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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien en tout point si ce n'est que je n'ai commandé que du vrac et que j'ai été débité du montant total de ma commande alors que les poids fournis étaient tous un peu inférieurs à ma commande.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, merci pour votre message. Il semblerait que le total de votre commande ait bien été ajusté par rapport aux quantités reçues. Votre magasin va vous contacter directement pour éclaircir cette situation. Bien cordialement, Anne-Sophie, service.clients@biocoop.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse, autant pour moi, je viens de vérifier et effectivement le montant a bien été ajusté, je suis sincèrement désolée de cette erreur. Je mets donc 5 étoiles sans hésiter.
Réponse de biocoop.fr
C'est parfait, alors, merci de votre retour. Très belle journée, Anne-Sophie
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéCommande complète et personel très agréable
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéMis à part le fait que ma 1ere tentative de paiement ne me semblait pas avoir abouti et j'ai donc recommencé et "doublé" toute ma commande .... pb de visibilité du panier. Mais ce n'est pas catastrophique.
Réponse de biocoop.fr
Bonjour, Bonjour, merci pour votre remarque et votre indulgence par rapport à ces désagréments sur votre commande. Je transmets votre remarque à l’équipe du e-commerce. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons quotidiennement en ce sens. Bien cordialement, l’équipe du service clients. service.clients@biocoop.fr
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