Avis clients de animalis.com

Evaluations clients

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  Bien

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ELEA D.

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  livraison à l'heure

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHRISTIAN L.

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  j achete les croquettes de la meme marque et mon chien aime

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DOMINIQUE B.

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  Cela fait 1 semaine que je cherche à joindre le service, malgré mes messages via le Formulaire, je n ai aucun retour. Comment une commande passée et confirmée peut elle subitement changer de produit. J attends encore la lotion oculaire : commande AN _00367007. et lorsque je regarde mon historique de commande la lotion n y est plus mais remplacée par un 2e flacon d antitartre. Et surtout qu'au retrait, je n'en ai eu qu'un.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par SEVERINE C.

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  Super Équipe, super achalandage.... rien à redire

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANIMALE P.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe et notre sélection de produits. Vos encouragements sont essentiels pour nous et motivent notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin pour vos compagnons. A très vite chez Animalis Chambray les Tours

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  Nous sommes venu acheter une fontaine à Eau Pixie pour notre chat. Comme toujours, nous sommes bien accueilli et bien conseillé. Sourire et amabilité son vraiment les maîtres mots dans ce magasin. Bravo à l’équipe

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par VINCENT M.

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  Bonne

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHELINE T.

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  Colis livré rapidement , que cela continue

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ÉLODIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Le magasin est très bien. Les prix sont compétitifs. Les vendeurs sont aimables et disponibles en magasin. Mais les délais de livraison sont très longs : plus de 8 jours pour un click & collect en magasin (on peut oublier la promesse de 72h ouvrées…) ! La phase de validation de la commande semble durer une éternité : plusieurs jours ouvrés pour mettre un produit dans un paquet et l’expédier…

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SIMON B.

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  Suis vice présidente de l association de protection animale Orfelins et aimerais bien pouvoir organiser une collecte pour nos chats

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GABRIELLE S.

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  Très bonne expérience, vendeuses très agréable et à l’écoute.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CELESTE R.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Madame Céleste R, Nous vous remercions pour la note que vous nous avez attribué et sommes ravis de lire votre expérience, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

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  Excellente hospitalité

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LOIC M.

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  BONJOUR ,TRÈS SATISFAITE LES VENDEURS TRÈS SYMPATHIQUES ET DE TRÈS BON CONSEILS JE RECOMMANDE MERCI

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par LOUISA R.

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  Je reviendrai !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par NICOLE R.

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  Rien à dire

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par YVES N.

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  Personnel au top

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARTINE F.

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  Accueil et conseils chaleureux. Un vendeur nous a amené les sacs de litière à la voiture, j'ai apprécie son geste, très professionnel.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MANON B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le geste du vendeur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges motivent nos équipes à continuer d’offrir un service exemplaire. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis

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  Accueil agréable; vendeurs serviables ;-)

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SOPHIE L.

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  Pas d'accueil chaleureux , ni à l'arrivée ni au départ lors du payement, aucun savoir faire service client vs celui de art de vivre à eragny

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par GILBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Animalis

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  Très bien personnel à l'écoute du client bravo

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VIVIANE P.

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  Top

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par QUENTIN D.

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  Magasin propre

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DAMIEN L.

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  Les prix un peu trop élevés et manque de choix

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JUDITH B.

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  Commande annulée par animalis, Ils n’ont jamais rectedite mon compte fidélité malgré mes relances…..

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ROMAIN V.

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  Excellente service

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JULIA V.

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  Accueil sympathique mais les rayons sont souvent vides!

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par INGRID D.

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  Souvent des produits indisponibles ce qui gâche l’expérience client… pas de croquettes, pas de pâtés, pas de taille de manteau pour mon chien… c’est dommage d’ouvrir une boutique avec une super équipe et que le client ne retrouve pas les produits pour son animal… souci opérationnel / logistique ?!

