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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Toulon/La Garde
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Ras bon accueil, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Yyi
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE O.
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Cher, pas de conseil, pas de choix ou en rupture et le site internet est à éviter aussi !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.
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Toujours très satisfaite de trouver les articles qui conviennent à mes tortues terrestres
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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parfait pour mes achats
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Bonne promo, équipe disponible et aimable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Achat caisse lapin 115 euros. Cassée à l'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir choisi Animalis pour vos achats, nous sommes ravis de vous compter parmi tous nos fidèles clients. Je vous invite à revenir dans notre magasin, afin que nous trouvions une solution agréable pour vous. Restant à votre disposition et au plaisir de vous revoir. Passez une belle journée, Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA C.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.
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Satisfait de mon achat caissière très gentille
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
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Manque de prix en rayon des articles manquant et un peu en désordre reste un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par FADWA H.
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merci pour toute l'équipe et surtout celle que j'avais contact avec elle à propos du produit
Avis du , suite à une expérience du par RACHED M.
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Magasin propre et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Excellents produits mais il faut y mettre le prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE L.
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Magasin agréable bon personnel et produit dispo
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN M.
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Super magasin,.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Pour l'instant rien à dire à voir sur d'autres achats
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Ont trouvé de tous
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
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Personnel accueillant produit disponible
Avis du , suite à une expérience du par MARILYN M.
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Le magasin manque de nouveauté, et tres souvent je n'ai pas trouvé les produits.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin correctement achalandé et Personnel très accueillant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.
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Très propre
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.
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Commande passée et livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
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J'aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par NAINNY D.
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Magasin très propre, très bon accueil, très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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L’espace des soldes était difficilement visible (articles soldés d’un côté et affiche expliquant les remises, de l’autre).
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE V.
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...
Avis du , suite à une expérience du par SARA C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Et merci pour votre retour concernant votre dernière visite en magasin, car pour Animalis chaque avis compte. J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès, car j'aurais aimé partagé avec vous sur votre ressenti de votre dernière visite pour savoir comment améliorer votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter ou alors lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Beaucoup de choix les prix sont raisonnables et personnel à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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précédemment je suis venue 2 fois acheter de la litière pour chat qui était en promotion si on prenait 2 paquets. la première fois, cela n'est pas passé à la caisse il a fallut que je fasse remarquer que la promotion n’était pas appliquée. La deuxième fois , idem mais cette fois-ci, c'était parce que la promotion était finie depuis 2 mois (et peut être parce qu'elle n'a jamais été rentrée dans la caisse...) . J'ai fait remarqué que, pourtant, elle était toujours indiquée en tête de gondole (publicité mensongère?). dans les 2 cas l’hôtesse de caisse a aimablement fait la remise, mais parce que je l'ai fait remarquer. Combien de personnes qui ne demandent pas de ticket et ne font pas attention n'ont pas eu cette chance ? Je trouve qu'un peu de maintenance dans ce magasin serait bienvenue, surtout au niveau des mises à jours. En dehors de cela le personnel est très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Je suis heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite par nos équipes lors de votre dernière visite en magasin et merci pour vos quatre belles étoiles !!! Par contre le fait qu'une promotion ne se soit pas appliquée n'est pas normal, je suis d'accord avec vous., car le but de nos nombreuses promotions est de satisfaire tous nos clients. Je n'ai pas pu vous contacter car je n'ai pas vos coordonnées téléphoniques, mais n'hésitez pas lors de votre prochaine visite dans notre magasin à nous signaler avec ce mail le soucis rencontré et nous ferons tout notre possible pour réparer notre erreur. Je vous souhaite de passer une belle journée et à bientôt dans votre magasin Animalis, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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commande préparé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
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J’ai eu un bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.
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Commande arrivée en plusieurs paquets , à la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Large choix de produits à des prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL N.
