Avis clients de skimium.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très contents du matériel. Équipe du magasin sympa et à l'écoute.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  La réservation était simple et fapide

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Booked on line from UK - very easy and efficient

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par PHILIPPINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Quand je suis arrivé les skis étaient prêts.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  c'est facile et rapide

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par LAURE S. *

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• 1 / 5

  

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  un vendeur très sympa mais un autre particulièrement desagréable... qui nous a donné du matériel bien trop grand pour notre petite de 4 ans...

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par JEANNE P. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Madame et merci pour votre avis. Notre équipe est présente pour vous aider à profiter au mieux de votre séjour, et  vous donner le matériel adéquat relatif notamment aux taille et mensuration de l'enfant, que vous avez indiquées lors de votre commande. Notre vendeur a fourni un ski modèle Hero 80, parfaitement adapté à une enfant de quatre ans mesurant 104cm, tel que cela était indiqué sur le bon de location que nous avons reçu. Je regrette que votre fille ait pu ressentir de l'inconfort dans les skis que nous lui avons fournis. Sachez également que nous étions disponibles pour tout changement de matériel, lorsque vous essayez nos skis, casques, ou chaussures il est possible de ressentir de l'inconfort, dans ce cas, vous pouvez nous le faire remarquer, afin que nous adaptions les skis en fonction de votre demande, le but étant de garantir à nos skieuses et skieurs un confort optimal sur nos pistes.   Je vous souhaite une très belle fin de journée et à très bientôt, je l'espère, sur nos pistes. L'équipe Skimium

  Réponse de Jeanne P

  

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  Merci de votre réponse. Nous sommes effectivement revenus pour changer ces chaussures et skis, ce qui était bien mieux ensuite. Le vendeur a été extrèmement compréhensif et gentif, ce qui n'était vraiment pas le cas du premier vendeur que nous avons vu en arrivant le samedi... Bonne journée à vous

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• 5 / 5

  

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  Toujours au Top !

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par VICTOR P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Matériel conforme à mes attentes .

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité et facile

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon matériel et bon accueil

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par STÉPHANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Quick and friendly service. We also got very good skis!

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Gain de temps et réductions

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, de bons conseils, et est très patients avec des personnes débutantes comme moi, on se sent rassuré ! La boutique est bien placée, et les prix très correct.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARCEL S. *

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• 1 / 5

  

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  Equipment was of poor quality.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NICOLE D. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Hello and thank you for comment. In our shop, we have provided you with a freeride experience pack, the one you ordered online. The pack we provided you with is very little used and new, one of the best in terms of comfort and I regret that you were not satisfied with it. I would also like you to know that when you book with skimium, our shop team is there to provide you with the best equipment, and in case the equipment sent to you does not suit you, you can let our team know. In this case, we will do our best to provide you with a model in the same range of skis booked online, in order to meet your request. I hope that your stay went well, and that we will see you on our slopes for the next winter seasons.  See you soon on Skimium.com!

• 5 / 5

  

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  Des prix vraiment corrects et une qualité de service au top !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très agréable, service rendu sur ma board perso.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN S. *

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• 5 / 5

  

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  J’avais souscrit à l’assurance heureusement, J’ai cassé un ski et skimium a été très pro. Et très à l’écoute sur ma demande.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  personnel au top, ils prennent le temps pour te trouver les chaussures et ski adaptés à ton niveau et avec le sourire. Je conseille !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LAURE T. *

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• 2 / 5

  

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  Première expérience sur skimium et avec son prestataire. Service passable et personnel peu aimable. Nous avons du payer un supplément pour une consigne sans quoi nous devions repartir avec les skis que nous avions louer pour 2 jours

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARCEL L. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Patrice, merci pour votre avis. Notre service de consigne est en effet un service payant car très demandé. Nous sommes désolés que cela ait été une surprise pour vous, mais nous mettons tout en oeuvre pour accueillir nos clients au mieux et leur faire passer le meilleur séjour possible chez nous. On espère à bientôt alors, pour une deuxième fois chez Skimium !

