Avis clients de skimium.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile, rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par NATHALIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par EMMANUEL J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très fluide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par INÈS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe sympa et serviable.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par CONSTANCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attention à choisir dans le pack le bon genre : homme ou femme

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oui très bien et facile à réserver

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par PAULETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation ultra rapide et super simple. Récupération de la réservation sur présentation d'un QR code dans le magasin

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 18/10/2022 par CLAUDINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon séjour, mais les chaussures étaient sales et les fixations du snow partaient très souvent, trop souvent !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par MARTHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Théophile, et merci pour votre avis. Notre matériel est régulièrement entretenu, s'il ne vous convient pas, il ne faut pas hésiter à nous le rapporter afin que nous le changions ou le passions à la machine pour l'entretenir. Nous vous présentons toutes nos excuses s'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez Skimium

  Réponse de Marthe M

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre réponse, c'est dommage le séjour était très sympa mais il y avait une odeur nauséabonde des que nous avons récupéré les chaussures

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Frais bancaires complémentaires car site basé en Suisse !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par LUCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nos CGV expliquent qu'en cas de réservation dans un magasin étranger à la France, c'est notre filiale suisse qui porte la réservation et reçoit le paiement. Les frais bancaires peuvent être imputés mais ils ne sont absolument pas du tout pris par Skimium mais par votre banque. C'est elle qui a prélevé ces frais et c'est auprès d'elle que vous devez porter réclamation.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Possibilité de prendre le matériel la veille au soir Tarif correct

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil sympathique et qualité du matériel convenable

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant rapide et efficace . Par contre malgré la réservation en ligne le matériel n’était pas près.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité des skis fournis n'était pas excellente...les carres étaient moyens.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité des recherches

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de réservation. Cependant, la réservation en ligne ne dispense pas de faire la queue chez le loueur. Le matériel loué (skis) n'était pas très affuté.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Procédure facile, et commerçants arrangeants une fois sur place.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le loueur de skis n'était pas informé de ma réservation et n'avait donc pas pu préparer mon matériel.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PIERRE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  reservation facile sur internet, prix interessants et très bon accueil en station

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par CLAUDE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien optimisé

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SIMONE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JULIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple d'utilisation, service client excellent au niveau du magasin. A recommander vivement !!!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par AUGUSTIN R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous pensons réserver des skis haut de gamme en prenant les plus chers sur votre site , mais une fois arrivés au magasin ce n’est pas le cas , ils correspondent à du moyenne gamme

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANTOINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été déçu par la qualité du matériel. Les skis de moi et mon fils étaient vieillissant mais surtout mal affutés. Sur une neige dure ce n'était pas agréable, voir dangereux sur le verglas. Je m'attendais à des produits mieux entretenus en comparaison d'autres boutiques de location testées.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LORRAINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stéphane, et merci pour votre avis. Notre matériel est régulièrement entretenu, s'il ne vous convient pas, il ne faut pas hésiter à nous le rapporter afin que nous le changions ou le passions à la machine pour l'entretenir. Nous vous présentons toutes nos excuses s'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez Skimium

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le matériel était assez vieux et le choix de chaussure plutôt restreint.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ÉMILIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon prix et du temps gagné.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par GÉRARD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'accès et explicite en plus d'un très bon accueil et un bon service en boutique

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ÉLÉONORE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à dire

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par VICTOIRE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est simple et rapide. Parfait !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CÉLINA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ARNAUDE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympa et matériel de qualité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par SUSANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  User-friendly website

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par SYLVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème pour choisir et réserver, bons prix.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PAULETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Perfect

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par DENIS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Okhf

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ALEXANDRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable et disponibilité du personnel au top !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MAURICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une expérience très satisfaisante, facilité de réservation, de choix de matériel et de règlement

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et belles remiss

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas eu la game de ski réservée. On m’a proposé un pack supérieure moyennant un supplément alors qu’ils n’avaient plus en stock ma réservation.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par SUZANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le matériel avait été préparé à l'avance. Cependant le niveau de ski n'a pas été demandé lors du réglage des fixations, ce qui a nécessité un retour pour un nouveau réglage.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANOUK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pratique. rapide.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par BERNARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et avec des prix intéressants

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARTINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par LAETITIA V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très fluide . Dommage de ne pas pouvoir mettre à jour ses profils d’une année sur l’autre

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par NICOLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  assez simple d'utilisation et informations claires et compréhensibles