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par TATIANA T.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock et nous sommes désolés que cela ait gâché votre expérience chez nous. Nous apprécions vos éloges sur notre équipe, et nous travaillons activement à améliorer notre logistique afin de garantir la disponibilité des produits essentiels pour vos compagnons. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à progresser. Afin de toujours vous apportez la meilleure expérience possible, sachez que vous avez la possibilité de vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15

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  Au top.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CYRIL R.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur Cyril R, Nous sommes ravis de lire votre expérience et vous remercions pour les 5 étoiles que vous nous avez attribué, nous avons la possibilité si vous le souhaité de faire une commande pour vous en magasin n'hésitez pas à nous demander lors de votre prochain passage si toutefois vous ne trouvez pas votre produit en rayon, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

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  Superbe accueil

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par KESSIA L.

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  Très grand choix de nourriture et d'objets utiles

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VALÉRIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GUILLAUME B.

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  Bonjour Guillaume, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures questions ou besoins. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.

• 5 / 5

  

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  Excellente. L’équipe de Bois d’Arcy est à l’écoute et surtout de très bon conseil. L’accueil client est irréprochable. Le magasin est propre, bien agencé.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par OUMOU D.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Oumou, Merci beaucoup pour votre évaluation ! 🌟 Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite chez Animalis Bois d’Arcy a été agréable. Notre équipe est toujours prête à aider nos clients et leurs compagnons. À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🐾 SW

• 4 / 5

  

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  magasin bien tenu, agréable

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANTOINE S.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique et à l'écoute

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTELE A.

• 5 / 5

  

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  rapide rien a dire merci

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ALAIN G.

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  Merci pour votre commentaire. A très bientôt Manager Animalis Prado

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  bon accueil et toiujours prêt à nous donner des conseils.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PAULE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir et vous fournir des conseils utiles. C'est toujours un plaisir pour nous d'accompagner nos clients et leurs animaux. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Animalis

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  Grand choix, personnel aimable et accueillant.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DOMINIQUE L.

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  Bonjour Dominique, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir nous voir, votre expérience compte beaucoup pour nous. Cordialement, L'équipe d'Animalis

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  Très agréable et équipe sympathique

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par VERONIQUE D.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique pour de nouvelles expériences ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15

• 5 / 5

  

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  Pour le magasin en soit rien à dire par contre cela va faire 3 ene fois que la meme produit soit annulé car livraison trop longue sachant qu’on nous fait payé un frais supplémentaire malgré le fait d’avoir effectué un achat superieur au montant gratuit poir la livraison pour les colis de plus de 30 kg ( les litières) sauf que cela fait 3 fois que je dois aller la chercher en transport commun à Bercy et galarer avec 30 kg à la main. Il faut savoir que il y’a des cliends qui ne opte de livraison poir de pas devoir porter si ils ne sont pas véhiculé . Il faut trouver une solution poir ça et c’est toujours quand on profite des soldes que ça arrive di coup on ne profite pas

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JESHINY N.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Jeshiny Tout d'abord je tiens à vous remercier pour l'avis et la note que vous avez donné à notre magasin. En ce qui concerne votre commande internet qui a été encore annulé j'ai transmis toutes les informations au service client internet qui devrait revenir vers vous rapidement. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très agréable journée. Régis

  Réponse de JESHINY N

  

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  Je vous remercie Très bonne journée à vous également

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  On m'a assuré que je ne recevrai pas de mail alors que je suis spamé à tout va. Il est malhonnête de mentir aux clients pour obtenir leur adresse mail. J'ai tenté de me désinscrire des spam une bonne vingtaine de fois, sans succès. Plus je vois vos pub, plus je déteste votre entreprise.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par SANDRINE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu des messages malgré votre souhait de ne pas en recevoir. Le nécessaire vient d'être effectué sur votre carte Animalis+. Cordialement, L'équipe Animalis

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  J'ai commandé deux paquets de croquettes mais la commande a été annulée. j'ai demandé à retourner mes points j'ai appelé deux fois à chaque fois ils ont promis de retourner mes points dans un délai maximum de 72 heures .2 semaines se sont écoulées et les points ne m'ont pas été retournés très mauvaise expérience avec Animalis

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ALEXANDRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CATHIA L.

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  Très bien

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par STEPHAN P.