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique. J'ai demandé un changement de ski le premier jour, ça n'a posé aucun problème.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, et bon équipement, service rapide et efficace

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil, conseils et matériel au top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parce que c'est simple et réductions intéressantes. Le loueur avait toutes les informations a notre arrivée ça fait gagner du temps.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CAROLINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Le magasin a été formidable. Cependant impossible d'annuler un jour de location pour une personne au dernier moment. C'est bien dommageable et couteux.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  accueil au top tjrs le sourire quelle que soit le moment de la journée et la demande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par FRANCK B. *

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• 1 / 5

  

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  Réservation simple et prix abordable. En revanche, en boutique, aucune indication pour la file réservation internet. Nous avons été mal aiguillés par la vendeuse ce qui nous a valu plus de 30 minutes d’attente dans une première file avant de refaire la même queue dans une seconde. Malgré une arrivée 1h30 avant le cours de ski de notre enfant, nous avons fini dans l’urgence par demander à passer en priorité au vu de la lenteur du service. La dame a finalement accepter de s’occuper de nous pour que nous soyons pas en retard. Expérience très peu concluante. Manque d’organisation et de personnel évident et regrettable pour la qualité de service.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil , matériel au top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de réservation

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CHRISTELLE S. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair ok et partenariat decathlon. En revanche accueil mitigé au skimium’la cluses. Et j ai réservé ski alpin 3 jours niveau le plus haut, finalement je change pour snowboard niveau débutant facturé au même prix. Je pense que le magasin m a surfacturé au moins 20 euros...pas normal. Pouvez vous intervenir pour me rembourser le du svp ? Merci par avance, Sébastien

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Au pieds des pistes

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par GUILLAUME F. *

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• 4 / 5

  

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  Dites au gars qui vous accueille de sourire 😁

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est vraiment parfait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du matériel. Gentillesse du personnel. Tarif très correct. Bravo

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par DOMINIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe pro et équipements recents

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour la réservation, site clair.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par BRIGITTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité, rapidité et simplicité

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  reservation simple et pas cher

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  tout ok et personnels top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil et le service du personnel en magasin fait toute la qualité de la réservation Skimium.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair, possibilité d’annuler facilement

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par THÉODORE G. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil Super équipe Super service Super matériel Vraiment vraiment exceptionnel 10/10 Si tout les commerces étaient comme ça, on vivrait heureux tous les jours Merci pour tout.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et à l’écoute des clients

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  C etait top

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site exemplaire, matériel disponible, accueil dans le magasin très sympathique et rapide, divers conseils données. Bravo !!!

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge et bons matériels

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JULIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel, équipe a l’écoute

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation facile et rapide sur le site internet.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LAETITIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Réservation facile, pratique et bon accueil au point de retrait

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très content d avoir choisit ce skimium. J’ai eu affaire a des personnes serviables et de bonne humeur. Je recommande.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ZACHARIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation très simple via internet. Accueil en magasin top. Personnel compréhensif pour avoir le matériel souhaité.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GÉRARD D. *

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• 2 / 5

  

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  Reservation sur le site d'un materiel intermediaire/ expert et remise d'un materiel basique. Spatule abîmé, bâtons dont la rondelle était cassée.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par NICOLAS B. *

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  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre message. Lors de votre arrivé en magasin, vous avez pu profiter du matériel que vous aviez réservé, des skis ALL MTN K2, ces skis font partir de notre gamme or, cette gamme propose des skis ayant eu une seule saison à leur actif, ensuite nous veillons à ce que la semelle de nos skis soit régulièrement fartée afin de profiter pleinement des pistes. Néanmoins, il est possible que l’esthétique de la spatule ait été altérée, mais ce qui n'influencera pas la qualité des skis. En ce qui concerne vos bâtons, je suis navré que la rondelle était cassée, si vous nous aviez fait part de cela, nous vous les aurions remplacés avec grand plaisir. Je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Skimium

• 5 / 5

  

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  Expérience plutôt satisfaisante Personnel courtois Matériel correct mais pas excellent

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Materiel bien avancé dans la saison mais ok.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la réservation rapide. Magasin proche du logement. Matériel de qualité. Prix intéressant!