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JULIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fidèle à ce site et au même magasin depuis 15 ans cette année était la dernière : 1 bâton cassé net (lors d'un virage, le bâton ne s'est pas plié, il a cassé net). Prêt d'un autre bâton. Surprise à la fin du séjour : bâton facturé (à la louche, "allez on va dire 10 euros"). On aurait apprécié un geste commercial, surtout que la paire de bâton avait déjà de nombreuses années de service ! Tant pis, d'autres magasins sont à notre disposition sur Vilard !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GABRIELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Karine et merci pour votre retour. Toute l'équipe du magasin vous présente ses excuses si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos espérances, certainement parfois dépassée par la très forte affluence en magasin. Nous sommes d'accord que cela n'excuse rien, mais nous sommes des êtres humains, et grâce en partie à votre retour nous allons pouvoir nous améliorer. Merci pour votre confiance et votre transparence, à bientôt chez Skimium.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d'utilisation du site et remise commerciale

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon matériel, bon accueil

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par VICTOR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du très bon matériel et un le excellente qualité de service

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THÉRÈSE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide; bon conseil et très bon matériel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par THIBAULT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les skis et chaussures étaient déjà prêts à notre arrivée et le personnel était très arrangeant sur la prise séparée de nos équipements, alors que tout était au même nom

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par PHILIPPE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  It was easy to find on the internet and the equipment was in very good condition

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/10/2022 par LAETITIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attention le materiel est tres dependant du magasin dans lequel on loue celui-ci. ma derniere location fut tres bien. Ce ne fut pas le cas lors d'experiences precedentes (Monts d'olmes). je n'ai d'ailleurs jamais recu le remboursement suite à leur erreurs.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par INÈS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet très bien réalisé, simple d’utilisation. Une équipe très professionnelle et d’une grande gentillesse par téléphone avant notre séjour. Une fois sur place c’est un vrai bonheur d’être accueilli par des personnes: gentilles, professionnelles, souriantes, douces ! Cela ce fait rare de nos jours mais ça existe encore et chez skimium les coches c’est le cas. Une mention particulière à Tristan qui s’est occupé de nous à la perfection lors de notre arrivée. Un grand merci à toute l’équipe et surtout restez comme vous êtes !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par OLIVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs packs proposés à un prix correct.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BERTRAND T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour plus de facilité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANOUK M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire. De la réservation, à la remise et au retour du matériel. Parfait.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LOUIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace!

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ANDRÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation simple sur le site Service client absolument parfait dans sa réactivité et ses réponse. Bravo !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par SÉBASTIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et de bons conseils pour le matériel mais aussi pour les accessoires.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par FRÉDÉRIC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les skis étaient de bonne qualité mais un peu trop courts et les chaussures n'étaient pas au niveau

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ALPHONSE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Julien, et merci pour votre avis. Notre matériel est régulièrement entretenu, s'il ne vous convient pas, il ne faut pas hésiter à nous le rapporter afin que nous le changions ou le passions à la machine pour l'entretenir. Nous vous présentons toutes nos excuses s'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez Skimium

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les catégories de skis pourraient être élargies, une information sur les échanges disponibles

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PIERRE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas trop de clic, plusieurs réservations possible sans revenir en arrière. Le matériel correspond aux attentes, pour une fois la taille était prête.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponibilité du matériel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par NICOLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas chère, materiel de qualité et service client impeccable en magasin

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ARTHUR S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, skis prêts mais on on a eu l'impression que c'était des assez vieilles chaussures, skis fort usés

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par SUSANNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix simple des équipements et une vision claire du récapitulatif pour toute la famille.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par DIANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser, rapide, efficace !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation très simple et pratique. Bon rapport qualité prix et service sur place au top. On reviendra !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par TIMOTHÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair, réservations facilement effectuées

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par ÉLISABETH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Materiel très usé

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/11/2022 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très pro

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2022 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation très simple

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par DOROTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu mes ski quand je suis arrivé sans difficulté. Mon dossier était disponible. Mais la qualité des skis est moyenne.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ROBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Arnaud, et merci pour votre avis. Notre matériel est régulièrement entretenu, s'il ne vous convient pas, il ne faut pas hésiter à nous le rapporter afin que nous le changions ou le passions à la machine pour l'entretenir. Nous vous présentons toutes nos excuses s'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt chez Skimium

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parait rien à dire, je recommande sans problème

