Avis clients de skimium.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  les vendeurs sont très sympas et belles souriants

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  En arrivant les skis réservés portaient le nom des ados concernée et on a vu que le personnel a su nous conseiller.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par RÉMY V. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil peu chaleureux

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par HENRI M. *

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• 2 / 5

  

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  AUTANT LE SERVICE EN MAGASIN A LA STATION DE REALLON ETAIT TRES SYMPATHIQUE LES ANNEES PRECEDENTES , AUTANT CETTE ANNEE A LA STATION DE PUY SAINT VINCENT UN DES EMPLOYES ETAIT TRES PEU AGREABLE ET ENCORE MOINS COMMERCANT.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par CHRISTIANE C. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Bernard et merci pour votre retour. Toute l'équipe du magasin vous présente ses excuses si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos espérances, certainement parfois dépassée par la très forte affluence en magasin. Nous sommes d'accord que cela n'excuse rien, mais nous sommes des êtres humains, et grâce en partie à votre retour nous allons pouvoir nous améliorer. Merci pour votre confiance et votre transparence, à bientôt chez Skimium.

  Réponse de Christiane C

  

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  Pour info, les deux fois où j’ai rencontré ce jeune homme pas très sympa , nous étions seuls dans le magasin. Il était loin d’être débordé. Cordialement B.Milhes

  Réponse de Christiane C

  

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  Pour info, les deux fois où j’ai rencontré ce jeune homme pas très sympa , nous étions seuls dans le magasin. Il était loin d’être débordé. Cordialement B.Milhes

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa, efficace, tout était parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et bon matériel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par NATH B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel qui nous a accueilli rapidement, efficacement, et à l'écoute.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MICHÈLE I. *

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• 5 / 5

  

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  très à l'écoute, très gentils

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil !!! A l’écoute.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  simplicité et efficacité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LAURENCE P. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympa, service super. Plus près des pistes serait l'idéal.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, réservation très simple et communication parfaite. Je recommande.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANTOINE V. *

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• 2 / 5

  

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  bonne expérience à la réservation cela c’est dégradé ensuite le matériel fournit est visiblement vétuste cette pratique est en contradiction avec ce qui était annoncé sur le site

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par SUZANNE L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Frédéric et merci pour votre avis. Notre matériel est régulièrement entretenu, s'il ne vous convient pas, il ne faut pas hésiter à nous le rapporter afin que nous le changions ou le passions à la machine pour l'entretenir. Nous vous présentons toutes nos excuses s'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez Skimium

  Réponse de Suzanne L

  

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  pourquoi devrais je revenir changer de matériel alors que sur le site on nous promet le plus récent !!! il faudrait respecter l’accroche commerciale avant tout . cela donne l’impression que l’on le refourgue le vieux matériel en espérant que cela passe .Désolé mais à vous d’être clair avec le client dès le départ . cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Un peu de queue à l'arrivée, (normal , heure de pointe) mais ça s'est bien passé. prix compétitifs

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ces plus simple pour tout le monde. Et lorsque nous arrivons avec le sourire et la fraîcheur de la famille de ce jolie magasin tout est organisé pour que chaque client reçoivent le matériel rapidement avec les réglages, les conseils, la bonne humeur et les sourires. On se sent comme chez soi. Merci pour votre professionnalisme. Que Dieu vous Bénisse.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARCEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont corrects mais le matériel est un peu veillissant par rapport aux autres années...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, clair

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par WILLIAM R. *

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• 3 / 5

  

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  Dans l'ensemble ça s'est bien passé. J'ai pu rendre deux équipements un jour avant et rajouter un jour pour les enfants en remplacement. Par contre j'ai été choqué par un point qui a consisté à me demander une pièce d'identité comme "garantie"..j'ai du donner mon permis de conduire. J'ai posé la question de savoir comment faire si j'étais en voiture de location... Je n'ai pas apprécié cette manière de faire. Aussi le jour de la prise du matériel on m'a demandé de revenir en fin de journée alors que je me suis organisé en conséquence. Je n'ai pas aussi apprécié cette façon de faire.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de tout

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité et rapidité de réservation, on gagne du temps en retirant les skis. Je me suis blessée le 2 e jour, et Skimium m'a remboursé les jours restant de ma location où je n'ai plus pu skier !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et professionnel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par ALPHONSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Facile a utiliser et comprendre

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par ROLAND B. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il faille attendre comme toutes les personnes sans réservation pour retirer son matériel.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CÉLINA G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Jean Marie & Rodolph à la Daille pour l'accueil et le sourire

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par ZACHARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre aide. C'était parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ALEXANDRIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, de la resa par internet, jusqu'à la restitution de matériel ...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AIMÉ S. *

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• 5 / 5

  

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  Les équipes sont très réactives, nous avons pu récupérer nos skis en avance et tout était conforme durant la semaine. Même process parfait lors de la remise des équipements à la fin du séjour.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par BERNADETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PHILIPPINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès et de navigation

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon accueil, arrivé un peu tardivement et un ruch dans le magasin mais très bien rodé Bravo. Matériel upgradé

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation simple et rapide.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Exactitude, conseils techniques et écoute sur le long terme

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Notre interlocuteur était très sympa, disponible, accueillant et d'une grande aide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par OLIVIER V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, et efficacité

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par GRÉGOIRE H. *

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• 4 / 5

  

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  It was quite fast yet not perfect.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix bas et très bonne qualité.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LAURE R. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour trouver la boutique, servi rapidement par un personnel agréable. Tout s'est bien passé également pour ramener le matériel.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et efficace et bon materiel

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ASTRID V. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par AIMÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matos, service rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  C'est vite, moins cher, et pratique.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitif

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour réserver mon matériel, tout est très bien indiqué sur le site internet. Le personnel a été très agréable et serviable, un plaisir de pouvoir prendre / rendre les skis juste en bas des pistes.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par BRIGITTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top, personnel qualifié et sympathique. Je suis client depusi 35 ans et la nouvelle équipe est parfaite

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SUSAN B. *

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• 4 / 5

  

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  La loueuse est une professionnelle aguerrie, c'est très agréable. En revanche, les tarifs en passant par Skimium, autrefois très intéressant, n'étaient plus du tout compétitifs cette année...

