Avis clients de animalis.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par NADINE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel sympathique. Bons produits.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DANA A.

• 5 / 5

  

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  Personnel vraiment agréable et de bons conseils

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par AURELIE L.

• 5 / 5

  

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  Personnels tres aimables

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ISABELLE L.

• 4 / 5

  

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  je conseille le magasin

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous conseilliez notre magasin, cela nous touche vraiment. Votre retour est précieux pour nous, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients et à leurs compagnons. Bien cordialement, L’équipe Animalis Bourges

• 5 / 5

  

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  Tres bien tenu,personnels très agréable

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SANDRINE R.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien tenu et que notre équipe a su vous accueillir avec plaisir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent nos équipes à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, Magali Directrice limoges

• 3 / 5

  

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  Assez déçu car je n'ai pas reçu ma commande complète. Certes j'ai été indemnisé mais ayant utilisé un code promo et payé les frais de livraison, j'aurai préféré qu'ils me renvoient un sac de croquettes. Sinon le reste est arrivé bien emballé, et les croquettes sont conformes à ce que j'ai acheté.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par GABRIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Commande passée, produits dispo en magasins mais livraison fin de semaine En gros vaut mieux ne pas passer par internet si vous êtes pressé... Produits en magasins qu'on peut venir chercher dans les deux heures... et bien c'est faux...

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par LAURENCE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livré rapidement

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JACQUELINE B.

• 5 / 5

  

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  très bon produits

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil vendeuse compétentes et à l’écoute

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LESLIE G.

• 5 / 5

  

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  Personnels agréables souriants disponibles de bons conseils produits de bonnes qualités je recommande à 200 pour cent.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JULIE H.

  Réponse de animalis.com

  

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  Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. A bientôt chez Animalis Prado Manager Animalis

• 4 / 5

  

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  Ce n'est pas mon métier : combien payeriez vous ?

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FRANÇOIS L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons que la question des tarifs puisse susciter des interrogations et nous apprécions votre franchise. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à mieux cerner les attentes de nos clients. Si vous avez des questions spécifiques sur nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci de votre confiance ! Cordialement, Magali , Directrice Limoges

  Réponse de FRANÇOIS L

  

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  Cela fait plusieurs mois que votre site disfonctionne : le click &collect Limoges est inaccessible et les croquettes Pro plan aussi...

  Réponse de animalis.com

  

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  je suis Magali la Directrice de limoges , je ne suis pas du tout dans le fonctionnement du sit ,mais en revanche je fais tout ce qui est possible pour que lesnos amis ai leur nourriture , vraiment n'hésitez pas a nous appeler au magasin et demandez nous ce qu'il vous faudrait et on fera tout ce qui est possible pour que vous puissiez l'avoir . Merci d'avoir pris le temps de m'expliquer. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  bons conseils

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CORINNE M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Corinne, Merci infiniment pour votre retour positif et vos compliments sur nos conseils ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.

• 2 / 5

  

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  Le magasin et top le personnel adorable mais le stock n'est jamais en accord avec les promo du site. J'ai payé 60e pour 12kg de croquettes alors que la promo disais 15+2 gratuit pour 60e également.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par YVES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre magasin et notre personnel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous comprenons votre frustration au sujet de la disponibilité des produits en magasin par rapport aux promotions en ligne, et nous vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre communication sur les stocks. Cordialement, Magali Directrice Limoges

• 5 / 5

  

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  We had excellent service and found everything we were looking for very quickly. Merci beaucoup 🐾

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par GILLIAN M.

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  Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout ce que vous cherchiez rapidement et que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Nice

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique, essayant toujours de satisfaire au mieux, magasin très propre.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CAROLE G.

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils du vendeur et très bon accueil à la caisse.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute très sympathique très avenant très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympatique, dispo des produits.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Excellents accueil et conseils

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par THIBAULT R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SVETLANA D.

• 5 / 5

  

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  Très bien et bons conseils.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par OLIVIER D.

• 5 / 5

  

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  Exellente

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, tout est bien organisé et visible et le personnel toujours prêt à renseigner.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANNE T.

• 5 / 5

  

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  Excellents accueil et conseils

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JOSIANE P.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Josiane, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils adaptés chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de conseils sur vos compagnons. Bien cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par AGNES L.

• 5 / 5

  

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  Tres bon magasin et personnel très professionnel

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DEVE M.

• 5 / 5

  

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  comme à l'habitude

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LAURENT A.