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Magasin bien entretenu accueil chaleureux et de très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Toujours très bien accueilli personnels souriant et serviable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Super👍
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
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certains personnel devraient se reposer, être mieux payés ou changer de métier
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite dans notre magasin, je ne manquerai pas de partager vos remarques avec mes équipes. J'ai essayé de vous joindre mais sans succès, n'hésitez à nous contacter et nous faire part de ce qui vous a déplu, car la satisfaction de tous nos clients est une priorité pour Animalis. Merci d'avoir partagé et à bientôt dans notre magasin. Passez une bonne journée, Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Large choix en tout . On trouve forcément ce dont on a besoin. Bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Beaucoup trop cher pour des croquettes spécial vétérinaire
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Je suis très étonné que vous trouviez nos prix élevés sur le Royal canin vétérinaire spécial chien 1.5kg, car nous faisons tout notre possible grâce à nos veilles concurrentielles régulières chez tous nos concurrents pour vendre au meilleur prix possible, les vétérinaires vendent en moyenne ce produit aux alentours de plus de 30€, et nous le vendons 19.95€. Si vous constatiez une différence avec l’un de nos concurrents, n’hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochaine visite et nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire. Merci d’avoir partagé et à bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Le vendeur très sympa et plein d bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Parfait, le seul commentaire négatif que je pourrais faire c’est les associations qui systématiquement nous saute dessus à l’entrée du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ALAN N.
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RAS. Très satisfait de ma commande en retrait au magasin
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.
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Magasin très bien achalandé et entretenu . Personnel au top , très compétent et serviable . Toujours très agréable d'être accueillis par des sourires .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B.
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magasin très agréable très accueillant, prix attractif. personnelle très professionnel. je recommande +++++
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
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Personnel sympathique et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Accueillant et bien agencé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA M.
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Personnel très professionnel, consciencieux et sympathique. Surface de vente très agréable avec de nombreuses références. Renseignements apportés toujours très cohérents, toujours individualisés et on se sent bien accompagné tout au long de ses recherches. On sent bien le « professionnalisme animalier » chez chacun des employés ce qui est très rassurant. Bravo à l’équipe de Toulon.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Magasin qui offre une gamme variée de produits
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WALTER K.
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Très bon acceuil, auparavant au téléphone j'avais exprimé mon besoin et cela a été parfait à mon arrivée en magasin, ce dont j'avais besoin était bien en caisse, donc très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE Q.
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Animalis possède un éventail de produits très étendu dans un gammedeprix très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Voir mon commentaire qui suit. Sinon le personnel sur place, très bien. Donnent de bons renseignements ....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps pour nous écrire, je suis heureux que vous ayez été satisfait du travail de nos équipes, car la satisfaction de tous nos clients est une priorité. Je suis désolé des problèmes que vous avez rencontré, j'ai donc transmis vos remarques aux services concernés et nous ferons le maximum pour que vos prochaines commandes se passent au mieux. En vous souhaitant une belle journée, et à bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Magasin accueillant et propre. Facile à se repérer. Personnels souriants et aimables
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Personnel à l’écoute et grand choix pour tout ce qui concerne l’animalerie
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE D.
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Variétés de produits. Magasin propre. Parking ok
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA A.
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Je suis trés satisfaite ,le personnel du magasin est a l écoute et aimable et souriant tout est parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE Y.
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Beaucoup de choix, de bonnes marques pour les animaux une caissière très aimable. Petit bémol: personne dans les rayons pour se renseigner ou se faire conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE L.
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Grand espace, magasin bien approvisionné, avec une exception du matériel de toilettage (brosses, peignes, etc ...) qui n'est pas de qualité. J'ai acheté une "brosse à picot" que j'ai retourné car pas utilisable pour le travail que doit faire avec... (changez de fournisseur)...
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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magasin tres bien tenu personnel tres serviable et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ANDREAS F.
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Magasin agréable, ainsi que le personnel
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Produits, acceuil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE N.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Je trouve que les prix sont très attractifs et il y a un grand choix
Avis du , suite à une expérience du par DAMIENNE H.
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Magasin bien approvisionné. Personnel aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Magasin très propre, employés très dévoués...rien à redire. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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amabilité du personnel beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Compétent, aimable, renseigne bien.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.
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Magasin facile d'accès avec un personnel correct
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Ras très bon accueil, magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Excellents produits et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
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Personnels à l’écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Il y a beaucoup de choix (croquettes, jouets, produits d'hygiène) mais le prix des croquettes n'est pas toujours bien affiché (erreur d'étiquetage) et les produits restent chers malgré tout, d'où l'intérêt de la carte de fidélité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Beaucoup attente en caisse prix élevé manque produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite dans notre magasin, je ne manquerais pas de sensibiliser mes équipes concernant votre attente en caisse et sur les ruptures. Concernant les prix, nous effectuons régulièrement des relevés de prix pour vendre au meilleur prix possible, si vous constatez une différence avec l'un de nos concurrents, n'hésitez pas à nous le signaler en magasin nous trouverons une solution ensemble. Nous mettrons tout en œuvre pour que vous soyez satisfaite lors de votre prochain passage. A bientôt dans notre magasin, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE D.