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Le matériel était top, l'accueil chaleureux et rapide, et la boutique agréable. Aussi! Pour une fois que j'avais des skis qui accrochaient vraiment et très bien entretenus, le ski est un plaisir dans ces conditions

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux du personnel

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par PAULETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation très simple.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, toujours agréable, souriant et à l'écoute.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PAULETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas du très bon matériel - un peu vieillot

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JOSÉPHINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur sur la commande, protocole de remboursement très complexe, peu clair, informations contradictoires, délais très long, nécessité de suivi de la part du client. Workflow non maîtrisé

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique pro et attentif. Réservation faite au dernier moment et parfaitement réalisée

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, réduction

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité dans la prise en charge des clients

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est simple avec plusieurs possibilités de choix suivant les niveaux. La mise à disposition du matériel est rapide. Je recommande la site skimium

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JÉRÔME N. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation. Prix compétitifs

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très facile de réserver, accueil très sympathique dans le magasin

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MICHEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympathique et très professionnel. A recommander

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par FRANÇOISE D. *

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• 3 / 5

  

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  La boutique était surprise que nous ayons pu réserver en dernière minute : la réservation de garantit pas une disponibilité du matériel !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien et facile à utiliser

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARGAUX H. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal, disponible et très réactif

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe toujours satisfait comme d’habitude

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LAETITIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement c'est bien mais je trouve le tarif un peu élevé.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par LAURE B. *

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• 4 / 5

  

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  problème de connexion pour accéder au site internet mais loueur de ski très pro et sympathique

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par RÉMY J. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait et clair.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LUCAS L. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible de modifier une réservation, il faut l'annuler et en faire une nouvelle, payer deux fois et attendre le remboursement.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été fluide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par COLETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et pratique

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et rapide avec en plus un rabais non négligeable

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse, efficacité, parfait!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/10/2022 par GEORGES O. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très satisfait Rapide et compétent

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MICHELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et souriant, matériel de qualité, snowboard de marque Burton, et ski Dynastar Prix compétitif, vous pouvez y aller sans soucis

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SIMONE V. *

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide, bons conseils, bon matériel

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  réservation simple, des promotions grâce à la carte décathlon

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JULIETTE G. *

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  …. Tu

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par PHILIPPINE B. *

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  Super matériel, équipe super sympa et à l’écoute. Le paiement Paypal

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MAGGIE F. *

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  J’ai réservé du jour au l’agnela lendemain. Tout s’est parfaitement déroulé.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ÉLISABETH G. *

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  Personnel arrangeant et intentionné. Bon matériel.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par AUGUSTIN B. *

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  N/A

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par THÉODORE D. *

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  Simple et Rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par BERNADETTE A. *

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  Retrait et rendu du matériel rapide

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MICHELLE B. *

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  Simple rapide efficace

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par SABINE L. *

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  Le matériel était abîmé, pas top… en revanche l’accueil et le personnel parfait…

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANOUK R. *

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  Facile et rapide, mais quasiment au même niveau que vos concurrents. Toutefois, le process dans la boutique n'est pas aussi fluide que Internet.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CÉCILE B. *

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  Ras

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CLÉMENCE M. *

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  Bug lors du paiement, paiement à refaire mais OK !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARINE L. *

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  Matériel qui correspond et très agréable contact sur place

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LUCY M. *

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  Nous sommes arrivés vers 16hen magasin pour récupérer nos skis. Nous avons du attendre 1h30... c’est insupportable !

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par NOÉMI R. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Claire, merci pour votre remontée. Nous sommes désolés que le temps t'attente vous ait paru long mais la réservation en ligne ne peut malheureusement pas vous garantir de passer devant les autres clients du magasin, ce n'est pas un coupe-file. Afin de vous orienter et vous guider au mieux, nous vous invitons à consulter les horaires d'affluence de notre magasin et ainsi éviter les moments où il y a beaucoup de monde. Notre activité étant très saisonnière, nous sommes obligés d'avoir beaucoup de clients sur une période très courte, mais sachez que nous faisons notre maximum pour vous accueillir et vous servir au plus vite ! Merci pour votre compréhension, à très bientôt chez Skimium

  Réponse de Noémi R

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Je réserve mes skis de la même façon depuis des années et c’est la première fois que j’attends aussi longtemps. Je ne demandais evidemment absolument pas à passer devant tout le monde... Nous sommes arrivés à 16h et on nous a dit que ce serait de pire en pire... donc nous n’avions pas tellement d’autre solution... Nous revenons dans 10 jours et reviendrons sûrement l’année prochaine mais je ne vois pas dans votre réponse quelque chose qui m’encouragerait à revenir chez vous malheureusement.

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  Réservation facile et qui permet d'aller plus vite lorsque l'on récupère et qu'on rend le matériel.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NOËL L. *

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  Le parcours utilisateur est simple La typologie de produit claire et adaptée

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par RENÉ R. *

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  Très bon accueil et personnel avenant et accueillant

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par WILLIAM M. *

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  Pas trop d'attente pour prendre le matériel et le rendre. Nous avons pu changer, sans problème, les chaussures de ski de mon petit garçon qui avait mal aux pieds. Accueil très sympathique.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par DAVID D. *

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