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Résumé des avis
ANNECY se distingue par une expérience simple et agréable, avec un accueil charmant, du sourire et un service rapide. Les clients retiennent surtout des sushis toujours frais, des rolls savoureux et des bowls bien travaillés, faciles à commander pour un repas sur place ou à emporter.
Accueil et amabilité
"Parfait accueil top"
"Toujours aussi bon. Et l'accueil est charmant."
"Accueil en boutique sans reproche, conseils judicieux prodigués quant au choix de mes produits."
Expertise des équipes
"Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait…"
Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une courtoisie exemplaire. Leur accueil chaleureux a rendu mon passage encore plus agréable. Je suis particulièrement impressionnée par leur efficacité et leur dévouement. Je recommande vivement cet établissement pour son service exceptionnel.
"Service en boutique très rapide, équipe très sympathique"
"Vendeuse à Annecy toujours très bienveillante ( je suis une femme handicapée) Merci pour l'accueil"
Réactivité
"Parfait efficacité et rapidité, tout ça avec le sourire et les sushis toujours aussi bons et frais"
"Toujours un très bon accueil et service. Nous avons pu nous installer pour déjeuner sur la terrasse extérieur très agréable"
"Lieu convivial et équipe très sympathique. Proposition d'une carafe d'eau lorsque nous consommons sur place. Merci"
Expérience en magasin
"Achat sur place"
"Très bon accueil ! Aucun problème à ce niveau là dans la boutique d'Annecy. Je suis une personne handicapée et on est toujours très bienveillant avec…"
Très bon accueil ! Aucun problème à ce niveau là dans la boutique d'Annecy. Je suis une personne handicapée et on est toujours très bienveillant avec moi. En revanche je regrette que dans l'Happy Box il y ait très peu de thon ou saumon dans les produits proposés ! Le thon en boîte bof bof ! Je vous remercie de me demander mon avis.
"Tres bon accueil, choix des produits, propreté des lieux"
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéAffreux. Pas de paiement en carte ticket restaurant. Publicité mensongère, j'ai du payer avec ma carte. Les sushis sont toujours plus petit, les brochettes ridiculement minuscules. Une PETITE intoxication alimentaire en bonus.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCaissier très long et à préférer aller essuyer une table que de me donner ma commande
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçue, cliente très fidèle et mes sushis sont tout petits, la moitié de leur taille normale et soupe moitié vide! Le vendeur était très amicale mais nos sushis réduits de moitié.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et facile sur l'application, comme d'habitude. Passage en caisse rapide. Produits frais. Je recommande.
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