Résumé des avis
Animalis à Lognes se distingue par un personnel accueillant et compétent, une grande variété de produits, et un magasin propre et bien achalandé. Les clients apprécient l'ambiance agréable et les prix compétitifs, avec des promotions intéressantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Animalis à Lognes se distingue par un personnel accueillant et compétent, une grande variété de produits, et un magasin propre et bien achalandé. Les clients apprécient l'ambiance agréable et les prix compétitifs, avec des promotions intéressantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Animalerie-Animalis- Lognes
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Aquariophilie pas toujours au top.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VIDA S.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN U.
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Vendeurs disponible. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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très à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par DINELLY J.
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Magasin propre et calme. Les vendeurs, même occupés, vous saluent.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Rapide et excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par LISA C.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA J.
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Tres bon accueil, gamme disponible, conseils et disponibilités, merci au directeur qui m’a renseignée en personne
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE S.
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Très bon accueil avec des hôtesses souriantes et chaleureuses.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Les odeurs de litières animales sont très fortes dès l’entrée, le magasin n’est pas très bien tenu, souvent des articles en attente de rangement. Parfois certains articles ne sont pas disponibles et en attente de réassort.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant l'odeur et le rangement sont précieuses et nous les prenons en considération pour améliorer notre service. Nous faisons tout notre possible afin que les visites de nos clients soient toujours le plus positive possible. En espérant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes.
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Ce n'est pas spécifique à ce magasin, mais le seul problème que je rencontre c'est au niveau de la commande en ligne. Si un seul produit est seulement en pick up magasin, ce n'est pas possible de se faire livrer l'ensemble du panier. Si un seul produit est en pick up en magasin, ce n'est pas possible de faire préparer un pick up pour tous les items du panier. Le plus simple ce serait de donner l'option d'un pick up ou d'une livraison prévue une journée plus tard pour donner le temps de rassembler tous les items pour la livraison ou d'un pick up sans que ce soit nécessairement "dans les 2 heures", encore une fois le temps de rassembler tous les items en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Manque d'animaux Le certificat de capacitaire pour les lapins nains, c'est la mort des animaleries
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Moi s de choix qu’avant!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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large choix, personnel discret et agréable. Le magasin manque de "modernité" , il véhicule une image un peu vieillote
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY T.
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Très bien renseigné il y a du choix, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Excellente prestation et accueil très chaleureux de Rachel la toiletteuse. Ma chienne lui fait la fête. Je la recommande autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.
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J'ai commandé un article en click and collect, à savoir un collier gps qui devait être noir, sauf que le modèle qui m'a été donné est blanc, et il n'y avait plus de noir ....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'article qui ne correspondait pas à votre commande. Votre retour est précieux et nous sera utile pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre commande ou si nous pouvons vous assister davantage. Cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes
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Bonjour, J'ai choisit l'enlèvement en magasin dans le but de gagner du temps et j'ai dû faire la queue en caisse avec les autres clients (qui n'avaient pas commandé sur le web)alors que c'était déjà réglé par Internet. J'ai perdu du temps au lieu d'en gagner. Je vous conseillerai d'opter pour un guichet enlèvement commande Internet....ou de former vos équipes à se rendre plus disponible.... J'ai dû demander à deux reprises à votre personnel pour demander à l'enlèvement pour qu'on me dise qu'il fallait faire la queue en caisse. Fonctionnement à revoir....
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus d'enlèvement en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné une perte de temps. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe d'animalis Lognes
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Bien 🌝 😉
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Le click and collect est rès rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE R.
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Retrait de la marchandise parfait Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Je n’ai pas trouvé les croquettes Puppy small breed
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THERESE S.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par YARA M.
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Rayon. Chat très bien .rayon poisson attention à la présentation des aquarium extérieur peu soigné. Coulures sur les bacs matériel à rafraichir
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN Z.
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La tienda de mi mascota, una chihuahua.
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO P.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Efficace et souriant. Très bon accueil !!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY L.
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Merci à Rachel pour son professionnalisme et sa patience avec Joy l’aboyeur ! 🤭 À bientôt !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.
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Personnel animalis est tres ahreable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE J.
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Personnel disponible et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Magasin très accueillant avec beaucoup de référence
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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on trouve des boîtes pour chien de qualité en promotion
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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👍🏼👍🏼👍🏼
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
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Grand choix d’aliments pour chats
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
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Choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Promotion intéressante et malgré le fait du stock réduit j'ai pût profiter de certaines promotions. Personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SARAH T.
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Grand choix de références Des tarifs raisonnables avec des points de fidélité Amabilité du personnel et c’est franchement très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NADIA C.
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Très accessible. Pas mal de produit en promotion.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon magasin bien achalandé, personnel aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PAULA D.
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Surpris par l’ambiance « pénombre » du magasin Sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
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Magasin bien rangé Rayons bien achalandés. Peu ou pas de rupture Bonne ambiance Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Magasin propre, bien rangé. J'ai trouvé ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE F.
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magasin très agrable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Accueill produits choix
Avis du , suite à une expérience du par AXELLE B.
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Très bien et moins que chez mon vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
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Très bien je ne trouve pas toujours l’alimentation pour mon chaton kitten stérilisé c’est dommage sinon le personnel est de bons conseils et le magasin très propre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Beaucoup de choix, vendeurs disponibles et aimables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Vraiment très bien,le personnel est très compétent et on trouve tout pour les animaux.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.
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Beaucoup de produit disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ABDELFATTAH G.
