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Résumé des avis
L'établissement à Aix-en-Provence est souvent salué pour la fraîcheur des produits et la qualité du service. Les clients apprécient le plateau copieux et les conseils du personnel accueillant, avec des options savoureuses à essayer.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon mais toujours plus petits et la salade d'algues vraiment format XXXSmall....
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéJe n ai pas eu le poke bwl veggie comme prévu. J ai appelé le restaurant. Et la faute vient de la non mise à jour du site internet et le restaurant n'a pas la main dessus. J'aurai aimé que le restaurant m'appelle pour me prévenir qu'il avait remplacé ce poke bowl par un autre, qui contenait du caviar d'aubergines. Heureusement que j aime les aubergines..
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéLes sushis sont très bons
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéL'avocat n'était pas mûre et la feuille de filo autour des Spring Rolls était dure et comme du plastique. Livraison et temps d'attente très satisfaisants
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéIl n'y avait plus de brochettes bœuf fromage
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéPour une fois très bien servie et bon équilibre entre le riz et le poisson
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLivraison arrivée trop à l'avance (on était absents) et produit manquant (on a du aller au shop pour récupérer le produit) -> dessert offert par le shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBox reçu avec les sushi totalement renversés
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéc'est parfait
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéQualité des produits mais toujours un peu cher
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéQuantité impressionnante de produits en rupture de stock mais personnel très sympa et arrangeant
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéLa sushi était bien plus petit que d'habitude et des qu'on attrape un sushi il se décomposer tout tomber ! Le riz était sec pour certain sushis. J'ai rarement été déçue mais la c'était une véritable déception ! Et je trouve ça dommage que le programme de fidélité ne marche que pour l'emporter ou le clikc & collect.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire de plus tout simplement parfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéBonjour Nous avons récupéré notre commande sans sauce, et lorsque j'ai ouvert ma boîte de maki veggie la taille de ces derniers étaient minuscules ! On aurait dit même qu'ils étaient coupés à moitié vraiment scandaleux je peux vous envoyer les photos tellement j'étais choquée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéComme d'habitude tout est parfait
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiécommande rapide et prête à l'heure
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéIl manquait un plateau complet de Salmon . Impossible de joindre le no indique . Il manquait les sauces , wasabi
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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