréable.
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel accueillant et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ASMAHANE Z.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Amabilité disponibilité et professionnalisme des équipes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Bien situé, produits variés, bons pris
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Je trouve dommage que les pâtés ils saumon soit vendu en sachet individuel et non pas en pack de 12 comme pour les autres parfums voilà j'aurais apprécié de pouvoir acheter le paquet de 12 sachets au saumon au même prix que les paquets où il y a 6 au saumon sauce au poulet sachant que bah un chat aussi ses préférences comme un humain
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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RAS . Personnelles agréable
Avis du , suite à une expérience du par JOSE T.
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Très bon accueil, et vendeur très aimable. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Très bien 👍👏
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par N W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aquariophilie pas toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VIDA S.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN U.
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Vendeurs disponible. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DINELLY J.
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Magasin propre et calme. Les vendeurs, même occupés, vous saluent.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Rapide et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par LISA C.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA J.
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Tres bon accueil, gamme disponible, conseils et disponibilités, merci au directeur qui m’a renseignée en personne
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE S.
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Très bon accueil avec des hôtesses souriantes et chaleureuses.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Les odeurs de litières animales sont très fortes dès l’entrée, le magasin n’est pas très bien tenu, souvent des articles en attente de rangement. Parfois certains articles ne sont pas disponibles et en attente de réassort.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'odeur et le rangement sont précieuses et nous les prenons en considération pour améliorer notre service. Nous faisons tout notre possible afin que les visites de nos clients soient toujours le plus positive possible. En espérant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes.
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Ce n'est pas spécifique à ce magasin, mais le seul problème que je rencontre c'est au niveau de la commande en ligne. Si un seul produit est seulement en pick up magasin, ce n'est pas possible de se faire livrer l'ensemble du panier. Si un seul produit est en pick up en magasin, ce n'est pas possible de faire préparer un pick up pour tous les items du panier. Le plus simple ce serait de donner l'option d'un pick up ou d'une livraison prévue une journée plus tard pour donner le temps de rassembler tous les items pour la livraison ou d'un pick up sans que ce soit nécessairement "dans les 2 heures", encore une fois le temps de rassembler tous les items en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Manque d'animaux Le certificat de capacitaire pour les lapins nains, c'est la mort des animaleries
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Moi s de choix qu’avant!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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large choix, personnel discret et agréable. Le magasin manque de "modernité" , il véhicule une image un peu vieillote
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.
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Très bien renseigné il y a du choix, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Excellente prestation et accueil très chaleureux de Rachel la toiletteuse. Ma chienne lui fait la fête. Je la recommande autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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J'ai commandé un article en click and collect, à savoir un collier gps qui devait être noir, sauf que le modèle qui m'a été donné est blanc, et il n'y avait plus de noir ....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'article qui ne correspondait pas à votre commande. Votre retour est précieux et nous sera utile pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre commande ou si nous pouvons vous assister davantage. Cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes
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Bonjour, J'ai choisit l'enlèvement en magasin dans le but de gagner du temps et j'ai dû faire la queue en caisse avec les autres clients (qui n'avaient pas commandé sur le web)alors que c'était déjà réglé par Internet. J'ai perdu du temps au lieu d'en gagner. Je vous conseillerai d'opter pour un guichet enlèvement commande Internet....ou de former vos équipes à se rendre plus disponible.... J'ai dû demander à deux reprises à votre personnel pour demander à l'enlèvement pour qu'on me dise qu'il fallait faire la queue en caisse. Fonctionnement à revoir....
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus d'enlèvement en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné une perte de temps. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe d'animalis Lognes
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Bien 🌝 😉
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Le click and collect est rès rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE R.
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Retrait de la marchandise parfait Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Je n’ai pas trouvé les croquettes Puppy small breed
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THERESE S.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YARA M.
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Rayon. Chat très bien .rayon poisson attention à la présentation des aquarium extérieur peu soigné. Coulures sur les bacs matériel à rafraichir
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN Z.
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La tienda de mi mascota, una chihuahua.
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO P.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Efficace et souriant. Très bon accueil !!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.
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Merci à Rachel pour son professionnalisme et sa patience avec Joy l’aboyeur ! 🤭 À bientôt !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.
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Personnel animalis est tres ahreable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Personnel disponible et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Magasin très accueillant avec beaucoup de référence
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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on trouve des boîtes pour chien de qualité en promotion
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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👍🏼👍🏼👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
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Grand choix d’aliments pour chats
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
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Choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Promotion intéressante et malgré le fait du stock réduit j'ai pût profiter de certaines promotions. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.
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Grand choix de références Des tarifs raisonnables avec des points de fidélité Amabilité du personnel et c’est franchement très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Très accessible. Pas mal de produit en promotion.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon magasin bien achalandé, personnel aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAULA D.
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Surpris par l’ambiance « pénombre » du magasin Sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Magasin bien rangé Rayons bien achalandés. Peu ou pas de rupture Bonne ambiance Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Magasin propre, bien rangé. J'ai trouvé ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
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magasin très agrable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Accueill produits choix
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE B.
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Très bien et moins que chez mon vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Très bien je ne trouve pas toujours l’alimentation pour mon chaton kitten stérilisé c’est dommage sinon le personnel est de bons conseils et le magasin très propre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Avis affichés par ordre chronologique