Avis clients de Animalerie-Animalis- Toulon/La Garde

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Calculé à partir de 586 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Animalerie-Animalis- Toulon/La Garde

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  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez de quoi prendre soin de votre compagnon dans votre animalerie.

  • Adresse

    1 Rue de l'Abbe Emmanuel Sieyes 83130 La Garde

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Animalerie-Animalis- Toulon/La Garde

  • 5 / 5 1
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    Toujours très bien reçu, Toujours de très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN PERSONNEL A L'ECOUTE ET BIENVEILLANT

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bon acceuil de l ensemble du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Comme d habitude, rien a redire. Tout est top .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    magasin bien achalandé du choix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Toujours beaucoup de choix et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    J'y suis allée pour trouvé des cous de canard ou autre et plus rien en rayon donc assez déçu

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi notre enseigne pour vos achats de vos petits compagnons, nous sommes ravis de vous compter parmi notre fidèle clientèle. N'hésiter à demander un conseiller, nous pourrons peut-être la prochaine fois si votre produit préféré venait à manquer, vous le commander sur Animalis.com pour une livraison à domicile ou au magasin, ou vous conseiller un produit similaire, nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire ! Merci d'avoir partagé, Passez une belle journée. Cordialement, L' équipe Animalis Toulon/La Garde.

  • 1 / 5 1
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    Regrettable ! Faire une offre sur le site sans prévenir que le produit est en rupture et se déplacer en magasin sans être informée alors qu’on nous envoie le message disant que notre commande est prête !

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    la litière est parfaite pour mon chat .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Une carte de fidélité qui rapporte peu

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi notre enseigne pour vos achats de vos petits compagnons. Notre programme de fidélité a évolué dernièrement, vos avez 10% de remise sur l'ensemble de vos premiers achats, 10% cagnottés au 2ème passage et 15% au 3ème, et vous bénéficiez de 5% cagnottés sur tous vos achats toute l'année. Elle vous fait également bénéficier de nombreux services, comme 50€ de cagnottés pour toute souscription à un contrat d'assurance santé, 10€ pour chaque garde d'animal et 10% avec le toilettage !!! Nous vous proposerons également des week-end fidélité (actuellement en cours) ou 10% de vos achats seront cagnottés, et également de nombreuses promotions toutes les semaines réservées à nos clients fidèles ainsi que la priorité aux offres en avant première de tous nos catalogues !!! Merci d'avoir partagé. En espérant vous revoir bientôt chez nous, je vous souhaite de passer une très belle journée. Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.

  • 5 / 5 1
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    Très bien avec du choix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Peu de stocks correspondant aux produits que je recherche pour mes chats.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi notre enseigne et d'avoir pris le temps pour nous écrire. N'hésitez pas à demander à un de nos conseillers ou s'ils sont déjà occupés à renseigner d'autres clients ou à s'occuper de nos animaux, à prévenir nos caisses et nous nous ferons un plaisir de vous commander vos produits s'ils venaient à manquer, soit en livraison en magasin ou à votre domicile, nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire. Merci d'avoir partagé, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon La Garde.

  • 4 / 5 1
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    Comme un établissement très bien achalandé et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait au niveau des poissons

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  • 5 / 5 1
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    super magasin, personnel sympa et serviable

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  • 5 / 5 1
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    je suis ravie de mon passage dans votre magasin, très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Grand choix, personnel compétent et sympa

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  • 5 / 5 1
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    Bien situé

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait autant de l'accueil que des produits proposés. Depuis l'adoption (achat) de ma lapine 🐰, le 30 novembre 2023, je viens me ravitailler (nourriture, foin, litière,...) chez Animalis...autrement dit, je suis fidèle et par conséquent satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé ce que je cherchais a un meilleur tarif que la concurrence proche.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    parfait pour moi

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très professionnelle et sympathique. Conseils avisés très pro. délivrés, large gamme de choix. On sent que l’animal est au centre des préoccupations de chacun d’entre eux. Merci à eux d’être là, toujours très rassurants et souriants.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à redire beaucoup de choix

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  • 4 / 5 1
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    Il y a eu du changement , bénéfique à ce que je vois 😊

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    Bon accueil et conseils judicieux

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    Super magasin bien achalandé avec des prix très compétitifs. Cagnotte fidélité au top !

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    Tout parfait, sauf qu'il manque de personnel

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    Équipe disponible et bienveillant

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    Magasin très agréable et propre. Diversité des produits pour les animaux

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    Affichage des prix ?

