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Laura L.
15 mars 2026
Avis vérifiéComme d'habitude une très bonne expérience !
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Lauriane P.
22 févr. 2026
Avis vérifiéCela fait 3 à 4 commandes que je passe et malheureusement à chaque fois la qualité des fruits et légumes laisse à désirer. J’ai fait une réclamation à ma dernière commande accompagnée de photo car il s’agissait cette fois-ci de fruits exotiques très coûteux à l’unité qui étaient détériorés. Je n’ai jamais eu de retour. Je trouve ça dommage de profiter des commandes en livraison pour y mettre les fruits et légumes que les personnes se rendant en magasin ne prennent pas car abimés.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je suis navrée pour cette situation. Toute l'équipe de votre magasin a à cœur de vous servir aussi bien en livraison qu'en magasin. Votre magasin va prendre contact directement avec vous pour échanger. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter. Bien cordialement, Anne-Sophie
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Pascal P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéSimple
Réponse de biocoop.fr
😊😉
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Marie christine M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLA NAVIGATION EST BONNE SAUF SI ON MODIFIE LE PANIER j'aimerais pouvoir vous rendre les emballages de l'envoi précédent dommage que les manquants n'apparaissent pas à la commande cela permettrait de remplacer les articles manquants
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie pour vos remarques, je transmets votre demande à votre magasin pour voir s'il est possible lors d'une prochaine livraison que le transporteur puisse récupérer les emballages. Pour les produits manquants, vous devriez effectivement recevoir un e-mail pour vous informer des modifications, j'informe votre magasin que vous n'avez pas été informé des modifications apportées à votre commande. Aussi, voici aussi une petite astuce pour gagner du temps lors de votre prochaine commande : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Belle journée
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Mathilde R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéRAS, une fois qu'on arrive à s'y retrouver sur le site...
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Voici une petite astuce pour gagner du temps lors de votre prochaine commande : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Très cordialement, l’équipe du service clients.
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Stephanie N.
19 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction concernant la qualité des fruits et légumes
Réponse de biocoop.fr
🤩🙏
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Dominique L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis ravie du système de livraison de Biocoop
Réponse de biocoop.fr
Parfait 🤩👌
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Gabriel M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout vous convienne 😊 Belle journée ! L’équipe du service clients
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Helene M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéOui. Expérience achat satisfaisante
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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Céline F.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin avec un personnel sympa
Réponse de biocoop.fr
Je vous remercie pour ce retour chaleureux 🙏🤩
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Nathalie S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLa partie commande en livraison vs en retrait est parfois perturbante si on ne sélectionne pas la bonne option dès le début.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés pour cette situation et espérons vous revoir toutefois très vite !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéOui. Je suis très satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
Super, merci pour ce partage 😊
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis contente que ce service soit proposé. Le problème je n'ai pas pu retrouver ma commande avec les quantités demandées etc. Peut-être parce que j'ai fait une commande sans créer de compte ? C'était quand même embêtant de ne pas avoir la
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJusqu'à maintenant et depuis plusieurs années j'achetais directement en magazin Biocoop. C'est ma première commande à livrer que je fais chez Biocoop ett j'en suis très satisfait.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéVcwgvfesjkuj hgugdf iyexhrdc
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPour faire une commande en ligne, pas de problèmes. Et surtout, il y a toujours quelqu'un pour vous répondre par téléphone si vous avez des questions, ce qui est très agréable dans ce monde de fous
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, les catégories sont simples et bien triées
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJe vous aime biocoop ❤️
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance et cette déclaration d'amour 😍
Réponse de A. A.
Merci à vous de nous régaler tous les jours 🫶🏻
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation aisée, c'est agréable de faire ses courses et de passer sa commande sur le site. J'ai constaté que certains produits n'ont pas de desciptifs.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie de votre retour, j’ai également transmis votre observation à l’équipe e-commerce pour l’informer de ce point. 😉 Très belle journée à vous ! 😊
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien variété et qualité des produits vacances.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Bonne journée et à très bientôt.
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