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  Personnel compétant et super sympa

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FRANCK V.

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  Produits de qualité et prix raisonnables

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN CLAUDE B.

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  Pour une première visite, très bien conseillé Je reviendrais

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JESSICA T.

• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute et agréable souriant nous accompagne jusqu'à la vente.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ALEXANDRE J.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec écoute et sourire lors de votre expérience d'achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours précieux nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe d'animalis.com

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FRANCOISE T.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'offrir une expérience agréable à nos clients et à leurs compagnons. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires à partager. Cordialement, L’équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  aimable et serviable

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par VIRGINE J.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et serviable. Cela reflète bien notre engagement à offrir un service de qualité aux amoureux des animaux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L'équipe Animalis

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  Bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par BENEDICTE K.

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez eu une expérience positive, même si nous comprenons qu'il y a toujours des marges d'amélioration. Votre retour est précieux et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe Animalis

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  Très beau magasin

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ESTELLE R.

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  Magasin,avec une très mauvaise gestion des stocks,tout les mois,je vais acheter les mêmes croquettes pour ma chienne. Je dois y revenir plusieurs fois, car jamais en magasin,et suivant les vendeurs plusieurs réponses, toutes différentes. Ensuite,au niveau aquariums, poissons.... il faut attendre,tres très longtemps, avant qu une jeune personne, s occupe de vous. Personnel très très jeune,sois disantprofessionnel, mais refusant de vous vendre un poisson....car aquarium pas adapter. D autre ,eux vous les vendent. Bref,mêmes des lingettes apaisantes pour mon chien,rayon vide,hier 02 avril.et cela est incessant. Fatigant perte de temps, de venir tout les jours, pour avoir des croquettes. Je pense sûrement à tester une dernière fois,et je change de magasin. Et oui les magasins ferment,les uns après les autre,mais pas de stock,et personnel jeune,et pas très compétent, et jamais les mêmes. Aucun intérêt

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SYLVIE G.

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  Madame, Nous vous remercions pour votre message et pour la fidélité que vous avez témoignée en venant régulièrement dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures répétées, notamment concernant les croquettes pour votre chienne et les produits de soin. Malheureusement, nous subissons actuellement des problèmes d’approvisionnement chez certains fournisseurs, totalement indépendants de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour rétablir une disponibilité constante des produits et améliorer la gestion de nos stocks. Concernant l’attente au rayon aquariophilie, nous sommes conscients que le temps d’attente peut parfois être long selon l’affluence et la disponibilité des conseillers. Nos équipes, bien que jeunes, sont formées pour vous accompagner au mieux, et leur âge ne remet en rien en cause leur compétence. D’ailleurs, lorsqu’un conseiller refuse une vente d’animal parce que l’environnement proposé n’est pas adapté, cela relève d’un engagement professionnel fort et responsable, pour le bien-être de l’animal – ce qui est une priorité pour nous. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, l'équipe d'Animalis Toulouse Portet

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  Personnel compétent,à l’écoute du client et de ses besoins,avenant et très sympathique.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ZAPPTAX Z.

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  Personnel très aimable

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUELINE D.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel aimable. Votre satisfaction est notre priorité et ces encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez animalis.com ! Cordialement, L’équipe Animalis

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  Très bon accueil et beaucoup de choix en magasin

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANNICK B.

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  Bonjour, Merci, pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la diversité de notre choix au magasin de Vannes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir une expérience positive à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Animalis Vannes

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  Rayons vides personnels absents

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARTINE H.

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  Madame, Nous vous remercions pour votre retour . En ce moment, nous faisons face à certaines ruptures de stock liées à des difficultés d'approvisionnement chez nos fournisseurs. Ces situations, bien que totalement indépendantes de notre volonté, peuvent entraîner des rayons temporairement vides, et nous nous excusons pour la gêne que cela peut engendrer. Concernant l'absence de personnel, il est possible que nos vendeurs aient été momentanément occupés avec d'autres clients, et notre surface de vente étant étendue, il arrive qu’un conseiller ne soit pas immédiatement visible. Dans ce cas, n’hésitez surtout pas à vous adresser directement à nos équipes en caisse : elles se feront un plaisir de vous orienter vers un conseiller disponible. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt Bien cordialement, L'équipe d'Animalis Toulouse Portet

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  Toujours bien accueilli et accompagné

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MANUELA D.

