Avis clients de Animalerie-Animalis- Bergerac

Evaluations clients Animalerie-Animalis- Bergerac

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  Je trouve ce dont j’ai besoin. J’apprécie le conseil donné.

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil employés souriant et de bons conseils

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et renseignements

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par DIDIER S.

• 5 / 5

  

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  Magasin de pro. Ils connaissent leur métier.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 24/05/2025 par MICHELINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MARIE M.

• 5 / 5

  

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  sympas tés bien reçue

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 23/05/2025 par CHRISTIANE G.

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix de produits et agréable accueil

  Avis du 31/05/2025, suite à une expérience du 22/05/2025 par VICTOIRE L.

• 4 / 5

  

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  Manque de produit spécifique pour chat

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par MARIE CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil et bons conseils de la vendeuse qui sait écouter et partager ses expériences.

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par GEORGES C.

• 3 / 5

  

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  Je suis assez satisfaite

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CLAIRE F.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes assez satisfaite de votre expérience avec nous. Votre retour est important et nous aide à continuer d'améliorer notre service. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques à partager, n'hésitez pas à nous en faire part. Chaque avis compte beaucoup pour nous aider à atteindre la note de 5 étoiles! Cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien accueillie et renseignée. Des conseils de qualités, je recommande vivement ce magasin.

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par SANDRA E.

• 5 / 5

  

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  Magasin bien fourni en matériel et produit

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par MURIELLE A.

• 5 / 5

  

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  Personnel tres sympa

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par VERONIQUE W.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par FRANCK L.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil.magasin propre et bien agencé. Je recommande.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ELODIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil équipe sympathique de bons conseils

  Avis du 21/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par BRIGITTE J.

• 5 / 5

  

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  De bons conseils et accueillants, vraiment très bien.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Tout es tres bien

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par KEVIN H.

• 3 / 5

  

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  Top

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par VIRGINIE L.

• 5 / 5

  

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  Très agréable et le réaménagement du magasin est parfait

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par CHRISTELE G.

• 5 / 5

  

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  Très très bons conseils je donne rarement mon avis. Mais je le fais cette fois-ci avec plaisir. Écoute attentive,très bonne relation avec les enfants pour leur expliquer les choses simplement.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SABRINA H.

• 5 / 5

  

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  Très déçue de ma commande effectuée sur le site internet, j’avais choisi le click & collect en magasin sous 2 heures le samedi. Aucune nouvelle, j’ai vu sur mon compte le lundi , que ma commande était passée en expédition sous 72 heures, alors que ce n’était pas ce que j’avais demandé. De plus il manquait le sac de litière, qui était pourtant marqué comme disponible, je n’ai pas été informée à aucun moment. J’ai contacté le service client qui m’a juste confirmé l’envoi de ma commande. Aucune compensation pour le désagrément subi , ayant besoin rapidement de la litière. J’ai appelé le magasin de Bergerac, pour savoir si il y avait de la disponibilité, une personne très aimable , et très réactive, m’a proposé de m’en mettre une de côté. Quand je suis venue la chercher, très bon accueil en magasin, et un vendeur nous a bien conseillé, et donné toutes les informations demandées . Aussi dorénavant, si j’ai besoin j’irai en magasin, et je ne commanderais plus, étant très en colère, et pas du tout satisfaite du traitement de ma commande faite en ligne.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par AGNES F.

• 5 / 5

  

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  Top 👍🏼

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par NOËL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Très bon conseil.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEAN-LUC J.

• 5 / 5

  

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  Une équipe professionnelle à l’écoute, des recommandations adéquates, un service prompt et attentif

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par GUY G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par DOMINIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et surtout de bon conseil

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par SOPHIE A.

• 5 / 5

  

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  Equipe aimable. Toujours de bon conseil. Je recommande

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par DALILA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et très bon personnel de bon conseil

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5

  

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  Magasin très sympa

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ANNE J.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à notre arrivée ,le personnel a répondu à nos questionnements avec beaucoup de professionnalisme , les conseils ont été enrichissants et d'excellente qualité, merci.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CAROLE C.

• 5 / 5

  

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  Vendeur qualifié je recommande

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PHILIPPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CASSANDRA M.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait , personnel dynamique souriant et de très bon conseil . Nous sommes toujours ravis de nos passages chez animalis à bergerac

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CECILE M.

• 5 / 5

  

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  Très pro, de bons conseils

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Tjrs top

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par DANIEL R.

