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Pascal P.
2 févr. 2026
Avis vérifiéSimple
Réponse de biocoop.fr
😊😉
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Marie christine M.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLA NAVIGATION EST BONNE SAUF SI ON MODIFIE LE PANIER j'aimerais pouvoir vous rendre les emballages de l'envoi précédent dommage que les manquants n'apparaissent pas à la commande cela permettrait de remplacer les articles manquants
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Je vous remercie pour vos remarques, je transmets votre demande à votre magasin pour voir s'il est possible lors d'une prochaine livraison que le transporteur puisse récupérer les emballages. Pour les produits manquants, vous devriez effectivement recevoir un e-mail pour vous informer des modifications, j'informe votre magasin que vous n'avez pas été informé des modifications apportées à votre commande. Aussi, voici aussi une petite astuce pour gagner du temps lors de votre prochaine commande : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Belle journée
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Mathilde R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéRAS, une fois qu'on arrive à s'y retrouver sur le site...
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Voici une petite astuce pour gagner du temps lors de votre prochaine commande : vous pouvez réitérer votre dernière commande en vous connectant à votre compte client, puis en cliquant sur l’onglet mes commandes et ensuite sur le bouton « renouveler » 😊. Très cordialement, l’équipe du service clients.
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Stephanie N.
19 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction concernant la qualité des fruits et légumes
Réponse de biocoop.fr
🤩🙏
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Dominique L.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis ravie du système de livraison de Biocoop
Réponse de biocoop.fr
Parfait 🤩👌
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Gabriel M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout vous convienne 😊 Belle journée ! L’équipe du service clients
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Helene M.
23 janv. 2025
Avis vérifiéOui. Expérience achat satisfaisante
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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Céline F.
15 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin avec un personnel sympa
Réponse de biocoop.fr
Je vous remercie pour ce retour chaleureux 🙏🤩
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Nathalie S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéLa partie commande en livraison vs en retrait est parfois perturbante si on ne sélectionne pas la bonne option dès le début.
Réponse de biocoop.fr
Nous sommes navrés pour cette situation et espérons vous revoir toutefois très vite !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéOui. Je suis très satisfaite.
Réponse de biocoop.fr
Super, merci pour ce partage 😊
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis contente que ce service soit proposé. Le problème je n'ai pas pu retrouver ma commande avec les quantités demandées etc. Peut-être parce que j'ai fait une commande sans créer de compte ? C'était quand même embêtant de ne pas avoir la
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJusqu'à maintenant et depuis plusieurs années j'achetais directement en magazin Biocoop. C'est ma première commande à livrer que je fais chez Biocoop ett j'en suis très satisfait.
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéVcwgvfesjkuj hgugdf iyexhrdc
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéPour faire une commande en ligne, pas de problèmes. Et surtout, il y a toujours quelqu'un pour vous répondre par téléphone si vous avez des questions, ce qui est très agréable dans ce monde de fous
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, les catégories sont simples et bien triées
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJe vous aime biocoop ❤️
Réponse de biocoop.fr
Merci pour votre confiance et cette déclaration d'amour 😍
Réponse de A. A.
Merci à vous de nous régaler tous les jours 🫶🏻
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéNavigation aisée, c'est agréable de faire ses courses et de passer sa commande sur le site. J'ai constaté que certains produits n'ont pas de desciptifs.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, je vous remercie de votre retour, j’ai également transmis votre observation à l’équipe e-commerce pour l’informer de ce point. 😉 Très belle journée à vous ! 😊
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien variété et qualité des produits vacances.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Bonne journée et à très bientôt.
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A. A.
25 avr. 2022
Avis vérifiépas du tout sarm satisfait je valide panier à 21 la veille et soit disant problème de stock Donc 2 produits sur 3 et le 3eme on me le propose 1€ de plus.... et comme pas coché produit équivalent je n ai eu aucun jus de fruit
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience. J'informe immédiatement votre magasin Biocoop afin de l'alerter sur cette situation. Je reviendrais vers vous ultérieurement par mail pour vous tenir informé. Espérant avoir été à votre écoute, je vous souhaite une excellente fin de journée. Cécile - service.clients@biocoop.fr
Réponse de A. A.
je ne suis pas prêt de vous faire de la pub. Je conçois qu éventuellement il y ait bizarrement une erreur de stock. Je presumenque cette référence vous allez la suivre et qu ils vont en recommander d ici quelques temps. Or on ne mna rien propose juste un jus de fruit 1€ de plus
Réponse de biocoop.fr
Je comprends tout à fait vote ressenti, je vous tiens informé dès que possible. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Cécile - service.clients@biocoop.fr
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéCommande simple et efficace à réaliser, et le service a été très agréable et rapide ! Le seul petit bémol est que beaucoup de produits étaient en rupture de stock et le choix de produits était limité.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Merci de votre confiance, nous sommes ravis que ce service réponde à vos attentes. Nous avons bien transmis vos remarques à votre magasin, qui a fait la mise à jour des produits, elle devrait être effective dès la fin de journée 😉! Bien cordialement, l’équipe du service clients.
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