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CONSTANCE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ÉRIC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réservation sur le site en elle-même est assez simple. On choisit le matériel en fonction de notre niveau. On donne la pointure, la taille et le poids pour que le matériel soit prêt en pick up quand on débarque à la station de ski, après plusieurs heures de routes, on espère que ça va aller vite… et la surprise, nous restons 1h dans la boutique car rien n’a été préparé. On nous demande à nouveau notre poids, notre taille. « Ah zut, je n’ai plus de ski à la taille de votre enfant, je vais devoir aller en chercher dans une autre boutique » … Sans compter les interruptions pour aller servir d’autres clients qui veulent acheter un bonnet :( Assez déçu donc de la prestation.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ADRIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Chloé, merci pour votre remontée. Nous sommes désolés que le temps t'attente vous ait paru long mais la réservation en ligne ne peut malheureusement pas vous garantir de passer devant les autres clients du magasin, ce n'est pas un coupe-file. Afin de vous orienter et vous guider au mieux, nous vous invitons à consulter les horaires d'affluence de notre magasin et ainsi éviter les moments où il y a beaucoup de monde. Notre activité étant très saisonnière, nous sommes obligés d'avoir beaucoup de clients sur une période très courte, mais sachez que nous faisons notre maximum pour vous accueillir et vous servir au plus vite ! La reprise des informations, bien que vous les ayez indiquées lors de votre réservation en ligne, est obligatoire afin de bien régler et de louer le matériel pour chaque personne et éviter les risques de blessure, notamment chez les enfants. Merci pour votre compréhension, à très bientôt chez Skimium

  Réponse de Adrien M

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. Je parlais en l'occurrence de clients arrivés après nous et qui accaparaient la personne sensée s'occuper de nous. Il n'y avait pas tant de clients que ça, mais la façon dont nous avons été pris en charge manquait de professionnalisme, voire paraissait très désorganisée (je n'ai pas tout détaillé dans mon premier avis...). Peut-être n'avons nous pas eu de chance ce jour là. En fin de saison, peut-être les vendeurs sont-ils plus fatigués. En tout cas, ça ne donne pas envie de revenir chez skimium ou même de vous recommander.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MARGUERITE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation facile, matériel et personnel prêt a mon arrivée en station Equipe agréable , magasin bien situé Prix attractif

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par ISAAC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Skis prêts et en bon état. Accueil très sympathique avec possibilité de changer, de tester plusieurs paires de skis.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par CHARLOTTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pratique

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PIERRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site Facilement accessible , cependant , le matériel réservé préalablement n'a pas pu être donné , je me suis vu accordé un matériel d'une gamme inferieure

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par GABRIELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux et rapide, nous avons même procédé à des échanges sans surcoût dans la semaine, vraiment d'une gentillesse rare bravo

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, choix du matériel. Mais peu de conseils pour un débutant

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARGAUD B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je doute que le materiel mis à disposition est été réellement au niveau de celui payé; notemment pour les skis adultes pour niveau compétition car les skis donnés n'étaient clairement pas d'une génération récente ou dernière technologie.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par BERNARD G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune erreur, matériel de qualité et prêt

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réduction conséquente, réservation simple et rapide en ligne et service irréprochable ensuite en magasin !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et permet de profiter de réduction

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par PHILIPPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très intuitif

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PAUL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, bons skis, consigne gratuite, proche des pistes.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je me suis fait voler mes skis le premier jour, j'ai donc payé une deuxième location pour pouvoir skier (97€) et ai cassé ma deuxième paire le dernier jour sur un caillou certainement... Je crois que cela s'appelle la malchance :( Le gérant n'a fait aucun geste commercial car je n'ai pas pris la garantie vol et casse (ce qui est entièrement ma faute)... La blague m'a quand même couté les 97e de location en plus + 727€ du vol et bris de ski...

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉLODIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  usage facile mais compliqué entre la taille/le poids des enfants qui sont souvent pas en lien.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par TRISTAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JEANNINE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par VICTOR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et simple d’utilisation.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par MARGOT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite à un accident de ski j ai obligé de rendre les ski de mon fils avant malgré la assurance prise sur le site aucun remboursement possible par se n est pas mon fils qui a eu l accident Je suis très déçu Fait attention

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DENIS M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour, La garantie prise sur le site est contre le vol ou la casse du matériel, pas en cas d'interruption du séjour. En outre, nos conditions générales de vente stipulent bien que nous remboursons le matériel de la personne qui est sur le certificat médical, nous ne remboursons pas les accompagnants. En revanche, votre assurance civile ou votre émetteur de carte bancaire peuvent prendre le relais et vous rembourser selon votre contrat. A très bientôt chez Skimium :)

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Arrivés dans le magasin nous sommes reçus par 3 personnes avec l'impression de déranger. J'ai demandé des chaussures en 41,5 mais aucune demi pointure disponible me dit-on. La première paire essayée étant inconfortable je demande à essayer un autre modèle. Les deux femmes présentent nous demandent de refermer les crochets sur les chaussures car ce n'est pas à elles de le faire...au final la semelle était pliée dans la 2ème paire et une des femmes me dit que ça va aller comme ça... au final c'est l'homme présent qui changera la semelle car elle était complètement pliée. Le matériel était bien mais le service est à améliorer.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JEANNINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de skimium.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nicolas, Merci pour votre remontée. Nous nous efforçons de vous accueillir au mieux et vous présentons nos excuses si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque, merci ! Et merci pour votre confiance et votre fidélité à notre site.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple et rapide

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par CÉCILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique