Avis clients de animalis.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FABIENNE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MIREILLE B.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et renseigné. On m'a aidé à porter le paquet de 12kg de croquette.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JOELLE K.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci beaucoup Joelle pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très content que votre visite fut un succès, et nous sommes toujours prêt à vous aider avec grand plaisir 🙂 À bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne accueil

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ADRIEN W.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Adrien W, Un immense merci pour votre note de 🌟🌟🌟🌟 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Si vous avez des idées pour améliorer encore plus votre expérience, n’hésitez pas à nous en faire part ! À très vite pour d’autres aventures animalières ! 🐾🐶🐱 SW

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première visite satisfaisante

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHRISTIANE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin Trop bien, le personnel est à l'écoute et très sympathique et surtout je trouve mes croquettes vétérinaire pour mon chat, que je ne trouvais pas ailleurs si ce n'est sur le Site en ligne,je recommande 🙂👍

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DANIELE K.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Daniele, Merci pour votre superbe avis rempli d'ondes positives et de bienveillance, nous vous en remercions chaleureusement ! C'est avec beaucoup de satisfaction que nous sommes ravis de savoir que vous trouver ce qu'il vous faut dans notre magasin. Une belle fin de journée à vous, à très vite. Arnaud Directeur Animalis Puget-sur-Argens

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique, produits variés, je recommande

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CATHERINE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MICHELE R.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service excellent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et leurs animaux. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ALEXANDRA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très large choix de produits et les vendeurs / vendeuses sont très sympathiques.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par AUDREY C.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Audrey , Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits et la sympathie de notre équipe vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis limoges

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit bémol sur le fait de ne pas recevoir de mail de confirmation après commande en magasin.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MAEVA C.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Effectivement, nous faisons tout notre possible pour améliorer notre système de commande en ligne, qui demeure encore perfectible. En attendant, toute l'équipe reste à votre service dans votre magasin au cœur de Bordeaux ! 🐶🐱 Au plaisir de vous recevoir prochainement, Votre équipe ANIMALIS Bordeaux centre-ville / proche Sainte-Catherine

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANNE D.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Anne, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super magasin, tout ce qu'il faut pour mon chien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ESTELLE T.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil..conseils..propreté..excellente

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FLORENCE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CATHERINE B.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Catherine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme si j étais de la famille. Très agréable.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par IRENE S.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous vous êtes senti accueilli comme un membre de la famille. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, a bientôt Cordialement, L'équipe Animalis Bourges

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super accueil

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par EMMA V.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Emma et merci infiniment pour votre avis et la note qui l'accompagne. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un bon accueil, c'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité :) Nous espérons que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin lors de votre passage en magasin. A très vite, Alyson directrice Animalis Courbevoie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANNIE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par HONORÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait accueil amour des animaux

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  magasin propre , pas de difficultés à trouver ce que je cherche ,personnel agréable et serviable.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FREDERIQUE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’aime beaucoup Animalis pour le large choix qu’il propose et j’ai un coup de cœur pour le magasin de Beynost, l’accueil, les services sont très professionnels.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DALILA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin tout nouveau. Manque aliment pour Tortue de terre

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GHISLAINE C.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci beaucoup Ghislaine pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que le magasin vous ait plus et que nous ayons pu commander ensemble les produits complémentaires pour vos tortues 🙂 À bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première visite agréable. Magasin accueillant.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par STEPHANIE B.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci Stéphanie pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que votre première visite vous ait convaincue 🙂 Au plaisir de vous revoir en boutique !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par SOPHIE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ELISA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par KAREN D.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tb pour l'accueil mais je n'arrive pas à donner mon avis sur le site ?

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ALEXANDRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents produits et livraison rapide.

