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Avis clients de Animalerie-Animalis- Fresnes

4.4 / 5

Calculé à partir de 533 avis obtenus sur les 12 derniers mois

799 avis depuis le 09/12/2023

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    Animalerie-Animalis- Fresnes

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Informations Animalerie-Animalis- Fresnes

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    Animalerie-Animalis- Fresnes

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Fresnes vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie.

  • Adresse

    2 allée des Jachères - Parc Commercial La Ceriseraie 94260 Fresnes

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Fresnes

  • 5 / 5
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    Personnelle très gentil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Très bien agencé

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 4 / 5
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    C'est une chaîne très attractive aux nombreuses promotions ...Le personnel est sympathique , tant avec la cliente que je suis qu'avec l'association dont je fais partie et au nom de laquelle il m'arrive de faire des collectes pour les chats que nous recueillons et nourrissons

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Vraiment super :) encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
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    Nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGILE D.

  • 5 / 5
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    Tjr de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA D.

  • 5 / 5
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    Equipe très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 2 / 5
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    Le choix des articles est faible comparé à d’autres Animalis. Je ne trouve jamais ce que je cherche et je passe à chaque fois un temps pas possible à attendre pour payer à la caisse. C’est insupportable

    Avis du , suite à une expérience du par TOSCANE P.

  • 5 / 5
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    Super comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par TYPHAINE T.

  • 5 / 5
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    Excellent je trouve toujours ce que j ai besoin pour mes 2 chats le plus c est les employés qui sont toujours là pour me renseigner avec beaucoup de gentillesse je les remercie vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 5 / 5
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    10/10

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Caissière désagréable se permet d’être au téléphone pendant qu’elle m’encaisse .. Aucun professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 5 / 5
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    Disponibilités des produits appréciée et endroit spacieux.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.

  • 5 / 5
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    Très beau magasin, personnel aimable. Très diversifié dans l alimentation animal avec même un rayon alimentation vétérinaire. Je recommande ce grand magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Magasin agreable

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Je trouve ce qui est nécessaire pour mon chat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNY G.

  • 5 / 5
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    magasin facile d'accès, avec possibilité de se garer. Par contre un bémol, rupture de stock des croquettes chat vétérinaire. Cà m'ennuie d'avoir à les commander à JUNGLEVET car cà m'oblige à aller chez un vétérinaire spécifiquement abonné à JUNGLEVET, sinon ils chargent un frais de port exorbitant

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin d'animalerie

    Avis du , suite à une expérience du par VANIA N.

  • 3 / 5
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    Je suis alllé hier, le caissier à omis de faire la remise sur le deuxième article à -30%. C'est dommage. Il faudrait faire plus attention aux promotions à appliquer en caisse. Sinon on y trouve ce qu'il faut

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la remise sur votre article n’a pas été appliquée et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre vigilance lors des promotions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez dans notre magasin ! Bien à vous, L'équipe Animalis

  • 3 / 5
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    Pas assez de produits mais j’aime ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre magasin. Nous comprenons votre souci concernant la gamme de produits et nous vous assurez que nous faisons notre possible pour enrichir notre sélection. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L’équipe d'Animalis.com

  • 4 / 5
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    pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Personnel très accueillant, dommage qu'on ne trouve pas toutes les tailles et couleurs que l'on veut en sellerie, mais pour le reste, très grand choix.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos éloges sur notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous comprenons que le choix en sellerie puisse ne pas toujours répondre à toutes vos attentes et nous continuerons à travailler pour élargir notre gamme. Votre avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    L’hôtesse de caisse était top et je trouve toujours ce dont j’ai besoin dans mon Animalis

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

  • 4 / 5
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    Colis ouvert et manques des paquets

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé ouvert et incomplet. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous allons prendre vos commentaires en compte pour améliorer notre service. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécierions toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Cordialement, L’équipe Animalis.com

    Réponse de Sébastien C
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    Vous avez d'autres blagues a me soumettre ? Vôtre réponse m'a bien fait rire. Vive l'IA 😂😂

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROSANA D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec animalis.com ait été satisfaisante. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Si vous avez des suggestions sur comment nous pourrions améliorer davantage votre expérience, n’hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe animalis.com

  • 1 / 5
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    ????

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA P.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin. Tout est bien présenté, il y a une grande gamme de produits et le personnel est poli.parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.

  • 5 / 5
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    Super magasin ! Avec des personnes toujours très sympa et de bons conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par TISHAN K.

  • 5 / 5
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    Colis ouvert et manques des des sachets

    Avis du , suite à une expérience du par MATTEO I.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

  • 3 / 5
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    Manque souvent de marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le manque de marchandises peut être frustrant et nous nous en excusons. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et restons engagés à vous fournir la meilleure expérience possible. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 3 / 5
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    Plutôt simple , sans plus .juste ce qu'il faut

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GHASSAN A.

  • 1 / 5
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    Vos employés sont désagréables

    Avis du , suite à une expérience du par KENZA M.

  • 4 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLA F.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions. Cordialement, L'équipe Animalis.com

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec animalis.com. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à partager davantage vos impressions, car cela nous aide à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Bonne expérience en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Magasin propre employé agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
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    Magasin et personnels très agréables

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Achat régulier de croquettes pour chiens

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE D.

  • 5 / 5
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    magasin propre et bien rangé

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin bien achalandé Propre et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
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    Oks

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.