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  Très agreable

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NANCY V.

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  Ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JOHANN C.

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  Tres tres bien recu

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PIERRE M.

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  Merci pour votre gentil commentaire. A bientôt chez Animalis Prado

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  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par HAIFA H.

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  Très bonne expérience, Chloé m’a conseillé avec passion et a pris le temps avec moi pour préparer le trousseau pour l’arrivée de mon chiot Golden. Très bonne expérience je reviendrais avec plaisir et je conseille ce magasin.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANAIS L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Anais, Merci infiniment pour votre retour. Je suis ravie d'apprendre que Chloé a su bien vous conseiller pour l’arrivée de votre chiot Golden. Quelle belle histoire vous allez vivre avec :) C’est toujours un plaisir de voir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir et à nous présenter votre petite merveille. A bientôt Alyson, directrice Animalis Courbevoie

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  Très bon accueil et personnel compétent pour donner de bons conseils

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PATRICIA R.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et de conseils avisés de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis Toulouse Carnot

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  Très agréable serviable et compétent

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTELLE L.

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  Bonjour Christelle, nous vous remercions de votre venue dans notre magasin et de votre avis. Notre équipe fait son possible afin d'accueillir et de conseiller au mieux notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.

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  Très bonne

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CORINNE V.

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  A l’écoute et de bons conseils

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par VIRGINIE B.

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  Très bon conseils et choix pour les poissons...les plantes d eaux...un conseiller au top qui est passionné. Une équipe agréable, magasin propre.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par EWAN T.

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  jeune vendeuse très aimable

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MURIELLE G.

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  Très satisfaite

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NATHALIE M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre retour et vos belles étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de nos services. Votre satisfaction stimule notre engagement à offrir le meilleur à nos clients et à leurs animaux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres expériences, nous serons toujours là pour vous conseiller chez Animalis Chambray les Tours! A très bientôt

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  très bien reçu la vendeuse ma bien conseillé et ma aidé pour maitre le harnais a mon chien encore merci

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCOIS T.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour François, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils pour votre compagnon à quatre pattes ! A bientôt et bonne fin de semaine. Emmanuel

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  Excellent accueil et de très bons conseils.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ERIC B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Un très grand merci pour votre commentaire sur votre venue chez nous. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé ! À très bientôt dans notre magasin. Toute l’équipe du magasin.

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  une équipe chaleureuse et dispo

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par MARIE-CHRISTINE F.

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  Rapide, à l'écoute et magasin super ou on trouve tout ce qu'on n'a besoin 👍

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANGELIQUE R.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et que notre équipe a pu vous offrir une expérience rapide et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à nous améliorer. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis

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  Beaucoup de choix et très bon système de carte de fidélité

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LAURA S.

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits et notre système de carte de fidélité vous plaisent tant. Votre satisfaction est notre priorité ! A très bientôt et merci pour votre fidélité ! Cordialement, L’équipe Animalis Toulouse Carnot

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  Venant d’acquérir un nouveau chiot dans notre famille, nous sommes venus pour acheter tout ce dont nous avions besoin. Nous repartons seulement avec 2 jouets + 1 gourmandise car personne ne s’est occupé de nous malgré le nombre important de salariés présents. Aucun accueil, aucun bonjour lorsqu’on croise un vendeur et lorsqu’une j’ai eu le malheur de demander où étaient les biscuits, on m’a dit «  là-bas «  en montrant du doigt. Drôle de vision du commerce. Du coup, nous irons à celui d’Antibes où le personnel y est fort agréable et commerçant.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANNAELLE B.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et l'assistance que vous avez reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits. Nous espérons vous accueillir à nouveau, dans l’optique d’une expérience plus agréable. Bien cordialement, L'équipe Animalis Nice.

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  Très bien et bons conseils des vendeurs

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ELODIE C.