• 5 / 5

  

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  Nous avons lave notre malinois. On nous a demandé de nettoyer la salle de lavage que nous avons fait mais le client précédent ne l'a pas fait et c'était sale.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PATRICK M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu laver votre malinois chez nous. Nous comprenons que la propreté des espaces partagés est essentielle et nous nous excusons pour l'inconfort causé par la situation. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.

• 4 / 5

  

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  Très bon magasin mais certains produits sont souvent en rupture pour exemple royal canin urinary pour chat souvent en rupture ainsi que le moderate calories royal canin pour chat...gourmet dôme au poulet etc...

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHRISTELE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, vos vendeuses conseillent bien, multiples choix de gamme et de prix Proximité appréciée

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par VIRGINIE C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, les conseils de nos vendeuses, et la diversité de nos produits ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation de la proximité de notre enseigne nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins, L’équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  J'y achète tout le nécessaire pour mon chat, et je ne suis jamais déçue. Le programme de fidélité est très intéressant, la cagnotte augmente rapidement. Je ne peux que recommander.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PRESCILLIA A.

• 5 / 5

  

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  Magasin très agreable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par REGINE A.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours motivent toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez animalis.com ! Cordialement, L’équipe Animalis VANNES

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du magasin et du service proposé. Les personnels sont charmants et de très bon conseil. La disponibilité et l'accueil sont impeccables. Une belle découverte pour moi.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PASCALE V.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et personnel très agréable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SYLVIE A.

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  Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix et que notre personnel a su vous accueillir avec chaleur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.

• 5 / 5

  

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  Personnel toujours agréable et souriants. Je trouve toujours tout pour mes animaux. Je recommande 👍

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'est un très bon magasin

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par OLEARY N.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Animalis Gennevilliers

• 5 / 5

  

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  Très bien Magasin très propre Et un programme de fidélité très intéressant pour la cagnotte qu'on ne retrouve pas ailleurs Animalis ce démarque beaucoup par rapport à la concurrence

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CAMILLE F.

• 5 / 5

  

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  Je trouve ce dont j'ai besoin pour mon chat.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SEBASTIEN Z.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, toujours des problèmes d’approvisionnement.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANNIE R.

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  "Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Comme beaucoup d'autres secteurs, nous faisons actuellement face à des difficultés d'approvisionnement indépendantes de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation rapidement et vous offrir le meilleur service. Merci pour votre patience et votre compréhension."

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MICHEL L.

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  Merci pour votre commentaire ! Manager Animalis Prado

• 5 / 5

  

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  Miaaaa! Mia, mia, miou. :3

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CHARLES L.

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  Bonjour ! Merci beaucoup pour votre adorable message ! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction et celle de vos compagnons à quatre pattes sont notre priorité, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

• 5 / 5

  

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  très bon magasin

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CLAUDIA D.

• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien rangé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CORINNE A.

• 5 / 5

  

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  Toujours très agréables et compétents personnels. Grand choix.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANNE S.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable et compétent, ainsi qu'un large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARIE-FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par NATHALIE T.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, bravo pour les graines pour grandes perruches de la marqueGasco, il y en avait plus que d' habitudes. Sinon le personnels est serviables et accessibles à nos demandes.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PASCAL B.

• 1 / 5

  

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  J’ai passé une commande de croquettes sur leur site internet le 23 Mars 2025 en utilisant ma cagnotte de 11,25€, une carte cadeau de 50€ et le solde par carte bancaire. Le 29 Mars, toujours sans nouvelle de ma commande, je contacte le service client par mail, qui m’annonce que celle-ci est annulée car en rupture de stock. Résultat : obligé d’aller dans une jardinerie pour me procurer des croquettes. Je contacte le service client par mail pour obtenir mes différents remboursements. Celui-ci m’informe que ma carte cadeau de 50€ va être recrée, mes 11,25€ reversés sur ma carte fidélité et mon compte bancaire crédité du solde. Le 2 Avril, je constate que le solde de ma carte de fidélité affiche mes 11,25€ présents avant cette commande annulée par leurs soins) en négatif. Je contacte une fois de plus par mail le service client qui m’informe que ma cagnotte va être régularisée. Le 4 Avril, ma cagnotte est désormais à 0€ ! Je contacte pour la 4ème fois le service client. Sans AUCUNE réponse, le 11 Avril j’appelle directement Animalis car visiblement la personne qui suivait mon dossier était incapable de résoudre ce problème de cagnotte fidélité. Et là, miracle, ce litige est enfin résolu 3 semaines après avoir passé ma commande. Le 19 Avril, la personne qui suivait mon dossier depuis le début, a le culot de m’envoyer un mail (sans avoir connaissance que mon problème était réglé) :  « Bonjour, suite à une analyse de votre compte, il apparaissait un montant de -11,25€ en négatif. Afin de régulariser cette situation, nous avons crédité le même montant à votre compte suite à votre commande qui a été annulée. Cette opération a permis de ramener votre solde à 0€. Bien à vous » Bref…. Site internet pas fiable du tout en ce qui concerne la gestion des stocks, et service client déplorable et incapable à souhait. Je remercie néanmoins Youssef qui a su régler du 1er coup mon problème par téléphone, et je l’invite à donner des cours de comptabilité à sa collègue qui s’occupe des litiges par mail. J’ai pour ma part résilié mon compte et me passerait à l’avenir de tout achat chez Animalis.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par OLIVIER B.

