Evaluations clients Annecy
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Vous avez oublié la soupe miso, j'étais déçu
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Certains rolls sont pimentés Alors qu'ils ne devraient pas en contenir
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Je note une mélioration générale de la qualité gustative des ingrédients, en particulier du type de riz utilisé... j'espère que cela va continuer. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
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Bon quantitie et toujours bon goût
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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1h30 de retard à la livraison. Personne pas forcément agréable au téléphone. Pas de geste commercial. Cacahuète dans un plat qui ne devait pas en contenir.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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coco lemon spring pas dispo, moscoville signature roll INMANGEABLE - trop de paprika!! Maki ton spicy ininteressant
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout très bien Passé ma commande par téléphone la personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Bonjour, C’est avec étonnement que j’ai reçu la meilleure commande depuis que je suis client Sushi Shop. Félicitations à la personne qui a traité celle-ci Je sais exprimer mon mécontentement quand je rencontre un problème, je trouve normal d’exprimer mon sentiment positif. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Rien à ajouter si ce n'est que c'était très bon comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Vraiment déçue les sushis sont petits et pas de goût
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le saumon était très bon, par contre la préparation du riz ainsi que la soupe miso n'était pas les meilleures que j'ai pu tester, à revoir !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je n'ai pas eu les sweet potatoes donc je ne peux pas en parler mais on m'a contacté pour savoir par quoi je voulais les remplacer, j'ai apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Bon sans plus
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Tout est top
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Parfait ! Merci pour la Giftbox offerte ! Cela m'encourage à vous reste fidèle !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *
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Facile à utiliser et très bon !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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L’infusion glacée en rupture et remplacé par un coca mais surtout rupture de sauce soja sucrée et je n’aime pas la version salé. Si j’avais été informé de cela j’aurais annulé ma commande en livraison
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Le bowl est arrivé ouvert avec une partie des aliments dans le sac…
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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jamais déçue en réalité juste le yllow fresh un peu décevant à mon gout personnel
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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Il manquait quelque chose dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Je me suis totalement faites arnaquée, j’ai payé mes 12sushis bien plus chère que si j’avais pris une box. Très déçu du prix, ça ne les vaux pas.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien un peu déçue par la rupture de stock de sauce
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Parfait. Frais et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Manquais les sauces demander
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Le shop m'a appelée pour me dire que les mochi mangues n'étaient pas dispo, ni le cidre Yuzu...c'est la deuxième fois pour le cidre
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Nous avons bien aimé et je remercie Sushi shop pour le geste fait pour mon anniversaire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *
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Pour la box lili scratchy je n'ai rien de bon à dire. Qualité de fabrication très médiocre, le gout des différents maki et rolls entre mauvais et indifférent. Le poulet yakitori trop imbibé de sauce jusqu'au coeur de la viande, il n'y avait plus de gout de poulet.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
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Bon mais pourrait être plus frais
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Maki daurade kumquat sans kumquat, bravo
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Très bon service et excellents produits. Malheureusement, petite erreur dans la commande: j’ai eu 3 makis au foie gras au lieu de 3 makis au saumon. Je ne mange pas de foie gras et ai donc dû jeter ces makis.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Avais commander un Bowl dorade....y en avait plus.😔
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Bonjour, aucune sauce soja ,sans doute un oublié. Et après un appel téléphonique a la boutique d Annecy aucun geste commercial, donc 50 pièces sans sauces c est moyen. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tout était parfait sauf le ramène de poulet beaucoup trop fade et nouilles trop cuites
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Jamais déçue de sushi shop !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Il manquait de nombreux articles lors de la livraison. Un autre livreur a dû se déplacer 45 min après pour nous ramener ce qu’il manquait sans geste commercial… Lors de notre commande d’abord sur l’application puis sur le site de SushiShop , nous avons dû payer par le site car règlement non valide sur l’application.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Contrairement aux sushi habituels, le riz n'est pas assez serré et le sushi s'éparpille lorsque on le trempe dans la sauce.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Je suis satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE A. *
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Conformité et rapidité !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *
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L’accueil a été très expéditif… à peine le temps de dire bonjour qu’on nous tend l’appareil à carte bleue. Sinon les sushis sont toujours très très bons
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ras !