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  Parfaitement situé, produits variés et personnel très agréables

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par LISA O.

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  le personnel est sympathique et réactif.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DANIELE T.

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  Vraiment chouette équipe et magasin !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par HELENE R.

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  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FABIEN L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre superbe note de 5 sur 5. Au plaisir de vous revoir très bientôt dans votre magasin Animalis. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée. S.REMY Directeur

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  Large choix

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NATHALIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Laurence Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

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  Bel accueil et personnel pro

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SYLVIANE D.

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  Merci pour votre retour positif ! Toute l'équipe est très heureuse de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir prochainement 🐶🐱 Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

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  Très à l'écoute

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTINE R.

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  Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par AMELIE S.

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  Vendeur caissier excellent merci pour son aide et sa gentillesse.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par EMMANUEL D.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre caissier a pu vous offrir un service d'excellence avec gentillesse et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour si positif qui motive notre équipe à poursuivre ses efforts. Cordialement, L'équipe Animalis Gennevilliers

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  Très bonne expérience. Accueil sympathique

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARGAUD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience agréable et d'un accueil sympathique chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis

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  Ma première commande s était bien passée et la livraison avait été très rapide. Expérience totalement différente pour ma seconde commande :annulée pour partie sans aucune information lors de l expedition de la commande. Certes, j ai été remboursée des produits manquants mais cela ne donne plus envie de retenter l experience.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par VIRGINIE L.

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  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par STEPHANIE B.

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  Personnel très agréable et beau magasin

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEAN-LUC C.

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  Personnel très agréable

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANTHONY P.

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  Bonjour Anthony , Merci beaucoup pour votre note et commentaire ! cela nous encourage chaque jour a donner le meilleur de nous A très bientôt , Cordialement , Magali DirectriceLimoges

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  Bon accueil super désirerai que mon produit achète doit dans le magasin

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par UD C.

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis enthousiasmant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Soyez assuré que nous prenons en compte votre souhait pour que les produits soient disponibles très prochainement en magasin. Des nouveautés sont prévues toutes les semaines! Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin de Chambray les Tours!

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  J'ai été très bien conseillée par l'une des vendeuses de ce magasin qui a pris le temps de m'orienter vers différentes gammes d'aliments spécifiques adaptés à la pathologie de mon chat, accompagné d'explications ! Tout le personnel de ce magasin est agréable et serviable !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CARINE S.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller pour le bien-être de votre compagnon. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous aider à nouveau. À bientôt ! Bien Cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾

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  Très bonne accueil et conseils avises

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARIA B.

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  Pourquoi je donne 10 , c’est pour l’accueil du personnel tout d’abord ensuite je trouve toujours ce dont j’ai besoin . La surface est bien entretenue. Pour lama part rien à redire de négatif pour le moment

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PASCALE P.

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  Magasin lumineux et propre. Personnel accueillant

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par PASCALE B.

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  Bonjour Pascale, nous vous remercions de votre venue dans notre magasin et de votre avis. Notre équipe fait son possible afin d'accueillir et de conseiller au mieux notre clientèle et est ravie de vous lire. Elle met également d'honneur à proposer un environnement agréable. A très vite. Toute l'équipe.

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  Un personnel à l’écoute ayant de bons conseils et une gamme de produits pour mon lapin suffisante ! Merci :)

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANTOINE B.

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  Accueil et services parfait !

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHANTAL B.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et nos services à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous et vos compagnons à quatre pattes ! Cordialement, L'équipe d'Animalis

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  Parfait

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LEA T.

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  Vendeur/vendeuse super agréable dans ce magasin, énormément de choix en terme de nourriture pour animaux et pour avoir également pris des poissons à Animalis Pringy ceux ci sont en extrêmement bonne santé mental, je veux dire par là qu'ils sont tellement bien traité et heureux qu'ils s'adapte super bien dans ton aquarium si tu l'as bien préparer, un vrai plaisir.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par YOUENN B.

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  Très beau magasin Avec toujours un accueil agréable et professionnel

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JEROME R.

Avis affichés par ordre chronologique