• 4 / 5

  

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  Bien achalandé, personnel aimable, un vaste choix :)

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par MARIE G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Marie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

• 5 / 5

  

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  bonjour c'est très bien comme magasin pour les animaux si vous en avait un animaux je vous le conseilles.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par JARNO H.

• 5 / 5

  

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  Excellent conseil

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par KATHYA R.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Chez Animalis, notre priorité est de garantir la satisfaction de nos clients et le bien-être de leurs animaux. Votre soutien nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Sylvie L. Directrice Animalis Montpellier

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et conseils très appréciés des vendeurs dans le rayon "chats".

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LILIANE B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bons conseils

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARIE FRANCE C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction et votre reconnaissance concernant notre accueil et nos conseils nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nos équipes sont ravies de savoir qu'elles ont pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis

• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, grand choix et quelques promotions

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEANNE R.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre personnel disponible, ainsi que le grand choix et les promotions que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Très aimable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par LUCIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et réactif Je suis venue pour mon poisson Betta qui n’était pas en forme

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JENNIFER L.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil et que notre équipe a pu vous assister dans les soins à apporter à votre poisson Betta. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Animalis Gennevilliers

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PATY B.

• 5 / 5

  

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  très bien je recomande

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DIDIER E.

• 5 / 5

  

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  Je trouve systématiquement se que je veux et toujours bien conseiller

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FRANCOIS S.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez toujours ce que vous cherchez et que nos conseils vous satisfont. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Un accueil très agréable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par NELLY R.

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même enthousiasme. Cordialement, L’équipe Animalis

• 4 / 5

  

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  Bcp de produits

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre appréciation de la variété de nos produits. Chez Animalis, nous nous efforçons de proposer le meilleur choix pour répondre aux besoins de tous nos amis à quatre pattes. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous, car vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L’équipe Animalis

• 3 / 5

  

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  Bonjour je trouve que les rayons pour les oiseaux au niveau des accessoires très peu de choix et en plus mal rangé peut-être que nous sommes venus le jour où il fallait pas ou sinon dans l'ensemble un très joli magasin

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DANIEL T.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos éloges sur notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le choix d'accessoires pour oiseaux à la hauteur de vos attentes et que cela ait pu affecter votre expérience. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer la présentation de nos rayons. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil - disponible pour donner des conseils - Amabilité garantie

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par WILFRIED V.

• 5 / 5

  

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  Magasin propre et bien agencé, personnel serviable et agréable. Je n'ai pas trouvé les croquettes spécifiques pour mon chat (Royal Canin early renal), mais j'ai pu acheter le reste de ce qu'il me fallait

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JULIE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur la propreté et l'agencement de notre magasin, ainsi que sur l'attitude de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin, même si nous déplorons que les croquettes Royal Canin early renal n'étaient pas disponibles ( N'hésitez pas a vous rapprocher de nos vendeurs pour voir si il est possible de commander le produit. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis Montrouge.

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  Très bon produit je recommande

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par EMILIE H.

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  Excellent service client Mathieu est professionnel et attentif

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DAVID C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour vos éloges concernant notre service client ! Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su être à votre écoute et vous apporter toute l’attention nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour positif. Au plaisir de vous accompagner de nouveau ! Cordialement, L’équipe Animalis Toulouse Carnot.

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  Magasin et personnel au top

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par KARIN G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Karin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots motivent nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement. L'équipe Animalis Montrouge.

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  Sympathique beaucoup de choix tarifs raisonnables

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par ALAIN B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Alain , Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits à des tarifs raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus de nouveautés ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.