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par YVON M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant et investi malgré le grand magasin seulement pour deux employés.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par HIPPOLYTE C.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre reconnaissance de leur engagement est très appréciée et nous ferons en sorte de continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Toulouse Carnot.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien a redire.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par GABRIEL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très agréable

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JOSETTE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très Bien personnel agréable et de très Bon conseil. À part la personne qui etait au toilettage hier mardi 1 Avril un chien qui je pense ne voulais se faire toiletter a pousser la porte pour sortir et cette personne a marronné à haute voix que cette porte ne soit pas fermée comme elle l’avait demandé…. Une 2 tentative par ce chien mais cette fois ci , la personne lui avait mis la laisse et l’a tiré pour le faire rentrer

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SYLVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ravie d’avoir enfin un magasin qui propose les croquettes spécialisées dont mon chien a besoin !!

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CHARLENE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SEBASTIEN B.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement, L’équipe d’Animalis.com

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin très grand ! Vendeuse très professionnel et accueillante

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SAMI S.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix proposé dans notre magasin et que notre équipe ait pu vous offrir un service professionnel et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! Bien cordialement, L'équipe d'Animalis Toulouse Carnot

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très agréable et très dévoué

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BRUNO M.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Bruno, nous vous remercions de votre venue dans notre magasin et de votre avis très positif. Notre équipe fait son possible afin d'accueillir et de conseiller au mieux notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin propre Personnel agreable

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, souriant et à l’écoute

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par EMILIE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  FACILITE A TROUVER LES ARTICLES

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par DOMINIQUE F.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement les articles que vous cherchiez dans notre magasin. Chez Animalis, nous nous efforçons d’offrir une expérience simple et agréable à tous nos clients. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette voie ! Belle journée à vous Arnaud Directeur Animalis Puget-sur-Argens

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai deja laisse mon avis sur google

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANNIE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien renseignée, l'équipe très pro et de bon conseil

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AMAL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai trouvé ce que j’étais venue chercher mais il est dommage de constater à quel point le rayon lapins/rongeurs est vide.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MONA O.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Chère cliente, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous comprenons votre déception concernant le rayon lapins/rongeurs et nous travaillons constamment à améliorer notre assortiment pour répondre aux besoins de nos clients. Votre avis est précieux et nous aide à progresser. Merci de votre compréhension et de votre soutien ! Sachez toute fois qu'il est possible de commander en magasin l'une des 15000 références disponible sur notre site internet pour une livraison magasin. Cordialement, L’équipe Animalis Toulouse Carnot

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE-PIERRE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon conseils

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PASCALE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuil parfait, magasin bien achalandé

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SANDRINE S.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire positif. A bientôt ! Manager Animalis Prado

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super magasin, bien agencé, propre, l'accueil est top et les vendeuses passionnées. Elles connaissent très bien leur sujet.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SARAH M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix trop élevés par rapport à internet

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NATHALIE L.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation. Nous comprenons que vous puissiez trouver nos prix un peu plus élevés par rapport à d'autres options sur internet. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, des conseils avisés et un service personnalisé, ce qui peut influer sur nos tarifs. Votre opinion est précieuse et nous l’apprécions grandement, car elle nous aide à nous améliorer constamment. Cordialement, L'équipe Animalis Mandelieu

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin propre et agréable. Le personnel etait disponible et à l'écoute de mes demandes. Le vendeur a pris le temps de me conseiller. Merci. Je ferai dorénavant mes achats pour mon chien et mes poissons dans ce magasin qui donne vraiment envie d'y revenir.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FABIENNE M.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec attention. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats pour votre chien et vos poissons ! Cordialement, La direction d'Animalis St-Priest

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin sympa, bien organisé et personnel aimable et serviable

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANNE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel professionnel et accueillant

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JOHANNA A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel tres gentil, serviable et de bon conseil

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par KARINE S.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel gentils, serviables et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AURELIEN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon relationnel et toujours le sourire

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FRANCOISE J.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame Françoise J, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vous remercions pour la note que vous nous avez attribué, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour très bon accueil est très satisfaite du toiletage de ma chienne merci