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MAURICE J. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MANON C. *

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• 4 / 5

  

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  Réservations faciles. Tarifs très intéressants. Matériels plutôt qualitatifs. Bon accueil en magasin.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GABRIELLE F. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair, choix selon niveaux et prix indiqués. Prix à augmenté

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par GEORGES F. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  SIMPLE ET EFFICACE

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par PATRICK J. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très simple. On visualisation rapidement la différence entre les différentes catégories de matériel. Les promotions sont faciles à appliquer (carré décathlon, réduction CE) Des points à parfaire cependant : mieux préciser à partir de quelle date on peut récupérer le matériel. Dans le champs, on indique bien de saisir la date du premier de ski; mais j’ai dû chercher un long moment dans la faq pour comprendre que le matériel était récupérable la veille à la boutique. Il faudrait également mieux indiquer dans le panier la différence entre un matériel femme et homme (de mémoire c’est indiqué par des lettres « f ou h »). Je m’étais trompée et j’ai dû retourner en arrière. La demi pointure 39,5 est absente de la liste déroulante alors que toutes les autres le sont ! La pointure fournie au magasin était donc fausse.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide avec les meilleurs tarifs

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par BERTRAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique avec un service efficace. Vraiment bien installé et très bien situé à côté des remontées mécaniques.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Ras sur le matériels

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MARCEL J. *

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• 3 / 5

  

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  Les skis loués étaient vraiment très usagés, tout comme les chaussures - Pour le prix c'est dommage

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GABRIELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de réservation Pourrait être amélioré en ajoutant la possibilité d’avoir une réservation pour deux packs avec des dates différentes

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé, le matériel très adapté et le personnel très aimable ! Je recommande

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, prix compétitifs

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANDRÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CONSTANCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, le matériel nous attendait à notre arrivée.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JOSEPH M. *

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  réservation facile, site internet facile d'utilisation

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ANDRÉ L. *

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  Site web complet et simple d'utilisation Bonne description du matériel à louer Nombreux magasins partenaires facilement accessibles en station Ce qui manque : j'ai besoin d'un justificatif de ovation avec le montant réglé, je n'ai pas pu éditer de facture, ce serait bien de rajouter cette possibilité (Le magasin ne peut pas éditer de facture avec le montant versé à Skimium, il édite un justificatif de location avec pour montant 0€)

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANTOINETTE P. *

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  Tout est bien passe, tout conforme réserve. très contente

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par AUGUSTE R. *

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  Site simple d'utilisation et large reseaux. Promotion plusieurs pack interessant + promo carte decathlon

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ROBERT R. *

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  Toujours simple pour réserver, avec des bons prix

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par HENRIETTE B. *

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  Nickel

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MARYSE P. *

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  Très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par EUGÈNE S. *

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  Certains clients potentiels pourraient trouver plus facile si votre site Web était également en anglais

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par LUCE P. *

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  Accueil sympathique et qualité du matériel

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARCELLE N. *

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  Très simple

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par THÉOPHILE L. *

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  La réservation est très simple. Le matériel est prêt dès notre arrivée et le personnel est très agréable.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par TRISTAN T. *

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  réservation très simple et rapide. Réductions très intéressantes.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LOUISE M. *

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  réservation facile et précise (taille, poids,etc) le matériel était prêt à notre arrivée, l'opérateur Eddy était très professionnel et sympathique , nous avons rendu les skis deux jour plus tôt.nous attendons un remboursement de skimium.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARINE P. *

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  Materiel pret à notre arrivé en magasin, personnel compétent et sympha.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par THOMAS L. *

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  Accueil, personnel compétent, materiel de bonne qualità.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par CLAUDINE A. *

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  La réservation a été simple et le retrait en magasin aussi, grâce au staff.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par VINCENT L. *

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  Réservation facile, matériel de qualité et personnel accueillant

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ZACHARIE R. *

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  The guys were really nice while giving me my gear.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par CONSTANCE V. *

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  Very good service

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ROLAND H. *

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  Accueil agréable et très professionnel avec un matériel au top 😀

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JULES M. *

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  Pas de soucis

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par JACQUES M. *

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  facile et simple

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par SOPHIE J. *

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  Skimans très sympa, ils n'hesitent pas à proposer à changer de skis pendant la semaine pour coller aux conditions méteos Je recommande

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par JULES P. *

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