Avis clients de Animalerie-Animalis- Lognes

Evaluations clients Animalerie-Animalis- Lognes

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  Toujours un bon accueil et de bons conseils, je viens d'adopter un chaton je suis novice c'est mon premier chat et ce magasin me conseille toujours avec bienveillance. Pour les produits de bien-être de mon chat, mais aissi sur des jouets. Merci

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par ÉTIENNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel disponible, agréable et professionnel. Variété des produits

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par SABRINA L.

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  un magasin bien tenu. facile à se reperer

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PHILIPPE C.

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  Beaucoup de péripéties pour l’achat d un lapin ! Ok c’est le mois d’août donc animalerie réduite je le comprends. En revanche deux belles erreurs à vous attribuer. La première, mon fils choisit un lapin nain, la vendeuse lui présente et le prend. le dernier en vente. Au moment de partir avec on nous annonce qu il est réservé et que finalement ce n’est pas possible !! Première douche froide pour mon fils. Mon fils patientera jusqu a la semaine suivante triste et déçu. Seconde erreur lors de notre retour à l ouverture le samedi suivant, mon fils choisit un lapin nain aucun soucis, mis en boîte faite !!! au moment de partir, un AUTRE vendeur passe dans le rayon, on nous annonce que celui ci est castré et son tarif est de 200e !!! La vendeuse nous l’avait vendu comme un lapin normal à 60e ….. Deuxième douche froide pour mon fils qui avait choisi celui là car il était venu nous voir à la vitre….. Nous en choisissons donc un second pour laisser le premier bien trop cher et encore une déception de plus pour mon enfant qui souhaitait le premier. Finalement, nous avons pris les deux lapins !! Aucun geste commercial n’a voulu être fait. Apres les mauvaises informations et les allers et venus au magasin. Je trouve cela vraiment dommage. On m’a conseillé de prendre la carte de fidélité du magasin pour bénéficier de 10% et je n’ai eu que 0,58ct sur un paquet de paille…. J’espère que l’affichage sera plus clair et les vendeurs un peu plus au courant de leur produit pour leur clientèle. En tant qu adulte j’accepte les erreurs car cela peut arriver mais décevoir un gamin de 8ans plusieurs fois c’est dommage. Sans parler du budget que nous avons du sortir pour réparer votre seconde erreur. En esperant que cet avis serve dans le futur.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ANDRE S.

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  Très bien. On trouve toujours ce qu'on cherche comme article. Peut-être que l'entrée du magasin pourrait être un peu plus gaie.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par THIERRY T.

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  Bonne expérience 👌🏾

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ISABELLE B.

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  Commerciaux et sympathiques. Rien à redire

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par VANESSA W.

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  Très bien

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANNA B.

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  Etablissement très propre et personnel compétent

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par TONY S.

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  Personnel sympathique

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par VIRGINIE M.

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  Très bien

  Avis du 11/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par AURELIE P.

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  Ambiance sombre qui montre les sugnes du temps. Attention aux produits sans prix c'est frustant q'acheter à l'aveugle et de courire après un conseiller qui à son tour cour à la caisse pour vérifier.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par LAURENT B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'expérience d'achat peut être frustrante lorsque les prix ne sont pas clairement affichés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et soyez sûr que nous ferons le maximum pour que cela ne se reproduise plus. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes

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  Agréable

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ALAIN R.

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  Bonne, je trouve l’alimentation que je souhaite pour mon animal.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ISABELLE B.

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  Il était écrit sur le site que je serais livrée en 48h Le transporteur m'annonce ce matin que la livraison est reportée Je vais être à 8 jours entre la commande et la livraison J'ai du me rendre dans un magasin pour animaux samedi pour acheter la nourriture alors je n'aurais pas du si j'avais été livrée comme informée sur le site

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par KATHY L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est tout à fait compréhensible, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe animalis.com

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  Toujours bien reçu accueil sympathique.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MELANIE M.

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  Parfait, Maeko (Shiba inu) est ravie du choix de croquettes

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CHRISTINE B.

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  J’ai trouvé mes articles facilement et le passage en caisse était rapide.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par AURELIE L.

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  Très content de mon passage dans ce magasin personnel disponible et a l'écoute. Je suis tres satisfait.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CEDRIC J.

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  Achat fait sur internet. Je viens récupérer mon colis 20 minutes d'attente puis la caissière mal aimable me demande ce que je veux, je lui dis que je viens récupérer les croquettes pour mon chat juste à côté visible. Elle me demande de faire la queue il y avait au moins 10 personnes et je suis en situation de handicap et cela se voit. Elle me dit que sa collègue va venir mais elle n'est arrivée qu'au moment où je passe à la caisse. Pourquoi faire une commande internet pour être obligée de faire la queue. C'est un manque de respect surtout quand tu vois que la personne a du mal à se déplacer.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par YAEL T.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans le cadre de votre situation. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre retour est précieux et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ce service. En espérant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes

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  Personnel au top, recuperation d'une commande achetée sur internet. On m'a proposé spontanément de m'aider pour charger la commande volumineuse dans la voiture. Magasin toujours très propre avec un grand choix notamment pour le rayon aquariophilie.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JEANNINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bonne expérience chez Animalis Lognes le jeudi 28 août 2025, où je me suis rendu vers 11h. Un vendeur sympathique et à l’écoute m’a très bien conseillé. Il a également pris en compte ma demande suite à une commande en click & collect, ce qui m’a permis de récupérer rapidement le substrat que j’avais commandé en ligne, sans attendre les 2 heures habituelles. J’ai aussi acheté deux boîtes de grillons en magasin pour mon gecko. Le magasin est propre et propose un large choix. Je recommande !