• 5 / 5

  

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  Bravo pour le nouveau look. L'équipe est toujours au top!

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, à l'écoute et compétent. Je recommande vivement.

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par LORRAINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Top, le meilleur magasin pour les poilus et c'est le meilleur endroit pour l'aquariophilie

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ALEXANDRA D.

• 5 / 5

  

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  MAGASIN RELOOKE PLUS CLAIR AMBIANCE SYMPA

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LUCE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil..conseils..propreté..excellente

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FLORENCE L.

• 5 / 5

  

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  Au top !!!!! Je recommande

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ALEXIA L.

• 5 / 5

  

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  Je trouve que les nouveau aménagement son au top . Magasin beaucoup plus lumineux et plus aéré. Équipe toujours au top.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DAVINA T.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NAOUFEL K.

• 4 / 5

  

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  très satisfaite. dommage que la carte se limite à 1 année. on doit également choisir entre promotions et points.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARIE-JOSE C.

• 5 / 5

  

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  Super conseils, qualité des produits et grande gamme de choix

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ISABELLE G.

• 5 / 5

  

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  De bon conseil, agréable et disponible

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PASCALE G.

• 4 / 5

  

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  Amabilité et compétence du personnel

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, conseils avisés .

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Personnels très professionnels , aimable . Je recommande ce magasin de Bergerac.

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SABRINA C.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et supers conseils pour la nourriture et le harnais de ma chienne. Des personnes très professionnelles et adorables :)

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CARLOTTA G.

• 5 / 5

  

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  Céline et son équipe sont très compétents. Ils sont très qualifiés et m'ont donné les meilleurs avis pour le bien être de mes protégés et pas des moindres une Magnifique tribu de 8 chats et un Malou. Je les remercie de leur accueil, gentillesse et précieux conseils, Sandra

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par SANDRA E.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenu

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par GABRIEL S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Si deux salariés à la caisse, ça parle sans prendre en considération le client present

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par DAVID O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer la qualité de notre service. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous accueillir à nouveau dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et compétant. J‘ai été bien conseillé. Je recommande!

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par GUY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien accueilli et conseillé par une équipe à l’écoute et disponible.

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CECILE M.

• 5 / 5

  

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  Ce magasin est génial les agents animaliers sont super et sont de très bons conseils

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par DORIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  personnel compétent

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  Je recommande très professionnel !

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par FRANCK B.

• 5 / 5

  

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  magasin agreable

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par MARYLENE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très agréable à échanger avec de bons conseils

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par GWENAELLE P.

• 5 / 5

  

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  Un magasin tres bien équipé, une equipe sympa et de bon conseil. Je recommande vivement

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FRANCOISE Q.

• 5 / 5

  

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  De très bon conseils.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par HELENE F.

• 5 / 5

  

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  Un très bon magasin ou les vendeurs connaissent leur métier à la perfection.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURIE V.

• 1 / 5

  

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  Trop d’augmentation

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par FABIEN B.

• 4 / 5

  

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  Tres bon conseil

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par BRUNO S.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  personnel gentil et compétent dans le magasin de Bergerac 24100

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par NICOLE H.

• 3 / 5

  

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  Peu de choix pour la nourriture chats, nourriture correcte bien sûr...

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CLAIRE T.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Merci pour votre retour et pour l'intérêt que vous portez à notre gamme de produits pour chats. Nous comprenons l'importance d'offrir à vos compagnons une alimentation de qualité et adaptée à leurs besoins. Vous trouverez en magasin une sélection de nourritures haut de gamme, élaborés avec des ingrédients soigneusement sélectionnés pour garantir la santé et le bien- être des animaux. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un de nos conseillers pour faire le point sur vos attentes et besoins. belle journée. L'équipe ANIMALIS.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant magasin propre

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par STEPHANIE L.

• 2 / 5

  

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  Le problème que je rencontre c est que soit il y a pas ce que je prends ou alors j ai pu en prendre que 2 à la place de 4 ce produit manque surtout que je viens pas d a côté je fais 30km pour venir

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SANDRINE A.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Notre plateforme logistique rencontre des difficultés La situation du moment est délicate mais nous sommes presque au bout Les capacités de l’entrepôt sont meilleures – D’ici quelques jours, nous devrions être en mesure de servir vos besoins correctement Belle journée Animalis Bergerac.