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JAQUELINE A.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Jaqueline et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et que le toilettage de votre chienne a répondu à vos attentes grâce au professionnalisme de Céline. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Belle journée Arnaud Directeur Animalis Puget-sur-Argens

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ISABELLE A.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Isabelle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur mes collaborateurs. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil, serviabilité, écoute, gentillesse, tout pour revenir. D'autre part, magasin bien achalandé, propre et ordonné Un bémol toutefois mais pas à l'encontre d'Animalis Ville-la-Grand. Votre site au niveau des stocks magasin n'est pas à jour.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ANNE-MARIE N.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Anne-Marie, Merci infiniment pour vos chaleureux retours sur notre équipe et la propreté de notre magasin ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive. Concernant les informations de stock sur notre site, nous prenons note de votre remarque et nous travaillons constamment à améliorer ce service pour mieux vous servir. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin propre ,accieuillant, grande gamme de produit aux prix attractifs et personnels à l'écoute.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ALBERT F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil très professionnel

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PASCAL H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à dire

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCINE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et beaucoup de choix

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par PRUNE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne équipe

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par SAMANTHA M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnels simpa

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel souriant, accueillant ,à l’ecoute et prend le temps de renseigner.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience très positive, magasin agréable à tout point de vue.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CECILE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  top ! de très bon conseil !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LOÏC D.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Votre compliment sera partagé avec l'équipe du magasin sans faute En espérant pouvoir vous servir à nouveau prochainement je vous souhaite une bonne journée

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin correct

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par NADINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bonnes offres, offres de déstockage, coin anti gaspi , offres intéressantes

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MAYA H.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos offres de déstockage et notre coin anti-gaspillage vous aient plu. C'est toujours un plaisir d'offrir des solutions intéressantes pour le bien-être de vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plutôt sympa

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FABIENNE F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne visite, nouveau produit (harnais gotoo) au top. Caisse très agréable Je recommande

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par KARINE F.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Karine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur mes collaborateurs. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sympathique, disponibilité, de bon conseil, authentique

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CAROLE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bons conseils et diversité des produits

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MYRIAM S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nombreuses propositions différentes et à tous les prix au niveau de l'alimentation; très belles promotions et soldes et personnel du magasin sympathique et serviable. C'est donc mon animalerie préférée !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JOSIANE D.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix d'aliments, nos promotions attractives et notre équipe sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur à vos compagnons. À très bientôt dans notre animalerie ! Cordialement, L’équipe Animalis

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  il manque toujours quelque chose dans les commandes

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JESSICA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  trés bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par NOEL F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  beau magasin

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ALEXANDRA F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Spacieux ,Bien accueillie, Vendeurs très gentils à l écoute. Merci !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHRISTELLE H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ERAGNY aucun souci, équipe serviable et disponible! Mais j'en profite pour laisser un avis sur les achats en ligne qui sont eux catastrophiques et surtout à fuir!.... Des promotions permanentes, alléchantes pour vous inciter à acheter en ligne plutôt qu'en magasin, or on constate une absence de stock qui entraîne des annulations répétées de commandes; les euros cumulées sur la carte fidélité (grâce aux achats en magasin) et qui servent à payer une partie des commandes sur internet ne sont jamais recrédités sur la carte à la suite des annulations de commandes; pareil pour les bons d'achat commandés sur des sites de cash back, après annulation par animalis, ils sont définitivement perdus. Bref, une belle illustration de pratiques commerciales trompeuses s'agissant de la disponibilité des produits et de la réalité de leurs prix (cf. article L121-2 2° a) et L121-2 2°c).

