Avis clients de animalis.com

Evaluations clients

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  Bon accueil, mais dommage nous n’avons pas trouvé les sachets pour chats gastrointestinal de royal canin

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAROL P.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par l’indisponibilité de certains produits. Notre équipe travaille chaque jour avec nos fournisseurs pour garantir un approvisionnement régulier, mais il peut arriver que certaines références soient momentanément en rupture, en raison de facteurs indépendants de notre volonté (forte demande, retards logistiques, etc.). Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos produits et mieux anticiper les besoins de notre clientèle. Pour les prochaines fois, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Encore merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe Animalis Paris15.🐾

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  Le personnel est vraiment agréable, à l’écoute et toujours prêt à conseiller avec bienveillance

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANCA M.

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  Super

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par BARBARA C.

• 3 / 5

  

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  Accès difficile en voiture, j’ai demandé un avis sur un harnais , j’ai écouté les conseils mais résultat ce n’est pas la bonne taille et je me retrouve avec un produit qui ne me servira jamais , dommage vu le prix!

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par STEPHANIE V.

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  Merci pour votre retour d'expérience. Pour l'accès effectivement nous sommes en plein centre ville et la circulation peut parfois être compliquée. Concernant le harnais, il est difficile malgré notre expérience de déterminer la bonne taille si le chien n'est pas présent pour l'essayer, mais par contre nous vous faisons la reprise de celui-ci s'il ne convient pas, soit en échange avec une autre taille présente, soit en remboursement ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour gérer cela. A bientôt chez Animalis Prado

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  Accueil, service, écoute client … ce que l’on attend lorsque l’on rentre dans un magasin.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par PATRICK D.

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre service et notre écoute vous ont satisfait. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir ces standards de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe Animalis

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et personnel très agréable.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GUADALUPE M.

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  Super belle équipe le Directeur toujours à l écoute des clients Aménagement du magasin au top

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE JO P.

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  Top

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JACKY F.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Animalis Vannes ait été aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou besoin. Cordialement, L’équipe Animalis.com

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  Super !

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par TESSA G.

  Réponse de animalis.com

  

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  Merci Tessa pour votre commentaire et vos 5 étoiles 🙂À bientôt !

• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment très satisfaite de mon achat click and collect. Suivi de mise à disposition parfait. En plus du mail, toujours rappelé pour informer de la mise à disposition. Très bon accueil et grand choix également en boutique

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BRIGITTE D.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Brigitte Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et mes collaborateurs. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

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  Bonne accueil et conseil

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE DO N.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CAMILLE F.

• 5 / 5

  

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  Personnel toujours très agréable et accueillant

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par VERONIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par HUGUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Agréable, bien accueilli de bon conseil

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JUSTINE T.

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  Personnel très sympathique. J’ai téléphoné pour avoir des biberons pour chatons et la personne les a très gentiment mis de côté en attendant notre arrivée

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LUSSEF N.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins et vous a aidé avec les biberons pour chatons. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Animalis Gennevilliers

• 5 / 5

  

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  Enfin un magasin de proximité où tout est réuni gentillesse professionnalisme écoute des besoins et force de proposition et en plus, ouvre leur porte aux associations comme les patounes de Bezons

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Ce magasin est parfait pour son animal de compagnie

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SABRINA F.

• 5 / 5

  

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  Chez Animalis, tout le monde est gentil

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DIDIER C.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre équipe et que vous avez apprécié la gentillesse de nos collaborateurs. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos prochaines aventures avec vos animaux ! Cordialement, L'équipe Animalis

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  Très bon accueil

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SANDRINE S.

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  Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service d’excellence. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Bien à vous, L'équipe Animalis

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  Excellente ! Accueil très chaleureux avec des professionnels à l’écoute et donnant de bons conseils…

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LOREDANE J.