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au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Bonjour, j ai effectué une commande en ligne car l article que je souhaitais n etais pas dispo en magasin. Malgré les ponts de mai, l engagement etait de 72h ouvrées pour la livraison. Le colis est arrivé bien après en magasin, j ai reçu à ce sujet des mails m informant du retard. J ai donc eu le temps de trouver un article similaire ailleurs, ce dernier est arrivé dans les temps. Je reste donc assez déçue de ce service de commande que je n avais encore jamais testé.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande en ligne soit arrivée en retard et nous nous en excusons sincèrement, vos remarques ont été entendues et nous faisons tout pour que cela ne se reproduise pas, nous restons à votre disposition si vous désirez en discuter. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin Animalis nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement L'équipe Animalis de Toulon/La Garde
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Magasin correspondant bien pour les besoins animal . 5chat et chien .
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A.
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Commande du 29/04 sous 2h00, finalement en 72h00...livraison le 10/05...
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous aillez subi un retard pour la livraison de vos croquettes, comme vu ensemble par téléphone nous vous présentons toutes nos excuses et faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une très belle journée en espérant vous revoir bientôt dans notre magasin Animalis. Cordialement. L'équipe Animalis de Toulon/La Garde
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bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE Q.
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Rien à dire,
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Retrait en 2h ....commandé 1 dimanche, on est mardi ,toujours pas de mail ni de sms de mise à disposition..... normalement lundi matin ça devait être dispo
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour madame, Veuillez nous excuser pour le problème rencontré avec votre commande en click and collect, comme vu ce jour ensemble au téléphone votre commande est bien disponible à l'accueil de notre magasin. Nous vous souhaitons une très belle journée. Cordialement L'équipe Animalis de Toulon/La Garde
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Bonjour je vous dis juste allez y 😉
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Magasin propre, bien tenu. Personnel disponible
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
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Super conseils par des passionnés animaux et plus particulièrement du département Chiens
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE N.
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Simple, rapide. Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par NAOEL A.
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J'ai eu de bons conseils et un bon accueil mais en caisse la personne pas au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Bon renseignements aimable et ils ont à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Manque d'entretien sur les aquariums du magasin...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite en magasin. Nos équipes sont sur le coup et nous allons tout faire pour que votre prochaine visite se passe au mieux. Merci d'avoir partagé, Passez un belle journée et à bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Tout ce qu'il faut là où il faut
Avis du , suite à une expérience du par CHRIS H.
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bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE A.
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Tout s'est bien passé. 👏
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Magasin très spacieux et bien fourni
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHIA P.
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Très gentil et personnel dispo !!!
Avis du , suite à une expérience du par VERONICA G.
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Beau magasin
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Du choix et un magasin agréable Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.
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Du choix, et prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
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Tip top , toujours bien conseillé. Vraiment satisfait, traverse tout tout jusqu'à La Garde pour me fournir et obtenir des conseils chez Animalis
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS-CHARLES C.
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Magasin au top personnel agréable seul bémol souvent des ruptures de stock
Avis du , suite à une expérience du par JHISLAINE V.
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Beaucoup de choix parmi les articles,et magasin tres accueillant et personnel charmant merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE R.
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reçu de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ACHILLE F.
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Accueillant, bon conseil. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENE JOELLE C.
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j ai pas encore esayé le produit
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Beau magasin , propre et personnel compétant.
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE M.
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Bon assortiment mais souvent de l’attente en caisse. Des caisses automatiques pourraient desengorger.
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE F.
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ras tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE J.
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Bons produits en magasin mais mauvaise surprise à l'ouverture des produits de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.
