Résumé des avis
L'animalerie Animalis de Fresnes se distingue par son choix varié de produits et un personnel attentif, souriant et professionnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et l'écoute active du staff, rendant chaque visite agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'animalerie Animalis de Fresnes se distingue par son choix varié de produits et un personnel attentif, souriant et professionnel. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et l'écoute active du staff, rendant chaque visite agréable.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Fresnes
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Autant les vendeuses en rayon sont agréables et souriantes qu'à la caisse quand j'ai récupéré ma commande faite sur internet, la jeune femme m'a remis mes boîtes sans un sourire, rien de plus
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Accueil pafait rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Continuer comme ça
Avis du , suite à une expérience du par SARMILA G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Je pense qu'il faudrait un point retrait directe pour le click and collecte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
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La personne en caisse très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Satisfait ravie de trouver chez Animalisl'alimentation pour chat diabetique.
Avis du , suite à une expérience du par NADIA I.
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Magasin bien tenu, personnel souriant et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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J'étais venu suite au mail annonçant une animation sur l'aquariophilie. Cet animation n'a pas été mise en place. Le premier membre du personnel contacté n'était pas au courant, mais à fait de son mieux pour trouver l'infrmation (ce qui remonte la note un brin). La personne finalement interrogée à simplement énoncé que rien n'avait été mis en place ni prévu (coloriage, réductions sur vivant, etc.). J'ai fait une donation à l'asscoiation d'aide aux chat présente ce jour, mais je reste déçue de cette matinée.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
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Agréable Accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Parfait rien de plus et les vendeurs sont vraiment très disponibles et agréable
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE T.
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Très bons accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS M.
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Service click and collect : parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE K.
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Sympathique et compétent. Tout ce que l'on aime
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Le magasin est propre et propose beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Magasin organisé et avec des conseillers disponibles
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très propre
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Beaucoup de produites non disponibles, Souvent des rayons vides ou gamme en rupture
Avis du , suite à une expérience du par KRISHNADUTH P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MONGIA Z.
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Magasin agréable et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Épouvantable expérience, j’ai acheté deux adorables petites souris chez Animalis et j’ai acheté la cage que la vendeuse m’a conseillée, a 100 euros tout de même. Les souris se sont échappé au bout de 5 min par les barreaux. Une catastrophe j’ai dû rattraper les souris qui s’échappaient par cette cage non adaptée. Je n’ai pu trouver une cage adaptée que sur un autre site
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos souris et la cage recommandée n’a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos conseils et produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Produits très divers avec bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Le magasin est propre, bien rangé, il y’a du choix et le personnel est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.
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Tout le personnel à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Commande click & collect parfaite à des prix très avantageux
Avis du , suite à une expérience du par CARINE P.
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Choix, prix, magasin très bien entretenu et personnel pro et aimable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Ce serait bien de vérifier les éléments lumineux, mais après ça va. Pas plus déçue 😞 que ça ..
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
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SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.
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Très bon conseil en aquariophilie
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Personnel accueillant et à l’écoute. Beaucoup de choix pour n’importe quelle catégorie d’animaux
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE S.
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La qualité des produits n’est pas phénoménale mais est largement au dessus du panier. Les prix sont corrects. Les équipes sont très gentilles par contre certains ne sont pas qualifiés du tout
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
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Pas assez d'articles en rayon, parfois les rayons sont vide.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Super magasin
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Amabilité disponibilité très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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Pratique et bien tenu
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
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Pourquoi les prix pratiqués sur internet ne sont pas les mêmes en magasin là gamelle surefeed a 169 euros en magasin et 125 euros sur le suite pareil les croquettes royal canin fibre response plus cher en magasin que sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE H.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par ZACH A.
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Bonsoir j'achète de grande quantité de nourriture pour mes chats surtout du royal canin chat sterelised je ne suis jamais au courant des promos comme la réduction sur chaque boîte de 12 sachets.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.
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Vous êtes super ne lâchez rien et surtout continuez a tout faire pour garder vos clients fidèles
Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.
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Grand et bien placé au milieu de la zone commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA D.
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Très bon prix et article disponible rapidement en magasin et personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.
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Parfaite ..je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Très bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK R.
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Très grand, et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ODILE L.
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Professionnels sur place très compétent et à l'écoute des d'élèves du client 🙏 Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DALILA C.