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DAVID J.

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  Bien

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SERGE P.

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  Très bon accueil et le personnel toujours à l’écoute et compétent

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par VELIZARA V.

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  Vendeuses et vendeurs vraiment très bien et de bon conseil.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MICHAEL V.

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  Très bonne: accueil conseil

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MICHELINE S.

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  Les promos ne sont pas identifiable, vous induisez les clients en erreur avec les mails de -30%

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ELSA C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre frustration concernant la clarté des promotions et nous sommes désolés pour toute confusion occasionnée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes

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  Magasin propre et agréable. Beaucoup de choix. Personnel très sympathique

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par LISA C.

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  C'est vraiment un bon magasin

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par KARIM C.

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  Magasin bien vide en personnel ce jour , ne facilitant pas la prise de renseignements

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par TANIA B.

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  Trés bien

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par CHRISTELLE M.

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  Très pratique souvent des réductions :)

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARCUS D.

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  Bonne

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANABELLE D.

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  J’y trouve toujours mon bonheur , conseil amabilité professionnalisme .

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par PASCALE P.

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  Bon magasin

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ALAIN V.

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  Magasin très agréable

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par SYLVIE L.

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  bon accueil, les prix attractifs

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par LAURENCE B.

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  Tarif un peu cher encore sur les barres pour mon chien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CATHERINE D.

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  C'est tout ou rien dans ce magasin : parfois je trouve tous mes articles habituels, parfois je n'en trouve aucun.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. nous comprenons votre frustration face au manque de régularité dans la disponibilité de vos articles habituels. Nos équipes travaillent constamment à améliorer la gestion des stocks pour que vous puissiez retrouver vos produits préférés plus facilement. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour renforcer notre suivi d'approvisionnement En espérant vous offrir bientôt une expérience plus agréable.. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes.

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  Personnel accueillant

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BEATRICE F.

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  Bonne comme d habitude...

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par HERVE H.

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  Accueil chaleureux, et équipe disponible

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par STEPHANIE M.

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  grande surface avec beaucoup de produits

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par PEGGY B.

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  Bien

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par EDDY S.

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  Très bon accueil

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par SYLVIE P.

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  Très bonne expérience. Produits ok.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par DOMINIQUE G.

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  Très bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par LIONEL B.

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  Theo est très compétent dans ses conseils et son approche

  Avis du 28/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par CORINNE L.

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  Accueil courtois et généreux

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANDRE S.

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  Je suis déçu du magasin de lognes, manque d’animaux, vieillot pas propre mque d’article ds les rayon

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par STEPHANIE B.

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  Accueil produits remises

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MONIQUE H.

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  Le magasin est bien organisé.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par AUDREY B.

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  Magasin facile d'accès avec un personnel agréable

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par CHHUY H.

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  Magasin agréable Bonne ambiance Personnel souriant Beaucoup de choix Prix compétitifs

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par GERARD D.

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  Je recommande à mon entourage volontiers.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ISABELLE S.

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  Des rayons bien structurés et pourvus en articles divers

  Avis du 24/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ERIC B.

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  Je n ai pas trouvé la totalité de ce que j étais venu chercher

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MARTINE L.

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  Bonjour Alors le magasin est très propre et le personnel est très accueillant. Ils m’aident beaucoup pour mes chats Cordialement

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par HURYA M.

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  Très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ESTELLE B.

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  Bien agencé et très propre.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ISABELLE B.

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  Commerce de semi proximité où nous trouvons bien les produits préférés de notre chien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MARC D.

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  Très contente de pouvoir acheter des filtres pour la fontaine à eau catit qui n est malheureusement plus vendue et est introuvable. Je suis bien contente d avoir trouvé cet article et les conseils pour un éventuel achat de fontaine à eau

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par SANDRA G.

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  Rien à dire toujours bien accueilli

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par HUGUES F.

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  Très bonne

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JACQUELINE M.

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  Très bon conseil

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par NICU F.

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  De très très bon conseils, magasin toujours propre et bien achalandé mais, petit bémol sur les prix qui pour moi sont un peut chère.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par DAYANA R.

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  Accueil très sympathique

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JEAN-LUC B.

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  J'y trouve ce dont j'ai besoin.

  Avis du 16/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par VERONIQUE T.