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Je suis venu avec mes enfants samedi 27 avril suite a un mail m'indiquant qu'il y aurait des tonnes de réductions sur l'univers aquario ainsi que des activités pour les enfants et adultes. Arrivé sur place rien de tout celà, pire encore les salariés n'étaient même pas au courant des réduction , j'ai du montré le mail pour avoir droit a certaine promotion... Bien-sûr les plus intéressantes me sont passées sous le nez. Plutôt déçu de mon expérience chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Comme vu ensemble par téléphone ce jour, une erreur d'aiguillage de mail s'est produit, car l'Aquaparade se déroulait au magasin d'Animalis La Seyne/Mer et non pas sur le magasin de Toulon/La Garde, car c'est sur le mois d'août que se déroulera cet évènement dans notre magasin. Je suis vraiment désolé d'apprendre votre déception et celle de vos enfants, et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Merci pour le partage, Passez une belle journée, Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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La caisse est une catastrophe trop d'attente
Avis du , suite à une expérience du par GIL G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception lors de votre passage en caisse, je ne manquerais pas de transmettre vos remarques à nos équipes et nous ferons tout notre possible pour que votre prochain passage se passe correctement. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin, passez une belle journée. Cordialement L’équipe animalis
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Je ne suis pas satisfaite car j ai acheté un lapin qui hélas est malade. Ça m'a coûter 60 euro de vétérinaire. Ayant des preuves à l appuis je demande à animalis un geste commercial. Merci d avance de prendre note de mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Je suis désolé d'apprendre que votre animal est rencontré un problème de santé et j'espère que tout est rentré dans l'ordre maintenant. Je vous confirme la bonne réception des documents et la transmission de ceux-ci à nos services vétérinaires, une réponse vous sera apportée rapidement. Nos conseillers experts restent disponibles en magasin si vous aviez d’autres interrogations. Ravi d’avoir conversé avec vous au téléphone, et à très bientôt dans notre magasin. Passez une belle journée, Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Très beau magasin bien achalandé .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE R.
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personnel aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE N.
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Beau magasin bien rangé mais peu de vendeurs...
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE S.
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litière qui me convient
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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Les employés sont serviables, agréables, à l’écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE A.
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Très satisfait, très bon accueil et très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Merci pour choisir bon sac de chien :)
Avis du , suite à une expérience du par JOO B.
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Achat le matin Promos l après-midi Donc pas profité de la promo du jour parce que la promo n était pas encore ds les caisses Pas normal et dommage Il faudrait mettre les promos dès le matin comme des % sur le deuxième article le 19/4
Avis du , suite à une expérience du par ANNY E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Et merci pour vos quatre belles étoiles, nous sommes ravis que votre dernière visite se soit bien passée dans notre magasin. Comme vu par téléphone, une réponse vous a été apportée et nous espérons qu'elle vous a satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt pour encore mieux vous servir. Merci d'avoir partagé. Passez une belle journée, Cordialement, l'équipe Animalis TRoulon/La garde.
Réponse de ANNY ESignalerMerci pour votre réponse A très vite bien sûr ds votre magasin que j apprécie Cordialement Anny Estienne
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Délai de livraison non respecté soit disant sous 72h en magasin ! Mais au bout de 72h le colis n était même pas envoyé j ai eu mon colis 9 jours après en magasin bilan entre temps j ai du acheter des croquettes à mes chiens. Double dépense qui n était pas prévue
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience d'achat en ligne avec retrait en magasin, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré. Nous travaillons continuellement à améliorer nos processus pour offrir une meilleure expérience à nos clients, et ainsi leur apporter toute satisfaction. Merci d'avoir partagé. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau. Passez une belle journée. Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
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Pas de message m'informant de la mise à disposition de mon click & collect au bout de 4h. Lorsque je me suis tout de même présentée, aucune explication ou excuse pour le défaut de message d'info. Commande prête a côté de la caisse, toutefois, j'ai du attendre que 2 clientes passent en caisse avant sur l'on me tende la commande sans me regarder. Accueil tendance irrespectueux du client
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Navré d'apprendre que votre commande click and collect se soit mal déroulée dans notre magasin, car la satisfaction de tous nos clients est une priorité pour Animalis, nous vous prions de nous excuser. Un rappel a été fait à nos équipes sur la nécessité d'avoir un accueil irréprochable pour que cette mésenvature ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir une prochaine fois pour mieux vous servir. Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.
Réponse de anonymous MSignalerMerci pour votre reponse
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Très bon magasin très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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J'adore se magasin le personnels et formidable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE C.
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Bien mais il manque du choix, en laisse et collier, en os d'occupation,
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour Madame, Navré d'apprendre que votre dernière visite se soit mal passée dans notre magasin, nous tenions à nous excuser. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone ce jour pour essayer de connaître vos besoins pour que votre prochaine visite se passe mieux, car la satisfaction de tous nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter au 04 98 01 35 60 et nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Merci d'avoir partagé, passez une belle journée. Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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top
Avis du , suite à une expérience du par LORIS T.
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Magasin propre personnel accueillant bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A.
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Magasin propre personnel accueillant bons produits
Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.
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large choix et proximite
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.
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Les tarifs
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
Avis affichés par ordre chronologique