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  Très bien comme magasin

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARGAUX C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Margaux , Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir une expérience de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, Magali Directrice Limoges

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  Une commande annulée arbitrairement par animalis mais le montant tout de même prélevé, et aucun retour d'animalis pour régulariser. Inacceptable

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par BRUNO T.

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  Cliente depuis plusieurs années je suis toujours satisfaite de mes achats chez Animalis j'ai fait une erreur de commande qui a été réglé sur place rapidement Meeci

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MONIKA G.

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  La vendeuse de bons conseils et à notre écoute

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARTINE C.

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  Animalis est propre mais parfois mal approvisionné et les croquettes pro plan small 1 an+ toujours en hauteur et inaccessible pour les gens de petite taille

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par FREDERIQUE P.

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  Toujours disponible

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PAULE C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Paule, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre assistance toujours disponible. Cela reflète notre engagement à offrir un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous améliorer pour vous accompagner au mieux. Merci encore de votre confiance ! Cordialement, L’équipe Animalis Mandelieu

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  Animalis est mon magasin animaux préféré parce j'y trouve tout ce qu'aime mon chat et l'accueil des conseillers est formidable !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par AZELLE H.

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  Très belle accueil

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MYLENE L.

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  je suis partagée. personnel tres agreable. large choix de produits. mais malheureusement la conseillere m'a donné la mauvaise gamme de produit

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CHRISTINA B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et notre large choix de produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise gamme de produits. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez trouver pleinement satisfaction. Cordialement, L'équipe Animalis

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  La plan de fidélité est super, très utile et surtout efficace.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par VINCENT J.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre programme de fidélité vous est utile et efficace. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients et d'améliorer leur expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’offrir des services qui répondent à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Animalis

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  Surtout ne pas commader sur le site internet ANIMALIS Commande effectuée le 19 avril aucune nouvelle le 30 avril et la somme débitée de mon compte bien entendu

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par SYLVIANE B.

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  Super

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par PIERRE M.

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  Prix intéressants

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par CAROLINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil sympathique et conseils judicieux. Personnel très pro, je recommande le magasin de Malemort.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par KARINE L.

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  Super sérieux et très accueillant

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par CECILE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L’équipe d’Animalis Montrouge.

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  site très sérieux

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par SYLVIE M.

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  Personnel aimable, serviable,grand choix

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par MARIJA L.

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  OUI SANS PROBLEME

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DANIELLE D.

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  Achat valides et payé et ce n’ai que 2 jours. Après que j’apprends que les produits din en ruptures 😱, devv ça plus le jouet c’est arrivé cassé

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LEILA C.

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  Parfait !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ADÉLAÏDE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le service client est très efficace ! Je recommande vivement le magasin à Avignon ! Le personnel est très professionnel et aimable ! Par contre le site n’est pas du tout intuitif !

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FIROUZ V.

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  De bons conseils pour un changement d'alimentation pour ma chienne vieillissante. Magasin et personnel agréable.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par DOROTHEE B.

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  Très bon accueil animalis chaville rapide souriant efficace

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PHILIPPE L.

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  tres bien et trés gentil

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MARIE PIERRE V.

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  Ambiance très cool Le personnel très à l'écoute

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par CHANTAL P.

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  Bonjour Chantal, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance de notre magasin et que notre équipe a su être à votre écoute. Vos retours positifs sont précieux et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis Mandelieu

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  Magasin chaleureux personnel a l'écoute,loin des grosses chaînes de magasins je préfère de loin ce magasin ,par contre je déconseille les achats en ligne sur Animalis les délais ne sont respectés,je préfère aller dans ce magasin.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PATRICK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour madame, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribué et sommes ravis de lire votre expérience concernant l'accueil dans notre magasin, nous espérons vous revoir très prochainement. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

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  Vendeur très sympathique , bon accueil . Parfait

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PRISCILLA N.

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  Merci pour votre commentaire et note. Au plaisir de vous revoir Manager Animalis Prado

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  Très heureuse de retrouver Animalis sur St maximin.

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SYLVIE K.

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  Bonjour Sylvie, nous vous remercions de votre visite ainsi que de votre avis. Notre équipe est ravie de s'être installé à Saint Maximin et d'y retrouver sa clientèle fidèle. A très vite. Toute l'équipe.

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  Toujours disponible

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par LAURENCE H.

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  Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre disponibilité, c'est toujours notre priorité de répondre aux besoins de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à partager vos expériences ou vos besoins, nous sommes là pour vous soutenir. Bien à vous, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.

Avis affichés par ordre chronologique