• 5 / 5

  

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  Très aimables et très à l écoute de nos animaux

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ROGER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous avez appréciez votre visite en magasin et la prise de contact avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent et nous motivent :) N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous restons disponibles. Bien à vous, Toute l'équipe Animalis Courbevoie

• 4 / 5

  

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  Présence d'un parking, c'est pratique. Intérieur du magasin vieillissant.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par ANAIS L.

• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et efficace Magasin propre Mais parfois certain rayon vide

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par JANIQUE C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ISABELLE M.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenu ! Personnel très accueillant et de bons conseils ! Je recommande ! En plus , situé en centre ville ! Parfait

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CORINNE T.

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  Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre adorable avis ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à la tenue du magasin et l'efficacité de nos équipes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité ! A très bientôt en magasin ! Toute l'équipe Animalis Cannes

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  Toujours aussi efficace

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ERIC D.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service toujours aussi efficace. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir cette qualité qui vous tient à cœur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis Bordeaux Lac.

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  Personnel compétent disponible souriant magasin clair propre promotion intéressante avec carte fidélité à recommander

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenu et très bon accueil des equipes

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FRANCK S.

• 5 / 5

  

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  Super magasin personnel très sympa et compétent j en ait parlé à ma voisine et elle vient chez vous et une autre voisine qui vient aussi chez vous pour le toilettage et très très satisfait

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SANDRA V.

• 5 / 5

  

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  Très bien, magasin pour animaux que je recommande

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par JANINE B.

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  C'est la meilleure animalis et on trouve tout pour nous animaux :)

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CLEIDINETE D.

• 5 / 5

  

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  Magasin très commerçant car ils ont acceptés d échanger mon kit de canicross car la laisse n'était plus dans le carton

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANGELIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil, bons produits.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANDREA M.

• 5 / 5

  

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  Bon magasin le personnel compétent. J,ai acheté de la nourriture pour chat une game que je n,ai pas trouvé dans le magasin habituel ou j,allais avant ça je la commandais sur le net .

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par NADIA M.

• 4 / 5

  

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  Le nouveau magasin de Fresnes est plus petit et le rayon rongeur a diminué. On trouve moins de choses .

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par FABIENNE D.

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  Enseigne parfaite

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARIE JEANNE H.

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  Nous avons tenté le toilettage de notre chien arrivé de Roumanie depuis 2 semaines et nous voulions adresser encore un grand merci à la toiletteuse Marjorie (Animalis Cormontreuil) pour sa grande patience et sa grande gentillesse. Notre coco s'est révélé absolument pas coopératif mais elle s'est montrée très douce et compréhensive malgré la réactivité de notre chien. Au final elle n'a pas pu le manipuler mais nous a épaulé en nous supervisant et nous prêtant très gentiment du matériel. Marjorie a su garder son calme et est restée à l'écoute du malaise du chien jusqu'au bout, ça fait du bien de rencontrer une personne aussi résiliente 🙏

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LEA K.

• 5 / 5

  

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  Merci à l’équipe pour tout vos conseils lors de mes achats de poissons ainsi que mes achats d’oiseaux conures et inséparables vous êtes au top je recommande vivement. Tres pro et surtout à l’écoute

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MOHAMED A.

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  Rien à redire Pour la corse un peu long

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par OLIVIA M.

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  👍cool

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JOSUE P.

• 5 / 5

  

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  Bonne dans l’ensemble, juste dans l’attente d’un remboursement.

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CORINNE M.

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  ....

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ALAIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre note :) Nous espérons que votre visite en magasin a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu y trouver tout ce dont vous aviez besoin. Au plaisir, Cordialement, Toute l'équipe Animalis Courbevoie

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  Disponibilité du personnel Amabilité Conseils

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ILISABETH B.