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Rien à redire, c'était très bon
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Oubli de baguettes de suaces et maki non conformes nous avons reçu ceux à la noix de coco
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Livreur très bien. Plat médiocre -, les crevettes était molle, la sauce mauvaise. Le tout tres médiocre
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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le top entre la commande et la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Les photos sont très belles et donnent envie ... mais la réalité est tout autre : - coco lemon spring : ne "se tenait pas" et la poudre de coco avait été rapidement "jeté" sur le sushi à la dernière minute. - Maki daurade Kumquat : mais où est donc passé le kumquat ??? - california pacific : comme pour tous les california commandés les graines de sésame devaient être en option !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Petite, toute petite, déception pour le convive qui avait choisi le curry. La panure, je crois.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *
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J’avais commandé des sauces et wasabi mais pas livré . Sushis sans sauce… décevant Cheesecake renversé et écrasé … Livraison compliquée , produits abîmé . Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
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Les sushi était trop sec et les avocats pas assez murs...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Il y a eu un problème avec le site internet. J'avais commandé et payé, mais le mail de confirmation n'était pas arrivé. J'ai dû donc recommander en boutique, ce qui niveau timming n'a pas aidé (même si évidemment le personnel du restaurant n'y était pour rien) puis, le comble, j'ai dû repayer. Ce serait bien qu'il y ait un avertissement sur le site ou le processus pour informer le client que de telles choses arrivent, ou bien que le serveur est saturé.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Delicieux mais tout était renversé dans les boîtes
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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Mauvaise. Il y avait une offre de 10€ pour l’achat d’une box avec un code promo. Quand j’ai entré le code promo, il y avait un message disant que je n’avais pas le droit sur une commande différée. Je n’ai jamais su ce que cela voulait dire . La commande était pour une livraison une heure après la commande. et lorsque j’ai appelé Sushishop Annecy, le vendeur ne savait pas non plus ce que « differé » voulait dire. Je n’ai donc pas pu bénéficier de l’offre. Très décevant
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ce n'est pas ma commande Accueil bien mais ambiance froide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Quelques soucis avec la livraison mais l'aide que j'ai eu a été top. Déçue par une offre de 10€ qui ne s'est pas faite.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *
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Les signatures toujours bon, par contre le Cajun Roll franchement pas bon.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rupture gingembre
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Des éléments qui manquaient malgré qu'on soit allé commander sur place. Très déçu de la rigueur alors qu'il n'y avait pas beaucoup de commandes prises en charges. 5 personnes à l'accueil qui ne vérifie pas que la commande est complète et vu le prix payé c'est très décevant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Un peu déçus par les ramens, les pâtes n’étaient pas très bonnes et l’un des autres ingrédient bcp trop pimenté
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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C'est juste un avis personnel, mais la sauce que l'on demande dans le poke, je préférerais qu'elle soit séparée, comme ça je peux en verser un peu partout, alors que là elle ne se trouve que sur un côté.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Topp
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Articles manquants
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Très bon et bon qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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Produit de mauvaise qualité Aucuns goûts
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Noémie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J'adore les sushis au saumon, ils sont vraiment excellent.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Livraison faite en 3 temps le premier a 19h20 le dernier à 20h50 car il manquait les sauces et les cheesecakes étaient écrasés . Ne vous fiez pas aux photos pour les Maki il y a aucune présentation du coup vous paierez cher pour rien
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Sushi assez bons. Les sauces ont été oubliées
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Très bien. La commande était complète. Seul bémol : l’absence de mise à jour du suivi de l’avancement de la commande qui m’a poussé à aller la récupérer « au culot ». Heureusement, elle était prête depuis un moment.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Parfait comme d’habitude.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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La livraison était incomplète
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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Très bon mais le shop a du m’appeler pour me dire qu’il n’y avait plus de cidre, et après la commande l’application m’a permis de changer l’adresse et l’heure de livraison (qui s’affichaient bien quand je fermais et reeouvrais l’app), pourtant le shop avait seulement l’adresse et l’horaire initiaux. Il reste donc des progrès à faire sur l’app!
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Les sushis sont beaucoup moins bons qu’avant
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Des sushis normalement sans piment étaient pimentés et l'avocat n'était pas mûr
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
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Juste la sauce autour des signatures qui était un peu trop épicée et qui masquait le goût du reste
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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On a vomi toute la nuit après avoir mangé cette box
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été malade suite à votre commande dans notre shop. Aussi, nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, tout en espérant que vous vous portez d'ores et déjà mieux. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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Je n'ai pas reçu ma salade de mangue ! J'ai reçu une salade aux fruits et j'ai reçu aucun appel pour me prévenir qu'on avait changé ma salade !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Riz sec, avocats noircis, sushis à ne pas reprendre.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour Bertrand, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas a nous le rappeler lors de votre prochaine commande afin de vous faire un geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Pauline ASignalerMerci pour votre réponse. J’ai bien eu le contact avec la responsable de votre équipe locale qui m’a proposé le remboursement que j’ai décliné. Je verrai si je retourne dans votre établissement, les spécialistes de sushis étant nombreux localement.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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De plus en plus déçue de la qualité des produits. Certains sushis sont ridiculement petits. Manque sauce sucrée comme souvent…
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Continuez c est très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Plateau copieux
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Le sushi est meilleur que les bowls
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR W. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
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