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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bordeaux Sainte-Catherine se distingue par son accueil chaleureux, son personnel compétent et sa large gamme de produits adaptés aux animaux. Les clients apprécient les conseils avisés et la bienveillance des vendeurs, ainsi que l'agrément de ce lieu.
Accueil et amabilité
"Les conseillers sont super, le magasin a beaucoup de choix, rien à dire."
"Très bon accueil et conseils adaptés sans pour autant pousser à la consommation. J'apprécie beaucoup ce magasin"
"Personnel toujours très présent pour répondre aux questions"
Expertise des équipes
"Magasin très propre et organisé. Les vendeurs sont accueillants, souriant et aimable. Je recommande vivement cette boutique."
"Magasin agréable et personnel très à l'écoute. Je recommande"
"Très agréable,tres bien accueillie ,très bien conseillée.j’ai trouvé ce que je cherchais. Merci"
Expérience en magasin
"Magasin toujours bien tenu avec personnel très avenant et de bons conseils Par contre pour les jouets pour chien se sont toujours les mêmes peu de…"
Magasin toujours bien tenu avec personnel très avenant et de bons conseils Par contre pour les jouets pour chien se sont toujours les mêmes peu de nouveautés
"Super boutique"
"Beaucoup de choix, vendeurs très sympathiques"
Réactivité
"Accueil chaleureux et conseils efficaces"
"Accueil avec le sourire et bienveillance. Merci à l’équipe !"
"Parfaitement à l’écoute des besoins, patient, soigneux. Super équipe, ils connaissent bien leur métier."
Choix
"De bons conseils et du choix"
"Toujours très aimable, large gamme de produits. Gros plus pour la vente de repas pour des refuges"
"Très bon accueil, bon choix de produits"
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Margaux C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéLes conseillers sont super, le magasin a beaucoup de choix, rien à dire.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite en magasin ! Toute l'équipe est très heureuse de vous offrir un service de qualité avec des conseils adaptés et des prix attractifs. Nous espérons vous revoir très bientôt afin de vous offrir une nouvelle expérience agréable ! 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Marie D.
4 sept. 2026
Avis vérifiéSuper d'être en centre-ville et mon chihuahua connait le chemin...les yeux fermés! 😂
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes très heureux de constater que votre petit chihuahua connaît bien le chemin maintenant 🐶 Après tout, c’est « son » magasin, non ? 😊 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Laurianne B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils adaptés sans pour autant pousser à la consommation. J'apprécie beaucoup ce magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Corinne D.
3 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours très présent pour répondre aux questions
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Toute l'équipe est très heureuse de vous lire et de vous savoir satisfait de votre visite en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau en centre ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Anonymous A.
3 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre et organisé. Les vendeurs sont accueillants, souriant et aimable. Je recommande vivement cette boutique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Un grand merci pour cette belle recommandation qui donne toujours plus de sens à notre métier de passionnés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en centre-ville 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Dominique J.
2 sept. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel très à l'écoute. Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir une visite agréable en magasin, avec du choix, des prix attractifs sur tout le parcours, et toute l'année ! 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Yohann M.
2 sept. 2026
Avis vérifiéUn article en promotion, à 50 %, m'a été facturé, plein tarif puis une deuxième fois, avec réduction. Cela fait deux fois que cela arrive dans ce magasin et c'est inacceptable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception. Nous souhaitons simplement apporter une précision : la remise de 50 % dont vous bénéficiez dans le cadre de notre campagne locale « anti-gaspi » pour les produits à date courte n’est pas une promotion automatique. Une erreur de manipulation est malheureusement arriver, et nous reconnaissons ici une maladresse de notre part. Ainsi, nous avons essayé de vous joindre ce jour par téléphone afin de pouvoir échanger directement avec vous et trouver ensemble un arrangement commercial. N’hésitez surtout pas à recontacter le magasin dès que vous en aurez un moment et à demander Teddy, le directeur du magasin. Il se fera un plaisir d’échanger avec vous et de trouver une solution. Nous sommes à nouveau navrés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension et votre bienveillance. Sachez que votre retour a été partagé avec l'équipe afin que nous restions vigilants sur ces aspects. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire retrouver l'expérience positive que vous connaissiez jusqu'à présent 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
Réponse de Yohann M.