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  Le magasin physique est super avec un très bon gérant qui essaye tant bien que mal de faire avec le site internet et le système Animalis pitoyable. Le site internet ment sur les délais et les stocks. Le SAV (quand on arrive à les joindre) c'est pareil, ils mentent et vous font perdre votre temps. J'ai tenté une deuxième commande pour utilisé le maigre geste commerciale de 20€ et là plus personne répond, obligé d'ouvrir un litige paypal (toujours pas de réponse)

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FREDERIC P.

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  Personnel à l’écoute et très aimable

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ÉDOUARD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Animalis Gennevilliers superbe personnel au top et aux petits soins donnant d'excellents conseils. J'ai adoré. J'ai pris une carte de fidélité, mais mon expérience à Animalis Lattes près de mon domicile tout le contraire responsable non souriante ne prends pas le temps semble agacé dès que je pose une question. Par contre la jeune superbe mais ne pouvait pas me conseiller devant nettoyer l'espace toilettage. Les arbres à chats les griffoirs semblent usés cela m'a fait déchanter alors que j'étais venu après les avoir vu splendides à Gennevilliers. Bref je retournerai à Gennevilliers lors de mes séjours parisiens sans hésitation par contre pas à Lattes désolé. Et les cinq étoiles uniquement pour Gennevilliers. Lattes j'aurais mis 1 ou 2 étoiles juste pour la jeune.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux sur notre équipe de Gennevilliers ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu d'excellents conseils. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience à Lattes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau à Gennevilliers lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Animalis Gennevilliers

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  Quand je vais chez eux je suis toujours bien reçu avec le sourire de bons conseils en plus maintenant il y a un service toilettage qui est très bien que l'on peut faire soi-même j'y vais régulièrement

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par AGNÈS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Gisele, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'accueil et les conseils de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que notre service de toilettage vous plaît et que vous en profitez régulièrement. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Cordialement, L’équipe Animalis

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  Très bien , toujours aussi bien accueilli au magasin.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par FRANCOISE H.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix en magasin, Vendeuse très professionnelle et a l'écoute de nos attentes... Une très belle rencontre. Je recommande ce magasin

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par AUDREY D.

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  Propre, bien rangé et personnel aimable

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MADELEINE B.

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  Tout va bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CLARISSE O.

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  Système de fidélité intéressant. Par contre rupture en gâteaux pour chiens depuis plusieurs semaines !!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BRIGITTE L.

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  Parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par SANDRINE M.

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  Bonjour Sandrine Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

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  Vendeur non disponible car discute entre eux de leurs week-ends

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par LUCIE P.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé l’accueil à la hauteur de vos attentes. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli et accompagné, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire le point avec notre équipe afin de nous assurer que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Animalis Plan de Campagne

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  Bon conseil pour trouver un produit. Merci.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ODILE C.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçue par l'Animalis du Boulevard Richard Lenoir. L'accueil y est toujours chaleureux et l'assortiment de leur produit est très satisfaisant.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JOSEPHINE B.

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  Parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BENGAL S.

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  En magasin, c'est parfait. Personnel aimable. Le seul bémol que je donnerai, c'est la.vente par internet. Les articles qui sont disponibles en clics and collect dans les magasins, ne sont en réalité pas disponibles. Les vendeurs ne les ont pas. Publicité mensongère. De plus, on est obligés de faire deux commandes : on ne peut dissocier les articles Web et les articles magasins. C'est nul !!!!!!!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par SYLVIE S.

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  Bonjour, Merci pour vos retours positifs sur notre magasin et notre personnel, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en ligne n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre mécontentement concernant la disponibilité des articles et la nécessité de passer plusieurs commandes. Sachez que nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Animalis Antibes

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  Magasin bien placé, bien achalandé. Programme fidélité très intéressant.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARJORIE B.

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  Bonjour Marjorie, Merci beaucoup pour votre avis Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin bien situé et bien achalandé. C’est également un plaisir de savoir que notre programme de fidélité vous donne satisfaction. Vos retours sont très importants pour nous, afin de continuer à nous améliorer :) Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement en magasin, A très vite, Toute l'équipe Animalis Courbevoie

• 5 / 5

  

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  Magasin accueillant où tout est facile d’accès plaisir à m’y rendre !!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ODILE P.