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Madame, Monsieur le Responsable, Je vous écris pour me plaindre d'un incident grave survenu le samedi 8 novembre 2025. Un employé m'a conseillé sur mon filtre Bio Filter 600 (B-Box) et a jeté ma cartouche biologique VERTE (Bact Life S). Il m'a ensuite vendu uniquement des cartouches BLEUES (Cleanwater S) en remplacement. La cartouche verte est le filtre biologique permanent qui héberge les bactéries essentielles au cycle de l'azote. Les cartouches bleues sont des filtres chimiques temporaires qui n'éliminent pas l'ammoniac toxique. En jetant mon filtre biologique, votre employé a fait s'effondrer le cycle de mon aquarium, mettant mes poissons (un Betta et des Corydoras) en danger immédiat d'empoisonnement. Je suis maintenant forcé(e) de gérer un "cycle avec poissons" difficile pour leur sauver la vie et j'ai dû racheter la cartouche verte. C'est une erreur fondamentale et dangereuse. Je vous demande de reformer d'urgence votre personnel sur les bases de la filtration pour éviter qu'ils ne tuent les animaux d'autres clients. Cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par AHMET T.
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE C.
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Endroit agréable et large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Très accessible, Et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.
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Choix des produits, cagnotte très facile d'utilisation, accès pratique, personnel toujours souriant et à l'écoute des demandes. PARFAIT. Nous avons fait part de notre satisfaction au personnel du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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Bonjour ce n'est pas vraiment par rapport au magasin de Fresnes c'est surtout la mauvaise expérience que j'ai eu avec une commande que j'ai passé sur votre site. J'ai commandé sur votre site de sacs de carnilove sanglier 12 kg 2 kg, le mercredi 29 octobre avec dessus votre site livraison 24/48 heures arrivé là, ayant reçu aucune nouvelle de ma commande et de ma livraison le mardi 4 novembre j'ai appelé service après-vente pour leur demander où on était ma livraison ils m'ont répondu que c'était en rupture de stock et que il pouvait pas me la donner donc il faisait un remboursement point barre. Pas de geste commercial ou quoi que ce soit mes chiens sont restés sans croquettes pendant tout le weekend mais pour eux c'est normal même lundi voilà 3 jours en fait sans croquettes pour eux c'est pas grave c'est des chiens en fait. Donc après plusieurs mésaventures au niveau de votre livraison qui n'arrive jamais en temps et en heure et qu'on a aucune communication par rapport à l'avancement de la livraison ou quoi que ce soit je pense que je vais peut-être m'arrêter là avec vous. Car de base je commandais chez vous pour pouvoir payer en 4 fois avec paypal c'est pour ça je commande et tout le temps en ligne et pas en magasin parce que pareil en magasin les prix sont autres que ceux sur votre site donc voilà au final voilà.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND S.
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Très bonne accueil disponible et souriant
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA M.
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Très bonne aceull du magasin le personnel très professionnel et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD A.
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Toujours bien accueillis, politesse gentillesse. Il y a toujours quelqu'un poir nous aider si besoin.
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE F.
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Bons échanges avec le personnel qui a su me renseigner
Avis du , suite à une expérience du par ARCHE T.
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croquettes de qualité et personnel à l’écoute merci
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Tout s'est déroulé correctement
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY G.
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Grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas géniale.. pas de stock réel des magasin pour les commandes en click & collect.
Avis du , suite à une expérience du par AMIN M.
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Bonsoir , L'équipe est souriante , à l'écoute du client qui demande un renseignement ( c'est mon cas ) ... continuez comme ça Avec un peu d'avance, passez de bonnes fêtes de fin d'année à tout l'équipe d'Anomalies Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Multiples produits
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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J’ai mis moyen sur fresnes car ils manquent souvent es produits ils ont du mal à être réapprovisionné. J’aime aller à animales de villebon
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Des produits parfois moins cher qu'en grande surface et tjs une diversité de produits !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Seulement la moitié des produits et pas une livraison en magasin comme demandé mais un clic and collect
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A.
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très bien achalandé. la carte de fidélité donne des remises fréquentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
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Bon équipe sont bien organisée pour s'occuper des clients
Avis du , suite à une expérience du par ABDELHAFIDH B.
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Magasin avec beaucoup de choix et personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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accueil et personnel sympathique ! rapidité en caisse.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA F.
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Stock disponible
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA R.
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Pas de caddie pour acheter 8 sac de croquette lorsque l’on demande on les embête
Avis du , suite à une expérience du par FANNY C.
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Magasin très bien achalandé. Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE P.
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Super conseils
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Très bonne. Les vendeurs sont disponibles et de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JOANA G.
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Pratique large gamme de produits
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaisant serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Le personnel est à votre écoute et vous recommande les produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Tout se passe très bien à chacun de mes passages.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
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Vendeur tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par LEA J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
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les employés sont vraiment aimables disponibles et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Pratique de se faire livrer en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Le magasine et employés son super mais il n'y a presque rien pour les oiseaux et les reptiles trouver des jouets ou des souris congelé devient compliqué
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN J.
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Bonne expérience. Par contre visite décevante aujourd'hui car peu de vêtements chiens de très petites tailles.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Je m y rends pour acheter des produits pour mes poules
Avis du , suite à une expérience du par HELDER S.
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Magasin agréable, personnel accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par HOUDA E.
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Au top !👌
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
Avis affichés par ordre chronologique