  Réponse de SANDRINE A

  

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  Bonjour merci de votre message et j espère que sa ce reproduira plus autrement je commanderais pas internet bonne journée

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• 3 / 5

  

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  Trop de ruptures sur les sachets rénal

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par CHRISTIAN B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur Notre plateforme logistique rencontre des difficultés La situation du moment est délicate mais nous sommes presque au bout Les capacités de l’entrepôt sont meilleures – D’ici quelques jours, nous devrions être en mesure de servir vos besoins correctement Belle journée Animalis Bergerac.

• 3 / 5

  

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  Depuis quelque temps, je ne trouve plus les produits dont j ai besoin pour ma minette. De ce fait, je suis obligée de chercher ailleurs

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MARIE CHRISTINE L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Notre plateforme logistique rencontre des difficultés La situation du moment est délicate mais nous sommes presque au bout Les capacités de l’entrepôt sont meilleures – D’ici quelques jours, nous devrions être en mesure de servir vos besoins correctement Belle journée Animalis Bergerac.

• 5 / 5

  

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  Magasin bien achalandé, personnel très à l’écoute et de bons conseils

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  accueil génial

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par CLAUDINE Z.

• 5 / 5

  

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  Bien renseigné

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par ANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je voulais ... bon accueil

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Un magasin à l'accueil sympathique où on peut trouver le conseil adéquat.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par MARIE HELENE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien, vendeuse au top.

  Avis du 09/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par CLAIRE F.

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable !

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 21/12/2024 par DANIEL R.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Grand choix d'articles pour nos animaux et compétence et amabilité du personnel

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par SUSANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais peu de luminosité dans ce magasin, dommage, on n'a pas envie de s'éterniser dans les rayons

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  Équipe très forte en connaissance des produits, souriante et un accueil chaleureux

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par SUSAN R.

• 5 / 5

  

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  TRès bon magasin !! Bonne ambiance et bon personnel !!

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ANNE J.

• 1 / 5

  

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  Augmentation en continue c’est une honte

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 12/12/2024 par FABIEN B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre inquiétude concernant une augmentation de prix, cependant, après vérification, nous tenons à vous rassurer qu'aucune augmentation de prix n'a été appliquée sur le produit cité en achat du 12/12/2024. Nous espérons avoir répondu à votre préoccupation et restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe ANIMALIS BERGERAC.

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

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  Personnel chaleureux et serviable.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par MARYLINE D.

• 5 / 5

  

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  très bon établissement

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et compétent. Magasin très propre avec un grand choix de produits.

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par BRICE P.

• 5 / 5

  

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  beau magasin, grand choix, personnel super compétent et agréable

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 03/12/2024 par FRANCINE J.

• 4 / 5

  

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  Très bon magasin avec une équipe à l'écoute.

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 16/11/2024 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Choix, service, sympathique

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par PATRICIA T.

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 10/11/2024 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils très précieux. Merci à l'équipe et à leur Cheffe. Michèle

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils du vendeur merci

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par LESLIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et très bon service

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par FARIDA L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnels à l'écoute

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par VIRGINIE Q.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits proposés

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Un personnel toujours professionnel, qui renseigne et prend le temps. Tout le monde est souriant, accueillant et disponible.

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par MARIE C.

• 4 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par MICHEL F.

• 1 / 5

  

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  A éviter

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par ANDRÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Merci de votre compréhension et de votre patience pour la mauvaise gestion de votre livraison à domicile. Nous comprenons la gêne occasionnée et pour nous excuser de ce contretemps, nous serions ravi de vous offrir une remise de 20% sur votre article préféré (hors promotion en cours, animaux et librairie). belle journée. L'équipe animalis BERGERAC.

• 3 / 5

  

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  Bon

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par FABIEN B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur Merci pour votre fidélité et pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez les croquettes achetées pour votre 4 pattes. Votre satisfaction est très importante et je vois que vous avez attribué la note de 3/5; avez-vous des suggestions à nous apporter pour atteindre une note de 5? Votre retour est précieux pour nous aider à offrir une expérience encore meilleure. belle journée L'équipe animalis BERGERAC.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Personnes agréables et de bon conseil Aident à charger achats si besoin

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par JOCELYNE G.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par SABRINA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par CLARISSE M.

• 4 / 5

  

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  Souvent

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par ALLAN M.

• 5 / 5

  

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  Equipe sympa, magasin bien tenu et cocooning !! Top :)

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par ANNE J.

• 5 / 5

  

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  Grand choix d'alimentation , accessoires et couchage pour chiens et chats

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service personnel très gentil et très serviable

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 29/08/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5

  

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  Sympathique et bien fourni

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par MARIE HELENE D.

• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont de bons conseils

  Avis du 16/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par EUGÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel, magasin avec beaucoup de choix

  Avis du 13/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par ALEXANDRA D.

• 5 / 5

  

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  À l’écoute et de très bons conseils

  Avis du 07/10/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par VIRGINIE L.

• 5 / 5

  

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  Super magasin

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par VÉRONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Super gentil

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par SERKAN D.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par JOEL D.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Personnel aimable et de bon conseil

  Avis du 21/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par CHANTAL F.

• 5 / 5

  

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  Amabilité,compréhensif

  Avis du 18/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par DENIS T.

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement, j’y retournerais sans hésiter

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par LENA L.

• 5 / 5

  

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  Un personnel attentif et agréable, et des discounts bien appréciés en ces temps difficiles.

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par PATRICIA C.

• 2 / 5

  

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  Animalis Bergerac , personnel incompétent n’applique pas les promos à la caisse , heureusement que j’avais demandé mon ticket de caisse ou la remise promo n’était pas appliquée il a fallu retour au magasin pour faire appliquer la remise c’est la seconde fois,. La première fois je n’avais pas pris mon ticket de caisse et je n’ai pu pu me faire rembourser

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MICHELLE M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Merci pour votre fidélité et pour ce commentaire. Je comprends que vous soyez déçue, mais après vérification, les articles que vous avez choisis ne sont pas concernés par la promotion actuelle. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous montrer les articles qui bénéficient de la promotion, ou bien vous assister pour toute autre question. Bonne semaine. Céline MOUTON.

  Réponse de MICHELLE M

  

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  Peut être mais l’affichage promotionnel n’était pas retiré, donc l’erreur d’affichage joue en défaveur du vendeur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame Je comprends parfaitement votre mécontentement et je m'excuse sincèrement pour l'erreur que nous avons commise. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation. Étant donné la confusion, je vous propose de vous attribuer la valeur de 5€ sur votre carte de fidélité. encore une foi je suis désolée pour le désagrément et je vous remercie de votre compréhension. Si vous estimez que le problème est résolu de manière satisfaisante, nous vous serions reconnaissants si vous pouviez envisager de modifier ou de retirer votre avis. n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter plus en détail. merci encore pour votre retour. Céline MOUTON

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  On est bien accueilli dans ce magasin.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par DANIEL R.

• 5 / 5

  

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  Près de chez moi le personnels super

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par BEATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique toujours prêt à vous aider.

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 24/08/2024 par DANIEL R.

• 4 / 5

  

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  Beau magasin avec beaucoup de choix et bon accueil

  Avis du 08/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par SYLVIE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien achalandé et personnel aimable et compétent

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent conseil, bon produit

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par EDEN S.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par LYDIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé mas animaux adore 👍

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par PAULINE C.

• 5 / 5

  

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  Accueil, gentillesse, conseil professionnel je recommande à 200 %

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par MARIE C.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil , du personnel toujours disponible et à votre écoute

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par BEATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Large choix d'articles, conseil et disponibilité des vendeurs

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par LETITIA D.

• 4 / 5

  

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  Boutique bien organisée personnel prêt à vous renseigner

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par BERTRAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par MARIE CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Equipe agréable, magasin cosy et bien tenu, avec beaucoup de choix en alimentation !! Mes chats et mon chien sont satisfaits !

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 26/07/2024 par ANNE J.

• 5 / 5

  

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  Tres accueillant

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Très bons vendeurs

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Toujours aimable et de bon conseil top merci

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin et personne agréable

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 16/07/2024 par EMMA E.

• 5 / 5

  

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  Personnels chaleureux, accueillants, de très bons conseils au rayon poissons eau de mer

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par NADINE G.

• 5 / 5

  

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  Super magasin Personnel à l ecoute

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Un bon service et un bon person.

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par ROGER V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 29/06/2024 par ANAIS B.

• 5 / 5

  

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  Vous êtes une équipe au top. Ne changeait rien

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 27/06/2024 par BEATRICE M.

• 5 / 5

  

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  Superbe équipe, a l'écoute et réactive.

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par DAISY P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service client. Très agréable

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par MATYS M.

• 5 / 5

  

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  Un magasin très bien tenu et des conseils avisés

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par BRIGITTE A.