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  Bonjour Odile Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

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  Tout est pratique dans le magasin, le service se fait avec le sourire dans la bonne humeur. Certains produits sont un peu cher, mais pour le reste c’est parfait.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par BENOIT K.

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  Magasin très propre, nous sommes accueillis par une très gentille toutoune, et les personnes sont de très bons conseils et très avenantes.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par SANDRINE C.

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  La boutique de Bercy est tres bien les vendeur(se) sont très compréhensif et très pro ils orientent et conseil très bien les clients.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par YOUCEF B.

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  Bonjour Youcef Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur mes collaborateurs. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

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  Bien appréciable d’avoir un magasin spécialisé en animalerie pas loin . Beaucoup pour chien et chat . Dommage qu’il n’y est pas plus de choix pour les NAC . Équipe dynamique et investi dans leur travail, chaleureux et serviable.Bravo

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par VANESSA U.

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  Bonjour Vanessa , Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre passage en magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez notre assortiment pour chiens et chats, et nous comprenons votre souhait d’un plus grand choix pour les NAC. Sachez que nous avons déjà rentré beaucoup de nouvelles références dans le rayon des petits mammifères. Malheureusement notre magasin est petit et nous ne pouvons pas avoir l'entièreté des références proposé sur internet ou dans les grands magasins. En revanche vous souhaitez un produit en particulier nous pouvons vous le commander en caisse :) N'hésitez pas également à vous rapprocher de l'un de nous pour nous dire quelles références vous aimeriez voir lors de vos visites. Votre retour est précieux. À très bientôt dans notre magasin Cordialement, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

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  Pas très loin de chez moi et pratique La boutique est super grande avec un large choix de nourriture pour mes loulous, cependant en termes de jouet, mis à part les Kong, je reste un peu déçu

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par OCEANE D.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos éloges concernant notre boutique ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix de nourriture pour vos loulous 😊 Si malgré l'ensemble de notre offre de jouets, vous ne parvenez pas à trouver exactement ce que vous recherchez, sachez que l'on vous offre la possibilité de commander en magasin l'une des 15000 références disponibles sur notre site Animalis pour une livraison magasin dans un délais raisonnable. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre offre à l'avenir 😉 Merci encore pour votre soutien et à bientôt dans notre boutique Animalis ! Cordialement, L'équipe d'Animalis Toulouse Carnot.

  Réponse de OCEANE D

  

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  Mercii beaucoup, je jetterais un coup d’œil sur le site 🙂 A bientôt

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  La commande en clics collect est très rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par SÉVERINE L.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service de click and collect. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Merci encore de partager votre expérience ! Cordialement, L'équipe Animalis

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  Peu de choix sur certains produits avec des références manquantes Dommage

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE PIERRE R.

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  Très bon magasin, personnel très agréable !!

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE-CHRISTINE P.

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  Pleins de choix pour nos animaux et prix moins cher sur certains produits par rapport à d'autres magasins.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CECILE B.

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  Très bien conseillé par une vendeuse, large choix de produits de qualité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GERALD M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller au mieux et que vous avez trouvé un large choix de produits de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Animalis

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  Magasin bien achalandé

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par VERONIQUE B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Votre compliment sera partagé avec l'équipe du magasin sans faute En espérant pouvoir vous servir à nouveau prochainement je vous souhaite une bonne journée

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  Parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par THIERRY B.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Thierry, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent dans notre mission de fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.

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  Facile d’accès, propre et personnel sympathique

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par NADINE W.