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    compétence, amabilité

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    Trés bien

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que les croquettes de ma chienne vous en avez pas tt le temps

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    Équipe disponible pour obtenir des renseignements

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  • 4 / 5 1
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    Le seul hic c'est la façon d'acheter les cages, c'est où en pièces détachées sans cartons ou plastique pour empêcher que sa parte dans tout les sens ou prendre la cage déjà toute monté... Système à revoir...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Très peu de choix sur les friandises à mâcher.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Et merci d'avoir choisi notre enseigne pour vos achats de vos petits compagnons !!! N'hésitez pas lors de votre prochaine visite à demander à un de nos conseillers, il se feront un plaisir de vous aider parmi nos 350 références en friandises et 140 références en os en mâcher pour chien présentes en magasin, et si jamais le produit que vous recherchez manquait, nous pourrons aussi vous le commander. Merci d'avoir partagé. Passez une belle journée, cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.

    Réponse de HELENE D
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    J’ai juste eu beaucoup plus de choix de friandises et os à mâcher à Intermarché. Et vraiment pas de choix sur les shampoings qui de plus, sont hors de prix . Je tiens cependant à redire que le personnel est très disponible et très sympathique. L’hygiène de la boutique est irréprochable. Bien cordialement ☺️

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    Accueil sympathique et bons conseils pour guider le client dans les soins de l'animal.

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais.....cher

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  • 2 / 5 1
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    Le personnel n'a pas la joie de vivre .... Sa gave

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Et merci d'avoir choisi notre enseigne pour vos achats de vos petits protégés !!! Je ne manquerai pas de transmettre vos remarques à mes équipes et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire pleinement los de votre prochaine visite. A bientôt dans notre magasin, et passez une très belle journée. Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.

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    Comme toujours très bien

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    Magasin toujours bien propre et les rayons bien tenus

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  • 4 / 5 1
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    ACCUEIL TRÈS AGRÉABLE DE LA JEUNE FEMME À LA CAISSE. MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Magasiner équipe agréable! Produits toujours en stock. Carte de fidélité intéressante

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  • 5 / 5 1
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    Très bien je recommande ( large choix de produit pour lapin)

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  • 5 / 5 1
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    Top

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  • 5 / 5 1
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    Magasin bien tenu, toujours bien achalandé. Espaces animaux propres et bien entretenus. Bons conseils de la personne qui m'a guidée dans mon achat.

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    Magasin agréable ou l on est sur de trouver l article recherché

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    Très compétent

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  • 4 / 5 1
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    je n'ai pas trouver tout ce que je cherchais

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Magasin et accueil sympathique

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  • 4 / 5 1
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    competent

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    Je suis très satisfaite des prix et de la qualité des pâtés (marque WELLNESS CORE) que j achète pour mes chiens

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    Service rapide, efficace et avec un sourire en plus ! que demander de plus

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    Un magasin propre sympa bien achalandé

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    Magasin et personnel accueillant, de bon conseil.

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  • 3 / 5 1
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    Le passage en caisse est beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi notre enseigne pour vos achats pour vos petits protégés. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à mes équipes et nous ferons tout notre possible que vos prochaines visites se passent au mieux, car pour Animalis la satisfaction de tous nos clients est une priorité. Merci pour votre patience, Passez une belle journée, Cordialement, L''équipe Animalis Toulon/La Garde.

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    Un accueil et une écoute irréprochable. Un magazin où l'on sait vous conseiller sur nos amis les animaux Merci à bientôt

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    Bon magasin propre bon conseil pour mon chiot

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    Ras bon accueil, magasin agréable

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    Yyi

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    Cher, pas de conseil, pas de choix ou en rupture et le site internet est à éviter aussi !

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    Toujours très satisfaite de trouver les articles qui conviennent à mes tortues terrestres

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    parfait pour mes achats

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  • 5 / 5 1
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    Bonne promo, équipe disponible et aimable

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    Achat caisse lapin 115 euros. Cassée à l'ouverture

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Merci d'avoir choisi Animalis pour vos achats, nous sommes ravis de vous compter parmi tous nos fidèles clients. Je vous invite à revenir dans notre magasin, afin que nous trouvions une solution agréable pour vous. Restant à votre disposition et au plaisir de vous revoir. Passez une belle journée, Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.

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    Très bien

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    trés bien

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    Très bien

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    Satisfait de mon achat caissière très gentille

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 3 / 5 1
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    Manque de prix en rayon des articles manquant et un peu en désordre reste un peu cher

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  • 5 / 5 1
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    merci pour toute l'équipe et surtout celle que j'avais contact avec elle à propos du produit

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    Magasin propre et accueillant

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    Excellents produits mais il faut y mettre le prix

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    Magasin agréable bon personnel et produit dispo

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    Pour l'instant rien à dire à voir sur d'autres achats

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    Super magasin,.