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRÉDÉRIQUE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour la joie de vivre de certaines personnes travaillant la bas et qui ont de bon conseil

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GÉRARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez posté sur notre plateforme, et espérons vous revoir très prochainement. En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe d'Animalis Groslay.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par SANDRINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un personnel très sympathique, de bons conseils, magasin bien rangé et pratique

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SOPHIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vos vendeuses sont extras et elle conseillent vraiment bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MANALINE R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Employés sous pression, assez agressifs avec les clients

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JOSIANE L.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos employés n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous rappelle l'importance de créer un environnement apaisant pour tous nos clients. Nous vous remercions également pour votre compréhension, et sachez que nous restons engagés à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Animalis

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la magasin est bien mais nous ne sommes pas bien renseignés par les employés

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par KARINE C.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les renseignements souhaités Votre satisfaction est notre priorité et nous allons renforcer notre accompagnement en magasin pour mieux répondre à vos attentes N'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de vous aider A bientôt dans notre magasin L'équipe Animalis Mérignac

  Réponse de KARINE C

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse. Par contre j'ai un soucis, j'ai effectué une commande le 28/03 et à ce jour je n'ai aucune nouvelle, pouvez-vous me dire si je vais la recevoir. Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop souvent en rupture de stock C est dommage sinon. Je valide

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par VERONIQUE D.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour et merci pour votre retour ! Nous comprenons votre frustration face aux ruptures de stock et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons notre possible pour améliorer notre approvisionnement. Nous vous remercions également pour votre validation, qui nous motive à continuer à proposer des produits de qualité pour vos animaux. Si vous pouviez changer vos étoiles car cela nous pénalise alors que nous cessons de demander de l'approvisionnement à notre centrale. Ce serait vraiment gentil de votre part. Bien cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympa, à l écoute du client.Produit de qualité

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par IVO C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par KARINE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par KADER B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expérience client très agréable, produits disponibles et les rayons sont bien agencés/ organisés. En revanche, lors de notre dernier passage en magasin à Montrouge, nous avons été désagréablement surpris par la différence de prix entre celui proposé sur le Web (29,99 euros) et celui payé en magasin (quasiment 40 euros) pour le produit suivant : https://www.animalis.com/perlinette-litiere-naturelle-bois-de-sapin-100-eco-pour-chat-25l-829111_M.html En plus, nous avions découvert le prix du produit en caisse car celui-ci n'était pas affiché dans le rayon en question.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CAMILLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et vos commentaires positifs sur l'agencement de notre magasin à Montrouge. Nous nous désolons sincèrement de la différence de prix que vous avez rencontrée et de l'absence d'affichage en rayon. Votre expérience est précieuse pour nous et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Cordialement, L’équipe Animalis Montrouge

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je commande en ligne un arbre à chat neuf avec retrait en magasin de Toulon. arrivé au magasin la responsable me donne le modèle exposition, monté et très sale !!!!. Je lui demande pour quelle raison je n'ai pas un modèle neuf, emballé et propre et elle me répond que j'aurais du prendre la livraison à domicile pour avoir un neuf emballé et propre. Je trouve cela pas correct surtout que du coup j'ai du faire venir un ami pour le sortir et le rentré chez moi car monté l'arbre et très encombrant.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  EQUIPE SYMPATHIQUE ET SERVIABLE

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par THOMAS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ESTELA D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par SEVERINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mis à part un problème de commande incomplète j’ai pu obtenir une réponse et un avoir dans de brefs délais donc le service client à été réactif. Je recommande ! J’ai pu aller en magasin pour refaire mon achat manquant, magasin bien tenu et personnel aimable

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JULIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel toujours à l écoute et souriant.Grande diversité de produits

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par DONATELLA C.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour Donatella Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur mes collaborateurs. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon conseils

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LEA L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin agréable avec tout le nécessaire disponible

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par KIM B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par LAURINE B.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil que nous réservons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix varié

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JOEL R.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix varié. Chez animalis, nous nous efforçons de proposer une large sélection pour répondre aux besoins de tous nos clients et leurs compagnons. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à améliorer notre offre. Bien à vous, L'équipe d'animalis

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon magasin

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FLORIAN L.

  Réponse de animalis.com

  

  Signaler

  Merci Florian pour votre commentaire et vos 4 étoiles ! À bientôt 🙂

Avis affichés par ordre chronologique