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  Personnel très gentil et de très bon conseil. Seul petit bémol, le magasin est un peu petit, il y a moins de choix que dans d’autres Animalis.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix en magasin peut parfois sembler limité. En raison de la taille de notre boutique, nous ne pouvons malheureusement pas tout exposer, mais nous avons accès à un large catalogue de produits disponibles sur commande. N'hésitez pas à nous indiquer ce que vous recherchez, nous serons ravis de passer commande pour vous et ainsi vous aider à trouver les articles dont vous avez besoin ! Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris15.🐾

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  Parfait

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SONIA Z.

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  click and collect efficace

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ERIC M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service de click and collect ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce système efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15

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  Je suis très satisfaite des employés ANIMALIS. Toujours une attention délicate. Cette semaine, mon vendeur a vérifié dans le magasin s'il y avait toujours en stock la pâtée de MIMI en promotion pour m'en faire profiter. Le magasin est toujours très propre et toujours bien rangé, les stocks toujours bien approvisionnés.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JOSIANE B.

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  Boutique spacieuse, de très bons conseils et vendeurs sympathiques

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CECILE B.

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  Ras

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTINE L.

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  Accueil conseil parfaits j’ai adoré et je reviendrai uniquement dans ce magasin dorénavant !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MARION L.

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  Bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par HENRIETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  J’ai passé une grosse commande sur Animalis, mais il manquait la moitié des articles. Je n’ai pas eu d’explication, peut-être qu’ils n’étaient plus en stock… Le remboursement des produits manquants a été fait avant même la livraison, donc j’imagine qu’ils savaient déjà qu’ils n’enverraient pas tout. C’est bien d’avoir été remboursé sans avoir à réclamer, mais j’aurais apprécié être prévenu ou avoir plus d’infos. Un peu déçu de l’expérience. Par contre, leur carte fidélité est plutôt sympa, avec des avantages intéressants, c’est un bon point et livraison gratuite.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AURORE B.

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  Équipe très agréable magasin propre avec du choix et de la qualité.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ORLANE G.

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  Toujours très bien accueilli et de bon conseil.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par AURÉLIA C.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis

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  Magasin propre et le personnel est vraiment super sympa, à l’écoute et de très bons conseils

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par GILLES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que notre équipe ait pu vous accompagner avec écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Animalis Gennevilliers

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  Ras

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CELINE F.

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  Le magasin s'est nettement amélioré comparé à une autre époque (rangement, propreté). Les prix sont un peu plus correct qiu'à une époque notamment la nourriture "spécialisée" m'ayant convaincu à ne plus passer par des sites Belges ou Néerlandais pour commander. Bravo à vous.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Christophe Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

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  Très bon accueil et renseignements et belles promos

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par STEPHANIE D.

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  La conseillère Marie est vraiment impliquée dans son métier on sent que c'est une passion.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LYNA V.

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  Bon accueil, bon conseil.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANNE S.

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  Les prix sont très intéressants et le personnel charmant et de bon conseil.

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARGARET B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Magasin clair..propre...lumineux.. Personnel à l'écoute..

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par DOMINIQUE T.

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  Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la clarté, la propreté et la luminosité de nos magasins, ainsi que l'écoute de notre personnel. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Animalis Gennevilliers

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  Vous nous envoyez trop de pub,celà devient plus que pénible à l'image du démarchage téléphonique.Il arrivera que je me desabonnerai

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CYRIL B.

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  Très bon accueil

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par VERONIQUE P.

  Réponse de animalis.com

  

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  Merci pour votre gentil message A bientôt chez Animalis Prado

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  Commande par internet disponible rapidement en magasin

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CLAUDE G.

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  Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez appréciez la rapidité de préparation et de disponibilité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir pour notre équipe de recevoir ce genre de retour. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement, Bien à vous, Alyson, directrice Animalis Courbevoie

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  Toujours aussi bien accueillie et renseignée

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par HELENE A.

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  Personnel attentif. Treè bon acceuil

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PHILIPPE M.

  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Philippe Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur mes collaborateurs. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis

Avis affichés par ordre chronologique