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Résumé des avis
Chez Animalis, les clients décrivent surtout un accueil chaleureux et des équipes disponibles, avec des conseils jugés utiles et un vrai sens du service. L’expérience en magasin semble simple et agréable, avec un personnel attentif qui accompagne bien les achats et les demandes pour les animaux.
Accueil et amabilité
"Vendeurs souriants et de bons conseils."
"Magasin très bien achalandé et le personnel est toujours disponible et de très bons conseils."
"Magasin au top propre bien achalandé du personnel très serviable et réactif merci"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Bon accueil le personnel demande si on a besoin d’aide et nous oriente vers l’offre la plus avantageuse"
"Beau magasin, nombreux articles, et des personnes pour les conseils rapidement...... Très sympa..... Bravo"
Expérience en magasin
"Magasin agréable"
"Très bien et un magasin en ville c’est le top"
"Toujours très satisfaite de l'équipe qui est à l'écoute quand on a besoin de renseignements. De plus le magasin très bien organisé en rayons,…"
Toujours très satisfaite de l'équipe qui est à l'écoute quand on a besoin de renseignements. De plus le magasin très bien organisé en rayons, d'ailleurs je les vois toujours s'y activer chaque fois que je viens.
Réactivité
"Personnel accueillant et à l’écoute"
"Le personnel est accueillant et compétent"
"Le magasin est toujours propre et l'équipe souriante et accueillante. Je recommande vivement"
Choix
"Magasin bien tenu, bon choix de produits."
"Vaste choix nombreuses promos conseils avisés des professionnels tels VERONIQUE."
"Un beau magasin avec de belles offres et l’équipe cherche toujours une solution si on ne trouve pas ce que l’on cherche. Super du début à la fin!"
Livraison
"livraison impeccable produit conforme"
"Nous n'avons jamais reçu notre colis et le transporteur ne nous réponds pas ."
"Alimentation de qualité à prix raisonnables et livraison rapide , parfait"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation. Très bon magasin."
"Très bien, commande internet arrivée rapidement et bien emballée"
"Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément…"
Commande passée sur le site En fait le produit n’a jamais été disponible De l’aveu du service client le site n’est pas actualisé, déçu forcément mais sav réactif et remboursement rapide . Du coup je retournerai en magasin sans hésiter mais par contre plus question de commander sur le site internet.
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Malis M.
27 sept. 2026
Avis vérifiéSuper!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt avec votre compagnon. Bien cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
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Francoise R.
27 sept. 2026
Avis vérifiéNe fournissent pas toujours les croquettes royal canin chihuahua.
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Vanessa M.
27 sept. 2026
Avis vérifiéVendeurs souriants et de bons conseils.
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Martine B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services et notre offre. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Sylvie B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très positive. Vos retours nous font plaisir et nous motivent au quotidien. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Veronique U.
27 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé et le personnel est toujours disponible et de très bons conseils.
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Celine F.
27 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin au top propre bien achalandé du personnel très serviable et réactif merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait apporté satisfaction. Vos compliments font plaisir à toute l'équipe qui se réjouit de vous accueillir à nouveau. Merci et à bientôt ! Passez une belle journée. Cordialement. L’équipe animalis La Garde.
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Cathy C.
27 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
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Monique G.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien et un magasin en ville c’est le top
Réponse de Animalis.com
Merci pour vos étoiles
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Brigitte A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Levallois Perret.
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Herve D.
27 sept. 2026
Avis vérifiéJe n'arrive pas à comprendre pourquoi il y a des remises de - 25 % quand on commande les croquettes sur le site web et que quand on se déplace en magasin il n'y a aucune offre
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés que vous constatiez une différence d'offres entre nos canaux, cela peut être frustrant. Les promotions peuvent varier selon le canal et la période, nos équipes en magasin pourront vous renseigner sur les offres disponibles lors de votre visite. Merci pour votre message, bien cordialement. L’équipe animalis
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Sophie S.
27 sept. 2026
Avis vérifiéToujours très satisfaite de l'équipe qui est à l'écoute quand on a besoin de renseignements. De plus le magasin très bien organisé en rayons, d'ailleurs je les vois toujours s'y activer chaque fois que je viens.
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Bruno B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous fait plaisir et nous encourage à rester à la hauteur. Bien à vous. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Maithe S.
27 sept. 2026
Avis vérifiéPratique
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Christine B.
27 sept. 2026
Avis vérifiéLe personnel est assez accueillant et ce qui est bien c’est quand vous êtes fidèle et ben vous avez des points sur votre carte fidélité
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Gilles L.
27 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très accessible dans tous les rayons
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Patricia H.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Georges D.
27 sept. 2026
Avis vérifiéservice impecable, prix raisonable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait satisfaite. Vos encouragements nous font plaisir et nous donnent envie de continuer à bien faire pour vos compagnons. Merci et à bientôt. L’équipe Animalis Chatillon
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Isabelle T.
27 sept. 2026
Avis vérifiéj ai été très bien conseillée par les 2 personnes féminines qui rangeaient le rayon croquettes chiens je suis ravie du produit qu’elles m’ont conseillé
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Geraldine C.
27 sept. 2026
Avis vérifiéBon accueil le personnel demande si on a besoin d’aide et nous oriente vers l’offre la plus avantageuse
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