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Résumé des avis
Chez BIOCOOP RIVIERA, l’expérience ressort surtout comme simple et fluide, avec des commandes respectées et une livraison rapide ou un retrait au magasin bien géré. Les clients apprécient aussi la facilité de commande et la possibilité de retrouver des produits bio, notamment des légumes, dans un cadre jugé pratique au quotidien.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéNon! aucun employé était au courant de ma commande faîte sur le web! J'ai perdu du temps !!! mauvais contact et accueil !! A revoir !!!!!
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
Nous sommes sincèrement navrés de vous lire. Nous transmettons vos remarques à votre magasin afin qu'il soit plus vigilant sur ces points.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès simple et équipe très serviable
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéC’est la 1 ère fois que je passais une commande sur le site. Dommage que les pains frais n’apparaissaient pas. Le site n’est pas très intuitif pour rechercher les produits mais on s’adapte.
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
Merci pour vos encouragements, nous espérons qu'avec la pratique, la navigation vous semblera plus fluide. La gestion du pain frais sur le site e-commerce est difficile, c'est pourquoi il n'est pas, à date, proposé à la vente. Merci pour votre compréhension.
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéFacilité de navigation, choix. Présence de produits non disponible....
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
Nous sommes navrés pour ces ruptures produits, nous espérons toutefois que ce service répond à vos attentes.
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A. A.
9 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
Parfait, merci pour ce retour 🙏
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTout l humain est parfait , ce qui ne fonctionne pas c’est la logistique , le site est vraiment compliqué et pas fluide , et il manque bcp de produits en legumes et fruits courants. Je pense que cela peut influer dans la fidélisation.allez lire l avis que j ai déposé sur Google , et surtout améliorez votre site. Merci
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute notre équipe en charge du site Internet travaille à son optimisation, nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Réponse de A. A.
Oh ce n est pas dramatique non plus Faut juste tenir compte de mon avis , Et agir . Merci bcp Francoisev
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
Merci pour vos encouragements !
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison nulle tout est livré en vrac paquet de biscottes détrempé et de l’alimentaire livré dans le casque de moto obligé de tout désinfecter. Et le port du masque absent sur le livreur.
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
Bonjour, merci de votre retour. Nous sommes navrés de votre déception par rapport à cette livraison. Nous transmettons vos remarques à votre magasin afin qu'il puisse améliorer son process de livraison. Pour le port du masque, nous sommes navrés mais celui-ci n'est plus obligatoire. Nous vous remercions de votre compréhension, bien cordialement, Anne-Sophie
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
😊😊😊 !
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
Super 🤩
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéPratique rapide
Réponse de BIOCOOP RIVIERA
Super ! 👍
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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