  • 4 / 5
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    Très bon magasin. Excellent conseiller. Dommage qu’il est déménagé car l’offre des produits et animaux s’en trouve un peu plus restreinte. Malgré tout je le recommande pour les conseils avisés de leur équipe. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    je ne commande jamais je vais seulement faire mes courses alimentaires pour mes chats et chien. Quoiqu il en soit, le personnel est très aimable dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

  • 5 / 5
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    Bcp de choix , personnel disponible pour renseigner sur un article ou pour un conseil

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Excellent management et approche client

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin et personnel très agréable. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 2 / 5
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    L’agencement des produits pour chat qui se trouvent un peu partout et l’emplacement de la caisse avec du temps d’attente très long.. l’agencement du site précédent était bien meilleur..

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement actuel des produits pour chat et le temps d'attente à la caisse n’ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous guideront dans nos actions d'amélioration. Nous faisons notre maximum pour offrir une expérience agréable à tous nos clients et leurs compagnons. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 3 / 5
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    Stocks et approvisionnement mal gérés, prix élevés

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la gestion des stocks et les prix. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à mieux répondre aux attentes de nos clients et à optimiser nos services. Cordialement, L'équipe Animalis.com

  • 5 / 5
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    Personnel courtois et gentil. Tjs un plaisir de m’y rendre !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE B.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Produits qui ne sont pas présents dans d’autres magasins pour animaux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
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    Bonjour je tenais a remercier toutes les filles du magasin animalis car j'ai toujours était accueilli avec le sourire et professionnalisme, bravo mesdames et bonne continuation.

    Avis du , suite à une expérience du par SADEK K.

  • 5 / 5
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    Très propre conseiller très pro et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Le prix élevé. A se renseigner au près du fabricant de réduire le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.

  • 5 / 5
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    Toujours un très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Belle surface et personnel attentif

    Avis du , suite à une expérience du par HOLY R.

  • 5 / 5
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    Agréable, bon accueil et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE S.

  • 4 / 5
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    Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, car elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 4 / 5
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    correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience correcte avec nous. Votre avis compte beaucoup et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer davantage notre offre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 4 / 5
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    Animalis est propre mais parfois mal approvisionné et les croquettes pro plan small 1 an+ toujours en hauteur et inaccessible pour les gens de petite taille

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE E.

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueillis et conseillés par une employée Très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SORAYA M.

  • 3 / 5
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    Trop de produits manquants dans les rayons

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

    Réponse de animalis.com
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis sincèrement désolé pour la gêne occasionnée par le manque de produits dans nos rayons. Nous rencontrons actuellement des difficultés d'approvisionnement indépendantes de notre volonté, mais soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer la situation rapidement. Nous travaillons étroitement avec notre plateforme logistique et nos fournisseurs pour rétablir au plus vite la disponibilité de nos produits, notamment ceux que vous attendez. N'hésitez pas à nous solliciter en magasin : nous pourrons vous proposer des alternatives adaptées ou, dans certains cas, passer des commandes spécifiques pour vous. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons pouvoir pleinement vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Mr giraud

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par IBTISSAM R.

  • 4 / 5
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    Magasin très bien agencé, personnel à l'écoute, très belle découverte

    Avis du , suite à une expérience du par RENI J.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien agencé et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La gamme orijen n'est pas assez présente dans le magasin, sinon c'est un très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, et nous tenons à nous excuser si la disponibilité de la gamme Orijen ne répond pas entièrement à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 5 / 5
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    Propre et du choix

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R.

  • 5 / 5
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    Accueil et conseil au top

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM H.

  • 1 / 5
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    Mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d’apprendre qu'elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous souhaitons améliorer notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de détails supplémentaires afin que nous puissions continuer à progresser. Bien cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix pour les chats.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Magasin propre et bien rangé. Équipe aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 4 / 5
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    Une équipe à l'écoute et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, merci à toutes l’équipes de Fresnes

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 4 / 5
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    N’a pas appliqué la promotion affichée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA B.

  • 1 / 5
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    Cet animalis m as fait peur j’ai été agressé juste parce que j’ai mis ma main dans le bac à lapin, on m’a considéré comme si j’avais fait un vol à l’étalage aucun respect envers les clients

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été désagréable. Chez Animalis, le bien-être de nos clients et de nos animaux est notre priorité, et nous regrettons que vous vous soyez senti maltraité. Nous prenons vos commentaires au sérieux et travaillerons à améliorer l’accueil. Bien cordialement, L’équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli et conseiller. Je trouve généralement tout ce que j'ai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par TRACY P.

  • 4 / 5
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    Collaborateurs très agréables et serviables. Prix des produits supérieur à la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    RAs

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
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    Gentillesse, rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 5 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE B.

  • 5 / 5
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    Top , beaucoup de choses pour vos petits compagnons !

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD C.

  • 2 / 5
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    Attente à la caisse. Prix annoncé erroné par rapport à l’étiquette

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

  • 3 / 5
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    Personnels peu aimables, ambiance anxiogène

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très aimable et qui vous propose de garder le caddie jusqu'à la voiture lorsque les achats sont lourds

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Prix intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 4 / 5
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    Ras je suis satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par SELVAKUMAR S.

  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute et de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE G.

  • 3 / 5
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    Le rayon "reptile" du magasin de Fresnes (après déménagement) est quasiment réduit à néant, et il n'y a plus d'insectes vivants pour l'alimentation des reptiles car, selon une vendeuse, les stocks disparaissent en 48h, ce qui montre bien qu"ils sont tout à fait insuffisants.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS N.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE S.

  • 5 / 5
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    Magasin bien rangé, avec une variété de produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOE M.

  • 5 / 5
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    Équipe de pro

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C.

  • 5 / 5
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    Suoer

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    beau de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ILAN A.

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