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  Le personnel est très agréable et courtois en ma présence et bien attentionné à mes demandes spécifiques que je suis très content et satisfait du service rendu et c'est avec plaisir que je viens pour faire mes achats .

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par SON L.

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  BIEN

  Avis du 15/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CLAUDINE T.

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par VERONIQUE T.

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  Équipe sympathique

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par DANIELLE T.

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  Personnel accueillant

  Avis du 11/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par BRUNO A.

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  Personnel très sympathique

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par SYLVIE D.

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  Très bien

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par MIRELLA D.

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  Très bonne

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ANNIE B.

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  Très bien accueillis ET très bien conseillé on achète un pogona

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par VIRGINIE B.

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  Très bien accueil chaleureux

  Avis du 07/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par PATRICE G.

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  Tres accueillant. Toujours dispo pour nous conseiller

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PIERRETTE D.

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  L équipe est parfaite. Parfait

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PASCAL C.

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  Le personnel et le service client est super rien à dire! Par contre le magasin où nous sommes allés était très gris, au rayon chat pas vraiment de choix pour les gamelles, les indications n’étaient pas top nous avons beaucoup tourné avant de trouver notre bonheur

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par AUDE A.

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  Très bien , équipé très agréable magasin propre .

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par NATHALIE B.

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  Personnel super agreable et tres gentil

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ADELINE M.

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  Ils devraient y avoir plus de choix concernant les jouets et sac de transport

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ZIAD E.

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  Toujours agréable grâce surtout au personnel toujours très accueillant et de conseil. Magasin toujours propre et très bien entretenu.

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par TONY S.

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  Attente importante avant d'avoir un vendeur Mais jeune personne très aimable

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JOSE M.

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  conseils avisés, disponibilité et serviabilité du personnel

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEAN-FRANCOIS C.

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  Très bien Magasin très propre

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par SANDRINE G.

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  toujours satisfait, je suis client habitué

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par BRUNO B.

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  Beaucoup de monde en caisse et une seule employée qui faisait ce qu'elle pouvait. Un responsable est venu pour une annulation, et est reparti. Il n'a pas eu un regard pour les clients qui attendaient. C'est bien dommage.

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MOUNA B.

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  Bien

  Avis du 02/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par DIDIER S.

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  Très satisfaite d'animalis lognes

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par MIREILLE L.

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  Le personnel a répondu à ma demande et m'a accompagné, et m'a conseillé donc c'était très bien. Le seul hic, pas assez de personnel, mais bon, fin juillet...

  Avis du 30/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par SINICHA J.

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  Toujours tres bien acceuillie et renseignee

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par BRIGITTE P.

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  Bien dans l ensemble

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par MATHILDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le personnel est très à l'écoute du client et l'aide et le conseille dans ses recherches.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par ELISABETH L.

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  Le personnel à la caisse est très aimable et souriant

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par BRIGITTE M.

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  Bon accueil et propre. J'aime venir après une journée difficile pour voir les animaux.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MARIE C.

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  Super bien

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par EDDY S.

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  le magasin est bien tenu , de très bons conseils de la part des employés

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par BRIGITTE M.

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  Bon magasin, toujours de bonne promotions. Les conseillers toujours présent pour répondre à nos questions.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par VINCENT S.

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  Niveau sav ils sont top et jamais de soucis, par contre beaucoup de rupture sur la nourriture pour rats.

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par MAGALI P.

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  J'ai pu enfin trouver en abondance les marques de produits auxquelles je suis habituée et en toute liberté.

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ANGELE C.

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  Très très bon conseils du responsable du rayon aquariophilie hier soir !!!

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par SÉBASTIEN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produits disponibles Bien rangés en rayon Passage en caisse rapide Impeccable

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par GERARD D.

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  Très bien

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par VIRGINIE M.

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  Bonjour. Côté caisse : merci à la charmante caissière Estelle qui nous accueille toujours avec sourire, gentillesse et bienveillance depuis tellement d'années ! Ne changez rien, vous êtes parfaite Estelle. Côté promotions : si elles pouvaient varier. Au lieu de faire 5+ 1 gratuit sur le même produit identique, pourquoi ne pas proposer 2 ou 3 + 1 gratuit sur plus de produis alimentaires ainsi que sur des litières ? Ou alors si vous tenez au 5 + 1 gratuit, pourquoi ne pas proposer sur les articles choisis par le client ? Et pas forcément de la même saveur ?

  Avis du 21/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par VALERIE L.

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  Magasin pas trop approvisionné Caissière pas trop agréable

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par SYLVIE L.

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  Impossible de trouver un vendeur, je venais pour acheter en autre une plante pour aquarium et j'ai attendu et cherché un vendeur désespérément. J'ai du me rendre à la caisse au bout de 15mn pour demander quelqu'un. C'est beaucoup de temps perdu pour rien

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par CAROLINE D.

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  Bonne disponibilité du personnel

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par FRANCOISE G.

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  Bien mais caissière débutante. Nous avons passé beaucoup de temps en caisse pour seulement 1 article

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 09/07/2025 par NICOLAS B.

Avis affichés par ordre chronologique