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Rapport qualité prix ok
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Excellent magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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Parfait ! Magasin bien rangé et propre. Hôtesse de caisse sympathique et très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY R.
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Le magasin est propre et bien rangé. Tout n'est pas toujours en stock mais on peut commander et se faire livrer sur place ce qui est pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J.
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Un point à améliorer, le moteur de recherche.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Produits cher. Une partie de ma commande a été oublié dans la réserve. Personnel disponible et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et comprenons votre frustration. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité et apprécions vos commentaires positifs sur notre équipe. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NORIA B.
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Correcte sauf qu'il faut faire la longue queue à la caisse pour récupérer son colis
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C.
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Personnel vendeur bien le problème c plutôt certaines à la la caisse qui ne connaissent pas les promotions.. je me suis faite avoir 1 foies mais pas la 2 eme fois bizarre…..
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Magasin correct
Avis du , suite à une expérience du par CHOUKU C.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI N.
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Boutique pratique, je viens régulièrement acheter les croquettes pour mon chien! J'aime bien qu'il fasse venir des associations régulièrement, bravo 👏🏻
Avis du , suite à une expérience du par MARCUS D.
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Bon Accueil
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Bon accueil, vendeur compétent, efficace, organisé, simple et compréhensible. Professionnel et excellent.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Hôtesse de caisse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Il y Sam tous les produits dont on a besoin sur le site et même en magasin, ils se réapprovisionnent rapidement et le personnel est très gentil et à l’écoute. Ils font souvent des promotions sur une variété de produits et si nous avons un prix plus bas sur le site animalis, ils se basent sur ce prix. Vraiment qualitatif leur enseigne. Je prends généralement du Royal Canin pour mes deux chats ainsi que des aliments TETRA pour mes poissons et mes tortues. La carte fidélité est un plus car de nombreuses remises sont disponibles suite à l’achat sur leur site ou en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attente a la caisse malgré peu de clients Situation déjà observer bcp de conseillers viennent en caisse pour des infos ce qui allonge l attente a celle ci
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une attente à la caisse, même en période calme. Votre expérience est importante pour nous et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LINDA M.
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c'est le plus proche , avant le magasin me semble plus lumineux et interessant,
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et sachez que nous faisons notre maximum afin de conserver un magasin attrayant et accueillant. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes.
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Commande faite sur internet et prête en moins de deux heures ! Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
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Personnel très accueillant et donne de bons renseignements
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Je n'ai pas trouvé la paté pour chat de de 11 ans royal canin. Cependant j'ai trouvé un panier bien douillet pour mon chien. Quand au toilettage de mon chien,il était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.
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je n'ai jamais rencontré de difficulté chez Animalis, et les produits dont j'avais besoin ont tjs été en stock
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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Très bon accueil et accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Satisfait du choix proposé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE D.
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Bons produits, bonne équipe mais en magasin comme à distance, le service après vente est très décevant. 2 messages téléphoniques laissés pour un double paiement. Aucune réponse ni rappel. Le service client ne peut rien faire. C'est ma banque qui m'a rassurée. Mon avis est motivé par différentes.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et notre équipe, mais nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n'a pas été à la hauteur. Nous comprenons votre frustration et allons veiller à ce que vos commentaires soient transmis afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes
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Magasin aéré, spacieux , offrant un grand choix de produits. Renseignements donnés avec sourire et professionnalisme ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Génial ! J’ai tout trouvé pour mon chat même si tout ce qui était en promo n’était plus en rayon (presque) 🥲
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE V.
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bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.
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De bons produits à des prix raisonnables avec des promotions, mais je ne trouve pas Wild Freedom ni Lily's Kitchen ni Specific que mes chats consomment, par contre je trouve Proplan de Purina et Royal Canin. Vos arbres à chat, vos bannettes et coussins sont bons à prix compétitifs. Par ailleurs, je déplore de voir que le magasin continue de vendre des perroquets et perruches, la vente de ces oiseaux exotiques encourage des actions de braconnage dans les pays d'origine, et les perruches se retrouvent lâchées en liberté à la suite d'erreurs humaines dans l'aéroport, ce qui nuit gravement à la population de nos petits oiseaux. Par ailleurs les perroquets, des oiseaux très intelligents, semblent bien tristes dans vos cages.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et nos promotions. Nous prenons également en compte vos préoccupations concernant la vente d'oiseaux exotiques. Toutefois sachez que cela ne favorise en rien le braconnage car tous nos oiseaux sont issus d'élevages européen afin d'éviter les prélèvements dans la nature. Il n'y a d'ailleurs plus aucune importation possible en Europe depuis 2007, la réglementation est très stricte sur ce sujet. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'échanger sur le sujet car le bien être animal est notre priorité. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes.
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Bonjour, Oui magasin bien tenue, propre bien rangé, belle volière pour les perroquets, bel aquarium en entrant, personnel à l'écoute, par contre il serait bien de laisser une personne au rayon aquarium car bien souvent quand je viens en début d'après midi ont trouve personne et obligé d'aller vers les caisses pour demander un vendeur. Sinon faites attention à l'étiquetage, trop d'articles pas de prix !!! Bonne continuation.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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Bien sans plus
Avis du , suite à une expérience du par MANY L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos retours et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes
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Personnel très agréable et disponibile
Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.
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Je trouve les produits nécessaires pour mes animaux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
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Personnel toujours à l’écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY B.
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Merci pour le Toilettage de mon cocker. Parfait à chaque fois. Croquettes et accessoires j'y trouve ce que j'ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel sympathique et prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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