Bonsoir Teddy. Je tiens à vous remercier pour votre message et soyez certain que c'est moi qui suis le plus désolé d'avoir dû m'exprimer ainsi. Car, effectivement, et sauf promotions mal appliquées, j'apprécie de trouver chez vous les croquettes essentielles à la bonne santé urinaire de mon Shih-tzu de 12,5 ans que je chéris plus que moi-même. Je suis passé aujourd'hui en magasin mais on m'a informé que vous étiez en repos. Je repasserai donc demain, au sortir de mon travail, à partir de 17h30. J'espère alors avoir le plaisir de vous rencontrer et d'échanger sur ses soucis répétés et mal venus. Belle soirée et à demain. Bien sincèrement : Yohann Membrives.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour Monsieur, Merci à vous d’avoir pris le temps de revenir en magasin et surtout d’avoir accepté que nous puissions échanger de vive voix. J’ai sincèrement apprécié notre discussion. Nous avons pu revenir ensemble sur ce qui s’était passé, et je suis heureux que nous ayons pu trouver une solution qui vous convienne. Votre retour nous a permis de rappeler à toute l’équipe l’importance d’être particulièrement vigilants sur ces produits en date courte et sur l’application des remises manuelles. Je vous remercie également pour votre compréhension et pour la bienveillance dont vous avez fait preuve lors de notre échange. Je suis heureux de savoir que vous avez retrouvé une expérience plus positive de notre magasin et que nous avons pu repartir sur de bonnes bases😃 Je souhaite surtout une belle et longue vie à votre petit Shih-tzu de 12 ans et demi 🐶, et j’espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement au magasin. Bien sincèrement, Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Anne-Marie D.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès agréable,tres bien accueillie ,très bien conseillée.j’ai trouvé ce que je cherchais. Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Sarah B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéDe bons conseils et du choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Merci pour votre retour ! C'est avec une immense joie que nous vous accueillons dans ce bel espace au cœur de Bordeaux. Nous avons tout mis en œuvre pour vous offrir une grande diversité de choix et un parcours client des plus agréables. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Pascale S.
31 août 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils très bons
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour vos 5 belles étoiles 🌟 ! Nous sommes enchantés de vous lire, sachez que nous déployons tous nos efforts pour vous accueillir dans les meilleurs conditions, avec une offre toujours plus attractive ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Nathalie R.
31 août 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et conseils efficaces
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Christian D.
29 août 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié votre visite en magasin. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt ! 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Marie-Christine L.
28 août 2026
Avis vérifiéToujours très bon accueil !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Laure P.
27 août 2026
Avis vérifiéComme toujours, très bon accueil et de très bons conseils !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous lire, merci de nous faire confiance ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Laurence L.
27 août 2026
Avis vérifiéMagasin toujours bien tenu avec personnel très avenant et de bons conseils Par contre pour les jouets pour chien se sont toujours les mêmes peu de nouveautés
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin Concernant les jouets pour chiens, nous comprenons tout à fait votre remarque. Nous sommes une enseigne et les nouveautés dépendent aussi des collections et des choix de référencement au niveau national. Cela dit, la rentrée devrait apporter son lot de nouveautés, alors n’hésitez pas à repasser prochainement pour les découvrir ! 🐶🐾 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Claire B.
26 août 2026
Avis vérifiéToujours très aimable, large gamme de produits. Gros plus pour la vente de repas pour des refuges
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce très gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir aider au mieux les associations locales, en plus d'accueillir chaque jour nos chers clients et leurs petits compagnons. Merci d'y contribuer en tout cas ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, au cœur de Bordeaux 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Virginie C.
26 août 2026
Avis vérifiéSuper boutique
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Christopher R.
21 août 2026
Avis vérifiéBien
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Theau J.
21 août 2026
Avis vérifiéAccueil avec le sourire et bienveillance. Merci à l’équipe !
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Un grand merci pour notre équipe qui s'engage toujours à vous offrir la meilleure expérience et conseils en magasin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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Pascale M.
21 août 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, vendeurs très sympathiques
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Sainte-Catherine
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire et très heureux de vous savoir satisfait de votre visite en magasin ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🐾🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux Centre-ville / proche Sainte-Catherine
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