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    Personnel accueillant produit disponible

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    Ont trouvé de tous

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  • 3 / 5 1
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    Le magasin manque de nouveauté, et tres souvent je n'ai pas trouvé les produits.

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  • 4 / 5 1
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    Magasin correctement achalandé et Personnel très accueillant et à l'écoute

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    Très propre

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    Commande passée et livrée rapidement

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    J'aime beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Magasin très propre, très bon accueil, très bons conseils.

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    L’espace des soldes était difficilement visible (articles soldés d’un côté et affiche expliquant les remises, de l’autre).

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  • 3 / 5 1
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Et merci pour votre retour concernant votre dernière visite en magasin, car pour Animalis chaque avis compte. J'ai essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès, car j'aurais aimé partagé avec vous sur votre ressenti de votre dernière visite pour savoir comment améliorer votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter ou alors lors d'une prochaine visite. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Passez une belle journée, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.

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    Beaucoup de choix les prix sont raisonnables et personnel à l'écoute du client

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  • 4 / 5 1
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    précédemment je suis venue 2 fois acheter de la litière pour chat qui était en promotion si on prenait 2 paquets. la première fois, cela n'est pas passé à la caisse il a fallut que je fasse remarquer que la promotion n’était pas appliquée. La deuxième fois , idem mais cette fois-ci, c'était parce que la promotion était finie depuis 2 mois (et peut être parce qu'elle n'a jamais été rentrée dans la caisse...) . J'ai fait remarqué que, pourtant, elle était toujours indiquée en tête de gondole (publicité mensongère?). dans les 2 cas l’hôtesse de caisse a aimablement fait la remise, mais parce que je l'ai fait remarquer. Combien de personnes qui ne demandent pas de ticket et ne font pas attention n'ont pas eu cette chance ? Je trouve qu'un peu de maintenance dans ce magasin serait bienvenue, surtout au niveau des mises à jours. En dehors de cela le personnel est très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Je suis heureux d'apprendre que vous avez été satisfaite par nos équipes lors de votre dernière visite en magasin et merci pour vos quatre belles étoiles !!! Par contre le fait qu'une promotion ne se soit pas appliquée n'est pas normal, je suis d'accord avec vous., car le but de nos nombreuses promotions est de satisfaire tous nos clients. Je n'ai pas pu vous contacter car je n'ai pas vos coordonnées téléphoniques, mais n'hésitez pas lors de votre prochaine visite dans notre magasin à nous signaler avec ce mail le soucis rencontré et nous ferons tout notre possible pour réparer notre erreur. Je vous souhaite de passer une belle journée et à bientôt dans votre magasin Animalis, Cordialement, L'équipe Animalis Toulon/La Garde.

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    commande préparé rapidement.

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    J’ai eu un bon conseil

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    Commande arrivée en plusieurs paquets , à la date prévue

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    Large choix de produits à des prix compétitifs

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    Magasin bien entretenu accueil chaleureux et de très bon conseils

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    Bon accueil

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    Bien

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    Toujours très bien accueilli personnels souriant et serviable

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  • 5 / 5 1
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    Super👍

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  • 3 / 5 1
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    certains personnel devraient se reposer, être mieux payés ou changer de métier

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Madame, Navré d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite dans notre magasin, je ne manquerai pas de partager vos remarques avec mes équipes. J'ai essayé de vous joindre mais sans succès, n'hésitez à nous contacter et nous faire part de ce qui vous a déplu, car la satisfaction de tous nos clients est une priorité pour Animalis. Merci d'avoir partagé et à bientôt dans notre magasin. Passez une bonne journée, Cordialement, l'équipe Animalis Toulon/La Garde.

  • 5 / 5 1
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    Large choix en tout . On trouve forcément ce dont on a besoin. Bon conseil.

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    Beaucoup trop cher pour des croquettes spécial vétérinaire

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    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Madame, Je suis très étonné que vous trouviez nos prix élevés sur le Royal canin vétérinaire spécial chien 1.5kg, car nous faisons tout notre possible grâce à nos veilles concurrentielles régulières chez tous nos concurrents pour vendre au meilleur prix possible, les vétérinaires vendent en moyenne ce produit aux alentours de plus de 30€, et nous le vendons 19.95€. Si vous constatiez une différence avec l’un de nos concurrents, n’hésitez pas à nous le signaler lors de votre prochaine visite et nous trouverons toujours une solution pour vous satisfaire. Merci d’avoir partagé et à bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Toulon/La Garde.

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