Bayonne
4.4 (552)
Localisation
Bayonne

1 Rue Port Neuf,, Bayonne 64100

Avis pour Bayonne

Total: 552 avis depuis 10/11/2015

4.4

Basé sur 174 avis des 12 derniers mois

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Sushi Shop à Bayonne offre une excellente qualité de produits, avec des saveurs variées et des préparations soignées. Les clients soulignent la facilité de commande et apprécient l'expérience générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours correct

  • A. A.

    8 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande effectuée via l'application. J'ai récupéré ma commande en magasin. Personnel agréable et efficace. Un vrai régal…

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était très bien

  • A. A.

    7 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manquait tous les accompagnements (sauce soja, wasabi, gingembre…)

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cet oubli dans votre dernière commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Pour le désagrément, sachez que nous notons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), un accompagnement ou un dessert offert. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE

  • A. A.

    6 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande facile à passer, j'ai été contactée pour m'informer qu'un livreur Uber viendrait. Arrivé 45 min après le délai annoncé initialement.

  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la dernière commande n*792405629 du 24/01/24, les Makis étaient médiocres par leurs finitions.

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Thierry M, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré au sein de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Pour le désagrément, sachez que nous noterons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), un rouleau Maki cheese avocat. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE

    Réponse de A. A.

    Je vous remercie de votre réactivité et du geste commercial. Depuis que je commande chez vous je n’ai jamais eu de soucis et je déplore ce qui c’est passé.Encore merci pour votre compréhension.

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  • A. A.

    2 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Salade d'algue beaucoup trop salé et pas d'une très belle couleur (vert foncé, alors que d'habitude c'est vert clair) Salade de choux sans aucun goût. Accompagnement vraiment pas bon alors qu'habituellement rien à dire

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré au sein de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Concernant la recette du Wakamé ( salade d'algues) Sushi Shop a changé sa recette en retirant le « E 102 » qui est un colorant « jaune ». Notre nouvelle recette propose donc un produit avec une couleur « plus foncée ». Aucune incidence sur les allergènes et le reste. Pour le désagrément, sachez que nous noterons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), une salade d'algues et un accompagnement offert (Salade de carotte/choux/Coleslaw - Riz nature/vinaigré - Soupe miso) Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE

    Réponse de A. A.

    Je comprends mieux la couleur alors. Pas contre le sel était vraiment sur dosé, je n’ai pas pu la manger. Merci pour le geste commerciale.

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  • A. A.

    1 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai voulu changer l'horaire de récupération de ma commande et je n'y suis pas parvenue.

  • A. A.

    31 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Repas mangé à la maison, les sushis étaient à bonne température, le riz était bien cuit. J'apprécie de pouvoir sortir des sentiers battus des traditionnels sushis saumon, thon et avocat. Mais cela reste un fameux budget.

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
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    CLIENTE REGULIERE DEPUIS 10 ANS grande deception !!!!

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de ne pas avoir pu vous satisfaire entièrement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous aimerions connaître les raisons de votre déception pour pouvoir nous améliorer et ainsi répondre au mieux à vos attentes. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop Bayonne

  • A. A.

    30 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était excellent, les produits sont frais et la carte est très attractive. Personnel très accueillant, je reviendrais !

  • A. A.

    29 janv. 2024

    Avis vérifié
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    Très bon rien à dire

  • A. A.

    28 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait sur toute la ligne

  • A. A.

    26 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fidèle cliente , rarement déçue même si cette fois ci , les sashimis étaient vraiment petit

  • A. A.

    25 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent à tous égards. Toujours aussi bon !

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    30 mn de retard pour la commande et personne désagréable a l'accueil

    Réponse de sushishop.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous excusons pour le problème que vous avez rencontré dans notre restaurant. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. De plus, les délais de livraison via le site internet ne prennent pas en compte l'afflux que nous avons sur place (qui est impossible de gérer en temps réel pour une machine une fois que votre commande à été passée), nous faisons au mieux pour répondre à la demande de chacun avec nos moyens sur le moment et sur le terrain. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Pour le désagrément, sachez que nous noterons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), 1 accompagnements offerts à choisir entre Riz vinaigré/nature - Soupe Miso - Salade de carotte ou salade de choux.. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe SUSHISHOP BAYONNE

  • A. A.

    24 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le personnel est vraiment très agréable et c'est frais et bon. Un bemol sur la soupe miso toujours un peu trop salé

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai été un peu déçue par les California thon cuit avocat. J'ai apprécié la réduction faite pour ma 1ere commande, car malheureusement c'est toujours un cher les sushis

    Réponse de sushishop.fr

    Cher Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Concernant notre politique de prix, elle est en adéquation avec l’exigence que nous avons envers la qualité et la fraîcheur de nos produits : nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients. Pour le désagrément, sachez que nous noterons sur votre compte client que nous vous offrirons lors de votre prochaine commande ( à faire par téléphone au 05 59 03 11 11 ou au comptoir), un accompagnement (Salade de carotte/choux - Riz nature/vinaigré - Soupe miso) offert. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L’équipe Sushi Shop Bayonne

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent ! Commande prête à l'heure. Top!

  • A. A.

    23 janv. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délicieux

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