• 5 / 5

  

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  magasin agréable et bien agencé

  Avis du 04/07/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  Super accueil en rayon aquariophilie. Personne très compétente plein de conseils pour un démarrage d'aquarium. Accueil professionnel et sympathique qui reste disponible au téléphone en cas de besoin. Je recommande ce magasin. J'ai fait une heure de route pour venir et très satisfaite. Je reprendrai contact pour la commande de mes poissons. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 01/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par HÉLÈNE D.

• 4 / 5

  

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  Magasin bien agencé et accueil charmant, bonne ambiance. Cependant les articles de marque sont très chers.

  Avis du 01/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par FLORENCE R.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, souriant, disponible et agréable !! De bons conseils

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par ANNE J.

• 5 / 5

  

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  magasin de petite taille, mais accueil sympa

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 11/06/2024 par HERVE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil j'ai apprécié ma visite

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par CURTIS T.

• 5 / 5

  

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  Toujours très professionnels et sympathiques. Merci à vous tous Michèle B

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil , toujours à l' écoute et des promotions 👍

  Avis du 26/06/2024, suite à une expérience du 17/06/2024 par BEATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 07/06/2024 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  des personnes compétentes et très accueillantes

  Avis du 16/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par JEAN MARIE D.

• 4 / 5

  

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  Magasin bien tenu et bien organisé proposant un large choix d'articles avec un bon rapport qualité prix. Vendeurs/conseillers aimable et disponibles, donnant de bons conseils Je ne vois qu'un seul point positif suite à une récente expérience en magasin. Je n'ai pas pu bénéficier du paiement en plusieurs fois (oney) sur un article qui était éligible à cette option, car il a fallu commander cet article indisponible en magasin (il n'y avait que le modèle d'exposition et il n'était pas en vente). La livraison était en 5 jours ouvrés, il a été livré avec 2 petits jours de retards. Mis à part cette petite fausse note je suis globalement très satisfaite.

  Avis du 13/06/2024, suite à une expérience du 28/05/2024 par ABYGAEL F.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et de bons conseil

  Avis du 11/06/2024, suite à une expérience du 30/05/2024 par JEAN T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne. Le personnel est très accueillant et disponible

  Avis du 10/06/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par MARIE PIERRE M.

• 2 / 5

  

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  trop cher

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par ALAIN P.

  Réponse de animalis.com

  

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  bonjour monsieur Merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous exprimer votre opinion. Au delà du produit lui-même; nous nous efforçons de vous offrir un service personnalisé et une expérience dédiée. Nous serons ravie de pouvoir vous présenter des alternatives moins coûteuses et/ou promotionnées. bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Super conseils

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par AURELIE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par MICHAEL L.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et du choix dans les produits

  Avis du 30/05/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par HELENE F.

• 5 / 5

  

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  Conseil, gentillesse, vaste choix c'est le bonheur

  Avis du 27/05/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par ALEXANDRA D.

• 5 / 5

  

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  Grand choix de marques et produits pour les chiens, Accueil sympathique et agréable

  Avis du 27/05/2024, suite à une expérience du 18/05/2024 par DELPHINE B.

• 3 / 5

  

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  Probablement

  Avis du 25/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Magasin bien tenu, agréable et équipe toujours accueillante et souriante !! R.A.S.

  Avis du 23/05/2024, suite à une expérience du 14/05/2024 par ANNE J.

• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 22/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par DAISY P.

• 5 / 5

  

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  super bons conseils. très pro !

  Avis du 20/05/2024, suite à une expérience du 04/05/2024 par CECILE D.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenu, personnel aimable et disponible qui n'agresse pas le client.une bonne expérience que je n'hésiterais pas à recommander.

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 10/05/2024 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, très bon conseils . Une bonne équipe à bergerac .

  Avis du 19/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par DAVINA T.

• 5 / 5

  

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  plein de truc bien sympa

  Avis du 18/05/2024, suite à une expérience du 09/05/2024 par JOEL J.

• 5 / 5

  

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  Qualité produits et prix abordables . De bons conseils pour ma chienne . Des promos régulièrement sur pas mal de produits

  Avis du 13/05/2024, suite à une expérience du 27/04/2024 par RHANIA A.

• 5 / 5

  

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  Excellent conseils comme d'habitude

  Avis du 12/05/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par THIERRY H.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 02/05/2024 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils et bon accueil

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par ELEONORE G.

• 5 / 5

  

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  Diversité des produits,.conseils très avisés

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par MARIE CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours de bons échanges partagés

  Avis du 03/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par JOSIANE V.

Avis affichés par ordre chronologique